Uit een onderzoek van Ipsos-Reid is gebleken dat de gemiddelde Amerikaanse internetgebruiker naast het surfen ook steeds meer gebruikmaakt van de overige mogelijkheden van het internet. Zo is het online winkelen, bankieren en investeren in het jaar 2002 gestegen tegenover het jaar daarvoor. Het online spelletjes spelen is echter gedaald. Andere veranderingen in het internetgebruik zijn onder andere een verschuiving van de gemiddelde leeftijd (steeds meer oudere gebruikers), een stijging van (schade door) spam en virussen, en een relatieve daling van het deel dat de burgers van de VS inneemt in de totale bevolking van het wereldwijde web:
As the profile of the U.S. online population ages, the "typical" online activities evolve too. Since middle aged and older adults made up the bulk of last year's new Internet users, this explains why the prevalence of online game-playing has dropped among the online population over the past year, while the prevalence of online banking has almost doubled!