Mountain Lion-gebruikers klagen over verminderde accuduur

Bezitters van MacBook Pro- en MacBook Air-laptops klagen op het Apple-forum over een aanzienlijk afgenomen accuduur sinds de installatie van OS X Mountain Lion. Apple zou inmiddels proberen de problemen in kaart te brengen.

In het Apple Support-forum regent het klachten over een aanzienlijk lager uithoudingsvermogen van de accu's op MacBook Pro- en Air-modellen. Sommige gebruikers stellen dat de accuduur met 1 tot 2 uur is verminderd, terwijl er ook meldingen zijn waarbij de accuduur zou zijn gehalveerd sinds de installatie van OS X Mountain Lion, het besturingssysteem dat vorige maand door Apple werd uitgebracht.

De precieze oorzaak van de afgenomen accuduur is nog niet duidelijk; volgens sommige forumpostings heeft Mountain Lion in idle-modus een hogere cpu-belasting dan voorganger Lion, terwijl er ook meldingen zijn over versneld leeglopende accu's als de laptop in slaapmodus is. Enkele gebruikers hebben gepoogd de system management controller te resetten, maar dit zou slechts tijdelijk soelaas bieden.

Apple heeft inmiddels een vragenlijst verstuurd naar getroffen gebruikers in een poging de problemen rondom de afgenomen accuduur in kaart te brengen, zo meldt ArsTechnica. Aangeschreven MacBook-gebruikers wordt gevraagd om gegevens te verzamelen van de activity monitor tezamen met systeemspecificaties.

Reacties (127)

[Keypunchie]

Ik heb alleen maar anecdotisch bewijs, maar ik heb (net zoals in het artikel staat) inderdaad de indruk dat de load van ML net iets hoger is dan bij Lion: de CPU lijkt zwaarder belast te wroden, wat uiteraard verklaart dat de batterij een paar procenten sneller leegloopt.

Onder Lion als ik idle load checkte was die altijd iets van 0.3, nu is hij eigenlijk standaard boven de 0.5.

Als ik het moet schatten, zou ik zeggen dat ik 15-25% van mijn gebruikstijd kwijt ben. Maar dan heb ik geen heel goed gevoel voor tijd.

Ook het energieverbruik van Power Nap valt me trouwens tegen, in principe zal hij stoppen bij 30% batterij, maar de paar keer dat ik mijn laptop zonder power 's nachts dichtklapte was hij dan ook gegarandeerd onder de 30% gedoken. Terwijl in theorie hij toch in die 10 uurtjes zonder gebruik maar een half uurtje aan zou hebben moeten staan. Ik denk eraan om het maar weer uit te zetten voor batterij-modus.

Al met al is de laptop zeker niet onbruikbaar, maar het zou mooi zijn als er efficientie-verbetering komt. Die lekkere lange accu-tijd, zonder zo'n zware, lelijk uitstekende "extended" batterij is toch juist een van de pluspunten van een Mac.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 22 juli 2024 13:45]

[BoringDay]

Probeer eens een SMC/PRAM reset en vervolgens je batterij te kalibreren.
Andere test je kan proberen is:

Nieuwe gebruikers account aanmaken en alleen daarop inloggen.
Kijken of je hetzelfde blijft behouden indien dit niet het geval is weet je dat het probleem in je huidige account ligt.
Verdere test mogelijkheid is een externe schijf met daarop 10.8 clean install.
Heb je daar ook het probleem niet dan kan je overwegen een systeem herstel uit te voeren of een schone installatie.

Verder wat ook nog veel vergeten is schijfhulpprogramma de lees/schrijf rechten te herstellen. Terwijl dit best essentieel kan zijn.

[SgtElPotato]

Dat hij sneller leeg is in slaapmodus is logisch als je de optie aan hebt staan dat hij ondertussen wel mail etc. op blijft halen. Dit was een feature van ML.

Heb zelf niet de ervaring dat hij sneller leeg is in IDLE en bij normaal gebruik.

[_Piwi_]

Je moet trouwens je MBP altijd kalibreren. Toen ik mijn retina kreeg ging deze nog een uur mee op 5 % accu. De tijdsindicatie was dus ook foutief.
Ben sowieso benieuwd welke modellen hier last van hebben.
Wat ik trouwens wel merk is dat er meer kernel panics zijn in ML dan in Lion

[MaxxMark]

Dan heb je of een hele oude MBP (voor mid 2009) of verkeerd gekeken/beoordeeld.

De MBP's hoeven tegenwoordig niet meer gekalibreerd te worden. Het kalibreer proces zal dus geen merkbaar verschil geven.

Zie ook: http://support.apple.com/kb/HT1490

[iApp]

@MaxxMark, @superbig91 zegt zelf dat hij een MacBook Pro Retina heeft.
Deze is net één maand op de markt; Dus hoe kun je dan zeggen dat alleen de 'oude' MacBooks nog gekalibreerd moeten worden, en de nieuwe niet?

[Reactie gewijzigd door iApp op 22 juli 2024 13:45]

[MaxxMark]

Omdat apple dat op zn support pagina zegt?

En als je wat verder gezocht had, had je ook gevonden dat vanaf mid 2009 de accu's die in MBP's en MBA's en zeer zeer waarschijnlijk ook in MBP-R's zitten 'geavanceerde' accutechniek hebben die de boel voor je regelen.

Ofwel dat er staat dat kalibreren niet nodig is, wil niet zeggen dat er niet gekalibreerd wordt. Vroeger kon je dat zelf doen (zie procedure) maar tegenwoordig regelt de accu aansturing dat zelf.

Dat is dan ook precies de reden dat superbig91 in eerste instantie zo lang met zn accu deed. Na hem gewoon op te hebben geladen is de accu weer helemaal bij wat betreft zijn power verbruik.

[supersnathan94]

das echt BS. kalibreren van Accu's is zeker nuttig. Zowel bij MacBooks als iPhones en iPads. de software Kan namelijk heel makkelijk foutieve waarde doorgeven na een memory error oid. Deze fout blijft er echter inzitten en het kan dus prima zijn dat de waarden die doorgegeven worden te laag liggen en je dus met 5% nog makkelijk een uur kan doorwerken, maar andersom kan ook en dat verlaag je accuduur aanzienlijk. het vervangen van de accu helpt daar niet bij.

Bij iPhone raad ik ook altijd aan eerst nog een software reset te doen en daar een dag of wat mee rond te lopen totdat je zeker weet dat het probleem verholpen is en dan een back-up terugzetten. bij Macs raad ik aan de accu volledig leeg te trekken en daarna terwijl hij uit staat de batterij opladen tot 100%

[Zr40]

Wat jij 'kalibreren' noemt wordt dus sinds mid 2009 al automatisch gedaan bij normaal gebruik. Het enige dat volledig ontladen en dan volledig opladen doet is een oplaadcyclus verspillen.

Abnormaal gebruik is bijvoorbeeld de laptop permanent aan de externe voeding aangesloten laten, zonder hem ooit op de batterij te gebruiken. (Maar als je de batterij nooit gebruikt, dan maakt het eigenlijk ook niet uit dat het weergegeven percentage niet helemaal correct is )

[Reactie gewijzigd door Zr40 op 22 juli 2024 13:45]

[MaxxMark]

Whatever floats your boat natuurlijk. Als jij je charge-cycle's daaraan wilt besteden moet je dat vooral doen

Ik raad je toch ten zeerste aan je er wat beter over in te lezen.

"Software welke foute waarde's doorgeven na een memory error oid"

Punt 1; er zal waarschijnlijk een hardware-controller op de accu zitten die deze informatie monitort en aan levert. Mocht het OS hier verkeerde informatie van krijgen dan maakt dat vrij weinig uit, aangezien het vast geen 2e (of 3e of 10e) keer fout zal gaan, en zal dan dus corrigeren. Overigens zal de software waarschijnlijk wel predictive werken en weten dat als een waarde (extreem) meer of minder is, dat hij aanneemt dat het mogelijk verkeerd is en opnieuw de waardes opvraagt.

Punt 2; een memory error? Ik mag toch hopen dat men software maakt conform het osi model, en dat zodra er memory error's optreden de applicatie laag daar niets van merkt of een foutmelding krijgt ipv een foute waarde en met die foute waarde gaat werken.

[BoringDay]

Kalibreren kan wel degelijk nog nut hebben ook met de huidige modellen.

[Verwijderd]

Als je kernel panics hebt moet er toch wel iets fout zijn met je MBP. Heb nog geen enkele kernel panic tegengekomen op mijn nieuwe MBP. Moet al van Leopard geleden zijn dat ik nog eens een kernel panic gezien heb.

[BoringDay]

kernel panics kunnen ontstaan door corrupt systeem, defect (video) geheugen of harde schijven met bad sectors waardoor wellicht essentiële bestanden niet goed gelezen kunnen worden.

[Rinzwind]

Die optie werkt alleen bij de officiële SSD modellen (oftewel de airs en pro retina). Heb zelf een SSD ingebouwd, maar dan dus geen power nap.

[Conzales]

controleer na het zelf plaatsen van een ssd of TRIM wel wordt ingeschaleld. Bij 10.6 moest je hier een programma voor installerem en werd alleen automatisch ingeschakeld bij Apple-SSD's..

[Bosmonster]

Trim heeft niks te maken met Power Nap. Het gaat om SSD's waarvan de chips direct op het moederbord zijn gesoldeerd. Alleen die gebruiken zo weinig stroom dat deze feature mogelijk is.

Air + Retina MBP dus.

Overigens kan ik me niet vinden in de klachten. De MBP van mijn vriendin is er juist op vooruit gegaan qua accuduur en warmte.

[Reactie gewijzigd door Bosmonster op 22 juli 2024 13:45]

[arjankoole]

Bij de air zit de SSD niet op het moederbord gesoldeerd, maar is het gewoon een standaard mSATA aansluiting. Bij de retina zit het inderdaad wel op het moederbord.

[Jasper Janssen]

MBP Retina heeft net als de MBA 2010-2011 en de MBA 2012 een custom stick-format SSD, met electrisch gewoon SATA, maar het zijn drie verschillende types en ze zijn geen van allen precies mSATA.

[CyBeR]

Ook daar is 't een los ding, maar ik geloof een variant op mSATA.

[Xelation]

Net even gekeken, die staan kennelijk standaard uit.

[Alarmnummer]

Het is jammer dat een bedrijf zoals Apple, met volledige controle over de hardware waarop het OS gaat draaien, dit soort dingen niet goed test.

[FreshMaker]

Het zal best getest zijn, maar sommige dingen blijven onopgemerkt, en duiken dan "in het wild" ineens op.

Er is een beta en release test, maar dat wil niet zeggen dal alle varianten en hardwaresamenstellingen 100% in beeld komen.

Ik heb met een paar kennissen dezelfde telefoon, en (toevallig) gebruiken we dezelfde customrom, en toch zijn de resultaten en accuduur bij allemaal verschillend, omdat we nét een een andere app gebruiken, of omdat er 2 type's sdkaart inzit.
Zo heb je op hetzelfde toestel minimale verschillen, die wél degelijk verschil maken

[Loller1]

Zoveel verschillende hardware samenstellingen zijn er nou ook weer niet bij Macs...

[Dancing_Animal]

Ze zullen het vast zelf ook wel gezien hebben, maar ze vertellen het alleen als de accuduur beter is geworden of hetzelfde is gebleven en anders zeggen ze het niet.

[BoringDay]

En waaruit maak je op dat ze het niet goed testen?

Er zijn behoorlijk wat factoren die je batterij sneller leeg kan maken.
bijv. batterij die een kalibratie nodig heeft of een process wat vast is gelopen.
Software die wellicht iets meer power vraagt dan het gemiddelde programma.
Er zijn nog allerlei resets die je kan uitvoeren.

[Verwijderd]

Wie zegt dat de hardware of het OS de oorzaak zijn? Had problemen met wifi na de installatie van ML. Alles begon te beachballen na het ontwaken uit slaap. Bleek dat het FTP programma Transmit de boosdoener was.

[Verwijderd]

Niet alleen Apple heeft dit getest, maar ook legio mensen die de beta's & GM hadden draaien, daarmee is veel data vergaard en kan op je op een bepaald moment zeggen dat alles koek en ei is.

Nu is ML uit en blijkt dat men verschillen observeert die je niet eerder tijdens je testfases bent tegengekomen, dat is vreemd.

Je kunt dan je klanten adviseren om de boel te herinstalleren of je gaat op onderzoek uit dmv een vragenlijst.

[Aaargh!]

Nu is ML uit en blijkt dat men verschillen observeert die je niet eerder tijdens je testfases bent tegengekomen, dat is vreemd.

Niets vreemds aan, de groep gebruikers is nu vele malen groter, je zal dus ook veel obscuurdere problemen tegenkomen dan in je beta tests.

Ook zijn er ongelooflijk veel combinaties van verschillende soorten software, het kan best zijn dat er een stuk 3rd party software is wat niet lekker werkt i.c.m. ML omdat het dingen loopt te doen die niet horen. Dit is in het verleden ook voorgekomen met brakke Logitech drivers die letterlijk code liep te injecteren in draaiende apps om zo bepaalde muis/keyboard functies mogelijk te maken.

[Frietsaus]

Waarom is dit vreemd, je laat het klinken alsof het voor Apple enorm makkelijk zou zijn om alles even te testen en bij release een 100% bugvrij stuk software af te leveren.

Laten we realistisch blijven, dat is zo goed als onmogelijk.

Tevens heb ik het vermoeden dat Apple's OS X team lang niet zo groot is als sommige mensen denken.

[Verwijderd]

Nee dat zeg ik niet

Tijdens de testfases van de betas die veel mensen hebben gedraaid - zijn ze dit fenomeen niet tegengekomen en nu komen er klachten: dat is vreemd.

[Verwijderd]

betekent dus dat er niet zorgvuldig genoeg getest is (niet op alle soorten systemen of met niet voltooide/complete versies van de software)

[WokeBroke]

volgens mij gaat het hier voornamelijk over upgrades 1.6.8/1.7.* naar Mountain Lion. En niet over verse installaties. Ik denk dat dat net als bij windows een heel verschil maakt.

[Verwijderd]

Ik denk dat dat heel weinig uitmaakt. Op mijn iMac van begin 2008 hebben 10.5, 10.6 gestaan en nu dus 10.8 en altijd gewoon de nieuwe over de oude heen gezet. En het werkt nog steeds net zo soepel als toen ik hem kocht.

Ik ben erg tevreden over 10.8 maar die van mij hangt dan ook altijd aan het stroomdraadje.

[Frietsaus]

Hangt er een beetje vanaf, normaliter gaan upgrades zonder problemen. Maar er zijn ook zat mensen die systeemhacks hebben toegepast waardoor een upgrade goed in de soep kan lopen.

[supersnathan94]

weet niet waarom dit als ongewenst word gemod, maar dit is zeker wel relevant. de batterij software die uitrekent hoeveel tijd je nog hebt zit gewoon in het OS en is geen aparte laag onder bijvoorbeeld drivers. Bij een upgrade kan het voorkomen dat de bestaande gegevens niet correct worden overgenomen of weggeschreven worden door bijvoorbeeld fouten in de download. ik heb dit zelf ook gehad bij de upgrade van SL naar Lion. na een clean install kon ik in een keer gemiddeld een uur langer doen met de accu. dat merk je goed als je gemiddeld zo'n 7 uur op school zit met een MBP. een uurtje extra is dan net genoeg om thuis te komen.

[BoringDay]

Het OS leest de gegevens uit de firmware die de batterij bevat.
Daarom zijn er namelijk ook soms firmware updates voor batterijen

[Reactie gewijzigd door BoringDay op 22 juli 2024 13:45]

[Misha]

Ik heb gisteravond ook maar weer zelf mijn Macbook Pro uit 2009 terug gezet naar Lion. Mijn accuduur was ook praktisch door midden gesneden. Tevens werd mijn laptop ontzettend warm als ik bijvoorbeeld een filmpje keek, terwijl dit met Lion een stuk minder was.

Ik vind het wel jammer dat ik nu niet gebruik kan maken van wat nieuwe features die in Mountain Lion zaten. Gelukkig draait de nieuwe Safari ook gewoon op Lion

[arjankoole]

Ik heb dezelfde MBP als jij volgens mij, en bij mij werkt het prima sinds de upgrade van Lion naar Mountain Lion. Is er sinds je upgrade niet een proces / app van slag?

Het kan ook zijn dat de flash player waarmee je dat filmpje keek (aanname) niet volledig compatible is met 10.8 (niet onlogisch), en daarom niet de hardware versnelling gebruikt.

[Reactie gewijzigd door arjankoole op 22 juli 2024 13:45]

[BoringDay]

Maar wellicht heb je dan ook niet geprobeerd de oorzaak te achterhalen om zo tot een oplossing te komen?

De beste methode blijft altijd eerst een backup maken en dan een clean install.
Documenten en software weer handmatig terug plaatsen (of software uit de appstore).

Tevens worden de laptops met dit weer ook een stuk warmer aangezien het afwisselend weer is kan dit nog wel eens een verbeelding geven van de oorzaak van het probleem.

[jzn21]

Ik heb nog wel meer klachten. Safari 6 doet hier heel vreemd. Als webdesigner niet echt wenselijk.

Ik ga nooit meer meteen updaten, zeker omdat ook veel 3rd party applicaties het nu opeens ook niet meer doen.

Beter is even wachten tot de kinderziektes eruit zijn, maar de nieuwsgierigheid wint het vaak.

[Verwijderd]

Je bent niet alleen, dat uit slaapmodus komen op mijn 2010 imac is een ramp. Eer dat je een webpagina kunt opendoen, eer je mails binnen komen. Ik ben vlugger als ik reboot (zit wel een ssd in, dat rebooten gaat snel, daar niet van). Maar ik heb hier toch happeringen die er onder 10.7 niet waren.

[Frank-L]

Had ik ook, maar toen zag ik dat spotlight de volledige index opnieuw aan het opbouwen was en bovendien de eerste time machine backup heel groot was en lang duurde. Dat samen zordge voor zware systeembelasting. Na de Mac een nachtje aan laten staan zonder dat ie in sleep mode ging was het allemaal weer heel snel.

[Verwijderd]

Apart.

Safari 6 doet het hier prima en alle 3rd party apps ook - en dat op 3 devices.

[Gatoulis]

Persoonlijk merk ik vrij weinig verschil tussen L en ML, enkele extra features en safari is wat soepeler.
Enige probleem die ik ervaar op het moment is Airplay, werkt niet helemaal vlekkeloos af en toe. Een reboot lost het probleem op maar dat is natuurlijk niet de bedoeling..

En qua accu wise, gevoel alsof hij juist wat langer meegaat!

[Reactie gewijzigd door Gatoulis op 22 juli 2024 13:45]

[Keypunchie]

Met Airplay mirroring is het een beetje "hit or miss" of het geluid ook mee naar de TV verhuist bij mij.

De AppleTV in slaapstand zetten en weer aanzetten lost het bij mij op (makkelijker en sneller dan je computer herstarten).

[Gatoulis]

Thanks for the info!

Echter is het probleem meer vaker dat het beeld wegvalt of dat het geluid inderdaad niet meegaat en als ik dan airplay uitzet ik de resolutie blijf houden van mijn AppleTV/TV.. en wat ik dan ook doe krijg ik deze niet veranderd, vandaar dat ik dan een reboot doe tevergeefs wat dan de enige oplossing is voor mij.

[notsonewbie]

MAF WEDEROM dat een grote fabrikant dit niet zelf _van te voren_ meet....
Is er een link met de accu-makers of zo!? Hoe sneller die door zijn laad-cycli heen is hoe vlotter er geld in het laatje komt.

Daarbij is alles wat 'push berichten accepteert en checkt' dus bijv. social media, extra werktijd voor o.a. de wifi/lan en uiteraard cpu.

De komende snelle hybride opstart is ook zoiets, er is toch prik nodig om de boel alert te houden.

I want it all and i want it near real/time / now, kost stroom.

[Verwijderd]

Hoe, maf wederom ? als die accu op is, vervang je die niet meer in de nieuwe macbooks. Die zit er namelijk in vast gelijmd. Dan is het ermee gedaan. Het is nu niet dat je dan een nieuwe accu kan kopen, en de oude kan vervangen.

En ik ga geen nieuwe mbp kopen, gewoon omdat de accu het niet meer doet, hij zal dan zijn tijd wel verder doen op stroom. Dus dat van dat er een link is met de accu-makers is onzin

[catfish]

je zegt net zelf dat Apple je bijna verplicht een nieuwe te kopen als de accu kapot is, hmmm... vreemd hoor

het feit is nu eenmaal dat veel mensen geen laptop kopen om te gebruiken met een stroomkabel

[Verwijderd]

Ik heb tot nu toe altijd al dell gehad, en daar was het meestal al na 6 maand afgelopen met de batterij, dat ik die alleen nog op stroom gebruikte. Dus veel verschil gaat mijn inziens niet uitmaken.

[Verwijderd]

Ik snap uberhaupt niet wat tweakers doen met een product dat je niet kunt tweaken(!)
Wozniak zei het zelf:

Apple should open its operating systems and allow users to modify and extend the architectures behind the iPhone, iPad and Mac, the Electronic Frontier Foundation said Apple products are “beautiful crystal prisons” and the company should “open its platforms for those who wish to tinker, tweak and innovate with their internals.”

[Frank-L]

http://www.apple.com/support/macbookpro/service/battery/

Je vervangt ze niet zelf maar je kunt het in een Apple store laten doen. Is misschien ietsje duurder dan een losse, maar voor €199 heb je dan ook een goede accu en wordt het - binnen een dag- voor je gedaan. Bovendien wordt de oude accu milieubewust afgevoerd.

[notsonewbie]

Nog erger, niet de accu vervangen, maar de hele telefoon kan eerder de schroothoop op...

[jacket13]

een vragen lijst .... Ik begrijp er niks van. Ik neem aan dat apple geavanceerde tools heeft om het probleem op te sporen en te verhelpen. Experts bij de R&D afdeling die precies weten wat het kan zijn.

maar een vragen lijst? heeft osx geen optie om alle processen en dergelijke meteen naar apple te sturen ? lijkt mij makkelijkste oplossing, is wat veel game developers ook gebruiken op windows bij een error report. Dump van alles wat er draait en aan hebt staan.

[Kawaii]

Als het maar bij een relatief beperkte groep optreedt kan een vragenlijst juist heel nuttig zijn. Het kan namelijk een boel dingen uitsluiten, en evt dingen naar voren brengen waar de problemen mogelijk onstaan. Hierna kan je dan met gerichte software/monitoring verder op onderzoek gaan. Daarbij is het in dit geval ook een vragenlijst naast resultaten van de activity monitor.

[FreshMaker]

De vragenlijst zal geen stapeltje A4tjes zijn, maar meer gericht specifieke handelingen online invoeren.
En de activity monitor zal wel een exportfunctie hebben, maar vooralsnog geen auto-upload feature ( dit om de 'privacy' zoekers gerust te houden )

[BoringDay]

Die optie zit ingebouwd bij OSX, bij de installatie kan je al aangeven of technische informatie mag worden verzonden naar Apple.

[arjankoole]

heeft osx geen optie om alle processen en dergelijke meteen naar apple te sturen

Ja, van Apple support krijg je daar een tool voor, die je moet draaien. Ik heb ze aardig wat van die dingen gestuurd destijds, om de nodige issues met Lion opgelost te krijgen. (En gelukkig lijkt het er op dat ik niet nogmaals hoef te doen met Mountain Lion)

[BoringDay]

Apple is Apple
Microsoft is Microsoft

Beiden een eigen visie beiden hun eigen paden.

[JoeriBlaau]

Dan weet jij meer als ons. Wordt Apple een software bedrijf en gaat 't al zijn strategieën omgooien?

[BoringDay]

Mijn MBA draait prima op de accu.

Maar degene die een SMC reset uitvoeren horen ook voor de zekerheid de PRAM reset uit te voeren en hun batterij te kalibreren. Daarbij kan het zijn dat men power-nap aan heeft staan welke in sluimer-stand het mogelijk maakt updates binnen te halen en uit te voeren.

En idle modus is natuurlijk ook een relatief begrip wellicht applicaties die misschien op de achtergrond nog actief zijn. Of software van derden die nog niet geoptimaliseerd zijn?
activiteiten weergaven kijken naar welke processen een belasting veroorzaken?

Testen met een schone account?
Testen vanaf externe schijf?

Het belangrijkste is om de batterij te kalibreren omdat de batterij firmware bevat en gegevens over welke status de batterij heeft.