Tom's Hardware Guide heeft tien vragen gesteld aan Firefox-ontwikkelaar Blake Ross, vragen die uiteenliepen van de computer waarop hij werkt tot het beveiligen van Firefox. Het grote verschil met Internet Explorer is volgens Ross het verschil in mentaliteit tussen Microsoft en Mozilla. Microsoft zou vooral oog hebben voor het marktaandeel en zijn aandeelhouders, Mozilla voor de problemen die op internetgebied opgelost moeten worden.
Ross is van mening dat ingewikkelde software gemaakt wordt door luie programmeurs die de complexiteit van hun programma niet willen inzien en de problemen vervolgens afschuiven op hun gebruikers. Alle internetbrowsers kennen exploits, dat is inherent aan netwerksoftware. Volgens Ross draait het daarbij om de vraag hoe lang het duurt om een patch te leveren. En laat dat nu juist een punt zijn waarop Firefox uitblinkt, zegt Ross. Volgens hem is dat mede te danken aan het het 'Bug Bounty'-programma dat veiligheidsexperts vijfhonderd dollar betaalt voor elke exploit die ze ontdekken op voorwaarde dat ze tijdig waarschuwen, zodat Mozilla zijn gebruikers tijdig kan beschermen. Ook het feit dat Firefox open-sourcesoftware is, zou meehelpen: honderdduizenden gevorderde gebruikers testen elke bèta op fouten voordat de nieuwe versies het grote publiek bereiken.
De uitwisselbaarheid met Internet Explorer geeft volgens Ross steeds minder problemen. Dat heeft alles te maken met het marktaandeel van Firefox waardoor organisaties het risico lopen tien procent van hun klanten te verliezen als ze zich voor Mozilla blijven afsluiten. Firefox biedt verder de mogelijkheid om de speciale quirks-modus te gebruiken om onderdelen die alleen voor Internet Explorer geprogrammeerd zijn te ondersteunen.' Ross benadrukt dat een programmeur er te allen tijde verantwoordelijk voor is dat hij zo goed mogelijke software aflevert en niet klakkeloos zaken overneemt van het besturingssysteem. Zoeken op een webpagina, bijvoorbeeld, gebeurde eerder precies hetzelfde als binnen andere applicaties. Volgens Mozilla behoefde de ingeburgerde methode verbetering, en inmiddels is Firefox uitgerust met een alternatief dat, in de woorden van Ross, 'doesn't suck'.
