In 2019 is dit verlopen al een keer heel erg mis gegaan voor gebruikers en ontwikkelaars. Bij Firefox staat het laten verlopen van een root certificaat en de gevolgen voor het oa onverwacht niet kunnen gebruiken van add-ons nog steeds bekend als "Armag-add-on".
Bij Mozilla hebben ze er een beetje van geleerd. Ze hebben dit keer wel bijgehouden dat een root certificaat op het punt staat te verlopen. En ze hebben na september 2024 pogingen gedaan de gebruikers te waarschuwen om ze gelegenheid te geven op tijd een nieuwere versie te gaan gebruiken.
Maar wat ze nog steeds niet doen is gebruikers willen vertrouwen zelf over de grenzen en gevolgen te beslissen. Dat een root certificaat vertrouwen moet geven wil niet zeggen dat als een root certificaat verloopt het vertrouwen dus maar spontaan helemaal weg moet zijn. Add ons kunnen nog prima functioneren als mozilla er geen verantwoordelijkheid meer in wil nemen. Maar in plaats van de keuze aan gebruikers te laten kiezen de ontwikkelaars voor het wantrouwen van zowel de add-ons als de gebruikers.
Een vergelijkbaar probleem met hoe ze omgaan met bewuste keuzes van gebruikers om bijvoorbeeld oudere versies te willen gebruiken zonder dat de ontwikkelaars zich bemoeien of dat na een bepaalde datum nog wel goed voor die gebruikers is. De ontwikkelaars dicteren wat goed voor de gebruikers is: updaten wanneer de ontwikkelaars het uit komt en anders verplicht uitschakelen van functionaliteit, alsof dat hoe dan ook maar beter is dan keuzes van gebruikers.
Dat veel gebruikers hulp nodig hebben om veilig te blijven valt niet te ontkennen. Maar blijven negeren dat je ook gebruikers hebt die bewust keuzes maken en eigen verantwoordelijkheid kunnen en willen nemen gaat wel heel ver. Zeker als je als ontwikkelaars ook nog eens niet vooraf duidelijk wil zijn hoe lang je software zonder updaten kan blijven gebruiken. De jongste versie die al problemen geeft is nog maar een paar maanden oud toen ze pas begonnen te waarschuwen dat die in maart al geen belangrijke ondersteuning meer zal hebben. En hoe de gebruikers dit hadden kunnen weten laten ze gemakshalve ook maar weg.
[Reactie gewijzigd door kodak op 13 maart 2025 18:24]