Bij Internet Week lezen we dat HP tijdens de jaarlijkse OracleWorld-conferentie te kennen heeft gegeven samen te gaan werken met Oracle. De samenwerking moet een nieuwe versie van Oracle's '9i Database' opleveren die op Intel's Itanium 2 werkt. Dit zal de eerste commerciële database worden die de nieuwe familie processors ondersteunt. Het besturingssysteem dat hiervoor gebruikt zal worden is HP-UX, HP's Unix-OS. Behalve deze samenwerking heeft HP ook nog een aantal andere technologische ontwikkelingen onthuld. Zo zal HP Verified gaan zorgen voor een vlekkeloze configuratie van clustersystemen en moet Remote Support Technology Agreement bewerkstelligen dat problemen voortaan tot het verleden behoren:
"HP Verified helps customers size their systems, install them correctly, configure them correctly, and then provides one point of support," Hudson said. Sample configuration guides and comprehensive installation guides are among HP Verified's key components.
HP detailed a Remote Support Technology Agreement that extends his firm's partnership with Oracle on the support side. Rather than provide reactive support - where engineers try to get a customer back online only after problems develop - new support tools and a service center staffed by both companies will take a proactive tack.