Skype installeert ongevraagd software

Skype-gebruikers melden dat de voip-client ongevraagd software installeert op Windows-systemen. Het zou gaan om spelsoftware van de firma Easybits. Veel gebruikers hadden het vermoeden dat er malware via Skype zou zijn verspreid.

Gebruikers van Skype melden dat via de Skype-client ongevraagd software van Easybits wordt geinstalleerd. De Easybits-software, verpakt in de executable easybitsgo.exe, zou in sommige gevallen via een dialoogvenster verzoeken om Flash te installeren. Ook wordt een snelkoppeling op de desktop geplaatst.

Op het forum van Skype klagen gebruikers van de voip-software over de ongevraagde installatie van software van derden. Sommige Skype-gebruikers waren bang dat zij met een malware-besmetting te maken hadden.

Skype, dat onlangs door Microsoft is overgenomen, heeft nog niet publiekelijk gereageerd op de zaak. Inmiddels hebben Skype-gebruikers instructies online gezet hoe de Easybits-software verwijderd kan worden.

Reacties (116)

[BlackMage]

Het wordt tijd voor een amerikaans/Europees verbod op bundelen van software.

Als software van een andere leverancier geen invloed heeft op de kernfunctionaliteit van de software die je installeert mag het niet automatisch geïnstalleerd worden. Ook niet met een "Ja ik ga akkoord" knopje tijdens de installatie. Het enige dat mag is dat wordt verwezen (doormiddel van een linkje) naar de website van de leverancier waar je zelf de software kan downloaden als je daar behoefte aan hebt. (In deze context, een scherm tijdens de installatie geeft aan dat Skype kan integreren met games van Easybits en als je daar behoefte aan hebt kan je op onderstaande link klikken om het installatieprogramma te downloaden).

Uitzonderingen zijn dus applicaties van derden die wel essentieel zijn. Bijv. runtimes, databaseconnectors, codecs, etc.

[Verwijderd]

Liever niet, dat middel wordt erger dan de kwaal. Dan stopt men in al die toolbars e.d. een of andere functie die de rest van het programma gebruikt, bv. een component voor een speciaal soort knop en kun je de rommel daarna niet eens meer verwijderen zonder dat het programma dat je wilde installeren niet meer werkt.

[pietje63]

Het zal me niets verbazen als je deze spelletjes samen via Skype kan spelen, dus dan is er wel invloed op de kernfunctionaliteit.

Iedereen moet gewoon goed lezen tijdens het installeren en niet alleen 10x op next/volgende klikken.

[FiXato]

Skype heeft een officiële reactie gegeven nu: http://blogs.skype.com/ga...pdate_disabled_for_s.html

Comments erop worden helaas niet automatisch getoond.. verwacht ook momenteel niet dat ze dat gaan doen...
Overigens ook nog steeds geen antwoord op mijn 2e support request gekregen.

Update:
Skype Support heeft nu een reply gestuurd op mijn eerdere 2e support request: een copy/paste van de blog

[Reactie gewijzigd door FiXato op 23 juli 2024 14:14]

[Marzman]

Het zal me niet verbazen als in volgende updates geen games mee worden meegeleverd (in elk geval niet van easybits, Microsoft kan hun hartenjagen ook wel geschikt maken voor Skype, dat werkt al over netwerken).

[electropruts]

Ik kreeg pas een melding in te trant van: Heeft u interesse voor spelletjes van skype... Maar kon daarop aangeven totaal niet geinteresseerd te zijn.

Ik ga er vanuit dat er vervolgens dus ook niets geinstalleerd is.. Maar kan dit helaas even niet natrekken.

[FlipFluitketel]

Dat is inderdaad de melding waar het om ging. Ik had hierbij aangegeven om later nog eens te vragen en daarop kwam een popup van easybitsgo.exe waar je iets kon toestaan of wijgeren (ja, met ij stond het geschreven). Natuurlijk op weigeren geklikt maar 10min later kwam de melding weer.

Even zoeken op easybitsgo.exe en ik kwam direct op een topic op het skype-forum met meer klachten hierover. Een van de reacties was van iemand van easybits dit de volgende link plaatste om het te verwijderen: http://www.easybitsmedia.com/support/RemoveGO.exe
Of het te vertrouwen is moet je zelf weten, bij mij was de map in programdata hierna verwijderd en mijn virusscanner gaf niets vreemds aan op dit bestand.

[edit toevoeging]
In die reactie van die easybits-gebruiker valt te lezen dat het dus niets te maken heeft met de overname van skype door MS maar dat het al jaren in Skype zit en er nu een update voor was. Even goed een dubieuze manier op een update te pushen en het zal bij de meeste mensen behoorlijk ongewenst overkomen.

[Reactie gewijzigd door FlipFluitketel op 23 juli 2024 14:14]

[still_the_same]

Even een kleine toevoeging, de exe is door de uitgever van die meuk in de forum thread gezet met een account dat 1 post had. Tevens is de tekst er bij dubieus en velen op het forum raden af/zijn bang de tool te draaien.

[wica]

Als die tool niet betrouwbaar is, moet tweakers dan niet de link verwijderen? aangezien tweakers nu kan linken niet een niet gewenst bestand en daar mee, zou tweakers verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor het verspreiden van dit stukje software?

[RanDX]

Voor mij is het wel een grote toevalligheid dat precies nu de install gepushed werd..


(Ik vroeg net ook al aan mn ouders of ze op een verkeerd knopje hebben gedrukt dat ze weer eens wat ongewenst software had geinstaleerd..)

[Shadoxfix]

Ik kreeg ook de optie of ik het wou installeren.
Ik heb nee gelikt maar hij installeerde toch.

[EdwardvGelder]

Ik heb gezegd dat ze me later maar weer moesten herinneren, maar het is toch geïnstalleerd, moet zeggen dat ik dit niet op prijs stel, dacht ook even aan malware.

Maar toen maar bij configuratiescherm programma verwijderd, en nu heb ik het niet meer op mijn pc staan.

[Ayporos]

Laten we eerlijk wezen mensen... grote kans dat dit nìet opzettelijk zo gebeurd is maar gewoon nalatigheid/een bug in de software. Altijd weer die klokkenluiders overal die meteen denken dat alles achter ze aan zit alleen omdat een stukje software buggy is en alsnog installeert wanneer je op nee gedrukt hebt.

Wàt heeft skype te winnen bij het infecteren van zo veel mensen? iets meer geld van (een van hun vele partners) easybitsgo? Ik denk dat Skype, als serieus bedrijf met een serieus product, zich niet van dit soort klant-gerichte praktijken kan of wiì veroorloven.
Dit is niet een of ander no-content clickcount 'maak geld met niks doen' bedrijf bestaande uit niet meer dan een paar personen!


Ik denk dat we hier gewoon te maken hebben met òf een bug in de software die zich sporadisch voordoet bij bepaalde systemen (heb zelf nog nooit dit easybitsgo probleme gehad) òf met een niet zo sjofele partner.


Mooi dat er een manier gevonden is om de ervaren onenigheid op te lossen! Wel minder professioneel dat Skype het zelf niet eerder opgepakt heeft natuurlijk! Je bent als software distributeur toch echt wel verantwoordelijk voor wat je gebundelde software van partners allemaal uitvreet!

[Reactie gewijzigd door Ayporos op 23 juli 2024 14:14]

[Verwijderd]

Ik kreeg die melding ook. Heb ook aangegeven "not interested at all" en als ik vervolgens kijk bij Skype -> Instellingen -> geavanceerde instellingen -> Beheer toegang van andere programma's tot Skype, dan zijn daar geen aplicaties die toegang hebben. Geen probleem hier dus.

Hoezo ongevraagd? Als het geïnstalleerd is, dan heb je zelf aangegeven dat je de update wilde toepassen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 14:14]

[triflip]

Inderdaad precies hetzelfde hier, gewoon gekozen voor "not interested at all" en helemaal niets van dat spul op mijn PC en laptop te vinden. Nu komt skype weer in het nieuws alsof het iets fout doet, maar het zijn de mensen die niet lezen die juist ongevraagt iets geinstalleerd krijgen.
En dat dialoog venster met Flash waar ze in het artikel overspreken is ook zo'n gevalletje van gebruikers die niet lezen. En als ik de "klachten" op het forum lees dan kom ik tot mijn conclusie dat het nog meer domme gebruikers zijn.

[Verwijderd]

Het is van de zotte dat ik voor het installeren van zakelijke software aan moet geven dat ik niet geinteresseerd ben in spelletjes op mijn pc.

Net zoals het van de zotte is dat wanneer ik 10 euro beltegoed op mijn Skype account zet, dit in de zakken van Skype verdwijnt wanneer ik een paar maanden niet bel.

Tuurlijk, het staat in de voorwaarden.

Maar dat wil niet zeggen dat het normaal is.

[defixje]

Klopt niet helemaal wat je zegt. Toevallig heb ik pas een mailtje gehad omdat we te weinig met Skype gedaan hadden laatste maand:

Mailtje van Skype

Your credit will become inactive in 30 days
You don't seem to have used any of your Skype Credit in a while. It becomes inactive if you haven't used it in 180 days. But don't worry - once it becomes inactive, you can reactivate it whenever you're ready to use it. Simply sign into your account online and follow the option to Reactivate credit.

Of wel, je bent het niet kwijt maar je kan als je na die 180 dagen online komt niet gelijk je tegoed gebruiken. Je moet dan eerst je account weer activeren. Dus je ben NIKS kwijt.


edit: 30 dagen naar 180 dagen in mijn laatste alinea aangepast.

[Reactie gewijzigd door defixje op 23 juli 2024 14:14]

[SunnieNL]

Skype zou ik nou niet direct zakelijke software noemen.
In die 10 euro die verdwijnt, daar ga je zelf mee akkoord dat het na 3 maanden weg is.
Zie het als een prepaid kaart. Die is ook niet onbeperkt geldig en verdwijnt ook na verloop van tijd.

[naveci]

Ik heb op mijn pc aangegeven (kreeg een pop-up) dat het niet wil en heb de melding in skype zelf gesloten.
Toch stond er vervolgens een icoontje op mijn bureaublad. Ik heb het deinstalleerd via configuratiescherm en hij was er instant uit. Alles nagekeken en er stond nog van alles onder program data en ook het register bevatte nog keys met verwijzingen naar easybit.

Ik was/ben bang voor malware en ben hier zeker niet over te spreken.
En met mij, vele mensen van de skype forums, want dat was ook meteen de plaats waar ik ging kijken hoe die software er toch op kon komen.

Wat dat betreft ben ik dus toch van mening dat skype wat fouts gedaan heeft.
voor updates moet je toestemming geven, maar dit programma heeft zich hier toch genesteld terwijl ik NEE aangaf. Daar komt nog bij dat ik het systeem net 3 dagen geleden schoongeveegd heb en alles gereinstalled. Ik ben nu dus bang voor malware, maar heb heeeeel weinig trek om weer van voor af aan te beginnen.

[defixje]

Voortaan even een Ghost Backupje draaien na schone herinstallatie ;-)

[Verwijderd]

Sinds Microsoft Skype heeft overgenomen, lijkt het steeds meer bergafwaarts te gaan. Wellicht zit hier een verband tussen?

[FunFair]

Zoals hierboven ook al wordt aangegeven. Microsoft heeft Skype overgekocht. Maar het totaal overnemen, herorganiseren, integreren in de Microsoft cultuur zal niet van het ene op het andere moment gebeuren. Reken er maar op dat Skype nog wordt beheerd door dezelfde mensen die er voorheen zaten. Alleen de opperbaas is misschien vertrokken.

Deze add-on schijnt er dus al heel lang in gezeten te hebben. Dus dit is allemaal toe te rekenen aan Skype zelf. Niet aan Microsoft...

Feit is dat Skype in de afgelopen jaren uit zichzelf zo'n enorme bloatware is geworden. Bij installeren moet je ook goed opletten dat je al die add-ons uitvinkt onder options. Net als bij de meeste freeware programma's moet je opletten dat je geen toolbars mee installeert. Maar dat willen wij nou eenmaal, gratis software. De bedrijven moeten echter wel ergens geld aan verdienen.

[mischaatje2]

Skype heeft een uitgebreid inkomstenmodel voor mensen die willen bellen naar vaste nummers en mobiele nummers, hoor. Zowel abonnementen als prepaid varianten. Ik ken genoeg mensen die het abo Europa-vast hebben en gratis naar alle vaste nummers in driekwart van Europa bellen. De FUP bij dit abo is 10000 minuten per maand; meer dan 5 uur per dag. Kom er maar eens aan).

Skype is vele malen goedkoper dan je eigen telefoon/mobiel pakken. Je moet alleen op Internet kunnen. Dat is op kantoor niet een erg groot probleem, dunkt me..... Skype verdient goed hiermee.

Ik ben het wél roerend met je (en alle anderen) eens dat Skype bloatware is. Ik heb ze vaak genoeg aangeschreven hierover maar nimmer een positieve reactie mogen ontvangen anders dan 'wij vinden het jammer dat u hier problemen mee heeft'. Skype nam enkele jaren geleden van de een op andere dag ineens standaard 50 megs RAM in beslag. Ook de callto:// plugin blijft niet onopgemerkt; webpagina's laden een stuk langzamer als er telefoonnummers in staan. Mijn geheugen zegt dat dit alles sinds de update naar versie 4 is.

Ik zet bij installatie ook altijd alle overbodige opties uit, en na installatie gaan ook de opties 'promoties' enzo uit; updaten mag ie eerst melden. Ik heb nog geen last gehad van deze nieuwe add-on trouwens. Nog niet eens een melding.

Ik heb de (ijdele?) hoop dat Microsoft het programma niet nog erger maakt. Maar tijd zal het leren; voorlopig is de overname nog niet eens goedgekeurd. Grappig dat al die M$-bashers hier er meteen op los trekken en niet door hebben dat ze zichzelf voor joker zetten.

[Verwijderd]

Skype is vele malen goedkoper dan je eigen telefoon/mobiel pakken. Je moet alleen op Internet kunnen.

Dat internet is geen probleem - via 3G werkt het uitstekend. Maar dat goedkoper gaat alleen op als je veel naar vaste nummers belt, daarom is het voor mij niet interessant. De mensen in het buitenland die ik wil bellen hebben of alleen mobiel (en dan is het vaak duurder dan vanaf m'n mobiel) of hebben ook Skype (dan kost het me zowiezo niks om ze met Skype te bellen).

[Verwijderd]

"Ik heb de (ijdele?) hoop dat Microsoft het programma niet nog erger maakt."

wie weet? ik zie zelf nog wel enige kans dat dit soort erdoor drukken van "gratis extra's" onder het microsoft beleid niet meer getolereerd zal worden, of beperkt word tot het pushen van de "bing bar" en verder niets, aangezien skype bij een overname ineens ook met een geheel ander winstmodel te maken krijgt, van gratis software die het moest hebben van sponsoring, reclames en gratis extra toolbars en dergelijk naar een model waarbij microsoft zorgt voor de nodige verdiensten en skype daardoor onafhankelijk maakt van die eerdere inkomstenbronnen (waarvan een deel uit omstreden bronnen komt, zoals dit soort ongevraagde spelletjes)...

[Student1563424]

Precies, en nog wel meer dan 50MB ram hoor. Bij mijn WinXP machine's staat Skype bovenaan met rond de 107MB Ram. Hopelijk gaat MS het programma stroomlijnen. Er was ook niks mis met de interface e.d. van versie 1 en 2... Maar ja, dat zelfde gold ook voor msn messenger 6 t.o.v. live messenger 9...

[Reactie gewijzigd door Student1563424 op 23 juli 2024 14:14]

[Wildfire]

Microsoft heeft Skype nog niet overgenomen. Ze hopen later dit jaar de overname af te ronden.

[dangerpaki]

Het is niet te geloven. Het eerste wat ik dacht toen MS Skype opkocht was dit gaat weer zoals altijd gewoon compleet mis. En zoals altijd zal MS ook weer dit gekochte item gewoon keihard slopen en vernietigen om vervolgens zelf met iets 'beters' te komen alsof ze het hele concept zelf hebben verzonnen.

En niet te geloven nog geen weken later zie je de grote storing al waarna je moet updaten, en meteen na die update zie je al dit soort geintjes verschijnen. SCHANDALIG!!!

[arjankoole]

Ze hebben de intentie uitgesproken om Skype over te nemen. Echter, het is nog lang niet zo, en Skype is momenteel nog geen eigendom van Microsoft. Eerst moeten de aandeelhouder van Skype akkoord gaan, en vervolgens moeten allerlei overheden nog hun zegen geven aan de overname. Aangezien zowel Microsoft als Skype wereldwijd opereren, en Skype naar mijn weten het hoofdkantoor heeft in Luxemburg, dus op z'n minst hebben de USA en Europa er wat over te mopperen.

Pas als letterlijk de hele planeet akkoord is, kan Microsoft het geld overmaken, en wordt de zaak concreet. Voor we zover zijn, zijn we wel een half jaar tot een jaar verder.

[Sorcerer8472]

Inderdaad. Dat moet eerst eens rond zijn en dan duurt het waarschijnlijk nog een hele tijd voordat er veranderingen zichtbaar zijn in software. Zoiets gebeurt echt niet zomaar in een weekje

[Verwijderd]

Heb je enig idee hoe veel maanden het vergt om een dergelijk bedrijf als Skype te integreren na een overname? Blijkbaar niet...

[BoringDay]

Wat heeft dit met integreren te maken? het voegt iets ongevraagd toe en notabene van een ander bedrijf. Daar zitten gebruiker niet op te wachten.

[Reactie gewijzigd door BoringDay op 23 juli 2024 14:14]

[Krentenbol]

Het heeft wel degelijk met integreren te maken. Dit komt totaal niet bij MS vandaan. Daarvoor is Skype nog niet lang genoeg bezig onder de vlag van Microsoft. Zoals hierboven te lezen in het bericht van FlipFluitketel zit dit er al langer in, alleen is het nu geforceerd geïnstalleerd als update.

[micla]

En hoeveel programmeer uren zijn er voor nodig denk je om een update geforceerd binnen te laten komen ipv vrijwillig? Ik schat zo een 10 minuten. Heeft dus inderdaad niets met integreren te maken.

[Sentry23]

Goed, ik denk dat ik het een beetje gehad heb met Skype.

Er zijn genoeg SIP alternatieven, maar zijn er ook goede multi-platform VC apps ?

[Verwijderd]

Genoeg SIP clients misschien, maar zijn er ook die gratis laten bellen tussen elkaar en die encryptie gebruiken van een soort waar het OM niet tussen kan komen? Het mooie van Skype vind ik juist dat ik me gratis kan registreren en het dan kan gebruiken, de meeste SIP providers beginnen meteen te zeuren over dure 088 of 085 nummers die je moet nemen en daar heb ik geen behoefte aan.

[Kura]

Voor mensen die roepen "Sinds MS dit" en "Door Microsoft dit", MS heeft de intentie uitgesproken om Skype te kopen, maar is nog geen cent eigenaar van Skype en dat gaat zeker nog 6 tot 12 maanden duren. Dus hou maar op om moeilijk te doen over Microsoft en kijk naar Skype zelf voor deze onzin.

[Reactie gewijzigd door Kura op 23 juli 2024 14:14]

[HerrPino]

Idd en wat dat betreft is het maar goed dat Microsoft Skype de intentie heeft om Skype over te nemen want ik ben er heilig van overtuigd dat dit soort onzin programmaatjes dan gaan verdwijnen. Microsoft heeft die sh*t niet nodig om Skype te onderhouden. Ik heb zo'n vermoeden dat firma Easybits dat ook weet en snel nog even zoveel mogelijk zooi bij mensen installeert voordat Microsoft met de scepter gaat zwaaien.

[F1xxer]

Hoe komen ze erop?

En ten tweede: waarom hebben sommige software programma's een bestaansrecht? Allemaal die toolbars, defragmentatie programma's en zogenaamde speedboosters, daar heb je helemaal niks aan. Het enige wat ze doen is het systeem volproppen met rommel en een placebo effect geven dat het allemaal sneller gaat.

En dan hebben we het niet eens over de regels die skype nu allemaal overtreedt. Misschien is die overname door microsoft alleen maar goed, dan heb je dit soort dingen niet.

[R4gnax]

En ten tweede: waarom hebben sommige software programma's een bestaansrecht? Allemaal die toolbars, defragmentatie programma's en zogenaamde speedboosters, daar heb je helemaal niks aan. Het enige wat ze doen is het systeem volproppen met rommel en een placebo effect geven dat het allemaal sneller gaat.

Je geeft het antwoord zelf al: placebo effect. Het is niets anders dan digitale kwakzalverij en jammer genoeg zijn er, net als bij normale kwakzalverij, genoeg mensen zonder kennis van zaken die er met open ogen in trappen.

[Marzman]

Dat viel me ook op, na een update van Skype waren er opeens spellen van een andere ontwikkelaar ipv de spellen die als add-on in Skype zaten. Overigens lijkt het me vrij sterk dat Microsoft daar iets mee te maken heeft, maar het lijkt wel op een dealtje dat Skype ergens heeft gesloten.

[Jay_Grams]

Bij mij werd het eveneens geïnstalleerd, wat op zich best vreemd was.... Had nooit eerder van Skype zoiets meegemaakt.
Op zich verder geen problemen met het verwijderen ervan.
Wel vervelend dat er via skype zomaar sw op je PC word geïnstalleerd, tenzij ik er natuurlijk specifiek om vraag.