Gebruikers iPhone 17 Pro klagen over sissend geluid uit speakers tijdens opladen

Gebruikers van de iPhone 17 Pro en Pro Max klagen op verschillende fora over een sissend geluid uit de speakers wanneer hun toestel aan de oplader zit. Anderen melden dat het probleem optreedt wanneer het volume zeer laag of uit staat terwijl er media afspeelt. Apple zou op de hoogte zijn van het probleem.

Het sissende en soms krakende geluid wordt sinds de release van de iPhone 17-reeks in september 2025 op verschillende fora besproken, zo merkt MacRumors op. Onder meer op Reddit, het Apple-forum en in beperkte mate op het Tweakers-forum worden vergelijkbare problemen beschreven, waarbij een iPhone 17 Pro-variant een sissend geluid maakt tijdens het opladen.

Sinds de release zijn er meerdere nieuwe versies van iOS 26 verschenen. Getroffen gebruikers lijken ook na deze nieuwe versies van het besturingssysteem dezelfde problemen te ervaren. Mogelijk wijst dit op een probleem met de hardware van de iPhone 17 Pro-reeks. Ook zouden sommige getroffen gebruikers inmiddels een nieuw toestel hebben gekregen, maar nog steeds hetzelfde probleem ervaren.

Sommige gebruikers melden dat zij contact hebben opgenomen met Apple of het probleem in een winkel hebben besproken. Het is niet duidelijk of er iets aan het probleem gedaan kan worden. Apple heeft niet voor de publicatie van dit artikel op vragen geantwoord.

Door Yannick Spinner

Redacteur

31-12-2025 • 13:34

138

Submitter: cl0udrado

Reacties (138)

Sorteer op:

Weergave:

Ik heb het sissende geluid met meerdere toestellen (meerdere keren omgeruild en gekocht over diverse maanden).

Ik ga er nu vanuit dat elk toestel dit heeft en de 17 Pro modellen achterwege gelaten. Diverse laadkabels, 26.2, ander stopcontact.

Niks heeft gewerkt.

Het is het luidst als het toestel over de 80% is geladen, aan de kabel en als je bezig bent met de telefoon. Hoewel aan de lader onder de 80% is het duidelijk hoorbaar, het verschilt elk moment.

Zoals mensen eerder al hebben omschreven, denk ik dat de componenten niet goed afgeschermd zijn.

Vervelende is dat als ik een video maak met de laadkabel erin dat het sissende geluid duidelijk in de videos aanwezig zijn. Dat kan natuurlijk niet.

[Reactie gewijzigd door cl0udrado op 31 december 2025 17:27]

Echt nog geen een keer gehoord??? Wellicht wat te maken met de netspanning en de frequentie? Vanaf dag 1 de 17 pro en echt geen enkele keer een sissend of krakend geluid gehoord? Verbaas mij over dit nieuws eerlijk gezegd.
Heb zelf echt tien toestellen gehad die het hebben en erbij neergelegd dat dit een widespread issue is.

Sprak net nog iemand die van Apple Support te horen kreeg dat alle toestellen dit hebben alleen niet iedereen dit merkt en dat het "normaal" is.
Ik heb een 17 Pro maar ik heb dit ook nog nooit gehoord. Niet dat ik denk dat het niet bestaat, maar ik vraag me af waar het verschil vandaan komt.
Ik heb een 17 Pro maar ik heb dit ook nog nooit gehoord. Niet dat ik denk dat het niet bestaat, maar ik vraag me af waar het verschil vandaan komt.
Ik en velen anderen.
Ik hoor echt iedere coilwhine of ventilator, dus aan mijn gehoor ligt het niet. Ik heb nu mijn oor bijna op mijn telefoon gehad en ik hoor niks.
Zoals hierboven al vermeld. Ik vraag mij echt af waar het aan ligt. Diverse kabels/stopcontacten/powerbanks gebruikt. Apple en Anker accessoires. Softwareupgrades en resets uitgevoerd.
Ik heb nu bedraad en draadloos geprobeerd, 3 verschillende Apple opladers, een Samsung lader, een anker lader…. Maar helemaal niets..
Bijzonder en fijn dat je dit niet hebt op je toestel. Is het een Nederlands model? Persoonlijk alleen de Pro Max modellen binnen gehad.

[Reactie gewijzigd door cl0udrado op 1 januari 2026 22:12]

Ja Nederlands model, besteld bij belsimpel. 17 Pro 512gb, blauwe model.
Hoe en met welke spullen laad jij het toestel? Kan jij dat exact aangeven per artikel stopcontact/usb kabel/stekkerdoos. Merk/Typenummer/Stopcontact/

[Reactie gewijzigd door cl0udrado op 2 januari 2026 01:29]

Ik laad hem met de bijgevoegde kabel, een 35w Apple charger (https://www.apple.com/nl/...wee-usb%E2%80%91c-poorten). Op mijn nachtkastje. Geen stekkerdoos, gewoon in het stopcontact. Andere usb-c poort de Apple Watch charger.
Heb zelf echt tien toestellen gehad die het hebben en erbij neergelegd dat dit een widespread issue is.

Sprak net nog iemand die van Apple Support te horen kreeg dat alle toestellen dit hebben alleen niet iedereen dit merkt en dat het "normaal" is.
Dat is wel gestoord. Nog een rede om geen iPhone te kopen.

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 3 januari 2026 09:09]

Mogelijk zit dit geluid op een frequentie waar jij minder gevoelig voor bent. Best veel elektronica maakt hoorbaar geluid, afhankelijk van je gevoeligheid. Zelf door de tijd heen ervaring gehad met o.a. videokaarten die hoge sissende tonen genereerde, PSU's ook, USB laders, noem maar op.

In telefoons zelf ook nog nooit meegemaakt, wel gek dat Apple de bal zo heeft laten vallen bij de QC, over het algemeen doet dit merk dat relatief goed.
Ik hoor dus eigenlijk nagenoeg alles. Jaarlijks getest, ik hoor eigenlijk beter dan ik zou moeten voor mijn leeftijd (43). Coilwhine, kattenverjagers, hondenfluitjes, noem maar op ik hoor ze. Heb een keer een andere hotelkamer gevraagd omdat de transformator van de lamp op die kamer piepte. Als er iets geluid maakt dan hoor ik dat en erger ik me er aan. Vandaar dat ik echt verbaasd ben over dit bericht en dat ik het niet kan naproduceren.
Indeed. Grote kans dat het zich dan bij bepaalde batches wel voordoet, andere niet. Blijkbaar heb je geluk, met je oortjes en toestel! ;)
Ik ga er nu vanuit dat elk toestel dit heeft
ik zou graag een reproductiepad van je zien waar het het duidelijkst waarneembaar zou moeten zijn.

Ik slaap met dat ding praktisch naast mijn oor. Nog nooit iets gehoord. Ik gebruik mijn toestel ook dagelijks in de avond aan de kabel met soms tot 90+%.

Ik hoor graag waar ik op moet letten.
edit:
Ooh oke found it. Tsja. Ik kan het reproduceren, maar het is zo miniscuul. Ik hoor het net met de muziek op laag. Inderdaad een coilwhine dingetje.
Overigens moet ik dan wel het toestel tegen mijn oor houden om er iets van te horen. Dit is niet iets wat bij mij in het dagelijks leven een pribleem gaat zijn en ook niet als ik er mee ga filmen oid. Er is geen mic die dit op gaat pikken over achtergrond ruis.

Als je een fatsoenlijke video app gebruikt kun je de microfoon zelf selecteren. Ik gebruik eigenlijk altijd de mic aan de achterkant van het toestel. Die raak je meestal niet aan met je hand.

[Reactie gewijzigd door supersnathan94 op 1 januari 2026 14:13]

Ik heb de toestellen niet meer.

Echter heb ik de toestellen uit de doos gehaald, de eerste setup doorlopen en eindig ik op de homescreen. Op dat moment steek ik de usb kabel en hoor ik al het geluid uit de onderste speaker.

Ik ben dan nog helemaal niks aan het doen (apple account is ook nog niet gekoppeld).

Als de charge richting de 80% of hoger komt dan wordt het luider. Ik heb het toestel in mijn hand en plaats deze ook niet tegen mijn oor. De ene toestel is luider dan de ander.

Getest met Apple meegeleverde usb-c kabel, Anker 65W usb-c adapter en een Xiaomi Powerbank.

Bij het gebruik van een app waar de cpu moet werken (geekbench 6) wordt het ook luider.

Echter idle hoor ik dit geluid ook. Dit geldt overigens dus voor alle toestellen die ik binnen heb gehad.
Dan heb jij een zeer goed gehoor of heel veel pech.

In beide gevallen vervelend kan ik me voorstellen.

Ik kan het reproduceren, maar absoluut niet op volume dat ik het kan horen. Ik zit hier een aantal meter van mijn vriezer vandaan, en die hoor ik beduidend harder. zoals ik al zei, het is aanwezig, maar niet hinderlijk.


Ik zal het later vandaag nog eens proberen rond de 70-80%, maar ik denk dat het ook daar mee zal vallen.
Het is in een stille ruimte en met de telefoon in de hand dat ik het kan horen. Als ik er een meter vanaf sta dan betwijfel ik ook of ik het zou horen.

Echter videos maken en aan de usb kabel neemt het geluid op in de videos. Dat is voornamelijk het vervelendst en wellicht als deze ligt op het nachtkastje tijdens het slapen (en laden).
Heb je ook verschillende opladers getest? Al mijn opladers zijn van Anker en ik kan het niet reproduceren, zelfs niet met mijn oor tegen de speaker, met of zonder iets af te spelen op laag volume. Nou heb ik wel de limiet op 80% staan, dus dan zou het minder hoorbaar moeten zijn begrijp ik.
Yep. Apple en Anker. Diverse stopcontacten en powerbank.

Het geluid verschilt per toestel zelfs zonder de 80% was het er (50%). Nieuw uit doos en zodra ik de usb aansloot hoorde ik het (niet eens met oor tegen het toestel).
Het zal niet de eerste keer zijn, ik had een note 4 die precies hetzelfde deed. Als ik ging opladen en muziek luisterde via de 3.5 port was er altijd een soort gesis.

Meest bizarre dat er verschillende zuisen te horen waren als bijvoorbeeld het scherm aan of uit ging. En de telefoon in een soort slaapstand ging.
3.5/analoog is echter ook gevoelig voor een "zwevende nul" wanneer je dit aan een AC-versterker koppelt, er is namelijk geen vereffening op de GND, wat klopt omdat een beetje laadcircuit zichzelf isoleert :)


het aansluiten van de lader hoort bij dit apparaat intern geen zwevende nul te kunnen veroorzaken (dat zou een technisch mankement zijn), zodoende zou ik eerder neigen naar falende ontkoppeling en/of coilwhine (hoewel coilwhine normaliter niet bij enkele tientallen milliamps maar enkele tientallen AMP dient voor te komen)

[Reactie gewijzigd door Annihlator op 31 december 2025 14:16]

Als je een 3.5mm jack aan de versterker koppelt, dan heb je gewoon een nul verbinding over de nul van de 3.5mm jack. Als het laadcircuit dat ook doet, dan kan je een aardlus hebben, maar dat zou die niet horen te doen, en ik vermoed eerder dat het gewoon overspraak in de telefoon is. Ik heb vroeger weleens een werk PC gehad waarbij ik over de 3.5mm aansluiting kon horen hoe hard de GPU aan het werk was, of wanneer een USB apparaat een hoop stroom verbruikte.

Als het daadwerkelijk uit de speakers komt is het uiteraard geen coil whine (of nou ja, technisch gezien zijn dat ook coils :P ). Maar het laden van een telefoon gaat ook niet met tientallen mAs. Een 17 pro kan van wat ik snel vind met 40W laden. Dat betekend dat er een ~10A in de batterij in gaat.
Mijn ervaring momenteel is dat de meeste apparaten last hebben van een groundloop wanneer je oplaadt en via analoog luistert (eventueel met anc) . Enkele voorbeelden:
  • Sony Wh-1000xm4 koptelefoon opladen en luisteren (vanaf hetzelfde apparaat).
  • Nintendo Switch 1 en 2. Vanaf vanaf een powerbank.
  • SteamDeck vanaf een powerbank.
  • HP laptop wanneer ik oplaad in de trein.
Dit is ff zo uit m'n hoofd. Vaak ligt het dan wel aan de bron en anc versterkt het probleem omdat de koptelefoon aanstaat.
Niet om vervelend te doen maar 10Ampere is echt overdreven hoor.

De beste wensen en een gezond 2026!
Niet om vervelend te doen maar 10Ampere is echt overdreven hoor.
De werkspanning van een telefoon batterij is 3.7V. met opladen wordt over het algemeen zo'n 4V aangeboden (maximaal 4.2V).

Als je dan netto met 40W oplaad, dan moet je dus wel 10A de batterij in kunnen krijgen. Anders laad je dus niet met 40W.
Wat je omschrijft is interferentie. Waar een magnetisch veld opgewekt rondom een bepaald elektronisch circuit zo sterk is dat het golfverschijnselen creeërt in een ander circuit. Normaal zijn de amplitudes daarvan zo laag dat die schommeling absoluut niets uitmaakt. Maar bij sensor-uitvoer en bij audio-uitvoer maakt dat wellicht wel uit, en dient daar in het hardwareontwerp rekening mee gehouden te worden.

Hetzij door circuits waar veel stroom doorheen gaat uit de buurt te houden van zulke gevoelige andere circuits, hetzij door shielding aan te brengen die het veld breekt.

Is dit niet het geval, dan werkt e.e.a. op elkaar in en krijg je bij audio een kleine amplitude die vervolgens nog versterkt wordt en dan door de speaker naar buiten komt als 'witte ruis.'
En je krijgt verschillende toonhoogtes en andere patronen in de witte ruis die deze interferentie produceert, wanneer het concrete stroomverbruik van de energie-slurpende circuits anders wordt.

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 31 december 2025 14:32]

Enkel bij bekabeld opladen?
Ik laad al sinds september met magsafe Qi2 als enige oplaad manier en heb er geen last van
Vrouwlief hetzelfde namelijk.

Ook geen problemen tijdens opladen middels MagSafe
Klinkt een beetje alsof het coil whine is? Éen van mijn retro handhelds maakt dit geluid ook tijdens het opladen, klinkt niet erg fijn en veilig inderdaad, maar wie weet is er niets aan de hand, veel gpu's maken dit geluid ook tijdens gebruik.
Mijn 20 jaar oude laptop deed dit ook als ik mijn usb muis of touchpad gebruikte. Ik heb ook een professionele geluidskaart gehad die dit deed. Deze is dus ook kosteloos vervangen.
Begrijp er werkelijk niks van. Zie soms van dit soort hardware of software problemen maar ervaar ze zelf nooit. Of geld dit voor bepaalde iPhone 17 Pro/Max na een bepaalde productie datum?
Het zijn berichten op Reddit van enkele gebruikers. Die leiden tot artikelen in Macworld en dergelijke waarna alle tech sites de berichten overnemen.

Alleen is nimmer bekend hoeveel gebruikers nu een bepaald probleem daadwerkelijk ervaren.

Zo is de iPhone 17 Pro Orange een extreem goed verkopend exemplaar. Was in de VS en India al in drie dagen na de launch uitverkocht. Zijn er nu wereldwijd honderduizenden mensen met een iPhone 17 Pro die inmiddels rosé kleurt? Nee natuurlijk niet, alle artikelen gaan over dezelfde gebruiker en tonen dezelfde foto's als op de originele Reddit post.

Ik gebruik twee verschillende USB-C laders voor mijn iPhone 17 Pro. Een Apple lader en een Samsung snellader. Beide leveren geen sis geluidjes. Tot vandaag heb ik er nimmer iets over gehoord of gelezen.
Hier ook een 17 Pro, maar heb nog geen ervaringen als genoemd in dit artikel. Misschien dat het niet alle toestellen treft en er daarom niet zo heel veel meldingen van zij in de verschillende aangehaalde fora. Zal vast met een software update opgelost kunnen worden.
Ik dacht dat ik er geen last van had. Maar blijkbaar wel. Om het te simuleren moet ik het volgende doen:
  • Batterij moet boven de 80% zijn.
  • Kabel moet aangesloten zijn.
  • Start vervolgens met het afspelen van muziek.
  • Pauzeer de muziek en als ik dan mijn oor tegen de iPhone houd, hoor ik het gekraak. Het is heel stil. Dus geen groot issue voor mij.
heb dit geprobeerd. niets te horen....
sissend geluid? laden ze met een niet officiële of een niet gecertificeerde (TEMU) lader?? daar zou ik me juist zorgen om maken, of het is de kabel?? het is anders wel apart.. straks is het echt alleen een software bug want ik heb het niet.

[Reactie gewijzigd door dexx2233 op 31 december 2025 13:49]

sissend geluid? laden ze met een niet officiële of een niet gecertificeerde (TEMU) lader?? daar zou ik me juist zorgen om maken, of het is de kabel?? het is anders wel apart.. straks is het echt alleen een software bug want ik heb het niet.
kan ook gewoon interferentie zijn van het ene component op het andere. Ook bij dit soort massaproductie zitten er minieme verschillen tussen de verschillende logic boards, en het kan echt wel gebeuren dat het soms net te dicht op elkaar zit.

Bij die enorme push naar dunner, lichter, maar wel groter qua scherm, was het er een beetje op wachten dat dit zou gebeuren. Al die componenten worden steeds dichter op elkaar geperst.
Ook al zou het ruis vanuit de lader betreffen, dat hoort het ladercircuit te kunnen vereffenen; zonder de spullen om dit te doen is er ook géén beveiliging tegen "verkeerde" spanningen aan de oplaadpoort.

Het is niet aan het geluid te horen of het dit is, maar het lijkt qua gedrag haast alsof een paar ontkoppel-elco's niet helemaal doen wat de bedoeling zou moeten zijn. zoja vermoedelijk bij het ladercircuit, gezien dat lijkt te bepalen of de ruis doorsijpelt of niet.
"it's the consumers fault that our products don't work as expected!"

Koop maar snel een lader van 45 euro met een kabel van 25 euro. Wil je daar nog een sok van 230 euro bij, dan ben je zeker dat het ook niet aan je "hoesje" ligt.
Leuke reductio ad absurdum. Je kan een goede PD lader + kabels bij bijv de IKEA voor bij elkaar €25 kopen.
hmmm, het is in ieder geval wel apart, ga het wel een keertje proberen of ik dat probleem nou wel heb, waarom trouwens die -1? ik ben ook wel verrast door dit probleem :?
Los van het sissende geluid vind ik het achterlijk dat je zonder lelijk telefoonhoesje en anti-kras laagje over je scherm je leven niet zeker bent.
Dan gebruik jij geen hoesje en screen protector. Als je je telefoon twee keer per dag laat vallen kan dat een dure aangelegenheid worden. Of als je hem in je zak doet samen met sleutels. Wat ik vooral bijzonder vind is het onbegrip bij veel mensen. In dit geval zodanig dat je het achterlijk vindt.

Ik gebruik het ook want ik behoor tot deze groepen. En dan nog sneuvelt mijn telefoon bijvoorbeeld omdat er een rolmaat op viel met dat metalen lipje precies tussen het hoesje en de screenprotector.

Of die keer dat ik mijn motor met mijn dijbeen omhoog duwde. Bleek dat mijn telefoon, die in mijn zak zat, precies tegen een punt op mijn tank duwde: Scherm kapot.

Als ik dit niet gebruik kan ik elke maand een scree replacement kopen dat wordt me gewoon te duur.
Ik gebruik het ook want ik behoor tot deze groepen. En dan nog sneuvelt mijn telefoon bijvoorbeeld omdat er een rolmaat op viel met dat metalen lipje precies tussen het hoesje en de screenprotector.
Gebruik je zware industriële rolmaten of zo? Denk dat in geval telefoons vs gereedschap het gereedschap altijd wint, dus probeer die twee zoveel mogelijk uit elkaar te houden of inderdaad de telefoon heel goed in te pakken...
Of die keer dat ik mijn motor met mijn dijbeen omhoog duwde. Bleek dat mijn telefoon, die in mijn zak zat, precies tegen een punt op mijn tank duwde: Scherm kapot.
Persoonlijk zou ik blij zijn dat je jezelf niet verwond hebt als zo'n punt met een kracht die sterk genoeg is om een telefoon te breken in je dijbeen prikt...
Het betrof een simpele 5m rolmaat. Maar die viel van 2,6m hoogte.

De punt van de motor was heel flauw. Dus je dijbeen vormt zich daar makkelijk omheen, op een stuk glas wordt dit echter een puntbelasting. De motorfiets betrof een model van zo’n 220 kg, als je die dus in essentie omhoog duwde met je scherm van je telefoon dan kan is dat wat te veel.
Mijn punt is dat als je dat 'normaal gebruik' vindt het niet onredelijk is je telefoon beter te beschermen, maar dat dit lang niet altijd nodig is.
War heb je het over? Ik heb nog nooit een hoesje of screenprotector gebruikt en nimmer een kras opgelopen op mijn telefoon. Niet op een Samsung Galaxy noch op een iPhones.
De iPhone 17 Pro is extreem krasgevoelig. Aan het einde van de dag van introductie hadden showmodellen in de Apple Store al krasjes.
Op de mijne is na twee maanden gebruik werkelijk geen krasje te bekennen. Dus zo extreem gevoelig is die nou ook weer niet, want ik gebruik geen hoesje en ook geen screen protector.
Oei, dat klinkt wel heel vervelend. Het is wel duidelijk dat er wat aan gedaan kan worden. Terugsturen via RMA en als het niet gefixt kan worden: ontbinding koopovereenkomst en geld terug. Zo'n mankement hoef je niet mee akkoord te gaan.
Alsof dat zo werkt lol. Dat de speaker een beetje kraakt een beetje kunt horen kraken als je er een microfoon in duwt tijdens het laden is echt geen reden om na vier maanden een telefoon terug te kunnen brengen.

[Reactie gewijzigd door MiesvanderLippe op 31 december 2025 13:48]

Alsof dat zo werkt lol. Dat de speaker een beetje kraakt als je er een microfoon in duwt tijdens het laden is echt geen reden om na vier maanden een telefoon terug te kunnen brengen.
dat is echter niet wat de situatie is.

het treed op bij het opladen, bij laag volume, of mute, als er media afspeelt. Dat is geen situatie die op mag treden.
Maar die video is wel flink versterkt.
Mjah, maar er zijn ook mensen met een heel scherp gehoor.

als ik op zolder een speld laat vallen, hoort m'n vriendin het beneden nog. ( lichtelijk overdreven natuurlijk, maar ze heeft echt een extreem goed gehoor , en dan zou dit bijzonder irritant zijn )
Maar als het alleen hoorbaar is voor mensen met een extreem goed gehoor, maakt dat de kans op een callback juist kleiner. Ik heb het uit nieuwsgierigheid net getest met mijn 17 Pro en hoor niets.

Het kan exemplarisch zijn, het kan echt heel zacht zijn, of ik ben gewoon doof :+
je vergeet nog 1 optie: het is best zeldzaam. Als dit optreed bij 2-3% van de betreffende modelreeks, dan is het een zeer succesvolle lancering. Echter, dat betekent nog steeds dat veel mensen er last van kunnen hebben.

Ik hoorde het gebrom van de USB oplader ook niet, maar het stoorde de nachtrust van m'n partner.
Dat was mijn eerste suggestie: Exemplarisch.

Het is wel mooi om te zien hoe tijden veranderen, storing/digitale ruis op speakers was vroeger bijna standaard en nu (terecht) onacceptabel.
Dat was mijn eerste suggestie: Exemplarisch.

Het is wel mooi om te zien hoe tijden veranderen, storing/digitale ruis op speakers was vroeger bijna standaard en nu (terecht) onacceptabel.
We zijn inmiddels wel redelijk verwend ja. :)
Sommige apparatuur had zelfs extra voorzieningen in een poging het zo veel mogelijk te bestrijden (mogelijk een oude platenspeler bijv. gehad met een losse ground-lead? :p )
Ik heb het sissende geluid met meerdere toestellen (meerdere keren omgeruild en gekocht over diverse maanden).

Ik ga er nu vanuit dat elk toestel dit heeft en de 17 Pro modellen achterwege gelaten. Diverse laadkabels, 26.2, ander stopcontact.

Niks heeft gewerkt.
Ik vind dat niet heel exemplarisch meer te noemen. dus ben oprecht wel benieuwd naar de toedracht hiervan en of dit ook bij andere toestellen te reproduceren is.

Ik zal het vanavond nog even proberen met de 11 pro max die ik nog heb liggen.
Het maakt niet uit of je een heel goed gehoor hebt of niet, in dit geval. Ook met een normaal gehoor hoor je het. En verder zijn er veel mensen die er erg door worden afgeleid.
Het kan best vervelend zijn als je de telefoon op je nachtkastje hebt liggen aan de lader. Dan is het mogelijk stil op je slaapkamer en hoor je alleen je iPhone sissen. Terwijl je het niet eens zou horen als je overdag zou opladen. Daarnaast verwacht je van Apple dat geen enkele iPhone zo'n sissend geluid maakt.
Alsof dat zo werkt lol.
Zeer zeker werkt dat zo. Je hebt recht op een deugdelijk product. Een telefoon die ik 's nachts oplaad verwacht ik van dat ie geen geluid maakt in mijn slaapkamer. Stap 1 is dus inderdaad de mogelijkheid geven het te fixen en als dat niet lukt dan ontbind je de koopovereenkomst.
Helaas is de realiteit niet altijd dat als je ergens recht op hebt, je ook je recht krijgt. Al zijn mijn ervaringen met Apple Care altijd goed geweest. Keer op keer blijkt dat er echt deskundige mensen aan de telefoon zitten.

Lastige met dit soort issues is alleen dat Apple het ook als probleem moet erkennen voordat je eenvoudig een vervangend toestel of reparatie aangeboden krijgt. Daarbij zal Apple ongetwijfeld eerst gaan kijken of dit softwarematig op te lossen is.
Nee, je kan als je van een bedrijf nul op rekest krijgt naar een rechter die het waarschijnlijk wel zal erkennen als defect. Dat is in een goed functionerende democratie niet aan het bedrijf zelf om te doen. De verkopende partij is dan overigens degene die de last van een deugdelijk product draagt, niet de fabrikant.

[Reactie gewijzigd door hottestbrain op 31 december 2025 17:25]

Helaas valt Apple onder niet goed functionerende democratie dat afgelopen jaar wel gebleken!
Nee, je kan als je van een bedrijf nul op rekest krijgt naar een rechter die het waarschijnlijk wel zal erkennen als defect.
Ik wens je veel succes daarmee. Dit ga je op die manier echt niet zomaar winnen.
Zou voor mij niet de eerste keer zijn om bij de rechter mijn gelijk te halen. Proceskosten e.d. worden gewoon vergoed als het bedrijf verliest, dus de investering om een defect vast te laten stellen door een expert is verwaarloosbaar.
Als het daadwerkelijk een defect is. Ik heb het toestel sinds launch en ben dit nog niet eerder tegengekomen laat staan dat het me stoort. Het ding is, het zit de werking en/of gebruik van het toestel binnen normale kaders niet in de weg.

Er wordt gesproken over video opnames waar het aanwezig zou zijn, maar ik film zelf aardig veel met mijn iPhone en heb juist de 17 pro max gekocht voor een korte docu die ik in Februari wil gaan maken, maar dit is echt geen concern voor mij (hoewel ik het wel kan reproduceren).

ik snap dat je dan via een rechter kan bepalen dat er een oplossing geboden moet worden, maar zolang je niet vast kunt stellen (of hard genoeg kunt maken) dat er een wezenlijk probleem is, gaat men daar ws niet op in.

Met andere woorden; er kan een issue zijn, maar als de impact niet relevant is dan is dat niet voldoende grond om restitutie af te dwingen.
wil jij expliciet stellen dat deze werking de bedoeling is, tot op het punt dat als deze werking mist je het zou retourneren?

Want zoniet noemen we dit onderdeel van het conformiteitsbeginsel...

Geen-enkel bedrijf verdient zulke blinde verdediging, nimmer.
ik krijg de indruk dat ie 't verkeerd gelezen heeft. Hij heeft het de hele tijd over inpluggen. Maar dat effect treedt op bij een 3.5 jack, en de iPhone heeft dat ding niet.

Dit klinkt als interferentie, en dat kan/mag niet gebeuren inderdaad, dat is gewoon een defect.
Dat hoort zo te werken inderdaad. Speakers op 1-2 streepjes, youtube zonder autoplay en in de lader is voor mij een dagelijkse gewoonte voor het slapengaan. Zit je op de trein en heb je geen oortjes en moet je wat horen. 1 streepje tegen je oor houden en niemand hoeft mee te luisteren. Voor mij dus een essentiële functie op men smartphone.

Het is gewoon een gebrek waar je als consument recht op herstelling of je geld terug hebt. Dat sommigen hier geen last van hebben doet daar niet aan af. Het is ook geen 100 euro budgetplank. Die toestellen kosten 1300-2500 euro. Dan mag je gewoon verwachten dat alles perfect werkt of dat ze hem terugnemen.
Alsof dat zo werkt lol.
Ja. Dit is gewoon een defect dat er op duidt dat er geen of onvoldoende shielding aanwezig is om het effect op de speaker van het magnetisch veld gegenereerd door de opladende batterij teniet te doen, of dat deze shielding niet goed bevestigd is.

Dit soort fouten komt wel vaker voor. Ik heb het zelf bijv. op twee verschillende PC systemen gehad met de front audio jacks en front USB poorten. Teveel stroom over USB (bijv. rumble gebruiken in een aangesloten controller) gaf dan witte ruis op de audio. Precies hetzelfde issue: interferentie dankzij onafdoende shielding.

[Reactie gewijzigd door R4gnax op 31 december 2025 14:24]

Ik heb dat filmpje even bekeken/beluisterd en wat mij opvalt is dat ik de processor hoor werken. Je hoort het ook nog wanneer hij op de batterij loopt, maar minder duidelijk. Dat duidt volgens mij op onvoldoende ontkoppeling tussen het audio-gedeelte en de CPU. Meestal opgelost met een paar condensatortjes. Lijkt mij lastig te fixen met een software-update. De audioversterker wordt al uitgeschakeld wanneer hij niet actief is (daarom hoor je het niet bij mute).

Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn