Op Emerce lezen we dat de webcamservice van MSN Messenger een groot succes is, waar zo’n dertig keer per seconde gebruik van wordt gemaakt. Sinds MSN en Logitech in maart 2003 gingen samenwerken om de service op poten te zetten, zijn ruim een miljard videogesprekken gevoerd met behulp van deze IM-combinatie. Volgens MSN-directeur Lisa Gurry kunnen meer dan honderdtwintig miljoen MSN-gebruikers gebruik maken van de webcamfunctie, die een maximumkwaliteit van vijftien frames per seconde kan aanbieden. Behalve MSN profiteerde ook Logitech van deze samenwerking. Doordat de service zo ontworpen is dat alles met een Logitech-webcam gemakkelijk in te stellen is, is de webcamverkoop van het bedrijf aanzienlijk gestegen.
