Klanten van de dienst voor digitale televisie van Belgacom die de film 'In Hell' bestelden, kregen aan het eind de boodschap te zien dat de Nederlandse ondertitels waren geleverd door een site met geripte ondertitels.
Aan het slot van de film stond de boodschap: 'Ripped by Maddie 2004 - www.ondertitels.nl', zo blijkt uit een video die een klant op Youtube heeft geplaatst. De site ondertitels.nl publiceert ondertitels voor gedownloade films, en veel kijkers vonden het nogal vreemd dat Belgacom hiervan gebruikmaakte omdat veel content op dergelijke sites illegaal aangeboden wordt.
De Belgische internetaanbieder heeft ontkend dat het bewust illegaal materiaal heeft gebruikt. Volgens Belgacom is de film inclusief ondertitels aangekocht van het Nederlandse bedrijf Dutch Film Works. Belgacom heeft laten weten dat het de Nederlandse distributeur om opheldering heeft gevraagd. De film is inmiddels uit het aanbod verwijderd, zo meldt ZDNet.