Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 89 reacties
Bron: Planet Internet

Snel internetPlanet Internet is volgens de meest recente gegevens van KPN in het tweede kwartaal de grootste breedbandaanbieder van Nederland geworden. Met 491.000 abonnees heeft het bedrijf de koppositie overgenomen van Wanadoo, dat bleef steken op ruim 480.000 gebruikers. Daarna volgt @Home, met circa 470.00 abonnees. Planet toonde zich vanzelfsprekend uitermate tevreden over de nieuwste gegevens, en zei diensten als Music Stream, Spelend Leren en Movie Stream verantwoordelijk te houden voor het succes. Recent werd het miljoenste bestand via Music Stream gedownload, en het bedrijf zegt dat steeds meer inbellers de overstap maken naar breedband; een trend die eerder al door analisten werd voorspeld.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (89)

Ik zit al 4 jaar bij Planet en ik vind het echt een baggerprovider. Ik ga dan ook zo snel mogelijk opzeggen. Bij elke snelheidsverhoging krijg ik spontaan problemen met de pings s'avonds (die schiet naar 200) omdat hun netwerk het gewoon niet aankan. Hier zijn ook verschillende topics op tweakers over geweest.

Verder word je contract bij Planet nog steeds gewoon jaarlijks automatisch verlengt. Je kan dus nooit per maand opzeggen, ook al ben je al 4 jaar lid. Normaal is dit geen probleem voor mij, maar als je 2 maanden s'avonds niet kan gamen dan is voor mij toch echt de maat vol.

Als je een e-mail stuurt naar de helpdesk krijg je pas na 7 weken een reactie en dan is het zo'n standaard mailtje waar je helemaal niks aan hebt. De communicatie tussen de verschillende afdelingen is rampzalig bij planet, als er een storing is weet de helpdesk dat helemaal niet.
Ik ben het volkomen met je eens. Ik onderhoud voor iedereen die ik ken zijn computer, en heb al een aantal slechte ervaringen opgedaan met Planet. Vaak kwam ik slecht door de wachtrij voor de helpdesk als er iets fout ging en ook bij het opzeggen van een verbinding heb ik menig drama's meegemaakt. Zo zat 1 kennis van me 3 maanden zonder internet omdat Planet steeds fouten bleef maken bij het opzeggen van de lijn, waardoor de volgende provider (tweakdsl) de lijn niet mocht overnemen...

Van tweakdsl naar Casema ging bvb weer juist erg goed. Lijn werd opgegeven op de dacht dat werd aangegeven en door Casema op diezelfde dag aangesloten via de kabel. In dit geval zat die zelfde persoon geen enkel uur zonder internet, veel beter geregeld.
Problemen m.b.t. opzeggen van de telefoonlijn liggen bij de KPN, NIET bij enige provider......

De overheid heeft nl. bepaald, dat de KPN het gezag over de vaste lijnen heeft.
Nou, als je nu een (niet al te moeilijk) mailtje stuurt, krijg je waarschijnlijk binnen 24 uur wel reactie hoor.

En ja, de storingen worden soms nogal laat gemeld bij de helpdesk. Vaak ben je er zelf al achter dat er storing is, maar is dit nog niet officieel bekend.

Die jaarcontracten zijn inderdaad vervelend.

@Algemeen: Ik betwijfel ten zeerste of Musicstream heeft bijgedragen aan het succes. Deze dienst werkt namelijk nog niet helemaal optimaal geloof ik (laate tijd wordt het wat beter) Het is echt iets wat nog in ontwikkeling is naar mijn mening.
en XS4ALL.. wanneer die samengaat met HCCNET.. dan wordt hun ledenbestand verdubbeld..

Ik weet niet hoeveel het nou is, maar zouden ze dan niet ook in de buurt gaan komen?
:?
hcc!net, dat ook bekend is onder de naam CAS internet, heeft circa 55.000 ADSL klanten en circa 20.000 inbelklanten. XS4ALL, sinds 1998 100% dochter van KPN, zal na de overname ruim 250.000 klanten hebben met een ADSL-verbinding en haar aantal inbelklanten verdubbelt.
steeds meer inbellers stappen over..

Planet Internet heeft nog enorm veel inbellers, volgens mij nog wel de meeste van NL.

Persoonlijk kan mij die Music Stream / Movie Stream / Spelend Leren geen drol schelen...
En volgens mij is het oorzaak van hun succes gewoon de naam en hun reputatie :P
Ik vind het een wonder dat er uberhaupt nog zoveel inbellers bestaan eerlijk gezegd...
Voor veel mensen is het internet niet veel meer dan het regelen van de bankzaken en af een toe chatten. Dan heb je aan een inbelverbinding meer dan genoeg.
Dat de snelheid niet de beperkende factor is voor een bepaalde groep kan ik me voorstellen, maar met de huidige kosten voor een vast abonnement kan ik met niet voorstellen dat het kostenefficiënt is.
Precies. Heel veel mensen (o.a. mijn ouders, met hun Wanadoo-free accountje) doen niets anders dan hun bankzaken en hun email over internet en daarvoor is een 56k verbinding meer dan voldoende. En eigenlijk is 't jammer dat deze mensen zo langzamerhand tot een uitstervende diersoort gaan behoren, want de gemiddelde internetservice waarmee regelmatig contact dient te worden gemaakt houdt hier steeds minder rekening mee. Microsoft's Windows update is berucht; maar ook sommige anti-virussoftware maakt 't tegenwoordig erg bont.
Inbellers zijn wel hét doelwit van diallers en daar wil je toch echt goed tegen beschermd zijn. Bovendien kun je virussen ook op andere manieren binnen krijgen dan alleen via Internet, dus een regelmatige update van virusscanner en spyware detection is ook voor inbellers broodnodig.
@RRRobert
Zonder een snelle inet verbinding maak je niet erg veel kans op virussen enzo, en zijn regelmatige virus/windows -updates niet echt nodig.
Veel van dat soort mensen zit ook nog gewoon op win98 te werken, wat steeds minder een doelwit word van virussen. Win98 functioneerd nog gewoon prima voor deze doeleinden.
ze hebben gewoon een goede naam opgebouw en een aantal goede diensten, dus dan is het toch verdiend dat ze nr. 1 zijn....
ik heb zelfs planet comfort... al 6 jaar ofzo? Planet is betrouwbaar (ze hebben zelfs een nieuw modem vergoed omdat het oude -usb- modem de huidige snelheid niet meer aan kon en een vergoeding van 3 maanden abbogeld). Ze zijn wel iets duurder en ik zou eigenlijk liever tiscali hebben, maar de prijs maakt mijn ouders niks uit en tiscali staat toch als onbetrouwbaarder bekend. Maargoed, van music stream maak ik af en toen gebruik (af-en-toe een hele cd van maroon 5), ik heb namelijk iedere maand 1000credits bij ons abbo. Maar ik blijf Ares ook gebruiken, het aanbod op p2p is gewoon 10x groter.
Edit: 1000x groter ;)
hm :\
Ik had hetzelfde probleem laatst, maar ik kon wel zelf een nieuw modem kopen... :w 75 euro (en dan nog niet te spreken over de kosten aan de helpdesk: 7+ euro)
Ook al gebruik ik geen van de diensten die Planet internet als reden voor hun succes houdt. Ik ben zeer tevreden met hun dienst. Ik heb wat vrienden en die hebben bv @home en dan hebben ze zo nu en dan storingen dat zich uit in lag (ping +30000 in ventrilo of uitval).

Daarom ben ik ook blij met planet internet, want de enige keer dat internet het niet heeft gedaan bij mij was wanneer de modem kapot was. Die dingen overhitten trouwens aardig snel.

Niet onterechtheid dat Planet dus het grootst is lijkt mij
Alle ISP's die hun DSL via KPN leveren kunnen dat, het is namelijk KPN die verantwoordelijk is voor de feitelijke verbinding. De ISP's concureren in de praktijk voornamelijk op hun diensten.

De dingen die jij nu opnoemt zijn hoofdzakelijk een verdienste van KPN, jij zou wat dat betreft net zo goed af zijn bij XS4ALL, Het Net of de KPN-helft van Tiscali.
Internetconnectiviteit ligt meestal wel in handen van de ISP. Je bent dus afhankelijk van hoe de ISP zijn peering heeft geregeld, hoe het netwerk van de ISP geschaald is en met welke transitproviders deze in zee is gegaan.

Het is dus wel degelijk van belang welke ISP je kiest.
Vroeger was peering e.d. een issue. Tegenwoordig peert zowat alles met elkaar, en maakt het in de praktijk dus geen drol uit of je KPN hebt (hetzij Het Net, hetzij Planet Internet), BBned of Tiscali (eigen ervaring). Pingtijden/snelheden, allemaal conform het abonnement wat je afsluit.

Dus: ga gewoon voor de beste deal op dat moment, en maak je geen zorgen over de achterliggende techniek, dat is bij elke grote ISP dik in orde.
Een ding wat volgens mij wel specifiek is voor de combo planet/het net is de helpdesk. Die heb ik een enkele keer nodig gehad en is helemaal niet slecht.
En dan wordt Het Net nog niet eens meegeteld. Organisatorisch zijn Planet en Het Net namelijk een pot nat. Gezamenlijk verantwoordelijk voor ongeveer 1,6 miljoen aansluitingen (inbel + adsl). XS4All is een buitenbeentje in de KNP stal, maar hoort daar feitelijk ook bij.
En dan vergeet je nog Direct ADSL van KPN en binnen kort Internetplusbellen wat denk ik ook een behoorlijk aantal klanten heeft vooral omdat je de telefoon lijn kan opzeggen bij direct.

Ze hebben HCCnet overgenomen.
En freeler zit die al bij de telling van planet ? want dat bedrijf hebben ze ook nog niet zo lang geleden gekocht.
Hoezo binnen kort internetplusbellen? Dit kunnen er al een X aantal en zo veel mensen hebben interesse dat KPN momenteel het niet officieel meer aanbied en zijn al enige tijd de links van de KPN site. Het werkt overigens prima. En het installeren ervan daar heb je geen monteur voor nodig de handleiding is idiot proof. Je hangt langer aan de lijn om de monteur te bespreken dan dat je er overdoet om het te installeren.
Ik hoop toch zeker dat ze de abonnementsprijzen omlaag gooien om 't met ons te vieren :+

Planet blijft nog wel vrij prijzig vergeleken met BBNed providers (zullen ze niet al te veel grip op hebben maar toch)
doen ze toch ook? :*) ik ga van 3,2 naar 6 MBit :Y)

Bij de wee, niet iedereen kan BBNed krijgen, dekking is vooral stedelijke gebieden. De durpjes moeten het nog steeds zonder BBNed stellen.

Maar ik ben heel tevreden met mn KPN/Planet pijpje. Zeer betrouwbaar, en wat ik wel beter vind dan BBNed: VAST IP ADRES!
Lees de voorwaarden van Planet Internet e.d. maar eens goed: Ze behouden zich ten alle tijden het recht voor om jouw "vaste IP-adres" te wijzigen in een ander "vast adres".
Klopt, dat is ook altijd zo, maar bij BBNed kan dat IP dus wel opeens veranderen, ik heb dat een paar keer meegemaakt bij ze, bij klanten van mij. Lang niet alle ISP's delen dat ook mee. Demon zal dat weer wel doen, de ISP's met goede service doen dat gewoon.

Bij KPN zullen ze je IP alleen maar veranderen, als ze noodzakelijkerwijs de subnets anders in moeten gaan delen.

Maar ik heb dus meegemaakt dat in 2 weken tijd het IP 3x veranderde bij een klant, op een BBNed aansluiting.

Maar je kan testen of BBNed echt een vast IP geeft: gewoon een ander modem er aan hangen met een ander MAC adres. Blijft het IP ongewijzigd, dan is je IP echt gekoppeld aan je fysieke aansluiting, dan heb je een ECHT vast IP adres. Verandert het IP, dan heb je "maar" een IP reservering op basis van MAC adres.
Lees de voorwaarden van Planet Internet e.d. maar eens goed: Ze behouden zich ten alle tijden het recht voor om jouw "vaste IP-adres" te wijzigen in een ander "vast adres".
Maar in de praktijk doen ze dat niet. Ik heb al sinds ik ADSL heb (2001 geloof ik) hetzelfde IP-adres en dat is niet aan het modem gekoppeld. In het begin had ik officieel zelfs 4 vaste IP-adressen, dat ben ik op den duur wel kwijtgeraakt. Gelukkig gebruikte ik er maar 1, dus ik had er geen last van.

Ik host een paar websites en een mailservertje op dat adres, en tot voor kort zelfs een verbinding met bibit voor payment service (werkt niet als de client geen vast ip heeft), nooit problemen mee gehad.
Bij Demon is ie vast, zelfde IP met ander modem (BBnet verbinding), wel vaak dat je geen dhcp lease krijgt. Gewoon vast er inzetten en geen probleem meer gehad.
BBNed heeft oook vaste IP adressen (in ieder geval bij de provider waar ik zit..., maar ook bv. demon)
Met de economy pijpjes echt NOT vast..alleen de zakelijke abbo's hebben dat, en die zijn een stuk duurder.

Je kan m wel laten reserveren op de DHCP server, maar als je wijkcentrale platgaat om 1 of andere reden en de de DHCP wordt gereset, dan heb je toch echt opeens een ander IP. Dus niet ECHT vast.
Demon heeft altijd al vaste IP adressen gehad.
Ik weet niet bij welke ISP jij dat hebt gehoord, maar er zijn zat BBNed ISP's die je gewoon een vast ip geven. Sterker nog, ik ken er geen 1 die dat niet doet. En ja, dat zijn allemaal economy lijntjes

Heel soms is het nodig door hetstructurering een aantal mensen een ander ip te geven, maar de ISP's die ik ken die stelden de klanten daar dan ook van op de hoogte. Dit is trouwens in de tijd dat ik voor Cistron werkte (2 jaar) 1x gebeurt voor ongeveer 10 klanten.
De situatie met IP's bij BBNed is verwarrend. Veel ISP's beweren inderdaad een vast IP te geven, maar dit is enkel door op de DHCP het IP voor die aansluiting te RESERVEREN. Bij uitval of herstructurering verandert dat IP dus gewoon weer. Dat is niet de definitie van een VAST IP.

Maar goed dat dus mijn ervaringen met BBNed, bij iedereen is dat weer anders.
:?
Vreemd. Ik heb een jaar lang via BBned gesurft, en nog nooit een ander IP adres gekregen. Ook terwijl de wijkcentrale een keer "plat moest". Ook kennissen hebben dit nog nooit gehad.
Het IP zal in de regel alleen veranderen als er iets is met de DHCP server voor die centrale, dus als de reservationlist gereset moet worden of omdat de DHCP server geheel vervangen moet worden.

Als de centrale platgaat kan dat om een legio andere redenen zijn.
Toch mooi dat Planet (100% nederlands bij mijn weten) die buitenlandse ondernemingen achter zich heeft gelaten!

Ben zelf overigens ook een redelijk tevreden planetgebruiker. Had liever XS4all gehad, maar dat was geen optie ivm met behoud emailadressen (had al een planet inbelaccount)
het is tiscally ;)
Ik weet niet wat je hiermee bedoeld maar Planet is nooit in handen geweest van een ander bedrijf dan KPN. Ze zijn in 1995 begonnen, ze zijn in 1997 gefuseerd met World Access, Waarna ze in 1999 echt Planet Internet gingen heten, en het moederbedrijf Planet Media Group. In 1999 werd Het Net (toen al KPN dochter) ook toegevoegd aan die groep, en volgens mij is dat ook het moment dat KPN de Planet media Group overnam als dochter (net zoals XS4ALL nu is) Op 1 Januari 2005 zijn ze een daadwerkelijk onderdeel van KPN geworden.

Ze zijn dus nooit van een ander bedrijf als KPN geweest, hooguit zou je kunnen zeggen van World Acces, maar daar zijn ze mee gefuseerd, en dat is geen overname. :)

Overigens zit ik ook bij Planet, en ben er erg tevreden over, en kan het iedereen aanraden.
Niet helemaal waar in de begindagen was KPN 70% aandeelhouder en Quote media 20% de overige 10% weet ik niet, volgens mij zat die bij het managment. De telegraaf was ook betrokken als aandeelhouder. Uit mijn hoofd heeft KPN in 1999 heel Planet gekocht.

bron:http://www.frackers.com/op-zoek-naar-de-heilige-graal.html
(Michiel Frackers 1 van de oprichters van Planet internet)
tevens slechtste hosting provider
Hosting moet je ook nooit doen bij een grote jongen. Veel te traag(administratief). Gewoon een hosting bedrijfje in de buurt nemen, kan je ook nog eens lekker mee kleppen met die jongens op z'n tijd.
Ik weet het, maar er komen af en toe klanten bij mij die al een domeinnaam bij planet hebben. Planet werkt op geen enkele manier mee aan de verhuizing.
Een .nl domeinverhuizing is niet tegen te houden dus laat de eigenaar gewoon zijn registratiecontract en zijn verhuisformulier invullen en je bent de volgende dag over naar de nieuwe provider hoor! Wel Planet daarna niet vergeten te opzeggen zodat je niet nog een factuur voor hun dienst(en) krijgt later.
Het verhuizen van .NL domeinen is bij Planet een geautomatiseerd proces. Er komen pas mensen bij aan te pas als het mis gaat. Dus als mensen bij Planet niet willen meewerken (wat me sterk lijkt) dan is er sowieso al iets mis gegaan en is er misschien meer aan de hand waardoor het e.e.a. moeilijk is. Dat kan dan misschien overkomen als niet mee willen werken.
* 786562 nero355

Ben benieuwd wat het me straks brengt als ik heel misschien ga verhuizen... hopelijk zonder gezeik :)

Voor de rest in 5 jaar tijd 2 keer meegemaakt dat de DNS uitviel voor een uurtje ofzo, best netjes toch ??

En denk eraan : Die prijzen zijn wel hoger, maar het werkt wel ALTIJD en BETER dan ISP's zoals Versatel/Chello/@Home en dergelijke ;)
Mijn zus heeft Planet, en is net verhuisd. Heeft 3 weken geduurd.

Eerst sluiten ze de boel te vroeg af op haar oude adres, daarna werkt het niet op het nieuwe adres. Paar keer heen en weer verwezen tussen Planet en KPN.

Uiteindelijk kwam ik erachter dat ze nog steeds hetzelfde IP-adres kreeg als in haar oude woonplaats. Waren ze vergeten aan te passen. :( Dat ik daar zelf achter moet komen is wel jammer.

Maar soit, we vergeten allemaal wel iets... Maar daarna doodleuk een rekening voor de verhuizing sturen, was voor mijn zus wel de druppel.
Nadat de aanleg van KPN is voltooid, hanteerd planet er max 8 dagen voor, om de NRP weer goed te koppelen.
Ik kan alleen maar zeggen koodoos voor Planet, wij zitten al vanaf het begin bij Planet, en hebben nog nooit gezeik gehad. In al die jaren (jaja, zelfs nog inbel bij ze gehad) welgeteld 3 keer een storing van een middagje gehad. Nou ik kan er mee leven eerlijk gezegd.

Alleen wel jammer dat ze de vaste klanten korting hebben opgeheven om die extra diensten aan te gaan bieden, daar door zijn we toch maar stiekem alvast gaan kijken naar Versatel |:(
Versatel lijkt me nou niet zo super slim.. daar zijn HEEEL veel problemen mee.. Dan heb je denk straks wel meer dan 3 problemen hoor ;) Zoek maar eens op!!

Hun all in one box of hoe het ook heet functioneerd helemaal niet! Kassa heeft er veel klachten over gehad enzo..

Planet heeft trouwens nog steeds korting enzo.. op MP3 spelers enzo.. moet je maar eens kijken ;)

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True