Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 32 reacties
Bron: VNU

De Amerikaanse consumentenbond NCL waarschuwt shoppers om extra waakzaam te zijn tijdens hun online aankopen de komende feestdagen: één op de tien websurfers zou aan cybercriminelen ten prooi kunnen vallen.

cybercriminaliteit, cybercrime, hacker NCL komt aan deze wijsheid op basis van onderzoek uitgevoerd in opdracht van de National Cyber Security Alliance (NCSA) in samenwerking met Symantec. Daaruit blijkt dat zes van de tien volwassen Amerikaanse internetters online transacties uitvoert en dat één op de tien wel eens slachtoffer is geworden van online fraude. Het digitale dievengilde mag ondertussen op een ruimere kerstbonus rekenen dan vorig jaar: 37 procent van de internetters voert dit jaar meer transacties via het web uit dan in dezelfde periode in 2005. In het licht daarvan acht de NCSA een waarschuwing op zijn plaats: 'We willen consumenten eraan herinneren dat zij een aantal eenvoudige maatregelen in acht kunnen nemen om hun veiligheid te vergroten, zoals het zich ervan verzekeren dat zij weten aan wie ze hun informatie geven'. De NCL voegt daar aan toe dat financiële transacties te allen tijde over een versleutelde verbinding dienen te gebeuren, en de samenwerking met Symantec resulteert ten slotte in het voor de hand liggende advies om ervoor te zorgen dat er altijd de laatste versie van antivirus- en antispywareprogrammatuur is geïnstalleerd.

De vrees voor online fraude wordt door anderen overigens overdreven geacht. 'Het is veel waarschijnlijker dat je creditcardgegevens je bij offline winkels, benzinepompen of restaurants afhandig worden gemaakt', relativeert veiligheidsexpert Chris Mathers.

Lees meer over

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (32)

Als ik iets koop op internet gebeurt dat zoals iedereen zo veilig mogelijk, maar hier tips zoals ik het doe:

1. Zoek uit hoe de webwinkel bekend staat (user reviews)
2. Betaal ALLEEN via REMBOURS en maak de verpaking OPEN aleer te betalen.
3. Ken je rechten
4. Bestel liever niet uit het buitenland (andere wetten). Duitsland (hardware) en belgië doen het nog redelijk.
5. Een veiligheidsslotje zegt weinig. Zorg voor een phishingfilter. Comodo firewall (gratis) en IE7 hebben er een.

Veel mensen houden hun Windows XP up to date via WU. Ik doe dat via Autopatcher XP zodat ik ook zie wát ik update.
Een goede firewall en dito virusscanner en je bent al een aardig eind op de goede weg. (Ik neem aan dat je de security software tot op de naad afsteld)

Ik kwam laatst op een webwinkel om zomaar te kijken en direct greep NOD32 in en 1 seconde later dook Comodo Firewall er nog bovenop; het bleek een phishing kwestie.
Ik heb een test gedaan om te proberen Errorsafe te installeren (express) en dat lukte me niet.

1. Install on Demand (IE settings) moeten beide uit!
2. Use thirt party browser plug-ins (IE settings) UIT!
3. SSDP discovery service (services) Disable hem.
4. NetBIOS helper (services). UIT
5. Remote registry (services) UIT en vlug ;) (8>

PS: En goed lezen, heel goed lezen eer je een belangrijke (dure) beslissing neemt. De algemene voorwaarden zijn saai, maar het kan veel leed besparen als je hem kent. Bevestig niets zolang je niet zeker weet wát je bevestigd!!!

Mijn laatste besmetting/infectie was voor het laatst in 1995 :D
Klein dingetje over rembours, jij mag dat pakket pas openen als je betaald EN getekend heb anders heb je een hele kwaaie postbode voor je neus staan...
Ik hoop dat je zelf ook begrijpt dat MINSTENS 10% van de mensen het net iets minder grondig aanpakt? ;)
Regel 2 is enorme onzin. Naast het feit dat je eerst moet betalen voordat je het pakket open mag maken is het ook nog eens niet de veiligste manier. Aangezien De gemiddelde frontpage reageerder geen enkel idee heeft wat een creditcard nu eigenlijk is zal ik het even ondersteunen met een verhaaltje.

Nog niet zo heel lang geleden heeft een vriend van mij een laptop besteld bij een gerenomeerde nederlandse webwinkel. Deze, in de shopsurvey goed aangeschreven winkel heeft echter wel wat problemen met de afhandeling van klachten (wat trouwens ook in de shopsurvey terug te vinden is). Mijn vriend was op zoek naar een laptop met dvi aansluiting zodat hij deze op zijn tv aan kon sluiten (hdmi). Laptop besteld, doos bij de deur aangenomen, laptop zag er keurig uit en deed het perfect, echter bij het aansluiten van de kabel bleek er helemaal geen DVI poort op te zitten. Meerdere pogingen ondernomen om contact met de winkel op te nemen, maar die bleven moeilijk doen. Uiteindelijk mocht hij hem terugsturen en zouden ze er naar kijken. Hij kon alleen waardebonnen terug krijgen en verzendkosten werden niet vergoed, en dat terwijl op de site duidelijk was aangegeven dat er WEL een dvi poort op zat.

Uiteindelijk heeft hij de laptop op hun kosten via UPS terug laten sturen, en heeft hij met de pakbon van deze verzending bij de creditcard maatschappij de hele betalen ongedaan kunnen maken. Niks geen waardebonnen of geneuzel over administratiekosten. Die winkel is zijn geld gewoon kwijt.

Had hij aan de deur betaald, dan had hij ten eerste flink bij moeten betalen (Rembours is duur) en was hij ook nog compleet afhankelijk van de winkel geweest of hij zijn geld terug zou krijgen en op wat voor manier hij zijn geld terug zou krijgen.

Voor mij iig geen rembours of overmakingen meer. Ik betaal grote bestellingen met creditcard en kleine met iDeal. C2C transacties (marktplaats ed) doe ik echter gewoon contant.
Bestel jij vliegtuigen of auto's online of werk je voor de NSA :P
Hou eens even op...

Niet de hele wereld is er op uit om je te besodemieteren. Je moet uiteraard niet bij winkels met een .ru adres iets kopen, maar erkende retailers is echt no problemo. Zeker niet als je met cc betaald. Mochter er dan iets niet fout zijn, laat je de transactie terugdraaien. (En ja, dat kan WEL met cc).
1 op de 10 wordt slachtoffer is natuurlijk (gelukkig) nog heel wat anders dan 1 op 10 verrichtingen is frauduleus...

Ik hoor tot die 10% die slachtoffer is (geweest); een keer spotgoedkoop hardware van een vage site/vaag bedrijf besteld en nooit wat ontvangen. Een paar e-mails later was site, bedrijf en 25¤ verdwenen ;(
Maar verder heb ik al wel honderden online verrichtingen gedaan die wél succesvol waren :)

Imho is dat een belangrijk aandeel in "online-fraude": to-good-to-be-true aanbiedingen waarop mensen ingaan met het risio in het achterhoofd. Een beetje zoals spelen op de lotto ;)

Online fraude is hetzelfde als irl. Elke (handels-) relatie steunt op vertrouwen. Vetrouwen kan misbruikt worden. Dus er is fraude. Elke keer dat je vertrouwen schenkt neem je een risico; aan jou om in te schatten of de tegenpartij je vertrouwen waard is, en hoeveel vertrouwen je wil schenken.

Rule n°1: Trust Nobody :D
IANAL, maar volgens mij is een Nederlandse webwinkel verplicht KvK/adres gegevens op zijn site te vermelden. Als je echt paranoia bent, ga je die ook natrekken, maar daaraan kun je in 99% van de gevallen wel zien dat het geen fraude/scam/etc. is.
Grappig dat volgens Symantec het probleem bij onwetendheid ligt. Veel mensen snappen gewoon niks van veiligheid, laat staan de urgentie daarvan. Herinneren, zoals Symantec wil doen heeft geen zin. Vaak snappen mensen de berichten van de virusscanner al niet eens en laat staan de x keuzemogelijkheden die ze opeens voorgeschoteld krijgen met een pop-up. De terminologie is vaak abracadabra voor Jan en alleman.

Fabrikanten van beveiligingssoftware zouden er beter aan doen hun gebruikers te bestuderen en daar verschillende interfaces/informatievoorziening op af te stemmen.
Ook een soort awareness campagne bij bv de installatie zal helpen, mits op creatieve wijze gebracht. Mensen lezen vaak niet, ook omdat ze het niet snappen. Dat doet misschien teveel aan school denken ;)
Klopt inderdaad, op ons huisnetwerk, met doorgaans niet echt computersavvy mensen tussen de 22 en de 50, heb ik van de week [ivm met ADSL blokkade door de provider] een stuk of 16 pc's gecontroleerd op instellingen.

6 hadden het goed voor elkaar met een uptodate windows en dito firewall en virusvanger. Soms met spywarevanger.

2 hadden wel iets maar hadden het verkeerd in gebruik (het zat nog in het doosje of niet geactiveerd) en zaten helemaal onder de trojans en wormen.

1 was vrolijk aan het bearsharen zonder virusvanger en had alleen door puur geluk de gedownloade besmettingen nog niet geactiveerd.

3 hebben windows 98 sp0 of sp1 met bv IE5, en een daarvan crashte al als je een virusvanger alleen maar probeerde te installeren.

De rest zat er een beetje tussenin.

En allemaal hadden ze andere vage theorien over wat een firewall deed en waarom zij er geen nodig zouden hebben.
Meer dan 37 procent van de internetters weet niet hoe ze veilig moeten internetten of kunnen niet logisch nadenken.

En meer dan 37 procent van de internetters tikt klakkeloos overal hun creditcard nummer in.

Beetje waardeloze conclusie als je het mij vraagt, dit is al veel langer bekend.
Nou, waardeloos... voor Symantec is dit heel wat waard hoor.
Hmmm.. Heb ik denk ik mede dankzij shopsurvey weinig last van..

Net als in het echte leven is het gewoon een kwestie van goed opletten en een beetje opletten waar je wat doet lijkt me...

Trouwens dit soort berichten mede afkomstig van een bedrijf als Symantec vertrouw ik nooit 100%.. Voor hetzelfde geld zijn ze de markt aan het opwarmen voor een nieuw security achtige applicatie waardoor kopen op afstand veilig wordt..
Creditcardboekingen kun je toch altijd terugboeken? Dus zo onveilig lijkt me dat niet.
Elke afschrijving kan teruggeboekt worden.
Wat voor afschrijving het ook betreft. Moet wel het rekeningnummer bekend zijn waar het naar toegegaan is.
Cash geld valt moeilijk terug te halen.
ONZIN!

In geval van internetoplichting kan de bank/giro NOOIT je geld terugstorten. Je hebt het immers vrijwillig overgemaakt.
Alleen geld wat automatisch is afgeschreven kan worden teruggestort(storneren)
@Spammy
Het product na een half jaar nog niet ontvangen maar ook geen bedrag afgeschreven.
Ik begrijp je vast verkeerd; maar sinds wanneer is late levering zonder vooruitbetalen fraude?

[Ontopic]

Dit bericht is zowieso snel uit context te halen.
één op de tien websurfers zou aan cybercriminelen ten prooi kunnen vallen.
.
Typisch analysten aan het werk, waar die toch allemaal hun geld mee kunnen verdienen! De kop suggereerd dat 10% slachtoffer IS. De text zegt dat 1 op de 10 (!) slachtoffer zou kunnen WORDEN.. Hmmm, lees daar overheen en het lijkt erg gesteld met de fraude.. :Z
T gaat niet om bank/giro t gaat om creditcards, sommige bedrijven zeggen al dat ze geen Paypal/creditcards accepteren omdat een legitieme productoverdracht al moeilijk aan te tonen is, laat staan dat een internetoplichter kan "bewijzen" dat ie wel degelijk diensten heeft geleverd.

Edit: Lacostic had t blijkbaar wel over bank/giro, verkeerd gelezen.
Dus als je je geld vrijwillig overmaakt kan er per definitie geen sprake zijn van fraude. Wat een onzin.

Persoonlijk ben ik nog nooi de dupe geweest van internetfraude maar wel van kopen per post.
Het product na een half jaar nog niet ontvangen maar ook geen bedrag afgeschreven. Plotseling verscheen het product en even later de CC afschrijving.
Een gesprekje van 5 minuten met mijn CC maatschappij en alles was opgelost.
50% van de internetters heeft volgens mij totaal geen idee wat online inkopen doen nu precies inhoud, en hoe een creditcard nou precies werkt, en al helemaal geen idee hoe veilig het is als je een beetje oplet. Ik doe al jaren aankopen via internet met een creditcard, en ik heb werkelijk nog nooit een frauduleuze transactie gepresenteerd gekregen.

Misschien moeten ze daar eens wat aandacht aangeven in plaats van altijd dat panische gelul.
'50% van de internetters heeft volgens mij totaal geen idee wat online inkopen doen nu precies inhoud'

Over gelul gesproken...
Virusscanner?? het klinkt misschien stom, en ik ben ook niet zo iemand die denkt dat mij nooit iets zal gebeuren. Maar toch draai ik geen virusscan. IPV daarvan draai ik ongeveer elke week een online virusscan, meestal van 2-3 bedrijven. Ook installeer ik alle windowsupdates, en ook die van FireFox. Misschien is het onveilig, maar ik heb al sinds jaren geen serieus probleem gehad. Zombie spam server? nah, volgens nettrafic en netlimiter is er geen activiteit als ik zelf niks doe. Phising site? nog nooit een tegen gekomen. Ik vind het wel prima zo tbh.
Zie het voor je:

Ik kom met je in contact en ik zou je een enorme eikel vinden bijvoorbeeld. Ik begin met het opbouwen van mailcontact en als ik je vertrouwen heb gewonnen dan sla ik ongenaakbaar toe. Geef het headerpakketje 5 seconden en zowel je BIOS wordt met nullen overschreven als de vaste schijf.

Hier een voorbeeld van hoe kwetsbaar iemand is zonder virusscanner. Als ik een smerige hacker zou zijn geweest was je de mijne, maar ik geef je eerder advies.

1. Je openbaart hier dat je geen virusscanner actief hebt staan. Nu kan iedereen (inclusief foute personen) dit lezen.
2. Elk bestand dat binnenkomt via je verbinding sta je klakkeloos toe. Het is aan een virusscanner om te bepalen of een bestand goed is of niet. Dat kun je niet zien.
3. De kans dat je al reeds geïnfecteerd bent is niet 0%.
4. Een goede virusscanner kan ook spyware nekken zoals NOD32. Ik gebruik NOD32 en dat pakket staat op de tand afgesteld.

Je hoeft je niet te motiveren waarom je geen virusscanner gebruikt, maar laten we wel eerlijk zijn en zeggen dat je hier niet het goede voorbeeld geeft. Nofi.
Lekkere topic.
Gaat hiero aleen over Amerikaanen niet over de "wereld"
Al denken ze wel dat ze de wereld zijn..
Aangezien ze daar al op 14 jaar in bezit zijn van creditcards sjah..
Wij nederlanders houden niet zo van "CREDIT" cards.
Hielden niet van... het wordt namelijk steeds populairder. Het taboe om geld te lenen (en rood te staan) is een jaar of vijftien, twintig geleden verdampt.

Wel zal een NLer bij 1 creditkaart roodstaan en een Amerikaan heeft er zo maar 12 - van de vakbond, van winkel zus, van bank zo. Maar dan hebben wij weer de Wehkamp etcetera.

Hoe is het trouwens andersom, hoeveel klanten frauderen met creditcardbestellingen of anderszins?
"10% van internetters krijgen verbod om zich voort te planten".
Zoals enkele opmerkingen hierboven: eerst denken, daarna handelen. Gelukkig zijn die Intel Inside stickers niet meer in gebruik :)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True