Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 80 reacties

Dell heeft een overeenkomst gesloten met MyCom en Vobis waardoor ook in die winkels hardware van de hardwarefabrikant te koop zal zijn. Andere winkels volgen op korte termijn. Eerder al startte Dynabyte met de verkoop van Dell-producten.

Door de deal met Bas Group, huisdistributeur en eigenaar van de twee pc-winkels, breidt Dell zijn aanwezigheid in fysieke winkels fors uit. Eerder al sloot de hardwaremaker een soortgelijke overeenkomst met Dynabyte, tot nu toe de enige fysieke winkel die Dell-producten verkocht.

Door de overeenkomst destijds met Dynabyte kwam een einde aan een periode van 25 jaar waarin Dell zelf de verkoop van zijn systemen voor zijn rekening nam. Dells distributiestrategie bestond eruit om de systemen direct aan consumenten te leveren. In 2007 kwam hierin verandering, toen de fabrikant in de VS ook via retailketens ging leveren, nadat Dell al eerder, op bescheiden schaal, met eigen winkels experimenteerde.

In diverse Europese landen, zoals Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, is Dell sindsdien ook met de verkoop via winkelketens actief geworden, maar in Nederland bleef de fabrikant lange tijd exclusief via zijn site leveren. Na de overeenkomst met Dynabyte is er nu ook een deal gesloten met Bas Group, zo heeft het bedrijf bekendgemaakt. Bas Group is eigenaar van de MyCom- en Vobis-ketens en levert via zijn dochter Bas Distributie bovendien it-producten aan diverse resellers in Nederland. Ook deze resellers kunnen Dell-pc's en -laptops gaan verkopen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (80)

Houd dit in dat systemen die ik zelf samenstel afgehaald kunnen worden bij alle ketens in het land? Of limiteerd de verkoop zich tot een set van systemen?
Wat voor zin heeft dat? Ipv dat het naar jouw huis wordt gestuurd, moeten ze het naar een winkel verschepen. Dan moet jij nog eens de vrije tijd vinden om het op te halen.

kost meer tijd, gaat niet goedkoper worden...
Dan betaal ik iig geen verzendkosten ala €30 ofzo?
Dan betaal ik iig geen verzendkosten ala €30 ofzo?
Klopt, die betaal je wel in 'transportkosten van Dell naar de vestiging van uw keuze' :)
Tip: als je voor de tweede keer iets besteld bij Dell moet je eens vragen of ze die kosten niet willen schrappen. Lukt meestal wel. Dat is waarom ik bijna alles per telefoon bestel en niet op de sites. Zeker bij firma's die op een US bases werken kan je bijna altijd wel wat korting krijgen Nederlanders doen dat meestal niet en dat is waarom ik per verkoop aan Nederlanders ongeveer 5% meer verdien dan aan bijvoorbeeld Engelsen.
Dat hoeft toch niet persť? Bij freerecordshop heb je ook verzendkosten als je aan huis laat leveren. Deze vallen wel weg als je ze in een winkel in de buurt laat leveren en gaat afhalen. Kan hier dus ook het geval zijn
uhm, nee. Bij de FRS betaal je al een deeltje extra waar ook de transportkosten voor de koopwaar in zit. Als je het dan ook nog naar je huis wil hebben gestuurd komt er gewoon vrolijk nog wat bij.

VB: Cdtje is 2 tientjes, transport vanaf de cd-drukker 5 euro. Die drukker maakt er ook nog wat winst op (5 euro) en dan nog een stukje marge om zelf nog wat winst te maken -->35 euro (dit is een voorbeeld, prijzen zijn uit de lucht gegrepen)

[Reactie gewijzigd door Joost B op 25 augustus 2010 17:01]

Maar het zal zowiezo goedkoper zijn dan aan huis leveren aangezien het in batch mee kan met andere producten die naar dezelfde winkel moeten.
de meeste van deze winkels zijn op zaterdag open. Tevens geeft dit het voordeel dat je de transporteur niet mis kan lopen (omdat hij *echt* gebeld heeft en er niet werd open gedaan oid)

Wat betreft de verzendkosten.. Die zullen ze denk ik wel verwerkt hebben in de prijs. Linksom of rechtsom moet dat ding toch ergens naar toe verzonden worden en moet dat betaald worden.

daarbij, als je aan de telefoon besteld bij dell en je een beetje piept over de prijs gaan de verzendkosten er bijna altijd af.

[Reactie gewijzigd door Joost B op 25 augustus 2010 16:34]

Ik denk dat het vooral interessant is als de betreffende winkelketens een aantal computers op voorraad gaan nemen. Want in dat geval kan je je computer uit zoeken en direct mee nemen (en heb je niet de wachttijd die met assembleren in de fabriek en vervolgens verzenden).

Daarnaast is het wel zo prettig (voor heel veel mensen) als ze support op een fysieke locatie kunnen krijgen.
Ik kan me wel wat voorstellen bij het kopen in de winkel in plaats van via de site. Mijn persoonlijke ervaring met de helpdesk van Dell is dat die zuigt. Drie of vier keer bellen, voordat ze eens een monteur stuurden. En dat terwijl het duidelijk was, dat de laptop gewoon een hardwarematige fout had. Als een fysieke winkel je het product verkoopt, dan zijn zij volgens de Nederlandse wet verantwoordelijk voor de garantie. Ze zullen misschien er onderuit proberen te komen met: U moet de helpdesk bellen, maar helaas gaat die vlieger niet op. Dan is het dus van: alsjeblieft, hier is de defecte computer. Zorg maar dat hij gemaakt wordt.
Nee, je loopt binnen, wijst er eentje aan, word ingepakt, afgerekend en ja neemt hem mee naar huis.

Precies samengesteld naar jou wens is nogsteeds online
Waarschijnlijk verkopen ze alleen de meest verkochte producten van Dell. Ik kan me niet voorstellen dat ze bij Dynabyte/Vobis (Wist niet eens dat die nog bestonden) of Mycom alle 130 designs van een laptop op voorraad hebben.

Het zal zich wel beperken tot de meest verkochte HW configuraties en misschien een paar designs, en dat is in principe ook prima. Zo spreek je een groot deel van je publiek aan en kom je ze tegemoet omdat veel mensen toch nog problemen hebben met het bestellen van computers via internet. Denk alleen maar aan het garantie-gedoe wat velen als een obstakel zien. (opsturen, wachten, thuis zijn voor retourneren etc). Nu kunnen ze gewoon naar Mycom lopen met hun PC. Dat die ze vervolgens alsnog naar Dell stuurt merkt de klant niet.
Bij Mycom betaal je nooit verzendkosten, en krijg je op hetzelfde notebook, waar Dell maar 1 jaar garantie geeft nu zelfs 3 jaar garantie. En als er wat is dan hoef ik niet zelf thuis te zijn om het notebook te laten ophalen of te gaan zitten wachten als hij terugkomt, maar dat kan de winkel dan mooi voor me regelen. Kost niets meer. Ik weet wel waar ik mijn Delletje ga halen hoor! ;)

[Reactie gewijzigd door millenarian op 26 augustus 2010 09:28]

vooralsnog zal dat niet zo zijn, momenteel levert Bas Distributie een select aantal modellen preconfigured wel te verstaan en dat is waar je keuze uit hebt, zoals nu dus ook al is met Asus, HP, Sony laptops enz..

voor resellers was het overigens al langer mogelijk om Dell producten in te kopen bij andere (officiŽle) dell distributeurs, in veel gevallen goedkoper dan bij dell zelf
"wij van dell hebben de dure tussenhandelaar uitgeschakeld"
Maar genoeg mensen die een laptop vandaag willen hebben ipv week wachten voordat dell hem heeft verstuurd.
En daarom bijvoorbeeld een HP kopen.

Daarom is dit een nuttige toevoeging.
Op de zakelijke markt zit er anders 9/10 keer alsnog een tussenhandelaar tussen. En daarnaast is de optie om het direct bij Dell te bestellen alsnog mogelijk.

En inderdaad wat DDX aangeeft is ook waar. Bij Dell duurt het over het algemeen wel iets langer voordat de pc binnen is. Daarnaast zijn er genoeg mensen die het apparaat eerst fysiek willen zien voordat ze hem aanschaffen. Op zich dus niet verkeerd dat ze dit doen.

[Reactie gewijzigd door joenevd op 25 augustus 2010 16:33]

In het verleden gebruikte reclame-uitingen bieden geen garantie voor de toekomst :)

Zo had C1000 jarenlang de slogan "Geen Fratsen" maar inmiddels kan doet me ook aan onder andere: Voetbalprullaria, Textielzegels, Pretpark korting, Bioscoopkaartjes, Etc. Etc. Etc.

Maar misschien verdienen Vobis en Mycom gewoon niet veel hieraan en kan Dell dus nog steeds blijven beweren dat de *dure* tussenhandelaar niet aanwezig is :)
Waarom zouden ze dan akkoord gaan op het verkopen van de producten...
Gaan ze dan ook Alienware laptops verkopen?
Die kan je bij Dynabyte al sinds paar maanden kopen
Dell levert via o.a distributeur Copaco al een tijdje indirect in plaats van vast te houden aan hun oude 100% directe model. Dat betekent uiteraard dat je geen "build to order" machines kan kopen bij o.a Mycom maar dat Dell bewust werkt met een paar basis modellen. Deze preconfigured desktops en laptops zullen altijd iets duurder zijn omdat ze op voorraad worden gehouden, Dell moet dus op een andere manier cq. minder effecient produceren en dat zie je altijd terug in je pricetag. :)

Op de consumenten markt heeft Dell met zijn niet zakelijke desktops en notebooks zo wie zo een bedroefend laag aandeel (onder de 5% in Nederland). Ondanks een recessie groeit de consumenten markt voor IT producten flink, elk jaar worden er vooral meer laptops verkocht dan het jaar ervoor. Voor Dell is de consumentenmarkt dus erg interessant omdat de grootste groei en de hoogste marges hier zijn te behalen (10% groeien betekent automatisch vele miljoenen euro meer omzet).

Het grote voordeel voor een fabrikant om te verkopen aan "consumenten" is dat je cashflow minder klappen krijgt omdat er sprake is van een snelle salescycle (retailers betalen door hun voorraad "voor te financieren") met veel hogere marges (en duurdere producten, dus ook automatisch meer omzet) Dit in tegenstelling tot de zakelijke markt waar fabrikanten lagere marges maken en langer op hun geld moeten wachten. De meeste grootzakelijke klanten betalen namelijk pas hun rekeningen na +- 25 dagen.

Ik denk alleen niet dat Dell veel extra producten via deze retailers zal verkopen, ze hebben de boot redelijk gemist en verliezen alleen maar marktaandeel in retail.
Marktleider zijn Acer en HP die vooral via de Mediamarkten en BCC's van deze wereld, veel meer consumenten models verkopen dan Dell. Door hun grotere omzet kan een Acer en een HP tegen lagere kostprijzen produceren. Dell moet dus automatisch genoegen nemen met lagere marges en kiezen voor het najagen van extreme volumes of net als Apple tevreden zijn met een plek in een zogenaamde niche market met behoud van hoge marges maar relatief lage omzetcijfers en ditto marktaandeel.

Dell loopt zoals bij zo veel dingen.. achter de feiten aan, ze zijn +- 3 jaar te laat wakker geworden :D

[Reactie gewijzigd door GordonGecko op 25 augustus 2010 21:06]

Deze preconfigured desktops en laptops zullen altijd iets duurder zijn omdat ze op voorraad worden gehouden, Dell moet dus op een andere manier cq. minder effecient produceren en dat zie je altijd terug in je pricetag. :)
Ik vraag me dat af. Die preconfig modellen zijn natuurlijk in een grote batch te maken en worden in grote batches afgenomen, dus goedkoper bij inkoop voor de distri (lijkt mij).
tot nu toe de enige fysieke winkel die Dell-producten verkocht.
Oficieel misschien. Maar in de praktijk zijn er al lang winkels die Dells verkopen, o.a. desktopleader.nl en Informatique

edit: Of ik kan natuurlijk een link naar pricewatch opzoeken

[Reactie gewijzigd door uid0 op 25 augustus 2010 16:39]

He, dan krijg ik toegang tot Dell voor personeel prijs. Helaas is Bas niet bepaald de goedkoopste leverancier, dus ik ben bang dat het niet heel goedkoop gaat worden.
Ze lopen wel vier weken achter bij tweakers.net. Ik werk bij MyCom en we verkopen het al vier weken. De Vobis formule is destijds overgenomen door MyCom.
Jammer dat Dell vaak verouderde hardware (met name videokaarten) in een duur 'vernieuwd' jasje probeert te gooien. Het verdien en business model van Dell wijkt af van het originele. Denk dat deze stap niet in de goede weg ligt kijkende naar de toekomst. Denk dat deze winkels eerder zullen fungeren als een try before you buy achtig concept (redenerende vanuit de klant want veelal willen het product zien/testen, voornamelijk de wat oudere generatie).
Och, dat doet NVidia zelf ook. Hoeveel namen heeft de 8800GTS inmiddels al gehad?

Maar goed, Dell heeft grotge problemen, dat is bekend. Al jaren kwam 80% van de winst uit illegale Intel subsidies. Nu ze zelf moeten werken voor de winst moeten ze echt alles proberen.
Resellers konden natuurlijk al veel langer Dell verkopen. Distributeur Copaco levert ze al een jaar (?).In de allerlaatst alinea begreep ik pas de Bas een distributie overeenkomst heeft afgesloten bij Dell en dus direct inkoopt. Dat kan voor Mycom mogelijk extra marge opleveren.
Ach Dell is in het buitenland al lang in winkels verkrijgbaar NL loopt weer eens achter what else is new !! Maar zoals ik al eerder zei goed voor de twijfelende consument toch dat eindelijk hun producten in de winkels terecht komen hier in NL.

Ik heb zeker geen slechte ervaring met de producten van Dell heb een XPS M1210, XPS M1330 gehad en nu ben ik overgestapt naar de Alienware M15X i7 (tegenwoordig ook Dell) overgestapt waar ik alleen de M1330 een middenmotor vond kwa kwaliteit.

De Dell service is hier vrijwel perfect verlopen toen ik daar gebruik van maakte kwam er netjes een monteur ter plaatse enkel en dat alleen al omdat ik wat gebruikers schade had aan mijn M15X i7 netjes toch :)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True