Het zakelijke chatplatform Slack gaat zijn Slackbot omtoveren in een AI-assistent. De geïntegreerde chatbot moet onder andere verbinding kunnen maken met diensten zoals Google Drive en OneDrive voor het beantwoorden van vragen.
Slack heeft zijn virtuele assistent naar eigen zeggen helemaal opnieuw gebouwd tot een gepersonaliseerde AI-assistent. De huidige Slackbot kan gebruikt worden voor relatief basale taken, zoals het sturen van reminders en meldingen, maar de llm-aangedreven versie moet net als andere AI-bots allerlei vragen van gebruikers kunnen beantwoorden. Daarbij kan de bot informatie halen uit berichten van gekoppelde Slack-kanalen, geüploade bestanden en gekoppelde externe diensten zoals Google Drive en OneDrive.
Slack zegt dat de AI-assistent in de toekomst ook taken namens de gebruiker kan uitvoeren en AI-agents kan maken. Het bedrijf laat aan The Verge weten dat de bot bijvoorbeeld vergaderingen met collega's kan inplannen in Google Agenda. Slack laat weten dat bedrijven de Slackbot-functie kunnen uitschakelen, maar dat dat niet mogelijk is voor individuele werknemers. Momenteel wordt de nieuwe bot getest onder werknemers en een beperkt aantal klanten. Het is de bedoeling dat de AI-assistent voor het einde van het jaar voor alle gebruikers beschikbaar komt. Slack bracht vorig jaar al een tool uit die berichten samenvat met AI.