Analist schetst toekomst van e-mail

Techweb schrijft over de toekomst van e-mail volgens Jeff Ubois van onderzoeksbureau Ferris Research. De ontwikkeling van e-mail heeft sinds het ontstaan van Internet niet stilgestaan. De snelheid is verbeterd, de mogelijkheden zijn uitgebreid en de problemen met bijvoorbeeld spam worden steeds groter. Waar met e-mail vroeger slechts tekstberichten konden worden uitgewisseld, kan men tegenwoordig agenda's synchroniseren, bestanden delen en magazines ontvangen. Ook is e-mail niet slechts het domein meer van het aparte mailprogramma; ook vanuit de browser of tekstverwerken kan een e-mail worden verstuurd. Nu een groot gedeelte van de mensen de beschikking heeft over permanente internetverbindingen komen er volgens Ferris Research nieuwe mogelijkheden die het begrip email zullen uitbreiden.

Op termijn zal e-mail verworden tot een hulpmiddel om "grote groepen" mensen op "open" en "gedistribueerde" wijze te laten samenwerken. Belangrijke veranderingen ten opzichte van de e-mail van vandaag de dag zijn de geïmplementeerde content management en versleuteling die ervoor zorgen dat, bijvoorbeeld binnen bedrijven, bepaald kan worden wie welke informatie kan lezen en veranderen. Ook voorziet Ubois de integratie van ideeën als weblogs en portals binnen e-mailsystemen die ervoor zorgen dat mensen overal snel tot de informatie van hun gading kunnen komen. Bedrijven zullen verder, nu e-mail het belangrijkste communicatiemiddel op veel werkvloeren is, de ontwikkeling van programmatuur die hen in staat stelt de grote stromen informatie op te slaan, te verwerken en interpreteren stimuleren.

Het probleem met zulke toekomstschetsen is vaak dat een grootschalige samenvoeging van huidige populaire en toekomstige technieken wordt voorzien. Natuurlijk ligt het in de lijn der verwachting dat met initiatieven van de Trusted Computing Group, waar marktsturende bedrijven in samenwerken, encryptie en content management in de toekomst standaard worden. De populariteit van weblogs en nieuwssites geeft aan dat mensen graag regelmatig korte berichten lezen, voor het plezier of ter informatie. Maar de stap naar de verwachting dat allerlei technieken binnen vijf jaar samen zullen smelten lijkt toch moeilijk te funderen.

Reacties (35)

[Brons]

Ik denk zelf dat email nog lang gaat bestaan, alleen het smtp protocol niet meer.
De naam zegt het al Simpel, het is toe aan vervanging.

[paella]

Omdat het zo simpel is, is het waarschijnlijk ook zo'n groot succes geworden(!).

[Verwijderd]

destijds was "simpel" wel okay.. internet stond in de kinderschoenen.

maar ik vind dat het, net als bijvoorbeeld HTTP, behoorlijk verouderd is. met allerlei vernieuwigen wordt zoiets wel uptodate gehouden, maar als je nu zo'n protocol from scratch zou maken zou het er waarschijnlijk toch een stukje anders uit zien.

wat ik persoonlijk wel mis bij email bijvoorbeeld, is dat je berichten niet automatisch kan laten threaden.. je hebt een heel gesprek via e-mail met iemand, en je ziet in je mailbox alleen maar heel veel identieke subjects met "Re: " ervoor, en je eigen reaktie moet je dan maar lezen uit het mailtje van die andere persoon.. ik zou het niet gek vinden als 't protocol hierin gewoon zou voorzien. niet dat je nou heel SMTP zou moeten vervangen om dit voor elkaar te krijgen, maar 't is wel zoiets dat ik mis

[Thorne]

Groeperen op discusie? (zit standaard in outlook)

[El Cid]

wat ik persoonlijk wel mis bij email bijvoorbeeld, is dat je berichten niet automatisch kan laten threaden..

Lijkt me een goede feature om gewoon in een mailclient te bouwen.
Kan je simpel bereiken door berichten met hetzelfde onderwerp te threaden, en dan sorteren op datum. Heb je verder geen verandering van het smtp protocol voor nodig.

[oVRoM]

wat ik persoonlijk wel mis bij email bijvoorbeeld, is dat je berichten niet automatisch kan laten threaden..

Heel veel mail clients hebben die optie. Maakt gebruik van de "References" of "In-reply-to" header. Alleen zijn er mailclients (*kuch Outlook *kuch*) die die header gewoon niet mee sturen en zo je hele mooie thread om zeep helpen. Dan kun je nog wel op subject gaan threaden maar dat werkt lang niet zo mooi.

[Atmosphere]

Daarom is er tegenwoordig ook ESMTP , wat niet veel meer is als een extentsie op SMTP (E= Extended).

Een ESMTP sessie wordt eigenlijk geopent door 'elho [node-naam/adres]' ipv een SMTP 'helo [node-naam/adres]' opening na de TCP handshake..linkje (RFC 1891)

Overigens, er is eigenlijk heel weinig mis met SMTP protocol behalve de overhead die het heeft.

[El Cid]

Denk dat email steeds meer gaat lijken op instant messengers en viceversa. Waarbij dus ook mobiele telefoons worden betrokken.

[irritableskillz]

Denk dat email steeds meer gaat lijken op instant messengers en viceversa. Waarbij dus ook mobiele telefoons worden betrokken.

Daar kan ik me ook in vinden, de grenzen tussen de verschillende tekstgebaseerde communicatiemiddelen op het internet zullen vervagen. Want de functionaliteit van bijvoorbeeld instant messengers komt misschien wel voor negentig procent overeen met die van e-mail.

Het enige voordeel dat e-mail nog heeft is de uitgebreide opmaakmogelijkheden in de vorm van html, maar als instant messengers deze functie geleidelijk overnemen dan zullen de twee communicatiemiddelen samensmelten.

[The Evil Brain]

Want de functionaliteit van bijvoorbeeld instant messengers komt misschien wel voor negentig procent overeen met die van e-mail.

behalve op één zeer belangrijk punt: e-mail kun je versturen en de ontvanger leest het wanneer hij online is, en bij instant messenging (iig MSN) moeten zowel de zender als de ontvanger op hetzelfde moment online zijn.

edit:
ja, okee bij ICQ kan dat idd, maar MSN wordt volgens mij zeker in Nederland het meest als im-programma gebruikt, en in Amerika heeft het ook een groot marktaandeel (ná AOL, maar toch)

[iw@n]

behalve als je ICQ gebruikt natuurlijk

[Relix]

dat is mischien bij msn zo, maar bij ICQ kan je een offline msg verzenden, die de ontvanger dan ontvangt wanneer hij online komt.

edit: oops, dubbelpost

[Verwijderd]

Je hoeft natuurlijk geen analist te zijn om de vage vermoedens en ideeen van deze man te delen...

[Sorcerer8472]

Ik noem het dan ook een speculist

[Verwijderd]

Ik mis in het stukje een referentie naar de inkomsten van de persoon/het bureau in kwestie. Vooral iets als het percentage Microsoft mailservers die hij verwacht (voor zijn bedrijf), maar dat zou te mooi zijn.

Als ik het stukje zelf lees lijkt het er sterk op dat er buiten de initiatieven van Microsoft en het Trusted Computing Platform er geen initiatieven zijn voor mail. Verder worden huidige mailinglijsten afgedaan als hopeloos ouderwets. Heel kort wordt er genoemd dat Microsoft mailservers nu nog achterlopen met spamfilters (geen referentie naar concurrentie verder).

Ik vraag me dan af of hij echt verwacht dat Microsoft marktleider in mailservers gaat worden. Ik denk dat het stuk duidelijk aangeeft in welke hoek hij het meest denkt te kunnen verdienen.

[hansg]

Deze man heeft zo te zien nogal aandachtig in de plannen van Microsoft zitten lezen. Dat mag natuurlijk, maar dan is het natuurlijk wel gepast om wat vraagtekens te zetten bij de kwaliteit (cq. onafhankelijkheid) van deze analyse.

Net als dat onderzoek dat recent op nu.nl stond, dat bedrijven niet goed gebruik maken van informatiestromen of zoiets. Dat sloot ook naadloos aan bij de nieuwe MS Office.

[Verwijderd]

Wou Microsoft (gratis) e-mail niet afschaffen en vervangen door betaalde mail? Ik meen dat dat hier laatst op T.net stond.

De plannen van MS zijn trouwens vaak strategisch van aard met het oogmerk hun monopoliepositie te behouden of er een te verwerven, dus ik denk niet dat een zichzelf respecterende analist daarvan uitgaat.

[Verwijderd]

Ik denk dat e-mail binnenkort niet meer bestaat.

Alle spamfilters en nieuwe wetten ten spijt, spam wordt een steeds groter probleem dan niet te stoppen is. E-mail is leuk geweest, maar binnen een jaar waarschijnlijk volledig onbruikbaar geworden. Ik ken al meerdere bedrijven die e-mail al afgezworen hebben, of het overwegen.

IM, fora en andere middelen gaan het helemaal worden in 2004. Voordat "beheersbare" mailprotocollen uit de ontwikkelingsfase zijn, zijn we al weer wat jaartjes verder.

[The Anarchist]

En wat als een klant informatie wil hebben, een pdf bv? dan maar weer de goeie ouwe diskettes of een cd branden en dan per post versturen?
Ik zie de e-mail echt niet verdwijnen binnen enkele jaren. Alleen al omdat heel veel bedrijven niet meteen nieuwe software gaan aanschaffen.

[Johnny]

Je kunt het toch gewoon uploaden?

Het sturen van attachments via e-mail is ookal geen leuk werkje omdat e-mail gelimiteerd is tot 7 bits ASCII, binaire bestanden zoals PDF worden bijna 2x zo groot als je ze gaat versturen via e-mail. Daarnaast moet je ze voor iedere ontvanger opnieuw versturen, deze moeten vervolgens allemaal verplicht de bijlage downloaden om alleen nog maar het bericht te kunnen lezen.

Ik denk ook dat e-mail gaat verdwijnen, maar het zal worden vervangen door een nieuw protocol, een beter versie, met unicode, XML, spam beveiligingen en een heleboel andere mogelijkheden die nu maar niet/matig werken.

[wica]

deze moeten vervolgens allemaal verplicht de bijlage downloaden om alleen nog maar het bericht te kunnen lezen.

Ja, met pop3, maar met een protocol als Imap kan je dat wel bepalen wat je binnen wilt halen, van een bericht

[budi]

Maar hoe communiceren die bedrijven dan? E-mail is, althans in mijn werk, moeilijk weg te denken. Veel contact binnen de organisatie verloopt per mail. Ik zou ook kunnen bellen, maar wat nu juist zo prettig van e-mail is dat je even wat tijd kunt nemen om te antwoorden op een moment dat je het even uitkomt. Bij telefoneren onderbreek je vaak iemands werkzaamheden.
Ander alternatief is om gewone post te gebruiken? Of fax?

[AlterEgo]

Alsof IM en fora bescherming tegen spam en valse identiteiten kunnen bieden.

[Pietervs]

Alsof IM en fora bescherming tegen spam en valse identiteiten kunnen bieden.
Integendeel. Zeker in het begin waren de fora fijne bronnen voor spammers om hun email-bestanden mee te vullen.

En als je ziet wat sommige mensen in hun IM programma's allemaal prijsgeven... Onvoorstelbaar. (Laatst bijvoorbeeld het programmaatje Skype geinstalleerd. Als je wil kun je van heel veel mensen de huis- of 06 telefoonnummers gewoon uit het profiel lezen...)

[Chatslet]

Ik denk dat email nog wel eens over gaat op een ander protocol zoals NGMP http://ngmp.libretech.org/
Dit is een mail protocol dat veel weg heeft van de techniek die jabber gebruikt. Hiermee is het stukken moeilijker om te spammen.

[ernstblaauw]

Ga een spamfilter als K9 gebruiken. Van de laatste 780 werd er ééntje fout geclassificeerd, en ik denk zelf eigenlijk dat het nooit meer voorkomt, aangezien het filter nu goed genoeg is getraind.

[unforgettable]

De E-mail en de aanverwante technologie mag qua mogelijkheden dan snel vooruitschrijden, maar ik verneem dat het overgrote deel van de gebruikers moeite hebben om de mogelijkheden efficient te benutten.
Ik denk dat pas de volgende generaties de mentale aanpassingsvermogen (en hogere intelligentie) hebben om tot zover te komen.
Of men moet plotseling heel veel tijd/geld in opleidingen softwaregebruik gaan steken, wat in de regel onvoldoende gebeurt. En als het wel gebeurt moeten de gebruikers ook de discipline en aanpassingsvermogen hebben om het geleerde ook direct toe te passen.

[Karina5000]

Inderdaad, bij bedrijven is email tegenwoordig het belangrijkste communicatiemiddel, maar als collega's die tegenover elkaar zitten naar elkaar zitten te emailen, vind ik persoonlijk wat overdreven.

[Verwijderd]

Hangt af voor wat je het gebruikt.

Ik heb regelmatig een hoop gegevens dat ik aan mijn collega(s) die heel dicht bij mij zitten moet meedelen. Niet enkel dingen die ik type, maar ook gegevens door derden aan mij doorgestuurd.

Via email kan ik dan heel snel al die gegevens aan mijn dichtbijzijnde collega's meedelen, verder kunnen zij mijn mail archiveren en op een willekeurig moment terugroepen. Daarbij moet ik mijn collega niet telkens storen als ik iets te zeggen heb.

Natuurlijk mag het persoonlijk contact niet ontbreken.

[Pietervs]

maar als collega's die tegenover elkaar zitten naar elkaar zitten te emailen, vind ik persoonlijk wat overdreven.
Vergaderafspraken, stukken voor vergaderingen, documenten van het internet waar naar gekeken moet worden i.v.m. werk, en zo zijn er nog wel tig dingen te verzinnen...

[JER00N]

Ik zie de toekomst van e-mail somber in, als het zo door gaat is het over een paar jaar alleen nog maar spam wat er verstuurd wordt

[frankivo]

handig man...
kun je een filter opzetten..
haal je de echte mailtjes uit je spam ipv de spam uit je echte mailtjes

[Verwijderd]

Vertel eens iets nieuws ofzo, nieuws van niks dit...

[koppie]

Het zet wel duidelijk aan tot een discussie over de toekomst van E-mail. Want het systeem zoals het nu veelal gebruikt wordt (POP3 en SMTP), begint nu wel behoorlijk uit de tijd te raken.