Microsoft heeft zijn Internet Explorer-browser in navolging van Mozilla van een publiek toegankelijk bugtrackingsysteem voorzien, zo schrijft Al Billings van Microsoft. 'Veel klanten hebben ons om een betere manier gevraagd om IE-bugs te melden. Er werd gevraagd, "Waarom hebben jullie geen Bugzilla zoals Firefox en anderen?" Daar hadden we nooit een goed antwoord op behalve dat het IE-team zich daar nog nooit mee bezig had gehouden', zo weet Billings te melden. Naar verluidt was er veel discussie in het IE-team nodig om tot het oordeel te komen dat de vraagstellers gelijk hadden. 'We besloten een systeem te maken dat doorzoekbaar is en kan profiteren van de actieve community die IE heeft', aldus Billings. De bugtrackingsite is bereikbaar via Microsoft Connect, een platform ontworpen voor Microsoft bètatestprogramma's, en is toegankelijk voor iedereen met een Microsoft Passport-account (wat de site er evenwel niet van weerhoudt om extra logininformatie te vragen). Billings benadrukt dat de bugtracker niet bedoeld is voor eerdere IE-versies dan versie 7, en dat bugs die een serieus veiligheidsrisico met zich meebrengen, via het gebruikelijke veiligheidskanaal van Microsoft moeten worden gemeld.
