PC Magazine doet verslag van een aantal presentaties, gehouden in IBM's Industry Solutions Lab, betreffende de visie van het bedrijf op mobiele apparaten in de nabije toekomst. De belangrijkste boodschap die de diverse medewerkers overbrachten, was dat Big Blue niet van plan is nieuwe mobiele apparaten te ontwikkelen. In plaats daarvan wil het bedrijf zich richten op software die de door anderen ontworpen hardware qua functionaliteit kan uitbreiden, en die vooral de apparaten beter kan laten samen werken met andere systemen. Centraal hierin staat al verkrijgbare middleware software die het bedrijf WebSphere Everyplace Access noemt. Deze software wordt geïnstalleerd op bedrijfsservers, waarna werknemers met hun Palms of PocketPC's bedrijfsgegevens of applicaties kunnen benaderen. Ook het ontvangen en versturen van e-mails of instant messages en klanteninformatie behoort hiermee tot de mogelijkheden.
Één van de volgens PC Magazine meest indrukwekkende elementen van WebSphere EA is de zogenaamde 'connection manager', die het naadloos overstappen tussen diverse netwerkverbindingen mogelijk maakt. Een gebruiker kan bijvoorbeeld wisselen van een WiFi- naar een Bluetooth-verbinding zonder een remote applicatie af te sluiten of een download te onderbreken. Daarnaast steekt het bedrijf veel moeite in het integreren van spraakbesturing in haar software. Belangrijk hierbij is dat IBM wil zorgen dat één applicatie desgewenst tegelijkertijd op de klassieke manier als met de stem bestuurd kan worden. Hiertoe probeert IBM Research XHTML, voor tekstgestuurde interfaces, samen te laten werken met voice XML (VXML) voor spraakgestuurde interfaces. Uiteindelijk is het de bedoeling beide talen te combineren in één flexibele standaard die beide systemen aankan. Grootschalige implementatie van dergelijke systemen zal echter nog minimaal een jaar of twee op zich laten wachten:
As an example of this sort of audio-visual app, researchers showed off a prototype of an advanced telematics system. "We're trying to build a butler into the dashboard of your car," said researcher Mahesh Viswanathan. The system will not only respond to natural language voice commands as you drive down the road - providing driving directions and traffic updates, adjusting the air conditioning, and changing the radio station - it will also use a camera to track the movement of your head and eyelids, ready to wake you up if you should fall asleep.