Er zijn voldoende dingen die de saaie kantoormensen kunnen doen met een tablet;
- Documenten bekijken tijdens een vergadering
- Presentaties geven
- E-mail ophalen en lezen in een vergadering/gesprek, zodat bijvoorbeeld altijd de meest actuele data daar is
- (real time) Dashboards bekijken op een toegankelijke manier (niet alle managers zijn even computer-minded).
En nog wel meer zaken! Zo kun je denken aan activiteiten die worden uitgevoerd door een persoon wie niet een kantoorbaar heeft; voorraadadministratie bijvoorbeeld. Met de juiste implementatie is een tablet een fantastische vervanging voor veel laptops, aangezien er nog steeds veel beroepen zijn waarbij men wel een computer nodig heeft, maar niet veel tekst hoeft in te voeren!
Een QR of bar code scannen na binnenkomst en automatisch via een (web) applicatie inboeken in het financiele systeem? Kan met een PC, maar men is simpelweg mobieler met een tablet (of smartphone) en daarmee flexibeler. Je zou jezelf zelfs kunnen voorstellen dat orderpikken via tablet verloopt; tot 5 minuten voor verzending nog je bestelling aan kunnen passen! Of; als de orderpikker al loopt, op basis van zijn lokatie een zojuist binnengekomen order op zijn tablet tonen, tijdswinst: 10 minuten (keer 10 maal daags?). Een rugged tablet om in vochtige omgevingen of op de bouw korte, maar belangrijke, administratieve gegevens te registreren en direct via 3g (5 dagen eerder dan via papier, een werkdag eerder dan via laptop en latere sync) het systeem in te laten vloeien?
Ik denk zelf dat het grootste voordeel van tablets te behalen valt in dit soort processen (en dus de optimalisatie daarvan). Op het moment zijn het vooral de saaie kantoormensen die een tablet 'krijgen' voor hun werk. Zij zijn dan ook het meest geinteresseerd in dit soort dingen, en vinden bovendien Apple vaak al interessant (de hoeveelheid iPad 'verkrijgers' onder de zakenmensen die het ding alleen hebben om bij de incrowd te horen is te groot om te tellen. Veel mensen die graag bij de koffiemachine te vertellen hebben dat zij ook een iPad hebben.).
Echter, meestal zie ik op dat gebied dat men de ROI vaststelt aan de hand van bijvoorbeeld minder papierkosten in plaats van dat men werkelijk winst weet te halen uit deze vernieuwing. Dat men met een iPad in drie jaar zo veel minder papier gebruikt dat de kosten van het apparaat eruit zijn is natuurlijk grappig, en daarmee kun je redelijkerwijs de aanschaf ervan wel rechtvaardigen. Maar mijn insziens blijft het vooral een reden om toch maar vooral zo'n apparaat te kunnen hebben en interessant ermee te kunnen doen. Wanneer men, zoals in 1 van mijn voorbeelden, 10x10 minuten per dag bespaart door een slimme procesoptimalisatie mogelijk gemaakt door een tablet/smartphone, heeft men in een tijdsbestek van enkele dagen de kosten eruit. Kan men de volgende drie jaren gebruiken om de investering in de extra software terug te verdienen. Het mooie aan die extra software is echter; die hoeft men na drie jaar niet opnieuw aan te schaffen...
Overigens worden veel van de dingen uit mijn voorbeelden vaak al electronisch gedaan, zij het via een smartphone (erg vaak verouderde windows mobile toestellen) of via laptops, maar een tablet is in veel gevallen gewoon beter. Er past meer informatie op het scherm en de bediening is wat robuuster vanwege zijn omvang (vergeleken met een smartphone). Als we kijken naar de laptop, kan ie net zo robuust zijn, maar bovendien een stuk handzamer en voorzien van simpel OS waarmee vrijwel iedereen kan werken...
Dat gezegd hebbende; de gedachte dat de toekomst van tablets zou zitten in instrumenten stemmen en schetsen bekijken stemt mij wat treurig. En de opmerking over de cloud snap ik al helemaal niet; veel bedrijven hebben graag dat jij in de cloud werkt, maar dan wel in de beperkte cloud van het bedrijf! Voorkomt dat jij bedrijfskritische informatie unencrypted in een openbare map van dropbox zet bijvoorbeeld...