Odido verhoogt prijs en snelheid van zakelijke abonnementen

Odido verhoogt per 1 september de prijs en snelheid van zijn zakelijke Hello Business- en @Work-abonnementen. Daarnaast rekent de provider in meer landen geen aanvullende roamingkosten meer. Klanten gaan 1,50 euro per maand exclusief btw meer betalen. Klanten kunnen opzeggen vanwege de wijziging.

Odido verhoogt de snelheid van vrijwel alle Hello Business en @Work-abonnementen met 100Mbit/s, meldt de provider. Dat geldt niet voor de Unlimited Start- en Unlimited Premium-abo's. De snelheid van het Unlimited Start-abonnement gaat van 20Mbit/s naar 40Mbit/s, terwijl het Unlimited Premium-abonnement zijn 1000Mbit/s-snelheid behoudt.

Hello Business-klanten kunnen vanaf 1 september ook in meer landen roamen zonder extra kosten. Abonnees met een datacap, Unlimited Start-abonnees en Unlimited Basis-abonnees kunnen nu zonder extra kosten roamen in de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk. Daar komen vanaf 1 september Zwitserland en de Verenigde Staten bij.

Unlimited Plus- en Unlimited Premium-abonnees roamen nu zonder extra kosten in de
EU (inclusief IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk), Zwitserland, de Verenigde Staten en Turkije. Vanaf 1 september kunnen zij dat ook in Marokko, Suriname en Canada. De verruiming van de roamingvoorwaarden geldt niet voor klanten met een @Work-abonnement, het zakelijke abonnement van het oude T-Mobile.

De prijsverhoging staat los van de jaarlijkse inflatiecorrectie. Odido laat weten dat klanten hun abonnement tot 1 september kunnen opzeggen. Klanten die nog een toestel op afbetaling hebben, moeten het resterende bedrag betalen op de laatste factuur.

Odido stock. Bron: Thomas Fuller/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Bron: Thomas Fuller/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Door Imre Himmelbauer

Redacteur

21-07-2026 • 20:38

30

Submitter: Raptor

Reacties (30)

Sorteer op:

Weergave:

Mijn nieuwe abonnement gaat morgen in, net een mail gekregen die begint met: "Goed nieuws!". Toen wist ik eigenlijk meteen dat het juist geen goed nieuws kan zijn...

Hetgeen waar ik me ook vreselijk aan stoor is het feit dat er in de mail die gestuurd wordt gewoonweg niet staat dat en hoeveel de prijsverhoging is, zie mail tekst hieronder:

Hallo, We blijven onze zakelijke abonnementen en ons netwerk verbeteren. Zo heb je een verbinding die past bij de manier waarop je onderneemt. We zien dat zakelijke gebruikers steeds vaker roamen buiten de EU en behoefte hebben aan snel en betrouwbaar mobiel internet. Daarom breiden we roaming uit, en maken we het makkelijker en voordeliger. En verhogen we de snelheid van onze abonnementen.

Dit verandert er aan je zakelijke abonnementen. We passen vanaf 1 september 2026 je abonnementen aan. Dit verandert er: Hogere internetsnelheid. Zo kan je nog soepeler videobellen, sneller bestanden delen en zonder vertraging werken in de cloud. Ook als je onderweg bent. De nieuwe internetsnelheid van je abonnement vind je op onze informatiepagina. Dit geldt niet voor de Unlimited Premium bundel. Die heeft al onze hoogste snelheid. Grotere roamingdekking. Zo ben je in meer landen buiten de EU zorgeloos bereikbaar. En werk je zonder je druk te maken over je verbinding of onverwachte extra kosten. Welke landen er straks allemaal in je bundel zitten, vind je op onze informatiepagina. Je hoeft hiervoor niks te doen. De verbeteringen worden automatisch aan je abonnementen toegevoegd vanaf 1 september 2026.

We vinden het belangrijk dat onze abonnementen blijven aansluiten op je behoeften. Met deze verbeteringen heb je abonnementen die klaar zijn voor de manier waarop je nu en in de toekomst werkt.

Vragen? Stel ze.

Wil je meer informatie? Of heb je een vraag? Ga naar onze informatiepagina voor de antwoorden op veelgestelde vragen.

Je moet dus daadwerkelijk doorklikken om erachter te komen dat er überhaupt een prijsverhoging is. Dank je Odido, voor een goed start van mijn abonnement vol vertrouwen!
Ik heb dezelfde e-mail gehad. Maar het is niet zo dat je moet doorklikken om erachter te komen dat er een prijsverhoging is. Je hebt een stukje van de tekst weggelaten, of je hebt een andere variant van de e-mail gehad. Dit staat er nog boven "Vragen? Stel ze" in de mail die ik heb gehad:

We verlagen de promokorting.

Naast de verbeteringen die we hierboven noemen, verlagen we de promokorting. Dit betekent dat je vanaf 1 september 2026 per abonnement € 1,50 exclusief btw extra per maand betaalt.

Wil je door deze veranderingen je abonnementen aanpassen of kosteloos beëindigen? Dat kan tot 1 september 2026. Neem hiervoor telefonisch of via e-mail contact op met je gebruikelijke contactpersoon. Die helpt je graag.

[Reactie gewijzigd door jj71 op 21 juli 2026 23:29]

Dat is gek, in mijn ontvangen mail staat dat stukje niet:

https://postimg.cc/vc9wFB4j
Dat heeft er vast mee te maken dat jouw abonnement nieuw is, terwijl ik het al een aantal jaren heb. Jij betaalt waarschijnlijk al vanaf het begin de nieuwe prijs.
In die informatiepagina staat er voor jou ook niets. Misschien betaal je al het hogere tarief? (als je recentelijk klant bent geworden.)
Denk dat hij wel voor mij geldt, anders zou deze mail ook misplaatst zijn. Het abonnement heb ik een maand geleden afgesloten en toen heette het ook nog anders: Odido Hello Zakelijk Unlimited Basis.
Het is dus veel bla bla voor jou. Maar ondertussen betaal je meer voor minder.
Ik begrijp dat ze een algemene email sturen en dat prijzen en voorwaarden hangt af per type abonnement, want ik ga er vanuit dat grotere bedrijven aparte deals hebben die niet in het standaard aanbod staan, zelfs een enkel bedrijf kan verschillende type abonnementen hebben. Bij ons de “oude garde” hebben allemaal onbeperkt internet + VS pakket (komt uit de tijd dat mijn werkgever een kantoor in het VS had), en de nieuwe werknemers die wel een mobiel krijgen hebben een wat beperkte variant.


Maar juist hierdoor heb ik ervaring met Odido in NL en in de EU, en zowel in Spanje als in Duitsland moet ik vaak de data verkeer omschakelen naar mijn privé Simyo abonnement. In Spanje default Odido op Orange, en ik kan alleen Vodafone selecteren… Movistar daar hebben ze zo lijkt het geen deal mee. Simyo gebruikt standaard Movistar in mijn geval, en dat is vaak het beste netwerk in de regio’s die ik bezoek.

In Duitsland, apart want beide sims wel op Telekom netwerk maar wanneer ik op Odido zit heb ik vaak dat internet even niet werkt, zou iets zijn met hun routing oid.
'Good news, everyone!'

Wen maar aan deze nietszeggende onnodig lange door a.i. gegenereerde corporate slop, is de norm. Wel blijven lachen en betalen uiteraard.

Vragen? STEL ZE.

LACHWEKKEND

[Reactie gewijzigd door erhan12 op 21 juli 2026 22:07]

offtopic:
Voor een zakelijk abonnement mag de mail ook wel zakelijker. Nu ik het me bedenk: voor gewone abonnementen eigenlijk ook.

[Reactie gewijzigd door AnonymousGerbil op 22 juli 2026 05:40]

Ofwel. Alle zakelijke gebruikers kunnen nu naar Start. 40 Mbit is toch meer dan genoeg voor standaard zakelijk gebruik? (dus Office-zaken op je telefoon wanneer je onderweg bent. Op kantoor op de Wifi.)

Er zullen vast mensen zijn die meer nodig hebben, maar ik kan me niet voorstellen dat dit voor 'de bups' is.
Juist zakelijke abonnementen zijn vaak een wifi hotspot voor de laptop. Even werken op het vliegveld of in de trein, de baas betaald toch.
Klopt. Die zitten ertussen. Zou dat de bulk zijn? En ook daarvoor geldt dat 40Mbit voor Office-gebruik onderweg prima te doen is. (En nogmaals. Het verschilt per situatie.)
Ik zit eentje hoger, op Basis. 400 Mbit, wordt 500 MBit vanwege de hotspot, en dat voor zo'n € 22,50 per maand. Daar komt nu dus € 1,50 bij. Dan krijg ik Zwitserland roaming erbij - er zijn jaren, vele jaren, dat ik daar niet kom, en VS roaming. Daar kom ik al helemaal niet. Die 100 Mbit extra, daar merk ik helemaal niets van. Kortom, dit is voor mij een ordinaire prijsverhoging die voor mij niets extra's biedt. Ik had ook niet de behoefte aan meer.

Odido zegt het zo: "We vinden het belangrijk dat je abonnement blijft aansluiten op wat je nodig hebt als ondernemer.". Ik heb dit helemaal niet nodig, maar ik heb niet echt een keuze.
Dus nu gaan we met zijn alle massaal overstappen, net als ik recent met mijn prive abonnement hebt gedaan omdat Simyo ook nieuwe "veel betere" (niet mijn woorden) voorwaarden had bedacht.

Providers, laat ik het nog een keer zeggen, ik wil een abonnement dat de hele duur van het contract hetzelfde kost. Denk je dat je tussendoor kan verhogen, terwijl op je website nog steeds het oude abonnement te koop is, dan stap ik over aan de volgende. Een telefoon provider daar is toch niemand aan gehecht.
Genoeg in mijn omgeving die dat laatste niet vinden en de oude vertrouwde KPN kiezen.
Een telefoon provider daar is toch niemand aan gehecht.
Aan gehecht waarschijnlijk niet. Maar ik ken wel mensen voor wie wisselen wel "problemen en angsten" geeft. Denk aan niet weten waar überhaupt de simkaart in de telefoon zit, niet goed weten hoe overstappen / nummerbehoud werkt. Of te wel in hun ogen kan het een heel gedoe lijken en angsten van fout gaan. Daarnaast weten ze hoe goed de huidige provider is en hebben ze angsten dat dus een nieuwe minder goed zal werken.
En wat zijn de prijzen dan nu?
Het is zakelijk. Dus dat zal heel erg verschillen per klant vermoed ik. Ik kan me zo voorstellen banken per aansluiting minder betalen dan het reclamebureau om de hoek.
Dan blijft er best weinig nieuwswaarde over toch? Beetje nietszeggend artikel dan voor velen. Als het zo verschilt per account zou het ook wel per account qua toeslag verschillen.
Dat ligt eraan. Als alleen de nieuwe abonnees (korter dan 3 maanden, ik noem maar wat) al het hoge bedrag betalen, en de rest niet, dan is het dus voor het leeuwendeel van de mensen wel relevant. Een prijsverhoging, 2 landen extra roaming en wat extra snelheid kan wel nieuwswaarde zijn natuurlijk.
Ik heb zakelijk via Odido. Ik kan nu overstappen naar de concurrent. Voor mij is dit best wel interessant.
Odido moet naar de beurs, en met de enorme slechte reputatie, die niet makkelijk vergeten wordt, is dit de simpelste oplossing. De investeerders willen met het huidige beursklimaat cashen vermoed ik. Maar of het ook werkt?

Ik vermoed dat niet alleen bestaande klanten zijn vertrokken, maar ook de aanwas is gekelderd. Dus kun je maar 1 ding doen (en ik benijd ze niet, dat datalek was stom maar ook pech -- veel bedrijven zijn blij dat het hun niet is overkomen).
Elke gepakte crimineel heeft spijt datie gepakt is, veel criminelen zijn blij dat ze niet gepakt zijn🤣.
Dan zullen de particuliere klanten ook wel snel volgen
Die hebben in januari al inflatiecorrectie gehad.

Zou wel mooi zijn als ze particulier Zwitserland standaard in de roaming deden.
Heeft zakelijk internet wel ipv6 eigenlijk bij Odido?
Nvm door elkaar gehaald van providers..

[Reactie gewijzigd door flaskk op 21 juli 2026 23:32]

Zeker. Met twee zakelijke abos en vaak bezoeken aan genoemde landen is dit een prima deal

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn