Het aantal bedrijven dat online is groeit nog steeds, zo meldt Nu.nl. Drieëntachtig procent van de bedrijven zit op dit moment op het internet. Dit is een stijging van zes procent ten opzichte van het vorige jaar. Zesenzestig procent regelt ook (een deel van) zijn zaken met het wereldwijde web. Dit is zeven procent meer dan in 2002. Vijfenveertig procent heeft een eigen website, en zeventien procent is van plan nog voor het eind van dit jaar er een te hebben. Het hebben van een site is vooral nodig om de naamsbekendheid van het bedrijf of zijn producten te vergroten, zo zegt het bedrijfsleven zelf.
Dit alles blijkt uit een onderzoek van het NIPO in opdracht van het ministerie van Economische Zaken. Behalve het hebben van een website is ook het telebankieren erg populair. Driekwart van de bedrijven regelt zijn bankzaken over het web, terwijl maar drie procent de klanten de mogelijkheid biedt om elektronisch te betalen. De voordelen van het elektronisch zakendoen zijn vooral tijds- en kostenbesparing, maar door gebrek aan kennis en vaardigheden worden de zaken soms nogal bemoeilijkt:
Vooral elektronisch betalen of telebankieren is populair. Driekwart van de bedrijven doet dat. Maar slechts 3 procent biedt de klanten de mogelijkheid om ook elektronisch te betalen. De helft van de ondernemingen koopt of verkoopt produkten via het internet. De voordelen van elektronisch zakendoen zijn tijdbesparing, minder kosten en minder administratieve rompslomp. Eenderde ervaart moeilijkheden bij het elektronisch zakendoen. Dat komt vooral door gebrek aan kennis en vaardigheden