Veel gebruikers kunnen niet inloggen op Xbox Live. Dat meldt Microsoft zelf op zijn statuspagina. Het is onduidelijk wat het probleem is of op welke termijn de storing wordt opgelost. Ook is het niet duidelijk hoeveel gebruikers het treft.
Sommige gebruikers kunnen naast Xbox Live ook niet inloggen op Zune, staat op de statuspagina van Microsoft. Nederlandse gebruikers zijn ook getroffen door de storing, blijkt uit een rondgang op Twitter. Dankzij de storing kunnen gebruikers via hun console, de website en andere apps niet inloggen op de dienst van Microsoft. Het is niet de eerste keer dat Xbox Live onverwachts offline is. De oorzaak en verwachte duur van de storing is vooralsnog onduidelijk.