Microsoft heeft de Windows RT 8.1-update weer in de Windows Store gezet. Twee dagen geleden trok het bedrijf de update terug nadat gebruikers problemen ondervonden bij de installatie en hun apparaat niet meer op wilde starten. Het ging volgens Microsoft om 1 op 1000 gebruikers.
Microsoft heeft de beschikbaarheid van Windows RT 8.1 dinsdag gemeld in een aankondiging. De update wordt weer aangeboden aan bezitters van Windows RT-apparaten, nadat Microsoft de software zondag terugtrok. Na het verschijnen van Windows RT 8.1 meldden gebruikers dat hun apparaat niet meer wilde opstarten.
Dit zou komen door een bug die ervoor zorgde dat gebruikers een onvolledige update binnenkregen: de firmware-update zou in sommige gevallen nog niet volledig binnen zijn gehaald bij de update naar Windows RT 8.1. Volgens Microsoft ging het om 'uitzonderlijke gevallen' en had 1 op elke 1000 gebruikers last van de problemen. In de meeste gevallen zou een nieuwe reboot voldoende zijn om de problemen te verhelpen, claimt Microsoft, maar in sommige situaties zou de beschadigde configuratiedata het booten blijvend onmogelijk maken.
Bij de nieuwe versie van de Windows RT 8.1-update zouden de problemen verholpen moeten zijn en daarnaast heeft Microsoft software beschikbaar gesteld die de problemen voor gedupeerden moet verhelpen.