Nokia ontslaat onderzoekspersoneel

Nokia stuurt bijna twaalf procent van de onderzoekers van zijn Research Center de laan uit. Ook de marketing- en salesafdelingen worden aangepakt in een poging om de kosten verder terug te dringen.

De Finse mobieltjesfabrikant Nokia heeft gemeld dat 130 van de 1100 werknemers van zijn onderzoeksafdeling op 1 januari 2009 worden ontslagen. Het Research Center, dat onderzoek doet naar technieken die binnen vijf tot tien jaar op de markt moeten komen, zou voortaan minder, maar diepgravender onderzoek moeten uitvoeren. Bij de verkoop- en marketingafdelingen worden ongeveer 450 mensen ontslagen om de organisatiestructuur te vereenvoudigen, en bij de overige afdelingen zullen nog eens 35 mensen naar een nieuwe uitdaging moeten omzien. Vice-president Juha Äkräs beloofde dat er voor zoveel mogelijk mensen andere functies binnen het bedrijf zullen worden gezocht. Nokia's vestiging in Turku wordt zelfs helemaal gesloten; de tweehonderd werknemers daar krijgen vermoedelijk een baan in Salo of Helsinki aangeboden.

Met de nieuwe reorganisatie zet Nokia de lijn van de herstructureringsoperatie van begin dit jaar voort. Het bedrijf verloor het afgelopen kwartaal marktaandeel en zag de winst over het derde kwartaal tegenvallen, mede doordat mobieltjes het afgelopen jaar gemiddeld goedkoper zijn geworden, terwijl de productiekosten niet zijn gedaald. Door flink in het personeelsbestand te snijden hoopt de fabrikant het tij te keren, hoewel afgewacht moet worden of het bedrijf met het inkrimpen van de onderzoeksfaciliteit niet in eigen voet schiet.

Reacties (26)

Nokia maakt goede telefoon. Ik heb jaren lang een 3310 van hun gehad (wat zeg ik, twee zelfs) en ik heb ze nogsteeds maar niet meerr in gebruik. Echter gaan de telefoons van Nokia onderuit door teveel verschillende functionaliteiten die niet geweldig zijn uitgewerkt met een te zwaar aanvoelende software.

Vanzelfsprekend is dat mijn opinie en niet een gegeven feit.

Nokia maakt zowel goede als minder goede telefoons. Ze hebben heel goed begrepen dat er verschilende markten zijn.

De "zakelijke" telefoons zijn degelijk en hebben vaak niet de nieuwste snufjes. Daarvoor moet je dan weer de "hippe" modellen hebben, die dan vervolgens niet zo degelijk zijn. Hoeft ook niet, want die zijn modegevoelig en de doelgroep koopt toch elk jaar een andere.

Als consument heb je daar alleen maar voordeel van: je koopt precies wat je nodig hebt.

Zelf koop ik tegenwoordig alleen nog maar het simpelste entry-level model, ik gebruik al die fratsen toch niet. M'n vriend koopt altijd het laatste nieuwe flitsende model (hij heeft toch de geldpest, zeg maar) maar heeft dan wel weer vaak vastlopers en instabiele software. Maakt 'm niet uit, het ding hoeft maar een paar maanden mee te gaan.

Ieder wat wils. En, wat mij betreft, is dat de kracht van Nokia.

Ik hoop dat ze wat meer het Apple business model volgen.

Namelijk gewoon minder soorten telefoons uitbrengen.

1 model zoals Apple heeft is natuurlijk te weinig maar het mogen er wel veel minder worden.

Ik begrijp sowieso niet waarom ze het zichzelf aandoen om zoveel soorten telefoons te maken.

Ze moeten dan zoals voor de N-series ook nog constant de firmware verbeteren wat natuurlijk ook geld kost.

Zo duur is dat niet hoor. Ze gaan voor het zoveelste series 40 echt niet alle firmware en hardware vanaf scratch ontwikkelen. Het gros van de gebruikte software is hetzelfde, gewoonlijk kun je bij het compileren van flashimages van dat soort software gewoon aangeven welke modules (ondersteuning camera, UMTS, MMS, welke spelletjes, etc. etc.) je wel en niet mee wilt nemen. Een nieuw model ontwikkelen is dan niet veel meer dan een nieuw stel covers ontwikkelen, misschien een nieuw printje samenstellen met standaardcomponenten en even een nieuwe modelcode met bijbehorende opties toevoegen in de software omgeving. Zelfs de handleiding kan grotendeels met copy-paste gemaakt worden.

Ja maar wat je nu zegt is dus makkelijk te doen waardoor Nokia dat ook doet zonder veel aandacht te besteden aan andere punten van de telefoon.

Als ze nou wat langer nadenken en meer tijd stoppen in minder modellen dan zouden ze kwalitatief veel betere telefoons kunnen ontwikkelen.

Er zijn telefoons met minimale functionaliteit maar die toch langzaam zijn, als je bijvoorbeeld snel wilt bellen dan kan dat al niet eens binnen 5 seconden, dat is toch niet meer van deze tijd?

Nokia heeft gewoon geluk gehad dat ze op de "automatische piloot" hun toestellen konden maken en verkopen maar de concurrentie komt steeds dichterbij.

En dan heb ik het niet eens over dat er consumenten zijn die door de bomen het bos niet meer zien en gewoon maar wat kopen, of dat dan een Nokia is of een Sagem maakt voor hun niks meer uit.

Op dit moment heeft Nokia bijvoorbeeld niet eens een Touchscreen Smartphone die kan concurreren met HTC, dat is toch bizar?

De nieuwe ontwikkelingen, zeker in de software, komen bij dit model automatisch voor alle nieuwe toestellen beschikbaar. Dat een budgetmodel een trage processor krijgt en die software traag draait is een bewuste beslissing: als je een snellere respons wilt moet je meer betalen. M'n E51 is stukken rapper dan de E50, maar ook bijna 100 euro duurder.

En touchscreens, tja. Die markt is zowiezo erg beperkt, Nokia is altijd vooral sterk geweest in candybars, en ze brengen al helemaal geen WM toestellen uit. Dat is ook een bepaalde positionering op de markt. Je zegt zelf dat ze minder types moeten maken.

Ik zit er persoonlijk i.i.g. helemaal niet op te wachten. Te gevoelig, en je kunt je toestel niet in een beschermend hoesje stoppen. Er komen nu wel 2 modellen op de markt.

Realisitsch gezien is nokia op mobiel gebied niet erg innovatief geweest laatste paar jaar. Daarbij zijn vooral LG en Samsung de merken geweest welke nieuwe technieken geintroduceerd hebben. (denk aan IR-touchscreen, X-mp camera, stereo speaker, externe video aansturen, etc.) Dingen die nokia inmiddels ook heeft, maar altijd na introductie van de aziaatjes. Nokia heeft wel leuk gescoord met de vertu lijn, en in nederland beter bekende 88xx series. Maar dat is design...


//edit
@bluppfisk; wat de waarde toedracht is zullen we waarschijnlijk neit weten.
maar ik acht het niet onwaarschijnlijk dat tegenvallende resultaten hier een grote bijdragen in hebben gespeeld. Dat is iets wat bij Nokia al ruim 2jr aan de orde was.
Heb zelf ruim 6jr ervaring in de mobiele branche, waardoor ik contacten heb opgebouwd welke 'dieper' rijken dan de customer service ;-)

[Reactie gewijzigd door himlims_ op 4 november 2008 14:44]

Anderen de kosten laten dragen om technieken in het betastadium op de markt te gooien en uit te laten ontwikkelen is ook een strategie. Ik heb 2 toestellen uit de E-serie (E50 en E51), die zijn i.i.g. degelijk en doen wat ze moeten doen. Vrijwel nooit een crash gehad en zeker de E51 heeft vrijwel alle functies die ik me kan wensen. Dat ie "maar" een 2Mpixel camera heeft is het probleem niet, het grootste probleem met telefooncamera's is zowiezo het maken van foto's bij slechte verlichting, niet het aantal Mpixels.

Wat je met een stereo speaker op een telefoon moet is me trouwens een raadsel. Telefoongesprekken zijn zowiezo mono en als mp3 speler heb je een koptelefoon danwel kan ik externe boxen aansluiten.

Nokia E-series (business) doen het erg goed; kwalitatief en in gebruik relatief snel

vergelijk je deze met de N-series (consument) is dit een wereld van verschil. Allebei symbian, maar met zeer veel overbodige en onvolledig afgewerkte toepassingen.

stereo speakers worden gebruikt metname door samsung die speelt goed in op de vraag van jeugdige bellers (met muziek over straat ... de stumpers)
Goed voorbeeld daarvan is de Samsung F-serie deze zijn gericht op muziek luisteren; vaak een Bang & Olfson speaker set) geluid daarvan is superieur in vergeleiking tot i-phone welke ook muziek speelt

Ik heb ook de E51 gehad en die was toch echt behoorlijk traag op sommige punten, vooral bij het gaan naar berichten. Met traag dan bedoel ik dat 'ie daar gerust half minuutje de tijd voor nam. Onwerkbaar vond ik.

Meerdere malen telefoon ge-factory-reset, opnieuw geflashed, nieuwe firmware e.d. maar probleem bleef. Verder een heerlijk telefoon in vorm en functie. Vond het erg jammer dat Nokia verzaakt aandacht te besteden aan responsieve software.

Bij mijn N95 was ik ook al snel klaar met het belachelijk snel vetragen van het algehele apparaat. Ook met minimale software installaties (lees enkel navigatie) worden die nokia's al snel erg traag.

dagelijks factory resetten is ook niet echt werkbaar. Ook die N95 vond ik erg gaaf, die had voor nokiaanse begrippen echt een goede camera (overdag).

De 3310 classic die ik nu heb is belabberd wat betreft bijv. camera en display, maar is wel retesnel. Verder kan ik ook nog een dag of 4 met mijn accu doen. En dan gebruik ik hem veel.

De Nokia 3310 classic bestaat niet. Je bedoelt misschien de Nokia 3110 classic?

E51 traag? Heb ik nog niets van gemerkt. De E50 was traag ja, dat was soms wel eens irritant. Maar wat me bij de E51 opviel was z'n veel grotere snelheid. Openen berichten: iets minder dan 1 seconde. Openen sms inbox: vrijwel instantaan (er staan nu zo'n 50 berichten in). Voor m'n Xs4all mailbox geldt hetzelfde, staan zo'n 145 mails in. Mailbox syncen hangt natuurlijk af van de snelheid van de verbinding, maar via WiFi heb ik geen klachten. Ik snap niet wat jouw toestel dan zo traag kan maken. Draai je veel zut op de achtergrond of zo? Spamfilter of zo? Ik draai software versie 200.34.36 van 24-4-2008, dat is de versie die er op stond toen ik het toestel kocht.

Heeft daar vrij weinig mee te maken. De wereld zit in een financiële crisis en marketing is naar goede gewoonte de eerste pijler die sneuvelt. Uiteindelijk vallen, afhankelijk van de ernst van de situatie, een voor een ook de andere pijlers om en zullen waarschijnlijk ook jij en ik het vroeg of laat voelen.

Een substaineel deel van financiele crisis hebben we elkaar aangepraat, dus wie weet, misschien hebben alleen de vs er last van op de langere termijn (zij zijn immers de oorzaak) en hebben we hier alleen een tijdelijke dip.

...iets te kort door de bocht.

Het huidige financieel systeem dat draait op schuld op schuld loopt tegen de fysieke beperkingen aan van de planeet.

Himlims_ maakt de klassieke fout om te veronderstellen dat enkel wat hij in producten observeert toonaangevend is voor de innovatie van een bedrijf.

Je kunt dat veel beter zien aan de patent portfolio van een bedrijf. Nokia heeft bijvoorbeeld in tegenstelling tot wat Himlims_ vermoed een sterke portfolio op het gebied van audio en zelfs specifiek op het gebied van stereo widening.

Nokia heeft daarintegen een veel langzamere product-integratie cyclus dan de concurrentie (je kunt dit bijvoorbeeld zien aan de tijdsduur voor de antwoorden op de Iphone door de verschillende bedrijven).

"(...) naar een nieuwe uitdaging moeten omzien."

Ik kan deze opmerking niet helemaal plaatsen. Als het sarcasme is vind ik het misplaatst.

Zoiets heet een eufemisme.

[Reactie gewijzigd door Vaudtje op 4 november 2008 14:27]

Het sarcasme zit 'm in de reden waarom zo'n eufemisme wordt overgenomen.

Modern managersjargon. Op die zeurcursussen van ze leren ze dat woorden als "probleem" en "ontslag" taboe zijn, en dat je daar "uitdaging" c.q. "een nieuwe uitdaging" voor moet gebruiken.

Edit: zin liep niet.

[Reactie gewijzigd door johanw910 op 4 november 2008 14:59]

Ook mogelijk:
- 'moeten X mensen laten gaan'
- 'X mensen zijn boven de formatie geplaatst'

Het betekent dat mensen een nieuwe baan moeten zoeken. Heeft niks met sarcasme te maken, het is gewoon een kwestie van gevarieerd woordgebruik.

Vaudtje heeft gelijk dat het stijlfiguur zelf een eufemisme is, en geen synoniem.

Met de komst van Symbian Touch verwacht ik toch ook van Nokia wel 'vernieuwingen'

Alleen al voor een "Copy&Paste" functie is Touch ideaal... het aparte "potlood" (edit) knopje van de N-series gebruik ik nu vaak - maar je kan bijv. geen tekst selecteren in de Internet Browser of andere applicatie . Wil je tekst uit een SMS'je selecteren, moet je eerst "Doorsturen" kiezen om de tekst te kunnen bewerken (en dus ook selecteren met de cursor). Dat is 't net niet helemaal...

Nokia heeft jaren lang op de golven van de groeiende markt mee kunnen liften.Sinds echter de wisseling aan de top is doorgevoerd worden in hoog tempo wijzigingen doorgevoerd in het kader van shareholdersvalue.Na NMP Bochum wordt nu Salo dan wel Espoo aangepakt mede door de financiele "crisis" en het gewijzigd consumentenvertrouwen.
Aan de ander kant is er veel wildgroei geweest en kan een correctie geen kwaad als het maar op elk niveau gedaan wordt.