Crimson Desert werkt niet op pc's met Intel Arc-gpu's

Gebruikers met een Intel Arc-gpu in hun pc kunnen de nieuwe game Crimson Desert niet spelen. Het is niet duidelijk waarom en of die ondersteuning later volgt. Ontwikkelaar Pearl Abyss zegt dat gebruikers hun geld terug kunnen vragen.

Dat ontdekken verschillende gamers die het pas uitgekomen spel willen spelen met zo'n kaart. Crimson Desert werkt dan niet. Dat schrijft ontwikkelaar Pearl Abyss in een faq op een ondersteuningspagina, al worden gamers daar weinig wijs uit.

"Nee, Crimson Desert ondersteunt op dit moment geen Intel Arc-videokaarten. Als je de game gekocht hebt en Intel Arc-ondersteuning verwachtte, kijk dan naar het retouneerbeleid van het platform waar de game is gekocht voor opties", schrijft de ontwikkelaar, die nog wel zo netjes is om verontschuldigingen aan te bieden.

Vooraf was niet bekend dat Intel Arc niet zou worden ondersteund. Dat komt voor veel spelers, of in elk geval voor de groep Intel Arc-gebruikers, als een onaangename verrassing. Pearl Abyss geeft geen verklaring en zegt niet of en wanneer Arc-ondersteuning in de toekomst verschijnt.

Waarom werkt deze game niet op Intel Arc-kaarten?

Reinoud Dik
Redacteur componenten

Reinoud: "Hoewel Intel nog geen gamereadydriver voor dit spel heeft uitgebracht, valt dit nieuws op. Voor nu is het nog onduidelijk wat de exacte oorzaak is.

Als nieuwe games uitkomen, brengen gpu-fabrikanten (Nvidia, AMD en Intel) vaak gamereadydrivers uit, met ondersteuning voor de betreffende game. Daarmee zorgen ze voor optimale prestaties en stabiliteit, bijvoorbeeld doordat bepaalde berekeningen sneller op hun eigen hardware draaien of doordat het geheugenbeheer efficiënter verloopt.

Toch kun je vaak best prima een nieuwe game met een iets oudere gpu-driver spelen, ook al liggen de prestaties dan misschien net iets lager. Dat komt omdat er uitgebreide standaarden bestaan voor de communicatie tussen videokaart en processor, bijvoorbeeld via een application programming interface (api) zoals DirectX en Vulkan. In principe gaat de communicatie tussen het spel, de processor en de videokaart volgens deze standaarden en daarom zonder problemen. Maar soms gaat dat mis, bijvoorbeeld omdat iets in het spel incorrect of onhandig is geprogrammeerd. Of omdat de gpu-fabrikant ergens een foutje in zijn eigen gpu-driver heeft zitten, bijvoorbeeld in de ondersteuning voor een van de vele functies en rendertechnieken van DirectX of Vulkan.

In het geval van Crimson Desert is het nu nog onduidelijk waarom het spel helemaal niet werkt op Intels Arc-videokaarten. Het kan zijn dat de ontwikkelaar zijn spel alleen op GeForce- en Radeon-kaarten heeft getest en geen Arcs heeft geprobeerd. Maar het kan ook dat ze dit wél netjes hebben gedaan, een fout in de Arc-driver tegenkwamen en deze hebben doorgegeven aan Intel. In dat geval is het aan Intel om een nieuwe gpu-driver met een correctie door te voeren. Het feit dat Nvidia en AMD al gamereadydrivers voor Crimson Desert hebben uitgebracht en Intel nog niet, kan een indicatie zijn dat de fabrikant druk bezig is het probleem op te lossen. Het is geen bewijs, want gpu-fabrikanten brengen zo nu en dan gamereadydrivers enkele dagen na de release van het spel uit.

Op basis van de minimale systeemvereisten van Crimson Desert zal de huidige incompatibiliteit waarschijnlijk niet door een bijzondere functie komen, want het spel valt volgens de ontwikkelaar al met een GTX 1060 te spelen. Dat is een kaart van Nvidia uit 2016. Modernere videokaarten, waaronder de Arc-serie van Intel, ondersteunen een grotere set functies."

Reacties (29)

[SinergyX]

Dat is bijna een uniek geval dat een game gewoon niet draait op een bepaalde GPU? Ik kan me niet zo 123 een game noemen die gewoon 'niet' werkte, lagere performance of crashes zeker, maar gewoon helemaal niet is toch best bijzonder. Maar wat krijg je dan precies als je met een Arc opstart? Elk nieuwssite haalt die support pagina wel aan, maar niet wat het resultaat is.

Edit, lijkt dus vanuit de game zelf een blokkade te zijn, als ik deze screenshot mag geloven.
https://www.reddit.com/me...8863fcb01cdf227d30fb7950b

[Themperror]

Als ik het me goed herinner draaide Alan Wake 2 ook niet op non-nvidia GPU's omdat die destijds gebruik maakte van mesh shaders waar AMD geen support voor had.

En "vroegah" was het ook gewoon simpelweg meer gebruikelijk dat je bepaalde hardware nodig had om te spelen ( pre dx9 era praat ik dan over)

[Wolfos]

Mesh shaders zitten gewoon in de DirectX12.2 standaard, dus ook AMD ondersteunt dat sinds RDNA2. AMD was er wel een generatie later mee.

Maar dit soort dingen komen vaker voor. Vooral met Vulkan en vroeger OpenGL omdat er minder werk in die drivers zit.

[Reactie gewijzigd door Wolfos op 20 maart 2026 14:06]

[Themperror]

Ja dat klopt, maar dan ga je er ook van uit dat iedereen dan een nieuwe AMD kaart haalt, dus dit heeft een lange tijd voor een boel AMD mensen gewoon niet gewerkt, terwijl het er al 2 generaties in zat voor nvidia (RTX2000/1600 + 3000 series)

[StefanJanssen]

Het artikel zegt ook dat een GTX 1060 wel ondersteunt wordt. Dus het lijkt me heel stug dat het komt vanwege nieuwe features.

[Soldaatje]

Het zou wat zijn als deze onder Linux met Proton wel wil werken met een Intel Arc gpu. Op de Protondb website zijn daar nog geen reviews van verschenen.

[TrafalgarLaw]

Wéér een product dat Intel heeft verlaten?

[joeri1]

Heeft niks met intel te maken, is een bewuste keus van de ontwikkelaar om de game niet te laten werken op Intel Arc-gpu's, zie deze reddit post.

[Finraziel]

Dat is gewoon een conclusie van die redittor en zoals gewoonlijk springt Reddit vrolijk mee op de haat trein. Ik zou het toch eerst even afwachten alvorens te concluderen dat het kwade opzet is van de ontwikkelaar.

[joeri1]

In de post staat een screenshot van de officiële FAQ, ik heb even dubbel gecheckt en het staat er inderdaad in: https://crimsondesert.pearlabyss.com/en-us/News/Notice/Detail?_boardNo=63#:~:text=Does%20Crimson%20Desert%20support%20Intel%20Arc%3F. Oftewel, het was een bewust keus om Intel Arc-gpu's niet te ondersteunen.

[loki504]

Maar waarom is niet bekent... Misschien draait het niet op intel kaarten en is het een driver issue.

[Travelan]

Nee het was geen bewuste keus. Als je het artikel had gelezen had je geweten dat ze hier ook pas na release achter zijn gekomen.

En aangezien dit je eerste dag op het internet is, allereerst: welkom! En als tweede: een webpagina is niet zoals een boek, maar iets wat je op elk moment kan aanpassen. Dus deze FAQ is pas nadat bekend werd dat de game niet op Arc GPU's werkt aangevuld met deze opmerking.

[DanielRD]

Wel jammer dat dit pas naderhand aan de FAQ toegevoegd is. Betalende klanten konden dit vooraf dus niet weten: Wayback Archief

Concreet was dit voor de launch dus nog niet duidelijk.

[Brummetje]

Hij bedoeld dat ze Intel achterwegen hebben gelaten en dus "verlaten".

[RoyD]

Ze hadden ook gewoon een waarschuwing bij de start kunnen laten zien.

[ocf81]

Als het niet door bijzondere functies in DX12 komt, welke dan in de aansturingssoftware moeten worden afgehandeld voor een bepaald model grafische processor, dan vraag ik mij af waar het dan wel aan kan liggen. Want dat soort uitbreidingen is het eerste waar ik aan zou denken.

[Wolfos]

In principe moet Intel gewoon dezelfde DirectX12 standaard volgen als de rest.

Dus óf Intel heeft de standaard niet goed geïmplementeerd, óf Crimson Desert niet. Ik gok op dat eerste, dat komt vaker voor. Het is erg makkelijk om games te valideren op correct API gebruik.

[ocf81]

Als ontwikkelaar implementeer je niet zo veel. Je bent vooral gebruiker van de API.

[Ace_010]

Ach, die anderhalve man en een paardenkop die een Arc gpu hebben is ook niet veel.

[eggsforpedro]

We mogen hopen dat Intel een stabiele optie wordt tov AMD en Nvidia. Meer concurrentie is altijd beter voor de consument.

[Tweaker1958]

Oef! Net van plan om een ARC Intel aan te schaffen. Dus nu ff niet. Ik blijf op mijn NVidia kaart draaien. Wist niet dat Intel GPU's een issue zouden kunnen worden.

[BlackEasterEgg]

Dus dit betekent dat iedere gamer gewoon kan spelen.

[PacinoAllstars]

Raar dat je hiervoor wordt weggemod. Het aandeel Intel Arc-gamers is momenteel slechts 0,16% (volgens de Steam Hardware Survey van februari 2026).

Dus je maakt een terecht punt. Daarom een +1 van mij.

[eggsforpedro]

Het comment voegt niks toe. Daarnaast reduceert het 0,16% van de gamers tot 0 procent.

Wees blij dat Intel het probeert op deze markt. Meer spelers op de GPU markt is altijd beter.

[jellybrah]

Knip

[Reactie gewijzigd door jellybrah op 20 maart 2026 15:13]

[Finraziel]

Je grapje wordt zo te zien door de meesten niet gewaardeerd maar ik kon er om lachen

Natuurlijk wel pijnlijk gezien de prijzen van videokaarten de afgelopen jaren en Intel een optie was om toch prestaties tegen een lagere prijs te krijgen... Maar inderdaad, hun marktaandeel is heel klein.

[BlackEasterEgg]

Beetje jammer dit.

[PacinoAllstars]

Dat is ook de strekking van mijn eersere opmerking. Het valt voor een ontwikkelaar toch te rechtvaardigen om een markt van 0,16% uit te sluiten?