Per 21 mei is het online fotoalbum van MSN, MSN Photos, alleen nog maar beschikbaar voor betalende klanten. Mensen met een gratis MSN-account moeten daarom de foto's van hun account afhalen voordat ze verwijderd worden, schrijft WebWereld. Vanaf volgende week woensdag kunnen alleen nog klanten met een MSN 8-abonnement gebruikmaken van de dienst. Dit abonnement is tevens een dial-up abonnement en wordt in de Verenigde Staten samen met de MSN Explorer gepresenteerd als concurrent voor AOL.
In veel landen, waaronder Nederland, is deze dienst echter nog helemaal niet beschikbaar. Veel klanten kunnen dus niet meer gebruikmaken van de dienst zonder dat er door Microsoft een alternatief wordt geboden. MSN is al langer bezig met een beleid om geld te vragen voor steeds meer diensten, om op die manier te proberen meer inkomsten te genereren. Hoewel bij de presentatie van Microsoft's laatste kwartaalcijfers bleek dat MSN nog altijd verliesgevend is, kon wel een omzetstijging van 26 procent gemeld worden.