Opensource-software wordt binnen 85 procent van alle bedrijven gebruikt, zo meldt marktvorser Gartner. Van de resterende 15 procent is een meerderheid van plan om binnen drie jaar alsnog opensource-alternatieven te gaan gebruiken.
Gartner heeft in mei en juni 274 bedrijven in Azië, Europa en de Verenigde Staten ondervraagd, maar geeft de resultaten nu pas vrij. De meeste opensource-software wordt gebruikt bij klantenservice-afdelingen en financiële instellingen. Het kostenaspect is voor de meeste bedrijven de hoofdreden om voor software met open broncode te kiezen, maar diverse ondernemingen geven ook aan een vendor lock-in te willen vermijden. Verder worden korte implementatietijden, de mogelijkheden voor doorontwikkeling en het omzeilen van langdurige aankoopprocedures als redenen opgegeven.
Ondanks het forse marktaandeel van opensource-software in het bedrijfsleven is opvallend dat slechts 31 procent van de ondervraagde bedrijven formele procedures heeft voor het evalueren en ingebruiknemen ervan, zo schrijft Zdnet. Hoewel het kostenaspect een grote rol speelt bij het populairder worden van opensource-software en veel code gratis beschikbaar is, waarschuwt Gartner dat het gebruik van opensource-software wel degelijk kosten met zich meebrengt. Bedrijven zouden beter moeten nagaan hoeveel geld zij kwijt denken te zijn aan de benodigde ondersteuning. Tevens zouden ze er rekening mee moeten houden aansprakelijk gesteld te kunnen worden bij auteursrechten- en patentkwesties.