De nieuwe 2.0 firmware die Sony onlangs voor de PlayStation 3 heeft uitgebracht, lijkt problemen op te leveren. Gebruikers klagen over trage menu's, discs die niet meer gelezen worden en een crashende PS3.
De meeste problemen lijken te maken te hebben met de trage XrossMediaBar-interface; de horizontale rij met iconen, waaronder game, video en muziek. De nieuwe firmware heeft de XMB aangepast, waardoor deze te personaliseren is. Volgens gamesite Destructoid kan het uitschakelen van de news ticker het probleem van een te trage XMB voorkomen.
Op het PlayStation-forum worden er enkele meldingen gemaakt van games die niet meer herkend worden door de spelcomputer of zelfs geheel vastlopende systemen. Het is echter onduidelijk of deze problemen ook veroorzaakt zijn door de update van de firmware. Overigens lijken de meeste gevallen zich voor te doen bij de 60GB-variant van de console.
Firmware 2.0 zorgt er onder ander voor dat PS3-multimediabestanden met een PSP op afstand bekeken kunnen worden via een internetverbinding. De PlayStation Portable kan tevens gebruikt worden om de PS3 op afstand uit- en aan te zetten.
