Telenet wil half miljoen 'homespots' van klanten openstellen

Telenet is van plan om eind volgend jaar een half miljoen wifi-hotspots te openen door de wifi-verbinding van zijn klanten toegankelijk te maken voor andere Telenet-abonnees. Daarmee volgt de kabelaar het voorbeeld van Belgacom.

Als eerste stap wil Telenet in Gent circa 15.000 toegangspunten openstellen, zo meldt De Standaard. De proef zou in de loop van 2012 verder vergroot moeten worden om uiteindelijk op een half miljoen toegangspunten te komen. Telenet wil de bandbreedte gebruiken die via de wifi-functies op de kabelmodems van zijn klanten ontsloten kan worden. Zo wordt een internetverbinding gedeeld met de abonnee en een passerende Telenet-abonnee.

Om toegang te krijgen tot de wifi-hotspots dient een Telenet-klant met zijn login-gegevens toegang te vragen. Telenet zal de deelfunctie uitrollen via een firmware-update. Klanten die hun internetverbinding niet willen delen, kunnen dit bij de kabelaar aangeven.

Met het delen van internettoegang op wifi-modems volgt Telenet het voorbeeld van concurrent Belgacom. Deze provider kondigde vorige maand al aan dat het circa een half miljoen 'homespots' in de lucht wil hebben door gebruik te maken van het FON-netwerk. Ook Belgacom zal een opt-out-methodiek hanteren.

Reacties (129)

[CFke]

Jonges jonges jonges...

Wat een geklaag allemaal... Het is duidelijk dat hier het 1 en ander verkeerd begrepen word...

Ik heb het artikel 2x gelezen. Er word weinig informatie over gegeven op dit moment.... en dat is begrijpelijk... De Telenet-techniekers zijn hierover al deels gebrieft (ja, ook ik) maar er is al het 1 en ander veranderd sinds de briefing...

De informatie die wij hebben hierover word gevraagd om confidential te houden...

Ik zal dus enkel reageren op de puntjes die hier al aangehaald zijn...

Ten eerste:

Ik zie mensen klagen over het verbruik van electriciteit van de modem... Laat ons even duidelijk zijn over welke modems we het hebben... de ENIGE MODEMS die in staat zijn om als homespot te werken zijn de Fibernet modems... jawel, de DOC3 Wireless...
Dit zijn de laatste nieuwe modems in het assortiment en hebben het laagste verbruik van alle modems... Als jij je zorgen maakt over het verbruik van een modem die jij dagelijks gebruikt en 24/24 7/7 laat aanstaan, dan denk ik dat het tijd word om zelf ook te besparen... De modem gaat jou geen torenhoge electriciteitsfactuur bezorgen door een extra SSID'tje...

Dus klagen over "het verbruikt MIJN electriciteit" is bull-shit... Klaag je tegen je vrienden ook zo hard als ze hun GSM bij jouw thuis opladen? Ik dacht het niet he...

Ten tweede:

Wat je snelheid betreft... Daar merk je NAUWELIJKS iets van... De 2 netwerken werken afzonderlijk van elkaar... NIEMAND teert op JOUW datalimiet of op JOUW snelheid... Voor zover bekend (als ze het ondertussen niet veranderd hebben) teer je gewoon op je eigen datalimiet... je moet inloggen met je eigen Telenet-login... en alles wat je via een homespot doet word geheel aan je Telenet-login gelinkt... Doe je iets illegaals op een homespot? Link naar jou is in een mum van tijd jouw richting gelegd....
De klant hoeft dus nergens vrees voor te hebben dat zijn snelheid omlaag getrokken word of dat iemand zomaar via zijn verbinding illegale zaken kan doen.

Ten derde:

De klant krijgt de keuze om zijn modem mee bij de homespots te voegen of niet... Wil je dit niet, schakel je het gewoon uit... Wil je dit wel, kan je dit gewoon inschakelen...
Een hele discussie voor niets...


Ik ben Telenet-technieker... Ik weet hoe het netwerk van Telenet werkt...
Ik kan de mensen hier die Belgacom klant zijn echt maar 1 ding op het hart drukken...

De snelheid die Telenet belooft, krijg je ook... Ik heb een Fiber-shake (word een 50mbit down en 2.5 Mbit up belooft)... mijn snelheid (met de speedtest) ligt tussen de 47 en 48.7 down en tussen de 2.34 en de 2. 48 up...Of ik nu digitale TV en telefoon bij mijn internet heb, maakt niets uit...

In tegenstelling bij Belgacom:

Belgacom belooft je 35Mbit...
Wil je dan nog eens Belgacom-TV (digitale TV), word er van je internetverbinding 8Mbit geknepen voor je digitale TV...

Even de rekening maken:

Belgacom geeft je 35Mbit voor internet....

Internet -> 35Mbit internet
Internet + digitale TV -> 27Mbit internet
Internet + digitale TV + digitale TV (als je 2 boxen hebt) ->19Mbit internet...

Deze vergelijking gemaakt bij Telenet:

Internet -> 50Mbit internet
Internet + digitale TV -> 50Mbit internet
Internet + digitale TV + digitale TV (als je 2 boxen hebt en meer) -> 50Mbit internet...

En dan klagen dat Telenet duur is?

Maak de rekening zelf maar ;-)

[harrydg]

telenet IS veel te duur en belgacom ook!
en daar is een heel eenvoudige reden voor: er is geen concurrentie, er is maar 1 kabelprovider in belgie: telenet
ook maar DSL provider in belgie (die zwaar tegen zijn goesting zijn lijn nog veel te duur verkoopt/moet verkopen): belgacom

kijk eens naar bijvb Frankrijk:
http://abonnez-vous.orang...orfaits/livebox-star.aspx

ik betaal nu 55 euro per maand voor: internet, tv en vaste telefoon

In Frankrijk:
internet jusqu'à 20 méga (2)
pour vous connecter à la maison contrôle parental et antispam inclus

téléphone par internet en illimité (3)
+ vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations
+ vers les mobiles de France métropolitaine (4)

TV:
jusqu'à 140 chaînes incluses (5) dont les chaînes de la TNT
+ enregistreur TV 80Go remis sur demande (6)
+ un catalogue régulièrement renouvelé de 150 films à voir en illimité

okee, wel "maar" 20Mbit/s, maar wie heeft daar nu niet genoeg mee? (echt)
En dat alles voor maar 30 euro per maand
Kom nu nog eens zeggen dat telenet en/of belgacom goedkoop zijn!

Het is gewoon "the lesser of 2 evils" in belgie... maar ga niet TE gek doen, he. De buurlanden zijn allemaal pakke verder op dit gebied. Wij zijn gewoon een apenland waar de politiekers zo diep in de kabel en DSL management lagen zitten dat ze wetten maken die uitzonderingen op alle mededinging toestaan voor "hun" bedrijf. (en dit heb ik op papier als antwoord van een belgische minister (ik noem geen namen))

[Reactie gewijzigd door harrydg op 23 juli 2024 22:48]

[Bauknecht]

Eerste pakket kost €57/maand totaal:
http://telenet.be/1113/0/...igitale-tv-telefonie.html

Enkel internet heb je voor €24/maand:
http://telenet.be/219/0/1...ernet/internet-thuis.html

Het eerste is €2 meer dan jouw ongelooflijk lage prijs in Frankrijk. Het tweede is zelfs goedkoper. Straf he. Misschien beetje correcte info geven voor je begint te bashen

[Reactie gewijzigd door Bauknecht op 23 juli 2024 22:48]

[donderz]

haha. En bij telenet zit je ofwel met een limiet van 100GB per maand, ofwel betaal je nog meer (80€ per maand voor tel, inet en tv + 160€ op jaarbasis) en zit je met een knullige meter waarmee je enkel in de daluren ongelimiteerd kunt downloaden.
Bij belgacom heb je vanaf 62€ per maand al echt ongelimiteerd internet. (ook voor tv+tel+inet)

edit: was dus reactie op de telenet verkoper

[Reactie gewijzigd door donderz op 23 juli 2024 22:48]

[KoenDeBruyn]

Sjieke kerel ben je:

"Dus klagen over "het verbruikt MIJN electriciteit" is bull-shit... Klaag je tegen je vrienden ook zo hard als ze hun GSM bij jouw thuis opladen? Ik dacht het niet he..."

Mijn vrienden hebben dat dan lief gevraagd en die mogen dan hun gsm opladen. Daarbij, dat doen ze niet 7 dagen op 7, 24 op 24 uur. Telenet zit niet in mijn vriendenkring, zelfs niet op Facebook.
Zoals gezegd, elke milliwatt die Telenet verbruikt moet betaald worden, tenzij anders overeengekomen, nietwaar. Andersom werkt het al jaren, ik moet voor alles betalen wat Telenet mij "geeft". En op tijd of de rekening wordt snel veel duurder.

"Wat je snelheid betreft... Daar merk je NAUWELIJKS iets van... "
Nauwelijks: dus ik merk het wel.

Maar gelukkig:
"De klant krijgt de keuze om zijn modem mee bij de homespots te voegen of niet... Wil je dit niet, schakel je het gewoon uit... Wil je dit wel, kan je dit gewoon inschakelen...
Een hele discussie voor niets..."

Als het waar is, is het inderdaad een hele discussie voor niets, maar daar waren we van in het begin al achter. Ik hou het op of aangaan van de wifi nauwlettend in de gaten. Ik zet er een ficus naast, als die zijn bladeren begint te verliezen weet ik hoe laat het is.

[Dark_f]

De nieuwe routers van telenet zenden een 2de ssid uit die overal dezelfde naam zal hebben "telenet homespot" of dergelijke. Hierop kan je inloggen met je telenet login en heb je een max limiet van 2gb per maand. Je snelheid zal ook gecapped worden zodat je de internet verbinding niet dichtnijpt.

De persoon waarvan je zijn internet gebruikt zal er nauwelijk iets van merken aangezien snelheid gecapped is en het een apart netwerk is. Het gebruik van dit ook bedoeld voor surfen en mail, dus je kan er op rekenen dat telenet poorten zal dicht gooien op deze homespots.

Bron:
http://onlinesupport.telenet.be/public-tags/telenet-homespot

[gangsta_playa]

Maar je betaald wel voor de elektriciteit van de modem+router...

[Petervanakelyen]

Praktisch zal je daar niets van merken. De modem/router bevat namelijk nog steeds maar één radio, er wordt enkel een extra SSID uitgezonden. Als je bezorgd bent over het elektriciteitsgebruik kan je beter mee bij Telenet gaan klagen over het verbruik van hun decoders

[gangsta_playa]

Is dat niet omdat de hdd daarvan contant werkt?

[Dark_f]

Die schiet inderdaad om de zoveel minuten in gang, ook al staat de decoder uit (stand-by dus, want je kan hem niet uitzetten). De nieuwste decoders hebben een nieuwe stand-by mode waarin hij praktisch volledig uitstaat.

[Dark_f]

Het uitzenden van een extra ssid en iets meer cpu-tijd op een model zal nauwelijk iets uitmaken denk ik. In ruil daarvoor krijg je overal in stad wifi

[Jasper Janssen]

Ah, "nauwelijks" iets van merken. Dat is alweer wat anders dan niets ervan merken.

[FreshMaker]

Ja, want we zijn groen .....
die 0.02watt zijn een kostenpost

[sus]

Lekker dan, je moet zelf aangeven dat je het niet wil, lijkt mij toch de omgekeerde wereld. Wat als er straks strafbare zaken worden uitgespoot op jouw verbinding? Of kunnen ze ook zien welke data er via het guest-netwerk is opgehaald, en welke data via het prive-netwerk? Ja, je moet inloggen, maar is daarmee het verkeer ook gescheiden?

[Standeman]

Dat is ook het eerste wat bij mij opkwam. In hoeverre ben je dan nog verantwoordelijk te houden voor misbruik? Is al het verkeer dan gescheiden en heeft justitie daar een boodschap aan?

Ik denk zelf niet dat het verkeer echt gescheiden is. Het zal wel bekend zijn dat user x van zo laat tot zo laat verbonden is, maar niet welke data waar naar toe gerouteerd wordt.
De ontvangende (benadeelde?) partij heeft bij een hack of ddos sowieso alleen de IP gegevens. Ik verwacht dat je als afnemer van dienst je zelf mag gaan verantwoorden wat betreft de shit die er over jou lijn heen gaat en dus gaan aantonen dat je onschuldig bent bij justitie / het om.

[Dark_f]

Er zijn 2 ssid. Een prive en een publieke. Elk met een eigen netwerk waarvan het verkeer volledig gescheiden is. Dus telenet kan perfect zien wie wat bezocht heeft.

[tERRiON]

Dat kan wel zo zijn, maar als het verkeer uiteindelijk via hetzelfde IP-adres naar buiten gaat dan is het voor inlichtingendiensten wel erg lastig wie nou wat uitspookt. Dus zullen ze als eerste bij jou aankloppen.

[edeboeck]

Het gaat via een apart IP naar buiten:

Telenet benadrukt dat het eigen netwerk en het Homespot-netwerk, dat de SSID TELENETHOMESPOT krijgt, elk een eigen IP-adres krijgen en dus van elkaar gescheiden zijn. Als je wilt surfen via een homespot moet je net zoals bij een Telenet-hotspot je eigen inloggegevens opgeven op de portaalsite die verschijnt als je verbinding maakt.

Bron

[NeOTheMaTriXM]

Daar staat dat het via een appart IP naar binnen toe gaat. (WIFI is dus gescheiden) Over het public IP wordt niks gezegd.

[AmbroosV]

Ze bedoelen wel dat de netwerken volledig gescheiden zijn en een apart IP publiek IP krijgen. Bij Telenet geven ze al lang (met Wirelessmodems toch) geen publieke IP's meer aan losse PC's, je krijgt er gewoon één voor alles. TELENETHOMESPOT krijgt zowiezo wél een apart publiek IP, want ze sluiten die gewoon aan op het TELENETHOTSPOT-netwerk. Aka vrij traag, en je moet altijd langs een loginpagina van Telenet.

[PepijnK]

Dat kan wel zo zijn, maar als het verkeer uiteindelijk via hetzelfde IP-adres naar buiten gaat dan is het voor inlichtingendiensten wel erg lastig wie nou wat uitspookt. Dus zullen ze als eerste bij jou aankloppen.

De AP van de hotspot kan in principe al het verkeer op de hotspot middels een VPN verbinding naar een server van Telenet doorsturen. Vervolgens kan het verkeer dan vanaf de server van Telenet het internet op.
Op die manier vang je alle grote problemen eigenlijk in een keer op. Het verkeer moet eerst naar een Telenet server en gebruikt dan het publieke IP van die server en niet dat van de klant bij wie de hotspot staat. Tevens kan Telenet dan ook op die server de logs bijhouden en hoeft dat niet door de modem te worden gedaan.

Gezien het feit dat je moet inloggen zal er wel een dergelijke constructie achter zitten.

[Dark_f]

En hoe gaat de "inlichtingsdiensten" je adres kennen? Inderdaad via telenet, dan zal telenet wel verstandig genoeg zijn om dit er bij te vertellen.

[henry906]

in theorie opereer je dan als ISP, dus dan zou je met de logs van de router (als die er zijn) kunnen aantonen dat je niet zelf die illegale acties hebt ondernomen.
Maar ik betwijfel in hoeverre die routers alles zullen loggen.


Ditzelfde is ook het geval bij het TOR-netwerk (en daar wordt bij het opzetten van een node dus duidelijk gemaakt dat die logging wel echt nodig is hiervoor).

[.MaT]

Gezien de firmware gesloten is en 100% onder controle van telenet valt, zijn ze niet gelimiteerd in hun opties. Reken maar dat er logs zijn en dat deze zo gedetailleerd zijn als ze zelf willen.

Desnoods verstuurd de modem zijn logs in realtime door naar telenet voor bewaring om de limiet van het beperkte geheugen te omzeilen of voor het geval deze kapot zou gaan.
Wie zal het zeggen?

[edeboeck]

Ja, ze kunnen zien welke data via guest en privé gaan... aparte IP's

[sus]

@Scary Gil, @edeboeck,

Ja, je moet je aanmelden. Ja, de netwerken zijn gescheiden, een guest-netwerk en een prive-netwerk. Beiden met een eigen range. Zoals ik hier thuis mijn E4200 van Linksys heb draaien, wel beveiligd, maar voor vrienden die met hun apparatuur (telefoons, tablets, laptops, verzin) niet in mijn prive-netwerk hoeven.

Maar waar het mij om gaat:
Krijgt dat modem ook 2 IP-adressen van Telenet? Met andere woorden, worden er 2 gescheiden internet-verbindingen opgezet tussen modem en centrale, waarbij de ene verbiniding alleen voor de gebruiker thuis is (prive-netwerk), en de andere alleen voor het openbare (guest-netwerk).

Als jouw modem maar 1 IP krijgt, kan je daarnaast keurig 2 netwerken via wlan aanbieden, zodat een gast niet bij mijn persoonlijke data komt, maar wordt het erg lastig als die gast strafbare zaken gaat uitspoken.

Uit de bron kan ik dat niet opmaken. Wat ik wel zie is dat ze het net zo willen opzetten als bij Belgacom, die met FON werken, een router met een 2e netwerk waar je als FON gebruiker op kan inloggen. Het Belgacom-modem heeft dus maar 1 publiek IP.

Ik zou er niet aan beginnen, de kans op gezeik neemt flink toe hiermee.

[Scary Gil]

Om toegang te krijgen tot de wifi-hotspots dient een Telenet-klant met zijn login-gegevens toegang te vragen

Zoals in de tekst staat moet je je aanmelden met je eigen login. Deze gegevens kunnen gelogd worden en zo kan er gezien worden wie er op dat moment verbinding heeft gehad op het moment van het plegen van een strafbaar feit.

[Anoniem: 424693]

Nou ik mag hopen dat een dergelijk constructie hier in Nederland niet toegestaan is.
Is het dan niemand opgevallen dat men de gebruiker laat betalen voor de infrastructuur zodat je onder hun voorwaarde's bij hun terecht kan, mag, als local isp ?

En dan de andere zijde, wie garandeerd mij dat zaken zoals phising virussen en alle meuk niet op mijn adres terecht komen, wnat een wifi node is tenslotte reltief makkelijk te benadere. zelfs mbv een mobo.

De suggestie er acher begrijp ik wel, maar dan moet men wel de keiharde garantie geven dat.... vul maar in.

waarschijnlijk hebben ze hier een patent op aangevragd, want zo kan je als lsp isp lekekr goeikoop een netwerk en bijbehorende infrasctructuur opbouwen, bedienen en afluisteren

weg met de vrijheid. privacy ? was da ?

[Anoniem: 19339]

Is het dan niemand opgevallen dat men de gebruiker laat betalen voor de infrastructuur zodat je onder hun voorwaarde's bij hun terecht kan, mag, als local isp ?

Het is een provider. Als klant betaal je sowieso voor hun infrastructuur.

En dan de andere zijde, wie garandeerd mij dat zaken zoals phising virussen en alle meuk niet op mijn adres terecht komen, wnat een wifi node is tenslotte reltief makkelijk te benadere. zelfs mbv een mobo

Apart pvc, apart ssid, apart wlan, aparte addressering. Lijkt me niet zo lastig. Contractueel is het ook wel dicht te tikken.

waarschijnlijk hebben ze hier een patent op aangevragd, want zo kan je als lsp isp lekekr goeikoop een netwerk en bijbehorende infrasctructuur opbouwen, bedienen en afluisteren

Net als je eerste punt: het is toch al je provider. Dacht je dat ze nu al niet kunnen zien wat er op je lijn gebeurt?

[Ramzzz]

Hoe gunstig misschien ook voor een 'roamer', tenzij dit niet ten koste gaat van bandbreedte van de abonnee, is dit toch te zot voor woorden?

Als iemand te beroerd is om voor een fatsoenlijke mobiele internetverbinding te betalen, kan hij meesurfen op andermans bandbreedte? Of moet je sowieso abonnee zijn (vaste verbindjng) en mag je dan ver van huis meesurfen?

Opt out ook nog, dus de gemiddelde digibeet weet niet eens wat hem te wachten staat.

[Reactie gewijzigd door Ramzzz op 23 juli 2024 22:48]

[Cergorach]

De enige manier hoe ik dit eerlijk zal zien werken is dat abonnees die andere toegang geven ook zelf toegang hebben op het dan ontstane wifi netwerk, als je het niet doet dan ben je uitgesloten van het wifi netwerk. Ik moet zeggen dat ik het een heel net systeem vind, maar ik ben zeer benieuwd hoe goed het werkt. Ik heb met m'n wifi op zolder beneden al slechte ontvangst en in de tuin al helemaal niet, hoe zou iemand anders gebruik kunnen maken van dat wifi?

[Uniciteit]

Niet, maar niet iedereen heeft dezelfde kastjes. Ik heb prima bereik van mijn WiFi tot de hoek van de straat.

[Zavantas]

De bedoeling is idd dat enkel betalende Telenet klanten toegang krijgen tot deze hotspot punten, en dit zoals aangegeven in de tekst.

Denk niet (nee, weet het zeker) dat Telenet iedereen in België gratis toegang tot hot spots zou willen geven.

[Lambo LP670 SV]

Volgens mij gaat telenet ook nog eens jou internet proberen te verkopen aan voorbijgangers die geen telenet abbo hebben. Jij leidt er niks onder (behalve misschien dat je upload snelheid merkbaar omlaag gaat om dat die altijd al relatief laag is geweest) en telenet maakt mogelijk nog wat meer winst + het kan zijn abbonees 2GB aan 'roaming' gratis aanbieden.
Lijkt me dus een win-win situatie voor Telenet en de klant.

Belgacom verkoopt namelijk de klant zijn internet ook trouwens via Fon.
3€ voor een uur, 4,9 voor een dag, 14,9€ voor een week, als je geen Fon of belgacom Abbo hebt. Dus het lijkt me aannemelijk dat Telenet dit ook gaat doen

[densoN]

nog veel interessanter was geweest wanneer ze de modem/router hadden voorzien van een aparte vpc en dus 'gescheiden' hotspot in het apparaat. Daar konden ze dan vervolgens apart bandbreedte voor reserveren zodat de klant geen vertraging ondervind en de 'hotspot' gebruiker op een virtueel gescheiden netwerk zit waardoor de hotspot eigenaar minder risico loopt.

[flamingworm]

dit wordt ook gedaan... Althans bij Belgacom.. Ik denk dat die van Telenet hetzelfde wordt.

[Soulaiman]

De modems bij Belgacom zijn ook veel geavanceerder dan die Chineze rommel van bij Telenet. Mijn Telenetmodem was erg onstabiel (nieuwste model) en de software was echt simpel...

[Anoniem: 154887]

Sinds wanneer is Motorola Chinese rommel?

[PaulC]

Er zitten ook 2 wifi's in de nieuwe modems, 1 public , en 1 private

[locke960]

Ik zou hier een heel ander probleem mee hebben en dat is dat Telenet blijkbaar complete controle heeft over het hele modem. Dat betekent dat ze dus ook het interne netwerk verkeer (draad en draadloos) af kunnen luisteren.
Uit principe zou ik er dus een eigen router/firewall tussen zetten.

[Rob]

Meeste interne netwerken hebben een switch, dan komt het verkeer nooit aan bij het modem.

[Dark_f]

Dat kunnen ze toch vroeger ook al toen je enkel een modem had? Niemand verplicht je om je pc rechtstreeks aan te sluiten op hun modem/router. Het is een dienst die ze aanbieden. Langs hun kant is het handig mensen te helpen op afstand bij pc problemen (en ik heb het niet over extern bureaublad, maar eerder kijken of de router de pc ziet)

[Petervanakelyen]

Telenet heeft altijd al, sinds het begin, controle gehad over je modem. Ik vermoed echter dat je de nieuwe combi modem/routers bedoeld die je verplicht via Mijn Telenet moet instellen. Geen zin in? Vraag een modem-only aan en hang er een Fonera achter.

[Reactie gewijzigd door Petervanakelyen op 23 juli 2024 22:48]

[BartDG]

Ik ben hier absoluut tegen. Al was het maar omdat ik het een vieze gedachte vind dat een vreemde op mijn netwerk kan. Het is zo dat Telenet vooral sinds de uitrol van hun 'Fibernet' (=docsis 3.0) de klanten de modems met ingebouwde Wifi heeft opgedrongen. Duidelijk met dit project in het achterhoofd.

Ik heb dit nooit gewild, en heb van hen een docsis 3.0 modem geëist die GEEN wifi heeft, en die ook geen router is. Gewoon een domme kabelmodem dus, waar ik mijn eigen router achter kan hangen, zoals het altijd al geweest is. Dat ging niet van een leien dakje, want hoewel ze deze modems wel hebben installeren ze ze niet graag en moet je ze dus specifiek eisen. Tot op het allerlaatste moment, de installateur stond bij mij al binnen in mijn technische ruimte, ging hij nog eens bellen met het hoofdkantoor 'of hij het wel mocht doen'. Van het hoofdkantoor hebben ze nogmaals geprobeerd om me te overtuigen om toch zo'n Wifi onding te nemen, hetgeen ik dus geweigerd heb.

De reden die ik hiervoor had was ondermeer zoals ik hier schreef dat ik het een vieze gedachte vind om vreemden op mijn netwerk toe te laten. En dan heb ik het niet alleen over echte vreemden, maar in feite ook Telenet zelf. Het is zo dat je deze modem/router moet instellen via de website van Telenet, via hun 'mijn telenet' optie. Daar moet je dus op inloggen en dan kan je je modem instellen. Lekker van op afstand over internet... makkelijk toch? Fout! Dat is net het probleem, want dat betekent dat Telenet dat OOK kan doen, gelijk wanneer zij dat zouden willen. Zij zullen het wel verkopen als 'dat dit makkelijk' voor hen is omdat ze zo klanten van op afstand kunnen ''helpen' om hun router te configureren, maar ik vrees echter dat ze het ook niet zullen kunnen laten om nu en dan eens te 'gluren' op het LAN gedeelte van je netwerk, het privé gedeelte dus. Dat wilde ik zeker niet, daar heeft niemand zaken mee.

Een derde reden was dat ik ook reeds gelezen had dat de wifi op de modem nog G was en niet N, en dat je in feite wel nog steeds een eigen router erachter kan hangen en hun wifi uitschakelen, maar dat je dan geheid problemen kreeg als je functies gebruikte als VOIP. (omdat je dat in feite met 2 routers achter elkaar zit) En laat ik nu net een tele thuiswerker zijn die zo'n zaken niet kan gebruiken.

Daarom: nogmaals: niet voor of met mij! In feite zou iedere Telenet klant die moeten weigeren, want deze modem/routers zijn een grove schending van de privacy!

[Deralte]

Dit is inderdaad complete onzin. Ik had problemen met video-streaming naar men iphone sinds de fibernet modem/router van telenet. Effe telenet gebeld, gevraagd naar de modem only oplossing en zonder enige tegenwerking werd een afspraak met een technieker gemaakt. De technieker vroeg me effe naar het probleem en heeft, zonder dat ik moest aandringen, de modem only geinstalleerd (zonder met het hoofdkantoor te bellen).

[BartDG]

Dat heb jij geluk gehad, ofwel werden ze er mettertijd soepeler in. Ik had één van de eerste fibernet aansluitingen, toen ze net die policy bepaald hadden. Ik kan je vertellen dat het toen niet bepaald makkelijk was om een modem-only installatie te bedingen, want ze deden behoorlijk moeilijk. Als dat ondertussen veel makkelijker geworden is dan lees ik dat graag en kan ik dat alleen maar toejuichen, want het is uiteindelijk de keuze van de klant, toch?

[CFke]

Je beschrijft hier een hele situatie die langs geen lanten aan elkaar te knopen is...

Je wil niet dat Telenet weet waar je mee bezig bent... Waarom ben je dan uberhaupt Telenet-klant? Of je nu die DOC3 Wireless hebt of een plain simple DOC3 EMTA, dan nog weet Telenet wat je doet... Er bestaat zoiets als LOGGEN....

Doe jij iets illegaals, dan kan Telenet je exact zeggen wat je gedaan hebt... of je nu die DOC3 Wireless hebt of niet...

De DOC3 Wirelessheeft niet alleen het G protocol van Wifi... ook B en N... Je kan ze zelfs afzondelijk instellen...
BGN, BN, BG, NG of enk B , G of N...

En als deze modems een schending zijn op jouw privacy, stap dan over naar Belgacom... Uit jouw uitleg is dan ook af te leiden dat Belgacom dit al jaren bij haar klanten doet... privacy schenden... Belgacom dringt ook de BBOX2 aan bij de klanten... wat ze hebben geen andere...

Je kletst echt uit je nek jongen...

en wil jij een router achter de modem zetten? Doe gerust... Doet die het niet zoals het hoort? Zet dan het IP van je router in de DMZ van je modem... OPGELOST...


Dit zijn nu zaken waar wij ons als techniekers soms kwaad in kunnen maken he... Klanten die hun provider afbreken terwijl ze niet eens EERST naar de correcte informatie gevraagd of gezocht hebben...

Elk puntje dat jij aanhaalt weerleg ik mijn beste... niet omdat ik Telenet-technieker ben, maar omdat je niet weet waarover je spreekt... en je al helemaal niet de moeite gedaan hebt om naar informatie te zoeken of te vragen...

[BartDG]

Goed hoor meneer de technieker. Jij was er waarschijnlijk ook bij dus jij kan het weten.
Ik ben Telenet klant omdat ze de snelste zijn. Simpel. Er is ook geen concurrentie op dat vlak, dus ik ben wel verplicht om met ze in zee te gaan. En het gaat mij ook niet over wat Telenet kan zien dat ik op internet doe, daar heb ik ook geen probleem mee. Ik weet heus wel wat loggen is. Het gaat mij over het feit dat ze zo ook zicht hebben over wat er op mijn eigen LAN gebeurt. En daar hebben ze geen zaken mee. Leer lezen.

Het kan dat de modem ondertussen ook N doet. (het zou er nog aan moeten mankeren) Maar dat was niet het geval op het moment dat ik de overstap deed. Als dat nu wel zo is was ik daar dus fout en ben ik best bereid dat toe te geven.

Belgacom is nog erger dan Telenet. Dat zou jij moeten weten.

Een router achter de wifi modem zetten werkt wel, maar bepaalde toepassingen zoals VOIP komen in de problemen omdat de modem/router geen "MAC-passthrough" functionaliteit ondersteunt. (tenzij dat ondertussen ook werd toegevoegd, maar -weeral- dat was niet het geval toe ik de overstap maakte). IP in DMZ zetten was op dat moment ook geen optie, want als dat had gekund was het inderdaad geen probleem geweest. Dat weet ik ook. Je hebt geen idee wie ik ben, wat mijn achtergrond of capaciteiten zijn. Je zou je dan beter ook onthouden van commentaar dienaangaande, want je zou nog serieus bedrogen uit kunnen komen. Maarja, als installateur van Telenet heb jij natuurlijk het alziend oog.

Mijn info haalde ik toentertijd van het userbase forum, een forum dat je bezwaarlijk slecht ingelicht kan noemen. Maar het is mogelijk dat bepaalde zaken die ik aanhaal ondertussen achterhaald zijn. Als dat zo is wil ik mij daar best voor excuseren, maar het is en blijft een feit dat ik het bepaald onkies vind dat een provider gaat rekenen op de installatie (en de stroomrekening) van hun klanten om een bepaald product te kunnen aanbieden. Ik werk er dan ook niet aan mee. Dat is toch mijn recht, mag het misschien?

[flamingworm]

Dit wordt makkelijk voor sommige studenten die zelf verantwoordlijk zijn voor internet op hun kot en dan samen leggen voor een abbo. Kunnen die lekker op een hotspot in de buurt met de login van thuis

[densoN]

tenzij er een sessie cap op zit

[Dark_f]

2 gb per maand, plus snelheid is gecapped

[Soulaiman]

Dan lijkt Mobile Vikkings of Proximus Generation connect me een betere optie...

Je besteld een kaart bij 1 van deze providers en met een goedkoop 3G modem dat wifi ondersteund, of een Android telefoon kun je je verbinding delen.

Wel zou ik dan voor Proximus gaan als je snelheid wil (7.2Mbits) of voor MV als je wat meer data wilt (1.5Mbits mer FUP).

[Reactie gewijzigd door Soulaiman op 23 juli 2024 22:48]

[Dark_f]

Het geen wat telenet nu aanbied kost geen extra geld.. Ik neem ook aan dat de snelheid beter zal zijn dan 3G?

[Soulaiman]

Ja dat weet ik wel, maar dat het geen geld kost is niet helemaal waar want je moet namelijk zelf intenreklant zijn bij hen...

Dus voor een student die gewoon af en toe iets moet opzoeken op google en zn mail checken + chatten, is 7.2Mbits wel genoeg. Trouwens kost het je maximum 20€ per maand (herlaadbeurt) en kun je dan nog eens sms'en en bellen (80 min + 2000SMS bij Proximus)..

Bij Telenet betaal je voor enkel internet 25€ per maand, nu ja dat adverteren ze dus reken de extra kosten voor de verplichte kabel (13,xx€) en je zit al aan de 40€ bijna, wat dubbel zoveel is... Reken daarbij ook nog eens de eventuele activerings of connectiekosten (je krijgt meestal 1 van beiden gratis)...

EDIT: Desnoods kun je ook nog bij Mobistar of een ander netwerk een prepaid Internet Everywhere kaart halen... Krijg je ongeveer hetzelfde volume maar kun je niet bellen.

En ook was ik vergeten dat Mv een Data Only bundel heeft voor 12€ ipv 15... Toch zou ik als student zijnde voor De 15€ bundel gaan Of Proximus omdat je dan gewoon als je weggaat je smartphone kan meenemen en nog eens kan bellen en SMS'en wat voordeliger is.

[Reactie gewijzigd door Soulaiman op 23 juli 2024 22:48]

[Dark_f]

Als je het zo bekijkt is dat inderdaad interessanter. Maar ik neem aan dat (bijna) elke student ouders heeft die beschikken over ADSL of Telenet, aangezien zij nog altijd de grootste aanbieders zijn in vlaanderen.

[Soulaiman]

Dat weet ik niet zo zeker hoor, hier in Gent schakelen meer en meer trouwe Telenet klanten in mijn omgeving over op Vdsl2 providers zoals Dommel, Scarlet, Mobistar en Belgacom.

Gewoonweg omdat Telenet de gepromootte prijzen nooit nakomt en ze ook nog eens een slechte klantenservice hebben. Hun apparatuur gaat ook heel vaak stuk bij veel mensen, en digitale TV werkt niet zo soepel. Ook moet je bij hen verplicht, of je nu tv hebt of niet, betalen voor de kabel wat je ieder jaar zo een 155-160€ kost voor iets dat je niet gebruikt. Vooral als je weet dat je bij de concurrentie iets meer betaald per volledig jaar voor het internetabbo !

Niet dat Telenet weinig klanten heeft ofzo, maar de meeste netwerken die ik hier vind zijn toch wel altijd bbox'en...

BTW als belgacom klant heb je in het week-end, vakanties en feestdagen gratis mobiel internet...

[Reactie gewijzigd door Soulaiman op 23 juli 2024 22:48]

[Tarkin]

bij dommel betaal je net zo goed je lijn van Belgacom hoor (9 euro per maand als ik me niet vergis). Het feit dat alle kleinere aanbieders op een van de 2 grote zit, betekend ook dat ze die kosten hebben. Dan kom je voor telenet iets van een 40 euro extra per jaar uit. Voor snelheden die hoger zijn als Belgacom.

En geloof me ATM zit ik bij telenet, en de klantenservice is nog nooit zo goed geweest als hier. Digibox kapot, gewoon kostenloos en zonder gezeur omruilen (net nog gedaan). Deftige snelheden de hele dag en nog heel wat mogelijkheden naar de toekomst toe (de kabel heeft nog plaats zat, adsl/vdsl zit nu al op zijn technische limiet => meer kosten indien belgacom een nieuw netwerk wil aanleggen ===> meer kosten voor de consument

[flamingworm]

dommel is een heel dure provider en een slecht keuze. Dommel adverteert dat ze goedkoop zijn met goedkope abbo's en als je de kleine lettertjes leest blijken de prijzen die overal geadverteert staan actieprijzen voor de eerste 6 maand, daarna betaal je het dubbele. Ook heb je je classic lijn van belgacom nodig, die 19 euro per maand kost, niet 9 zoals hierboven.

Scarlet is overgenomen van belgacom en zal op termijn wellicht belgacom worden. Ikzelf schakel deze of volgende week over op Belgacom omdat het goedkoper is dan scarlet zelf, ik op vdsl2 zal komen te staan, en gebruik kan maken van de FON dienst.

edit drib83: goedkoopst bij dommel is dan cityconnect lite, 14+13 = 27 euro, en dan zit je op adsl2+ die praktisch nergens beschikbaar is(lees: snelheid max 6Mbps), het lijstje op hun website bestaat uit een tiental steden! Terwijl je voor 25 euro bij belgacom op vdsl2 zit, wat wel bijna overal beschikbaar is.
iets duurder mss? cityline plus, kost 34 euro per maand, + opnieuw de 13.31 voor je raw copper.. zit je weer op adsl2+, bij belgacom 32 euro
zelfs de vdsl2+ abbo's bij dommel zijn duurder dan die van belgacom. En dan hebben we nog niet vergeleken met telenet. Heel de netconnect reeks is trouwens belachelijk duur..
Om dan als bedrijfsslogan "nooit meer kiezen tussen goed en goedkoop" te voeren is wel heel erg achterhaald...

[Reactie gewijzigd door flamingworm op 23 juli 2024 22:48]

[Anoniem: 154887]

dommel is een heel dure provider en een slecht keuze. Dommel adverteert dat ze goedkoop zijn met goedkope abbo's en als je de kleine lettertjes leest blijken de prijzen die overal geadverteert staan actieprijzen voor de eerste 6 maand, daarna betaal je het dubbele. Ook heb je je classic lijn van belgacom nodig, die 19 euro per maand kost, niet 9 zoals hierboven.

Spuit je gal misschien ergens anders...

Je kan bij Dommel rechtstreeks een lijn nemen voor 13 EUR, niets 19EUR van Belgacom.

Die 6 maanden prijs staan exht wel duidelijk aangegeven.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 154887 op 23 juli 2024 22:48]

[Soulaiman]

Ik heb zowel Telenet als Belgacom, en niet dat de klantenservice verschrikkelijk is, in tegendeel ik vond hem ook nog goed MAAR eens je Belgacom hebt zul echt merken dat hun klantendienst echt superieur is. Je decoder stuk ? Even bellen en ze sturen je een nieuwe op. Kun je niet wachten ? Ga naar het centrum en je hebt meteen 3 verkooppunten waar je meteen een nieuwe mee krijgt...

Ook krijg je heel wat meer voordelen bij Belgacom, ik ga ze nu niet allemaal opsommen want ik ben moe en zou graag gaan slapen

Maar o.a. om de 2 maanden kun je keizen uit een vivabox voor wijnen, voor een massagecentrum of hoe dat noemt in Spa, voor gratis thuisbezorgde fotoprints van professionele kwaliteit, je hebt gratis internet in het weekend op je gsm, je krijgt korting op je mobiel abbo als je bij Belgacom zit, en ik moet zeggen dat je me misschien gek zal verklaren maar het internet op 30 Mbits voelt sneller aan dan mijn Fibernet 60 op dezelfde apparatuur met dezelfde router en switch...

En ik download torrents altijd ver boven de 30Mbit snelheid waarvoor ik betaal (soms 4Megabyte per seconde of hoger)...

Ok ik moet je wel gelijk geven dat Telenet op zwart op wit op papier sneller is, maar bij belgacom betaal ik ongeveer 30€ minder en heb ik meer (zoals 3 decoders ipv 1). Enkel is het internet "trager" met 30Mbit, maar God toch wat voelt het stabieler aan. Ook de uploads zijn sneller, en het grootste voordeel bij belgacom is dat je maar 1Modem hebt dat die 4 lelijke apparaten vervangt bij Telenet ! Dat was voor mijn ouders dé grootste keuze om voor hen te kiezen, want al die bedrading was een ramp bij Telenet. Ook was ik niet bepaald content bij Telenet, nu goed misschien is dat anders bij jou dat kan hé... (Ze kwamen de prijzen niet na en je moest echt voor alles betalen)

HEt grootste voordeel voor mij is ook dat onbeperkt bij Belgacom dat ook "echt" is. Ik heb het getest aangezien ik nog 1 maand moet wachten op de afsluiting van Telenet, en je kan maar maximaal rond de 220-260gb downloaden. Bij Belgacom krijg je standaard 500Gb en kun je als je nog gratis een aantal keren tot de 760Gb ongeveer telkens schijven van 20Gb bijbestellen.

[Sjaaksken]

@ Soulaiman

Maar o.a. om de 2 maanden kun je keizen uit een vivabox voor wijnen, voor een massagecentrum of hoe dat noemt in Spa, voor gratis thuisbezorgde fotoprints van professionele kwaliteit, je hebt gratis internet in het weekend op je gsm, je krijgt korting op je mobiel abbo als je bij Belgacom zit.

Vivabox voor wijnen kan je niet kiezen, geen idee wie je dat wijs gemaakt heeft. Je kan met 'internet comfort; favorite of intense"- abonnementen kiezen tussen twee gratis crappy games of 20- 50 gratis foto's elke 2 maanden afhankelijk van het type abonnement. Je krijgt wel korting met wijnvoordeel op welgeteld 1 type wijn (Plan de dieu) en dan is de korting nog beperkt. Geen korting bij vivabox, wel 10% bij cadeauxbox.

Je krijgt geen "korting" op het mobiele internet als je bij belgacom zit, je moet eerst een abonnement hebben en dan pas kan je dit uitbreiden met een mobiele verbinding, die allesbehalve goedkoop is! De korting die je krijgt geldt enkel de eerste zes maanden. Daarna betaal je de volle pot. Ook gratis internet in het weekend is een fabeltje (believe me, ik ben al veertien jaar klant bij belgacom en mobiele internetgebruiker van het eerste uur). Wél heb je recht op een grotere datalimiet indien je ook belgacom tv afneemt en je mobiel abonnement bij belgacom zit.

De klantendienst van Belgacom is wel top. Deze gaat er in tegenstelling tot die van telenet van uit dat de klant op lange termijn tevreden moet blijven. In de praktijk betekent dit dat je bv. extra aangerekende kosten gemakkelijk kwijtgescholden worden als je bv. net op verlof was en je je factuur dus niet op tijd betaald was. Bij telenet is daar geen sprake van.

[Graviton12]

Zowel Belgacom als Telenet als Scarlet hebben een slechte helpdesk/administratie, zeker als je professioneel met hun werkt is het een ramp alhoewel Telenet iets beter is.

Had tot kort geleden een 50 tal thuis abbo's inclusief TV en telefoon (vanuit het bedrijf kreeg je die dingen gratis), 40 gsm's, 20 mobile internet, hele reeks faxen en noem maar op bij Belgacom als lokale IT'er, had meer problemen met Belgacom dan met mijn IT job zelf.

Nieuwe lijn laten trekken, week later telefoon dat de afspraak verzet zou worden omdat ze geen technieker konden laten langskomen euhm, die is week terug al langs geweest???

Contracten die gefaxed worden en verloren gaan "sorry maar onze afdelingen werken onafhankelijk, kan u dit opnieuw opsturen?"

Helpdesk die zegt "meneer, we kunnen dit niet accepteren zonder uw handtekening" ... euhm, kijk eens op je blaadje, wat staat er op pagina 2 bij "Handtekening"?

Opzeggen van abbo van iemand die vertrekt, "sorry die aanvraag hebben we nooit ontvangen, u mag nog ff 2 maand extra betalen".

Devices die gehuurd werden en al 8 jaar niet meer gebruikt, zelfs niet meer aanwezig waren (ok ook interne fout )

The list goes on and on, Belgacom ... , proximus daarentegen, als je een goeie account manager te pakken kan krijgen zit je goed.

[Anoniem: 264902]

Klantendienst Telenet is vér superieur aan die van Belgacom. Probeer maar eens Belgacom te bereiken nadat je je lijn opgezegd hebt en nog steeds facturen ontvangt. Inventarisering van Belgacom is pure crap - decoder binnengebracht en erna een rekening gekregen voor de aankaap van diezelfde decoder. Belgacom liegt zonder gêne tegen hun klanten.

Soit, ontopic: als Telenet mijn maandelijkse bijdrage verlaagt dan wil ik wel een update doorvoeren. Ik ga niet "zomaar" meedoen zodat telenet een extra verkoopsargument heeft zonder er iets voor terug te krijgen. Klanten krijgen hun service immers ook niet gratis.

[depeje]

En de opnames op die digibox, heb je die nog mogen overzetten naar de nieuwe?

[Goderic]

AFAIK betaal niet voor je kabel als je enkel Internet hebt bij Telenet.
Wanneer je digitale TV hebt betaal je wel voor de kabel + je digitale abbo, of je nu het analoge signaal gebruikt of niet.

Wat de klantenservice betreft, dat is persoonlijk. Telenet is eigenlijk de eerste klantenservice waar wij echt tevreden van zijn.
Je belt er naartoe,ze nemen vrij snel op, ze weten direct wie je zijn, ze kunnen je lijn direct testen, ... Je gaat met een kapotte digicorder naar de winkel en ze geven je meteen een nieuwe mee zonder dat je moet aantonen wat er precies kapot is.

Bij Belgacom moesten we eerst nog 5x zeggen wat ons telefoonnummer was voordat ze ons konden helpen.

[.MaT]

Vooral als je weet dat je bij de concurrentie iets meer betaald per volledig jaar voor het internetabbo !

Dat is niet helemaal waar. Het is mogelijk om geen kabelabonnement te hebben als je geen TV wenst.
Dit is wel amper geweten, zo goed als onvindbaar op hun website en word door geen enkele verkoper vermeldt. Ik vermoed dat zelfs de klantendienst moet moeite weet dat dit mogelijk is.

Dusja, iemand die het niet weet en/of niet vraagt smeren ze standaard het kabelabonnement ook aan en dat moet zowat 99.9% van de klanten zijn.

[Soulaiman]

Ik heb dit zefls eens aangevraagd per brief bij Telenet bij 1 van de directeuren (of wat die kerel zn functie ook was, een bestuurslid), en ik kreeg een antwoord dat die verplicht is. Je kunt gewoonweg niet zonder want dat is de techniek die Telenet hanteerd, net als dat je bij Belgacom de telefoonlijn gebruikt voor signaal naar de modem (via een VDSL splitser, dus je bent niet verplicht om die lijn te hebben bij Belgacom sinds kort als ik me niet vergis).

[Woesaka]

Klopt als een bus!

Hadden dit bij mij ook geprobeerd, maar een attente installateur zei dat het helemaal niet nodig was

[Bauknecht]

Mwa. Beetje bij de haren gegrepen he...

- Over hun klantenservice ben ik tevreden.
- Ik heb de afgelopen 5 jaar nog geen enkele hapering gehad van op mijn internetaansluiting. Geldt trouwens voor de meeste mensen in mijn omgeving: stabiel en snel internet, zonder haperen.
- Ik betaal helemaal niet voor analoge kabel. Ik betaal enkel mijn internetabbo.
- En los daarvan is Telenet retesnel ten opzichte van DSL-technologieën
- Bij DSL-providers moet je naast je jaarabbo ook nog je raw copper betalen. Daarnaast vraag ik me ook af wat voor een crappy limieten en snelheden je gaat hebben voor €13/maand. Dus mss wel een eerlijke vergelijking maken aub.

Hun enige zwakke punt is inderdaad hun waardeloze digicorder. Alhoewel, al eens met dat kreng van Belgacom gewerkt? Mijn ouders hebben dat staan, en worden knettergek van de instabiliteit, traagheid en beperkingen van dat ding. Dan is zelfs de Digicorder beter (die op zijn beurt finaal afgetroefd wordt door een beetje HTPC natuurlijk...).

Neen, ondanks alle rantings en vage klachten en geblaas over Telenet kan ik alleen maar zeggen dat ik van hun internet zeer tevreden ben en echt niets anders overweeg hoor.

[guapper]

De volgende stap is overeenkomsten sluiten met buitenlandse kabelaaars, en je kunt op vakantie ook voor een acceptabele prijs gebruik maken van internet.

Mooi initiatief, dat navolging en uitbreiding verdient.
Zullen de mobiele aanbieders het misschien niet mee eens zijn, maar hè, verdienmodellen zitten op de schopstoel (wink naar KPN mobile).

[Anoniem: 435796]

dus reken de extra kosten voor de verplichte kabel (13,xx€)

Fout! Kabel is niet verplicht bij Telenet!

[seba]

Gelukkig heb ik nog een modem zonder ingebouwde router kunnen regelen.

[C-dude]

Ja, maar dan kan je geen gebruik maken van dit.

Je dient op de mijntelenet je "homespot" functie te activeren, anders kan jij zelf ook niet inloggen op andermans homespot.

http://onlinesupport.tele...enet-homespot-en-voor-wie