Werkzoekende mensen die bij het CWI (Centrum voor Werk en Inkomen) in hun zoektocht naar een baan gebruik maken van computers worden al maandenlang in de gaten gehouden, zo bericht De Telegraaf. Woordvoerder Crouwers van het CWI, dat ressorteert onder het Ministerie van Sociale Zaken, bevestigde tegenover de krant dat in alle 130 vestigingen een aparte ruimte is met een beeldscherm waarop precies in de gaten kan worden gehouden wat de cliënten uitvoeren op de computers. De pc's zijn bedoeld als ondersteuning bij het zoeken naar werk, maar volgens Crouwers wordt er nogal eens misbruik van de faciliteit gemaakt. Zo zouden mensen er privé e-mails mee sturen of zelfs pornosites bezoeken. De zegsman stelt dat er alleen maar hier en daar 'over de schouder' meegekeken wordt. Pas wanneer men vermoedt dat er bij herhaling misbruik wordt gemaakt, wordt de inhoud nagelezen en bekeken of het om correspondentie voor zakelijke of privédoeleinden gaat.
Crouwers vindt de gang van zaken redelijk en zegt dat de cliënten er bovendien op gewezen worden. Werkzoekenden bij wie is meegekeken, ontkennen echter dat ze van te voren wisten van de controle. Lodewijk Asscher, verbonden aan het Instituut voor Informatierecht aan de Universiteit van Amsterdam, beschouwt het stiekem controleren van de inhoud van correspondentie een regelrechte schande en een schending van het briefgeheim. Volgens hem zouden de cliënten naar de rechter moeten stappen. Dat zou een interessante zaak opleveren. In de Wet bescherming persoonsgegevens die in 2001 in werking trad, staat een recht op vertrouwelijke communicatie opgenomen. Het is echter nog steeds niet duidelijk of e-mail daaronder valt. Deze zaak zou de rechter tot een invulling en afbakening van dat recht kunnen dwingen.