Phison vindt geen bewijs van ssd-crashes door Windows 11-updates

Ssd-controllermaker Phison heeft na meer dan 4500 testuren en 2200 testcycli geen bewijs gevonden van ssd-crashes door recente updates voor Windows 11. Ook klanten en partners hebben geen meldingen gedaan van ssd-uitval en dataverlies, meldt Phison aan Tweakers.

Phison, fabrikant van controllerchips voor ssd's, spreekt meldingen tegen van ssd-storingen door recente Windows 11-updates. Het gaat om de automatisch geïnstalleerde beveiligingsupdate (KB5063878) die Microsoft in augustus heeft uitgebracht en de preview (KB5062660) daarvan, die in juli als optionele installatie is verschenen. Uitgebreide tests door Phison lijken nu uit te wijzen dat er geen probleem is met ssd's en Windows 11.

Het bedrijf laat nu aan Tweakers weten dat het meer dan 4500 cumulatieve testuren heeft besteed aan ssd-modellen die 'verdacht' werden van vatbaarheid voor storingen door de twee updates voor Windows 11. Na het uitvoeren van meer dan 2200 testcycli is Phison niet in staat geweest het gemelde probleem te reproduceren. "Geen partners of klanten hebben gemeld dat het probleem hun drives raakt", aldus de persverklaring.

Daarmee is de zaak nog niet afgesloten. Phison benadrukt dat het de hoogste standaarden voor betrouwbaarheid hanteert en dat het de situatie nauwlettend in de gaten blijft houden. Daarbij geeft het bedrijf ook het advies aan gebruikers om te zorgen voor goede heatsinks en thermalpads op hun ssd's. Dit is vooral van belang bij uitgebreide acties, zoals het wegschrijven van grote bestanden of het decomprimeren van grote bestandsarchieven.

Dat advies lijkt aan te sluiten op een bepalende factor in de meldingen van ssd-uitval die in augustus zijn opgedoken op internet. Gebruikers gaven aan dat de ssd-opslag in hun pc's ineens wegviel na grote schrijfacties. De grens zou daarbij op zo'n 50GB liggen. In sommige gevallen zou er na de ssd-uitval ook sprake zijn geweest van dataverlies. Dit is door diverse media opgepikt en breed uitgemeten als een concreet probleem. De oorspronkelijke bron leek echter één enkele Japanse gebruiker.

Aanvankelijk is Phison genoemd als factor in de gemelde ssd-uitval op Windows 11, maar later kwamen berichten dat de uitval ook zou optreden bij ssd's met geheugencontrollers van andere fabrikanten. Phison heeft in reactie op vragen van Tweakers gemeld dat het de zaak onderzoekt. Later heeft ook Microsoft gereageerd met de mededeling dat het op de hoogte is van de meldingen en dat het een eigen onderzoek instelt. Dat heeft vooralsnog geen resultaten opgeleverd.

Door Jasper Bakker

Nieuwsredacteur

27-08-2025 • 13:41

75

Reacties (75)

Sorteer op:

Weergave:

Met de informatie dat het gebeurde bij een 60+% gevulde SSD. Eigenlijk komt het erop neer dat het een storm in een glas water is. Zelf heb ik nog een spel gedownload van 105 GB (na datum uitgave patch) en dat ging prima. Je zou toch verwachten dat het een probleem wordt als er meerdere meldingen komen. Ook op mijn laptop dat spel geïnstalleerd met een vrij volle SSD nadien, geen probleem gezien.

Ik ben benieuwd welke wending zich gaat meten met die ene Japanner.
En wat ik dan weer heel spijtig vind is niet alleen hoe snel dit nieuws rondgaat, maar ook hoeveel mensen dan erbij schrijven dat je die KB van MS moet tegenhouden en verwijderen als je hem al geinstalleerd hebt. Volledig voorbijgaande aan het feit dat die KB meer dan 100 veiligheidgaten heeft gedicht.

En ja, je kan verhalen vinden van enkelingen die hetzelfde probleem hebben gehad, maar als er structureel een probleem zou zijn, dan verwacht ik veel meer meldingen dan wat we vandaag zien. Ook dit laat weer maar eens zien waarom onder andere sociale media zo gevaarlijk is. Iemand komt met een nieuwtje, iedereen neemt dat over, niemand heeft er zelf echt last van maar men staat wel allemaal te roepen hoe problematisch het is.

Ondertussen vraag je rond bij andere systeembeheerders en niemand lijkt er echt last van te hebben.
De gemiddelde gebruiker bij een bedrijf schrijft ook geen 50GB aan een stuk door. :+

En lees het maar op de fora. Ik geloof niet dat het allemaal toeval is, maar we gaan het zien of er iets gevonden kan worden. Heb gelezen dat mensen geen problemen meer hebben direct na de de-installatie van de update, dus tja.
Ah nee? Wat als je een algemene backup maakt met disk2vhdx? Dan heb ik meer dan 50GB, zeker weten!
De gemiddelde gebruiker maakt geen algemene backup met disk2vhdx. Behalve bij migratie naar een nieuwe disk heb ik nooit zo veel geschreven. En ook dat doet een gemiddelde gebruiker niet.
Die ene Japanner met te veel workload op z’n gen5 ssd zonder de geadviseerde koeling? En dan ligt het wereldwijd opeens aan een Windows11 update… Dat is ook wat 🎉
Wat een aanname dat die Japanner de enige is met dit probleem, net zoals bij Tweakers:
De oorspronkelijke bron leek echter één enkele Japanse gebruiker.
Op Tweakers en Reddit zijn er namelijk meerdere bronnen:

[Reactie gewijzigd door Anonymoussaurus op 27 augustus 2025 14:42]

Wat een aanname dat die Japanner de enige is met dit probleem
Wat een aanname dat die Japanner niet de enige is en er gelijk een enorm probleem achter zit.
SSDs gaan soms stuk, een heel klein percentage binnen garantie maar dat zijn er nog steeds een aantal. Oververhitting, rotte flash, productieprobleem, whatever. Natuurlijk treden die problemen op wanneer de drive belast wordt. Een crash van de drive firmware triggert dan het verdwijnen van de SSD bij het OS.
Daarvoor heb je backups en garantie.
Welke bronnen bedoel je dan? De gebruikers die zelf rapporteren in de comments?
Ja, en zo zijn er nog wel meer fora waarin aangegeven wordt dat mensen soortgelijke problemen hebben precies na de update. Allemaal toeval? Lijkt mij stug.
Dat vind ik niet heel sterk onderbouwd, zelfrapporterende gebruikers op internetdraadjes. We hebben het over misschien enkele tientallen? Op meer dan een half miljard gebruikers? Dat valt echt weg in de statistieken.
Wie van die gebruikers was niet gevaccineerd? Dan hebben we weer een "verband " te pakken.

Het fishbowl effect op het internet negeert men te vaak.
Ofwel is het journalistiek onderzoek van het oorspronkelijke nieuwsbericht dan slecht gedaan of dat van het huidige of de combinatie van beide. Dit toont nog maar eens aan dat het blindelings overnemen van bronnen zonder onderzoek tot ongewenste proporties opgeblazen wordt met in dit geval een hoop enorm bezorgde gebruikers tot gevolg die in het wilde weg allerlei dingen beginnen te doen met mogelijks grotere gevolgen die op hun beurt dan bedolven raken onder de andere reacties.

tweakers is daar niet als enige schuldig aan, maar hebben wel een status als professioneel journalistiek medium tegenover een hoop youtube-kanalen die als amateur minder verantwoordelijk zijn voor hun berichtgeving.
Dus al met al ben ik benieuwd hoe zich dit gaat ontwikkelen zoals ik al zei 8-)


En om heel eerlijk te wezen heb ik nog nooit een probleem ondervonden met een Windows (11) update. Ik denk dat het wel losloopt allemaal, maar als techreus ben je al snel de pispaal. Dan wordt het goede er in zien heel moeilijk.

Nvidia doet het behoorlijk wat slechter met brakke drivers dit jaar; stond op het punt mijn PC ter reparatie aan te bieden totdat ik de 580.88 versie installeerde. Dus tja :?
De hoeveelheid ruimte dat er op de opslag al gebruikt is zou echter niet mogen uitmaken of dit nu wel of niet een opslag naar het hiernamaals stuurt, een 2/4TB SSD heeft o.a. met 60% gebruikte ruimte wel genoeg ruimte over voor dergelijk grote bestanden.

Maar heb hier o.a. op Tweakers ook al genoeg commentaar voorbij zien komen bij mensen waar het probleem wel speelde, maar eigen tests hoeft niet perse het gehele reproductie pad te zijn waar de bug triggered, dus er is waarschijnlijk diepgaander onderzoek nodig.
Dat dus

En afhankelijk van je opslag blijft er nog veel over als het rond 60%+ zou zitten, mijn C drive is 1tb dus zou ik nog ruim 300gb vrij hebben, met mijn 4tb game drive zelfs ruim 1.2tb.

Ik probeer meestal onder 85% te blijven, en dat lukt over het algemeen prima (ruim 700gb vrij op mijn C, en 2.3tb op game drive).

Al zou ik misschien eerder tegen de 90% aantikken op de game drive in de toekomst, 10% vrij is dan nog steeds dikke 300gb daarmee.

[Sub]maar gezien dat ik games die ik niet (meer) speel meestal verwijder, is die kans enorm klein.[/sub]
Het gaat toch puur om schijf ruimte toch niet de partities? Heb 1 4TB schijf in partities van 100 gig en 3,54 TB.

Van die 100 gig partitie is 55,7 GB over en van die 3.54 TB is 3.02 TB over. En op die eerste partitie heb ik windows 11 staan.
Het kan wel een invloed hebben afhankelijk van hoeveel er getrimmed is of hoevel er nog tijdens de schrijfactie moet getrimmed worden. Want dat zijn weer bijkomende schrijfbewerkingen op de SSD.
Volgens de mensen die het probleem hebben:
Gaat om 1 groot bestand (bv 20GB of groter) erop zetten (ssd met 60% gebruik al).

dus als jij een game van 105GB binnentrekt, gaat dit niet op:
Games bestaan vaak uit heel veel bestanden, maar per bestand is het vaak max enkele GB in omvang.
Maar er is toch niets geconstateerd, dus hoe weten we dat dan?
geen idee, dit is wat ik her en der lees van mensen die het gehad hebben. (zelf)
en erover schrijven.
En zelfs als het maar 1 bestand was van 105gb, met een 1tb of grotere drive zou ik het absurd vinden als zoiets met een ssd mis kon gaan als je op +/- 60% van je opslag zit.
De SSD ziet niet of jij 1 groot bestand of 200 middelgrote bestanden wegschrijft. Het zijn allemaal gewoon schrijfacties voor de SSD en de controller. Bij het downloaden van een game gaat het vooral niet op omdat je geen super snelle internetverbinding hebt die je SSD zwaar gaat belasten tijdens de download met het wegschrijven.
volgens mij niet correct: het zijn allemaal iops, die bekend zijn bij de controller, en uitgevoerd worden op de modules (storage) conform bepaalde methoden.
ik heb ondertussen terrabytes aan data weg geschreven van en naar ssd's van verschilende merken, en geen enkel probleem ondervonden. Crucials. Samsungs, Integrals, Lexar, nergens een probleem gezien.

De 2 Crucials die ik heb hebbem Phison PS5018-E18 als controller en die pompen vrolijk > 50GB zonder problemen.
Met of zonder DRAM cache?
met en zonder.
de crucials hebben dram.

[Reactie gewijzigd door Xfade op 27 augustus 2025 18:42]

Oké. Nee ik vroeg het omdat in eerder nieuws leek daar nog een verschil in te zitten.
In een eerder update (jaar geleden) was ik bepaalde mappen kwijt na een update en de paniek sloeg op mijn hart. Ik heb wel backups, maar toch.

Ik snapte er niks van en toen zag ik dat er nog steeds 1,4TB bezet was op de schijf. De mappen geselecteerd en dat was 600GB dus dat was vreemd.

Ik dus dos modus in en dir/w en daar stond de map wel aangegeven. Ik weer terug naar Windows en geen map.

Ik heb toen de map met rename een andere naam gegeven en opgeslagen en toen onder Windows...

Tara!! Daar was die weer terug inclusief submappen. Helemaal intact.

Wat er precies gebeurt is weet ik niet, maar het was opgelost.

[Reactie gewijzigd door Noresponse op 27 augustus 2025 13:55]

Per abuis door het OS aangemerkt als "hidden"?
Ik heb het wel eens gehad (ca 3 jaar geleden) bij lange bestandsnamen, dat de hele parent map verdween uit Windows.
Wijzigen in DOS idd, en dan verplaatsen en terugzetten van de map hielp.
Je zou toch zeggen dat MS dat soort dingen inmiddels wel weet hoe het werkt met NTFS, yikes. Ik gebruik al 20+ jaar geen Windows meer, dus misschien dat ik er wat te simpel naar kijk.

En gelukkig is er PowerShell, toch?
Ik ben al lang gestopt met proberen Microsoft te begrijpen, het is daar een rommeltje (ook grootzakelijk veel met ze te maken gehad vie werk)
Powershell een enkele keer gebruikt en het is mwah, maar dat is voor de gemiddelde consument helemaal geen optie.
PowerShell is meer voor de beheerder ja, maar goed mijn punt was dat als je voor een issue met een dos commando aan de slag moet je anno 2025 beter powershell kunt pakken. Je kunt er (schijnbaar) hetzelfde mee, want je kunt ook gewoon de "klassieke" tools aanroepen.

De gemiddelde consument roept de hulp in van het "handige neefje" of de "handige buurvrouw" als ze een probleem ervaren waar jij tegenaan liep is mijn ervaring. Of de PC/laptop word teruggebracht/omgeruild of een nieuwe gekocht en deze gaat op Marktplaats voor weinig want "kapot". Maar goed, dat is mijn ervaring in mijn omgeving, dus N=1
Als het hidden is onder windows kun je het nog oproepen of zien als het moet, maar niets toen.
Volgens mij is dit allemaal vrij simpel en raken gewoon de controllers oververhit. Heeft weinig met de update te maken tenzijn die de performance verhoogt. Ik heb het een paar jaar geleden zelf gehad met een NVME in een USB doosje van Alie. Ging vrij snel mis bij grote hoeveelheden data.....
Dat verklaart waarom mijn kantoor machine met een Crucial P3 SSD als boot disk random vast loopt.
Deze heeft een Phison PS5021-E21T controlller.

Wel een hoog wij van wc eend gehalte omdat Phison zelf de bron van het onderzoek is.
Al getest met iets als crystaldiskinfo?

Wat is de temp van je SSD als 'ie intensief schrijft en leest?

Beetje kort door de bocht dat je concludeert met 1 SSD die niet goed werkt, dat alle Phison controllers niet deugen.
Zo is mogelijk natuurlijk wel dit hele verhaal de wereld in geholpen. Er is een update, heb je altijd weleens. Er zijn problemen met SSDs, die zijn er ook altijd weleens. En mensen leggen connecties tussen die twee die mogelijk gewoon niet bestaan.
Dat zegt ik niet. Het is wel mijn enige Prison gebaseerde ssd die ik in gebruik heb en de enige die tot eergisteren dagelijks crashte sinds een week of 4
Dus een update die 2 weken geleden uitgebracht is, is de oorzaak voor jouw probleem dat al 4 weken aansleept.


|:(
Dus je draait een beta die dagelijks crasht en laat dan release versie los op je systeem. In elk geval ben je niet bang voor problemen!
Het lijkt me vrij eenvoudig te testen door de update terug te draaien.

Dan zou het probleem dus als sneeuw voor de zon verdwijnen.

En dan natuurlijk weer installeren om te kijken of het weer terug komt.
exact en na terug draaien is het probleem opgelost. na opnieuw installeren keert het terug.
Als professional in de IT wil je de problemen ervaren voor ze bij de klanten optreden.

Dus ja je draait een preview.

Het andere alternatief is updates uitstellen wat niet meer van deze tijd is door de snelheid waarmee lekken misbruikt worden.

en inderdaad, ik ben niet bang voor problemen op mijn eigen kantoormachine. als het nu een server was in een productie omgeving, dan was het een ander verhaal. maar ook hier geldt dat deze ALTIJD up to date moet zijn en er dus op machines in de testomgeving preview updates gedaan worden
Mijn PC met een Kingston SNV 2 S 500 g , heeft last van deze bug. Kan pc wel opstarten, maar daarna kan ik er niets meer mee. Helaas wachten op een update, of ik zet er een andere disk in. Je bent wel erg onthand als PC het niet meer wilt doen. Hier lees ik dan weer dat meneer Phison er niets aan kan doen. Hopelijk komt er snel een oplossing.
Gevalletje Wij van WC-Eend?
wat heeft Phison ermee te winnen als ze hierover liegen?
Beperken van reputatie schade bijvoorbeeld.
Denk dat liegen hierover meer reputatieschade veroorzaakt.
Op den duur zeker. We zullen het zien.
Andere hebben ook niks te melden, die horen allemaal bij het complot?
Ook klanten en partners hebben geen meldingen gedaan van ssd-uitval en dataverlies, meldt Phison aan Tweakers.
Dus je zegt dat we moeten geloven dat ze een 'onderzoek' hebben gedaan nav 1 melding?
Sory, dat geloof ik niet.
Nee, ze hebben onderzoek gedaan omdat social media explodeerde met reposts van mensen die al hun problemen aan dit issue hangen terwijl er helemaal niet bewezen is dat ze gerelateerd zijn.
Niet echt. Er staat "Daarmee is de zaak nog niet afgesloten." Ze ontkennen het niet ze zeggen alleen dat het in hun tests niet naar voren komt. Overigens er staat ook "De oorspronkelijke bron leek echter één enkele Japanse gebruiker." En tja als dat het werkelijk is, dan kan het van alles aan gradaties van problematiek zijn.
Dit is toch gewoon hun eigen conclusie, wat gewoon kan kloppen?
Tevens waren er al conclusies dat de kans klein was dat het aan een specifieke controller zou liggen.

MS doet ook gewoon eigen onderzoek, en het is wachten op dat.

Als Phison hier over zou liegen, en er ineens testen elders vandaan komen die dat allemaal kunnen ontkrachten, zou Phison dat meer pijn doen, dan gewoon eerlijk zijn en een probleem toegeven.
Geen test methodes benoemd, geen individuele gevallen besproken, niets technisch weerlegd, alleen maar een statement voor de pers.
Ik vind het zeer mager.
Want wie zou je dit soort bugs anders willen laten onderzoeken?
Het probleem is gebracht door Microsoft. Die beweren dat hun eigen updates een risico geven. Phison geeft aan dat getest te hebben. Dat is dus niet een bewering dat hun eigen bewering kloppen maar een voorlopige conclussie dat andermans bewering niet lijkt te kloppen en om verdere uitleg vraagt.

Wat betreft Microsoft lijkt die een wc-eend te doen. Die doen een bewering en leggen daar geen verantwoording voor af. Stellen onderzoek te doen is geen verantwoording hoe de bewering tot stand is gekomen of redelijk zou zijn. Dat is misschien ooit eens inhoudelijke verantwoording willen afleggen.
Klinkt eerder als: ze krijgen het niet gereproduceerd.

Zo simpel kan het gewoon zijn :)
Klinkt eerder als: ze krijgen het niet gereproduceerd.
Zo klinkt het niet alleen, dat is exact wat zijn zeggen:
Na het uitvoeren van meer dan 2200 testcycli is Phison niet in staat geweest het gemelde probleem te reproduceren.
Zou zeker kunnen, maar dan verwacht je informatie over testmethodes, overleg met Microsoft, openheid van zaken. nu is het slechts een leeg statement.
Geen test methodes benoemd, geen individuele gevallen besproken, niets technisch weerlegd, alleen maar een statement voor de pers.
Ik vind het zeer mager.
Allemaal voor iets waarvan nu vrij duidelijk is dat er niets aan de hand is? Er zijn enkele gebruikers die dit gemeld hebben maar geen enkele betrouwbare bron is op dit moment bekend. Microsoft werkt niet aan een patch, YouTubers hebben het opgegeven. Storm, ontmoet een glas water.
snap niet waarom je zou willen dat het nu al zo uitgebreid gedaan word, terwijl er voor zover ik kan nagaan geen enkel bewijs is aangeleverd dat het 100% zeker is dat de bewuste update van MS de ssd met phison controller vernield. van wat ik kan vinden zijn het allemaal geruchten, en toevalligheden die samen komen.

als ik zie hoe snel MS met een reactie kwam, en nu phison ook met een eerste reactie komt, en ook al zelf testen gedaan heeft vind ik dat best wel netjes.

als je dit afzet tegen amd en asrock die amper met iets naar buiten komen terwijl er per dag meerdere gebruikers zijn die een am5 cpu zien sneuvelen op een asrock bord vind ik dit heel netjes.
Ik ben met je eens dat een Asrock en AMD het erg slecht doen.
Dat neemt niet weg dat Phison nu een leeg statement afgeeft.

Dat kan voor jou voldoende zijn, maar voor sommigen is het dat niet. Ik denk dat de mensen die last hebben van het verschijnsel daar wel eens andere menning over zouden kunnen hebben.
En wat heeft MS dan beweerd? Voor zover ik kan zien hebben zij enkel laten weten op de hoogte te zijn van de meldingen en dat ze zelf ook een onderzoek gaan instellen, net als Phison dus gedaan heeft. Het is nog afwachten of dat MS wel iets kan vinden. Indien niet kan dit zelfs gewoon een geval worden van corroloation does not equal causation.
Ik stel twee punten: dat Microsoft een negatieve bewering doet en dat ze niet zomaar genoeg verantwoording afleggen.

De negatieve bewering is het selectief in gaan op geruchten zonder duidelijke nuance. Microsoft krijgt een constante stroom aan verschillende ongewenste ervaringen waarbij verbanden worden gesuggereerd met hun software of in combinatie met specifieke producten van specifieke anderen. Als groot bedrijf daar selectief op in gaan, zonder duidelijke nuances te geven dat waarom hier wel expliciet op in te gaan, is niet zomaar positief of neutraal op te vatten. Zeker als het klagers daarbij helpt een fabrikant te betrekken. Zoals je zelf al stelt, het is niet zomaar meer waard dan suggestief speculeren.

Het toch selectief in gaan en geen duidelijkeheid geven of men met een conclussie komt is ook niet zomaar positief. Het heeft zonder duidelijke nuance net zo goed de betekenis dat men onvoldoende achter de eigen controles staat of gebruikers maar niet te hoge verwachtingen horen te hebben. En hoewel we natuurlijk kunnen stellen dat er misschien nuance is gegeven, of dat ze vast wel ooit met een onderbouwing komen, het is niet zomaar genoeg en Microsoft wel degelijk aan te rekenen.

Natuurlijk kunnen onze meningen verschillen over wat redelijk is wat een bedrijf aan reacties geeft. Maar dat is eerder een veschil van mening hoe te intepreteren van of/wat men wel of niet heeft nagelaten.
Er is een verhaal verspreid op basis van 1 (een) Japanse PC gebruiker dat er een serieus probleem zou zijn met SSD's en een update van Windows.

Waar ik op doelde is dat het bericht klakkeloos is overgenomen door talloze outlets zonder enige controle of dit daadwerkelijk een meervouding voorkomend probleem was.

[Reactie gewijzigd door Tijger op 27 augustus 2025 19:09]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.