Dell wil marktaandeel verder vergroten

Dell heeft bekend gemaakt dat het plannen heeft om het aandeel van de wereldwijde computermarkt uit te bouwen tot dertig tot veertig procent. De belangrijkste strategie om dit ambitieuze doel te halen is het snijden in de kosten. In 2003 werden de kosten van de computergigant al met 1,2 miljard dollar gereduceerd. In 2004 moet er nog ruim drie miljard dollar van de totale kosten af. Een kwart van die kostenbesparingen moet de marges opdrijven, maar de rest zullen klanten terug gaan zien in de vorm van prijsverlagingen. Met deze lagere prijzen wil Dell de aanval inzetten op de concurrentie, waarbij CEO Micheal Dell zelf aangaf geen bepaald bedrijf in gedachten te hebben.

De groei moet vooral komen van buiten de Verenigde Staten, het thuisland van het bedrijf, waar het bijna dertig procent van de computermarkt in handen heeft. Daarbij zal het vooral concurrentie ervaren van HP, waarmee het elke kwartaal in een nek aan nek-race verwikkeld is om marktaandeel. Dell zal blijven focusen op servers, opslag en services, maar kondigde ook aan vanaf volgende maand printers te zullen gaan verkopen. Het aanbod, dat zal variëren van simpele tot netwerkprinters, moet op de lange termijn een extra peiler gaan vormen voor Dell's winst:

Instead, the company is focused on expanding its presence outside the United States, where it garnered nearly 30 percent of the PC market in the fourth quarter of 2002. The company's revenue from Europe totaled $2 billion during the fourth quarter, the first time the figure has reached that mark. But the company also faces competition in Europe from HP and in China from local companies like Legend Group.

Reacties (21)

[area32]

Mr. Dell is zeer ambitieus als je het mij vraagt. Ook vraag ik me af of ie wel zal slagen in zijn opzet, de voorbije jaren ging het voor de wind met zijn bedrijf maar die groei kan niet blijven duren. Zeker niet in deze markt.

edit: typo'tje

[Diederick Janse]

Het is ook geen groei in de computermarkt als geheel, het is groei ten koste van de concurrentie. En dat kan altijd, maar daarvoor moet je wel een goede strategie hebben, een van de volgende drie generische strategieën dus:

1) lage kosten - lage prijzen
2) diversificatie - de klant het idee geven dat je product beter of anders is dan andere, vergelijkbare producten. (met name door goede marketing, dus daar moeten ze dan veel geld insteken)
3) niche strategie - focusen op een klein maar 'onbespeeld' deel van de markt.

Dell volgt nu een hybride tussen 1 en 2, en gaat nog meer nadruk leggen op lage kosten, 1.

[area32]

tja je hebt gelijk, groeien is het niet echt

en de consument kan er maar beter van worden van die prijsdalingen, hopelijk gaat dat niet ten koste van de kwaliteit

[nAFutro]

Mr. Dell is zeer ambitieus als je het mij vraagt.

Dell werd ook voor gek verklaard toen ie een van de grootsten wilde worden.. we weten nu wel beter
Ik denk dat het bedrijf de juiste plekken heeft gevonden, want in de servers maar vooral opslag is HP niet zo sterk aanwezig

[Verwijderd]

Een riskante investering dat nogal tot wat geldverlies kan leiden. In tegenstelling tot voorgaande jaren wordt de verkoop van computer systemen zowel aan consument als bedrijf af.

Velen hebben al een nieuwe computer aangeschafd en aangezien het een investeringsgoed is zal men niet echt wakker liggen van nieuwere aanbiedingen.

Dell zou zich naar mijn mening ook wat meer op service kunnen richten, deze is relatief goed maar kan altijd beter. Dit wordt hedendaags ook een steeds belangerijke item. Dell zou zijn repuatie alleen hiermee vergroten.

[TheGhostInc]

Toevallig zelf net een PC gekocht? Er zijn ook veel mensen die WEL een nieuwe PC nodig hebben, ongeacht of jij dat nodig hebt.

Daarnaast is Dell helemaal niet van plan om meer omzet te gaan draaien, maar om meer marktaandeel te pakken. Waarschijnlijk betekent dat hetzelfde, maar zelfs al neemt de markt in omvang af, dan nog kan Dell groeien.

Riskante investering dat tot geldverlies kan leiden?
De volgende keer het stukje maar even lezen, ze gaan kosten besparen, imho is dat het tegenovergestelde van investeren (in financiele zin)

Je zit er volgens mij 3x naast, want de service is prima, mensen kopen nog steeds genoeg pc's en nederlands is een vak apart

[Christoph]

Als dell zijn prijzen nog verder naar beneden drijft hebben ze straks er nog een klant bij : mij.

Als ik een goeie workstation voor veel goedkoper bij hun kan aanschaffen ipv zelfbouw heb ik er geen problemen mee om een dell te bestellen, en zoals ik nu op de dell site kijk hebben ze al bijna een klant erbij

Dell laptops vind ik al zeer geschikt en ze hebben zeer nette workstations + mooie schermen voor een goeie prijs.

[MaartenH]

Nee, echt fantastich zo'n dell laptop...
Als er echte problemen zijn, kan je een mailtje sturen... of gaan bellen en dan.....

Nee, doe dan maar Toshiba, bij problemen stap ik het pand in Capelle binnen (oke, wel eerst ff gebeld), en voila! Je hebt een aanspreekpunt, je weet waar je spullen blijven, etc!

[jep]

En dan? Dan heb je binnen 24 uur een nieuwe. Het zijn degelijke, mooie, snelle machines met prima prijzen. De service is zoals ik die ken: perfect. Kleine incidentjes heb je overal, maar Dell is een kei in garanties en service.

[Neo_revisited]

DELL doet helemaal zelf niets aan garantie. Hebben ze de mensen niet voor. Daar huren ze de mensen van Getronics, Unisys en EDS voor in.

Dat die het goed doen is voor de klant natuurlijk een must.

Klop voor andere service niet bij DELL aan. Adviseren kunnen ze niet, tenminste niet op de juiste manier. Heb je vragen over de software gooien ze de telefoon erop. De helpdeskmedewerkers mogen alleen hardwarematige problemen oppaken. Wordt op de helft van het verhaal duidelijk dat het om een softwareprobleem gaat gooien ze vaak de haak erop. Ze worden betaald naar afhandeling van het aantal telefoontjes. Ze zijn dan dus niet klantvriendelijk bezig.

In Nederland heeft overigens DELL een zeer klein marktaandeel. Daarom is onlangs de directeur en een deel van het verkooppersoneel op straat gezet. Ook diende iedereen in te leveren. Terwijl de nieuwe directrice een Porsche bestelde. De DELL medewerkers in Nederland zijn zelf soms minder blij met DELL dan de klanten.

[Verwijderd]

ik heb eens een probleem gehad. Moederboord gaar. Zouden bij me langskomen, maar omdat ik werkte was dat niet mogelijk. Toen melden ze me dat ze ook evt. naar m'n werk konden komen. Zo gezegd, zo gedaan. Op de zaak even moederboordje verwisseld. Aan mij hebben ze een fan !
Mooie is ook dat met je servicetag inkloppen gelijk een overzicht komt wat alle upgrades zijn en hoe je evt. verder kan upgraden.
Ook nooit het gezeik gehad wat je met compaq of packard bell hebt, met al die exotische randapparatuur die ze erin stoppen.

Als ik een compleet systeem koop, dan is het denk ik wel een dell

[Verwijderd]

Volgens mij willen alle bedrijven wel een groter marktaandeel, toch

[Verwijderd]

Fout, is niet altijd zo. De meeste bedrijven willen meer winst maken, dat is iets anders dan marktaandeel hebben, al ligt het natuurlijk wel dicht bij mekaar.

Kijk bijvoorbeeld maar naar Microsoft: ze hebben een marktaandeel van meer dan 90 % in consumenten-OS'en ...
Reken er maar op dat ze graag enkele procenten van hun marktaandeel willen verliezen, op voorwaarde dat ze dan meer winst maken.
Zo heeft MS ook minder last van monopoliebeschuldigingen.

Ik geef toe, het zijn uitzonderingen, maar marktaandeel is niet altijd topprioriteit van een bedrijf, meer winst wel.

[Verwijderd]

Fout op Fout is toch weer goed.
Winst is als het goed is lange-termijn denken, en daarvoor heb je een stabiele relatie met je klanten nodig, waarvoor die vertrouwen in je moeten hebben. Eén van de meetpunten voor een stabiele leverancier is de grootte van het marktaandeel dat de leverancier heeft. Hierdoor streven grote bedrijven wel degelijk een groot marktaandeel na.

[Verwijderd]

Ik vind dit een onzin onderwerp elk bedrijf wil zijn marktaandeel vergroten.

Het is wel goed om te horen dat ze meer winst willen behalen door te bezuinigen aangezien elk bedrijf zo de afgrond in kan vallen(zoals Ahold).

[Diederick Janse]

Kerel, lees alsjeblieft het artikel eerst eens. Natuurlijk wil ieder bedrijf zijn marktaandeel vergroten, maar Dell heeft gezegd het marktaandeel ruim te willen verdubbelen, van 16-17% tot 30-40%!

Verder is Ahold nu niet in de problemen gekomen door niet te hebben bezuinigd of te weinig winst gemaakt te hebben. Het probleem bij Ahold was intern van aard; er was niet genoeg financiële controle, blijkbaar hebben de externe accountants ook niets gevonden, en nu zitten ze met een boekhoudschandaal van een half miljard. Dat is dus echt -heel- wat anders dan dit verhaal.

[Bezulba]

vin het een beetje komkommertijd nieuws...

als je nl als bedrijf niet streeft om je marktaandeel te vergroten, raak je in een soort slop en zie daar maar s uit te komen..

[Diederick Janse]

Streven naar groei is 1, streven naar een ruime verdubbeling van je marktaandeel in een stabiele markt is heel iets anders!

Wat dat betreft is dit zeker wel interessant, want aandeelhouders gaan Michael Dell erop afrekenen als hij zijn plannen niet waar maakt. (net politiek )

[dasiro]

dell doet mij qua marketing

"waarom is dell goedkoper, omdat we de dure tussenhandel uitschakelen"

nee, nu is al die vette winst voor ons en blijkbaar is het nog niet genoeg voor Mr Big bucks. Die dingen worden aan dezelfde prijs als in een gewone winkel verkocht, alleen mag je er nog wel de BTW bijtellen.

Beeld dat ik heb van dell is zoals dat van microsoft, wij willen de grootste zijn, maar vooral zoveel mogelijk winst draaien op een arrogante manier.

Als tweaker weet je wat je onderdelen kosten en als je ziet hoeveel dell erbij smijt omdat zijn naampje erop staat

[Verwijderd]

Dell is één van de goedkoopste kant-en-klaar fabrikanten, en tegelijk leveren ze ijzersterke producten. Ze zijn dusop geen enkele manier met MS te vergelijken, die gewoon vanuit een Monopoliepostie opereert.

Dell wint marktaandeel door goede producten, goede service (voor zover ik begrepen heb ik alles binnen een week opgelost, en dat is écht een goede service), en daarbij een scherpe prijs. Ik heb zelf ervaring met de oudere Dell Optiplex (pII 400) en dell lattitude (Laptop, pII 366) en dat zijn PC's die nu nog gebruikt worden. Enorm stabiel, waardoor ik voor kleinere websites zelfs zo'n Optiplex aan zou bevelen. De nieuwe kleine Dell-kastjes zijn trouwens botergeil, maar nog niet oud genoeg om te zeggen of ze echt lang mee gaan.

Zelf een desktop in elkaar zetten is natuurlijk nóg goedkoper, maar voor een grote order niet haalbaar cq wenselijk.

Bij Dell betaal je niet direct voor de naam. Wel voor het in elkaar zetten en vooral voor de service. (overigens vindt ik 850 euro voor een kant-en-klare desktop met monitor, pIV proc en OS echt niet duur.)

Tot slot is het inderdaad zo dat Dell meer winst draait dan bijvoorbeeld HP, maar dat heeft ook met de goede bedrijfsvoering te maken

[Verwijderd]

Ik vind het vooral erg dat veel mensen DELL kopen terwijl er niemand in België ook maar één EURO aan verdient, en toch wordt er DELL gekocht. Dat is echt een negatieve trend waar toch meer aandacht aan besteedt moet worden. De Verkoop van DELL voor België zit in Nederland, de productie in Ierland.