Technisch probleem laat games uit Xbox Live-winkel verdwijnen - update

De Xbox Live Games Store ondervindt vrijdag problemen waardoor games uit de afdelingen Xbox Live Arcade en Xbox Live Indie Games zijn verdwenen. Microsoft erkent het probleem en is bezig met een oplossing, maar het is onbekend hoe lang het probleem nog aanhoudt.

Gamasutra meldt dat het aantal Xbox Live Indie Games in korte tijde van 2100 naar 949 is gedaald. Het probleem werd voor het eerst ontdekt door Milkstone Studios, dat opmerkte dat veel van zijn titels waren verdwenen uit de downloadwinkel. Later bleek dat veel meer games niet langer in de winkel stonden, waaronder ook games uit de Xbox Live Arcade-afdeling.

"We zijn op de hoogte van een probleem met de Xbox Games Store waardoor tijdelijk sommige content uit Xbox Live Arcade en Xbox Live Indie Games is verdwenen", zo schrijft een woordvoerder van Microsoft. "Dit is een technische fout en we werken eraan om het zo spoedig mogelijk op te lossen. We bieden onze excuses aan voor het ongemak."

De statuspagina van Xbox Live meldt dat het inderdaad om een technisch probleem gaat, alhoewel deze pagina soms ook niet goed werkt en onterecht claimt dat alles in orde is. Volgens de statuspagina kunnen gebruikers problemen ondervinden als reeds gekochte items worden gedownload en als zij de Xbox SmartGlass-applicatie willen starten. Dat laatste probleem heeft alleen betrekking op Windows 8, terwijl het downloaden zowel van toepassing is op de console- als de webwinkel.

Update 14:54 uur: inmiddels zijn de games weer terug in de winkel geplaatst. Heel even stonden er games dubbel in, maar dat lijkt nu niet langer het geval.

Reacties (11)

Dat lijkt me inderdaad een technisch probleem. Zou een hack ook onder de noemer "technisch probleem" vallen?

een hack lijkt me redelijk onwaarschijnlijk omdat maar een gedeelte van de games verdwenen is. lijkt me dan eerder dat de store verdeelt is over meerdere servers en dat er 1 server uitvalt.

Waarom zou je een site over servers verdelen?
Je kan aparte delen van een site verdelen, maar om de ene game op die en de andere game op deze server te hosten moet elke server een eigen database bijhouden waardoor bij server uitval een site dus niet meer werkt.
Dat is een opstelling die geen redundantie toevoegt, beheer moeilijk maakt, meerdere databases voor dezelfde applicatie toevoegt en de site alleen maar vertraagt.
Als je load-balancing bedoelt zou alles identiek op meerdere servers moeten staan met load-balancers, het materiaal wat een beetje datacenter standaard heeft staan, dan wordt verkeer geschaalt over servers en betekent server uitval minder capaciteit, niet minder website...
Lijkt gewoon op een database fout waarbij games op non-released o.i.d. raken.
Slordig.

Er zullen meerdere Databases zijn waar de games in staan. het zou ook kunnen dat de storage waar titels op staan is uitgevallen of niet goed werkt waardoor de database die games niet meer ziet en dus die games uit de store haalt..

Het is gissen. het heeft echt niets met een website te maken. Maar met storage en databases. Frontend is niet zo boeiend.

Een "hack" is juist vaak een technische oplossing

Dit is toch wel een erg grote fout vooral omdat mensen nu veel inkomens mislopen.
Vraag me af hoe dit kon gebeuren.

tuurlijk is het niet handig, maar als steam server eruit ligt kunnen pc gamers ook geen games kopen dus worden er ook inkomsten gemist, zelfde met psn netwerk. het is nu niet iets wat op korte termijn een groot inkomsten verlies oplevert. mensen die bewust een game zoeken, gaan nu gewoon over 2 dagen nog een x kijken of de game die ze willen wel beschikbaar is.

Daarnaast, met elke online dienst zijn er risico's en er kan altijd een moment voorkomen dat er een technisch(e) probleem/storing optreed. Het is ongemakkelijk, maar zeker niet vreemd.

Was gisteravond al het geval, Netflix was ook opeens verdwenen.

Naast game waren ook video apps zoals Netflix niet meer te downloaden. Als ik wil bladeren door de apps dan kreeg ik 'no items' en de lijst is leeg.

Het lijkt nu weer te werken!!!

De statuspagina van Xbox Live meldt dat het inderdaad om een technisch probleem gaat, alhoewel deze pagina soms ook niet goed werkt en onterecht claimt dat alles in orde is.

Dat komt omdat men eerst op de hoogte moet zijn van de omvang van problemen, soms zijn problemen zo kleinschalig dat het pas na verschillende meldingen van de gebruikers op die pagina komt (wat niet wil zeggen dat ze er dan nog niet met bezig zijn).

Het is een bizar probleem, stiekem hoop ik dat ze de Arcade games aan het omzetten zijn om ook op de One te werken en dat het daar even mis liep. Maar dat zal wel het geval niet zijn. Het viel snel op omdat er redelijk wat bekende titels bij zijn bij de verdwenen titels. Hopelijk lossen ze het snel op, al heb ik er momenteel niet veel last van (ducktales remasterd aan het spelen en vanaf dinsdag GTA5)