CNV komt met gedragscode voor internet

Het CNV komt met een gedragscode voor het gebruik van internet en e-mail op het werk. Volgens de vakbond is de controle van werkgevers op het gebruik van deze media een hot topic. Er heerst veel onduidelijkheid over wat wel en niet mag, zowel aan de kant van de werknemer als van de werkgever. Controle op het internetgebruik van een werknemer mag alleen met toestemming van de ondernemingsraad, en mag alleen verzocht worden met een duidelijk doel. Met de opgestelde gedragscode wordt het voor de werkgevers en de ondernemingsraad makkelijker om te bepalen of de controle noodzakelijk is, en geoorloofd zal worden. Zo wordt precies gespecificeerd wat wel en niet geoorloofd is bij het gebruik van e-mail en internet:

6.1 Internetsysteem wordt aan de werknemer voor zakelijk gebruik beschikbaar gesteld. Gebruik is derhalve verbonden met taken die voortvloeien uit de functie.
6.2 Beperkt persoonlijk gebruik van het internet is evenwel toegestaan, mits dit niet storend is voor de dagelijkse werkzaamheden en dit geen verboden gebruik in de zin van artikel 7 oplevert.

Reacties (32)

[Verwijderd]

"Op mijn werk word je continu in de gaten gehouden.
"

Ik denk inderdaad dat dat de beste en meest eerlijke manier is om met internet op de werkplek om te gaan. Op die manier worden mensen ook een beetje tegen zichzelf in bescherming genomen en zal er bij echt extreme zaken, zolas hele vieze sexplaatjes ofzo, direct ingegrepen kunnen worden..
Ook voorkom je dat bijvoorbeeld een afdelingshoofd weg komt met misbruik en een gewone typegeit niet.

Daarnaast is natuurlijk de vraag welk percentage van de medewerkers nou echt internet nodig heeft. Ik weet dat veel mensen graag heel interessant doen over hun werk maar misschien wel 80% van alle banen en in steeds sterkere mate ook op kantoor bestaat gewoon uit simpel productiewerk.

[Verwijderd]

Op die manier worden mensen ook een beetje tegen zichzelf in bescherming genomen.....
Daarnaast is natuurlijk de vraag welk percentage van de medewerkers nou echt internet nodig heeft

Mijn stelling is dat:
1. iemand die geen zin heeft in werken dat toch niet doet. Als je niet kan internetten, bedenk je wel wat anders.
2. Internet een ongekende bron van informatie is en voor bijna iedereen het werk makkelijker maakt. Bij mij op kantoor (ok, hoger geschoolden) gebruikt iedereen internet nuttig voor zijn/haar werk. (Neem bijvoorbeeld alleen al de telefoongids of postcodegids op internet)

Van e-mail is bijvoorbeeld ook aangetoond dat het ondanks veel "onzin-gebruik" (20% meen ik) toch een positief effect heeft op de productiviteit.

[HDoc]

Helemaal mee eens. Sterker nog, het is prima om het nu allemaal even op papier te zetten, om zo zinloos welles-nietes discussies te vermijden. Privé gebruik mag, tenzij het het normale werk niet verstoort.

Hoe de praktische invulling dan uitpakt hoeft echt niet helemaal precies te worden omschreven. Met deze regeling in de hand kan een werknemer weer gewoon zeggen dat hij best *mits het normale werk er niet onder lijdt* even naar Tweakers.net kan surfen, en de supervisor gewoon weer zeggen dat hij nu eens gewoon weer aan het werk moet

[Verwijderd]

Weinig nieuws onder de zon...
Het CBP (College Bescherming Persoonsgegevens) heeft over dit onderwerp al in 2002 diverse publicaties uitgegeven.
Zie http://www.cbpweb.nl/structuur/pag_arb.htm

Het CPB had toen ook al een raamregeling gemaakt hiervoor: http://www.cbpweb.nl/downloads/Raamregeling.PDF.

De regeling van het CNV is wel iets praktischer van aard, in dat opzicht is het wel een zinvol initiatief. Echter veel passages zijn bijna letterlijk overgenomen uit de raamregeling van het CPB.

.

[durkino]

Wat een onzin. Productiviteit kun je niet meten aan het aantal besteede uren op het Internet. Productiviteit meet je aan het resultaat van de werkzaamheden.

Ik vindt dat je dit soort gedragsregels niet specifiek op Internet en E-Mail moet toespitsen. Je kunt net zo goed in je algemene gedragscode opnemen dat er bijvoorbeeld niet meer dan een kwartier per dag aan het lezen van media(hetzij krant, Internet, een boek) en het sturen van privé berichten(sms, e-mail, brieven). Ik vindt deze CNV gedragscode dan ook totaal achterhaald. We hebben al minstens vijf jaar Internet binnen de bedrijfsomgeving en nog wordt het behandeld als zijnde een nieuw 'spooky' medium.

[heorot|IA]

Bij mij op het werk controleer ik zelf de gebruikers.
Als systeembeheerder ben ik verantwoordelijk voor
het totale netwerk en dat dit ter beschikking wordt gesteld aan de gebruikers.
Als een gebruiker gebruik maakt van, door het bedrijf aangeleverde werkplek, door te gaan internetten naar sites welke niet zakelijk zijn gerelateerd, wordt deze direct door mij verzocht
om hiermee te stoppen.
Zo niet wordt de gebruiker geblokkeert en mag men zich gaan verantwoorden bij de direktie.
Het is een strak beleid maar het werkt.
In de pauze mag er vrij ge-internet worden, dit is om de porno-sites filter te testen. Gebruikers zijn inventief en daar maak ik weer gebruik van.
Als systeembeheerder ben ik de enige ( volgens artikel 62 en 63 Staatsbesluit betreffende postgeheim ) aangewezen persoon om het verkeer (internet en mail) te controleren op misbruik.
Zelfs de direktie mag hiervan de inhoud niet zien of weten, dit ter bescherming van de gebruiker (personeelslid) ongeacht wie zij zijn.
Het internetgedrag van een gebruiker moet schriftelijk worden aangevraagd i.v.m. juridische procedures.

Ik snap niet waar men zich druk om maakt als
men een gescreende, integere systeembeheerder in dienst heeft.
De systeembeheerder kan en ziet alles wat de gebruikers doen maar mag zich hierover met niemand uitlaten.

[Outsync]

Wat is artikel 7 dan?

[MPAnnihilator]

Lees ff verder dan je neus lang is plz
Ik citeer :

/*

7. Verboden internetgebruik

7.1 Het is de werknemer niet toegestaan om op internet sites te bezoeken die pornografisch, racistisch, discriminerend, beledigend of aanstootgevend materiaal bevatten. Noch is het toegestaan dergelijk materiaal te downloaden

7.2 Het is de werknemer niet toegestaan om zich ongeoorloofd toegang tot niet openbare bronnen op internet te verschaffen.

*/

[frankivo]

7. Verboden internetgebruik

7.1 Het is de werknemer niet toegestaan om op internet sites te bezoeken die pornografisch, racistisch, discriminerend, beledigend of aanstootgevend materiaal bevatten. Noch is het toegestaan dergelijk materiaal te downloaden

7.2 Het is de werknemer niet toegestaan om zich ongeoorloofd toegang tot niet openbare bronnen op internet te verschaffen.

http://www.cnv.nl/Nieuws/internet.doc <-- zie de gedragscode

edit:

oke dat was net te laat...
sorry

[OVERLORD_1982]

Ik ga jullie nu al vertellen, dat dit niet gaat werken

[TheGhostInc]

Ga ik je nu vertellen dat je het niet snapt

Een gedragscode is niet hetzelfde als een verplichting.
Dit is echt bedoelt als richtlijn, wat redelijk is en wat niet. Dat als je t.net opent op je werk dat dat geen normale reden zou zijn om je te ontslaan, terwijl dat met (kinder)porno wel kan zijn.

Het is als bescheming bedoelt voor zowel werkgever als werknemer, om bij mogelijk misbruik een indicatie te geven waar de grens ligt.

[Aetje]

Beperkt persoonlijk gebruik van het internet is evenwel toegestaan...

Wat is beperkt...? 2 uur per dag op kosten van de baas netten? Enkele ISO's op de achtergrond binnenslepen?

[Cyberdeck]

Zowiezo is het downloaden van veel materiaal voor privegebruik op kosten van het bedrijf al wat discutabel.

Het gaat er niet om dat er een definitieve grens op staat, maar dat dit soort zaken binnen het bedrijf als regels (gedrag) wordt opgenomen. Als de medewerker blijk geeft herhaaldelijk en veel hiervan af te wijken kan dat een reden zijn voor ontslag. Als je het nergens vastlegd dan wordt het heel lastig voor een medewerker om je te ontslaan.

Ik vind het een goede zaak. Medewerker en Werkgever dienen duidelijk richting elkaar te communiceren wat er van elkaar verwacht wordt en ook wat niet wenselijk is.

[Verwijderd]

Wat is beperkt...? 2 uur per dag op kosten van de baas netten? Enkele ISO's op de achtergrond binnenslepen?

Nee, dat niet. Maar bijvoorbeeld wel op de reisplanner kijken als je na je werk met de trein moet bijvoorbeeld. Het gaat er om dat het privé-gebruik van internet:
1. niet gebeurt om illegale en laakbare praktijken als (kinder)porno te bezigen
2. geen hinder veroorzaakt (door bijvoorbeeld heel veel verkeer te genereren.

Veel mensen weten helemaal niet dat hun (privé)-internet gebruik anderen tot last kan zijn en sturen bijvoorbeeld gerust mails met attachments van 15Mb als dit mogelijk is.
De kunst is mensen niet te beperken in hun werk (niet alles op slot) maar het toch niet mogelijk te maken dat één gebruiker de boel kan verstoppen.

[Zer0]

Wat gaat niet werken? Verklaar je nader?
Mijn ervaring is dat het wel werkt, een gebruiker weet nu wat wel en wat niet toelaatbaar is, en de werkgever weet hoe ver hij kan gaan met de controle en er is een mechanisme omschreven om die actie te ondernemen, en wel via de OR.

[Verwijderd]

Het beste zou zijn om constant te laten controleren wat een werknemer doet op het internet. Mensen weten dan dat er op hun gelet wordt en zullen het inet alleen gebruiken voor hun werk. Wat me logischlijkt. Je hebt toch thuis waarschijnlijk ook een pc die op inet is aangesloten?

Misschien is het gewoon ook wel ideetje om bepaalde straffen in te voeren . Zien hoe snel ze allemaal netjes de pc gebruiken.

[Zer0]

Constant controleren is IMHO nutteloos, Je hoeft een werknemer pas te controleren als daar aanleiding voor is. Bijvoorbeeld als er erg veel bandbreedte gebruikt word, of als er indicatie is dat de werknemer zijn werk niet naar behoren doet.
Het continu loggen van alles en iedereen neemt alleen maar esources in beslag die beter besteed kunnen worden.
Straffen hoef je ook niet echt in te voeren, voor een werknemer die herhaaldelijk dit soort gedragscodes, mits ze reeël zijn, overtreedt kun je met een gerust hart een ontslagvergunning aanvragen.

[Verwijderd]

In een bedrijfsomgeving zal een proxy normaal gesproken continue loggen net zoals veel andere servers.
Medewerkers bij ons weten dat ook.
Als dus je baas drie keer op een dag bij je binnenloopt en jij zit elke keer op Verstappen heb je kans dat hij systeembeheer belt voor een overzicht van je internetgebruik over de laatste maand.
Meestal worden de logs alleen opgevraagd als er aanleiding toe is, maar ze zijn er wel en zoveel resources vreet dat niet.

[Gé Brander]

En juist dat is iets wat niet zomaar mag, dat je baas zomaar even bij de beheerder binnenloopt voor het opvragen van je stats.
Als je baas daar aanleiding toe ziet, dan kan hij bij de OR om toestemming vragen voor het inzien van de stats van jouw internet gebruik. Alleen als zij er mee instemmen en het dus ook aannemelijk vinden mag je baas het inzien.

[Verwijderd]

Tja, moet je wel een OR hebben natuurlijk. Overigens worden werknemers hiervan vantevoren op de hoogte gesteld. We hadden voordat CNV hier mee kwam al een reglement hiervoor, net zoals bv. voor het gebruik van lease auto's en mobiele telefoons.

[mxcreep]

Ten eerste worden lang niet overal proxies gebruikt om internet toegang te verschaffen...heb hier gewoon toegang tot alles naar buiten toe...

Ten tweede krijg je daardoor een vreselijk scheve verhouding, kwaadwillende beheerders hebben zo'n beetje de macht in handen, ze kunnen zonder problemen hun eigen gebruikt niet loggen of wissen of juist een niet geliefde collega een oor aan naaien...

[RRRobert]

Dus... wat ik nu doe, bij Tweakers lurken in de baas z'n tijd, mag straks niet meer? Tenzij het niet storend is voor de dagelijkse werkzaamheden...

Voor alles is een geldige reden te vinden hoor

[tweakerbee]

Je leest het goed. Je mag bijvoorbeeld in je lunchtijd best even t.netten. Je mag dan geen porno kijken, maar wel t.net. Als je daarna weer aan het werk moet mag je niet meer t.netten. Dat verstoort de dagelijkse bezigheid .

[Mick]

Aha, de arbeidsproductiviteit der Nederlanders moet omhoog..

Nederlanders zijn maar een kwart van de dag productief. Dat heeft het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) uitgerekend. [..] Uit onderzoek van het CBS blijkt dat de gemiddelde Nederlander tussen de 18 en de 64 jaar zich 6 uur per dag bezighoudt met productieve activiteiten.
(Bron:Fok!)

En voor mij klopt dat aardig.. Ik ben 8 uur op m'n werk, waarvan 1 uur op Fok en 1 uur op Tweakers.. Als die geblocked worden dan wordt ik een stuk productiever.

[Verwijderd]

"Ik ben 8 uur op m'n werk, waarvan 1 uur op Fok en 1 uur op Tweakers.. Als die geblocked worden dan wordt ik een stuk productiever."

Overheid, semi-overheid?

Ach, de oude generatie komt nog altijd met de krant naar het werk, de nieuwe generatie surft het eerste uurtje gewoon effe lekker.

[Verwijderd]

als je bij fok! maar niet naar de babes kijkt want dan hebben ze gelijk een reden om je te ontslaan.

ook posten op het forum kan gevaarlijk zijn, want voor je het weet beledig je iemand.

overigens-ik vind het maar onzin. waarom zou je in een mailtje niet mogen schrijven wat je wel op de werkvloer mag zeggen

ze zouden werkgevers moeten verbieden om te controleren waar en wat je surft/mailt; werknemers hebben wel degelijk recht op privacy. Wel mag je bij overmatig internetgebruik natuurlijk een waarschuwing geven.

maar iemand ontslaan omdat ie digitaal iets 'verkeerds' doet is onzin.

[mjtdevries]

Ze zouden werkgevers moeten verbieden mensen op het werk internet aan te bieden.

Dan ben je meteen van al deze problemen af....

[Rene59]

Op mijn werk word je continu in de gaten gehouden.
Als ik een site bezoek die volgens het beheer niets te maken heeft met mijn werk, dan is deze de volgende dag al geblokkeerd.
Gelukkig valt t.net daar niet onder