Wanadoo gaat 'fair use policy' invoeren

Internet provider Wanadoo gaat een 'fair use policy' invoeren, zo lezen we bij Webwereld. Abonnee's die extreem veel dataverkeer genereren of grote hoeveelheden gegevens opslaan zullen worden afgesloten. Details van deze policy zijn nog niet bekend, maar deze zal voor alle abonnementen gaan gelden. Naast de fair use policy zal er nog meer gaan veranderen, met name in verband met Europeese en lokale wetgeving. Zoals in een Europeese wet vastgelegd wordt er in de nieuwe algemene voorwaarden uitgebreid uitgelegd wat er met cookies gedaan wordt.

Daarnaast is er ook een bepaling over persoonlijke gegevens aangepast: als justitie er om vraagt zal Wanadoo persoonsgegevens van abonnee's vrijgeven zoals bepaald in de Telecomwet van april 2001. Volgens deze wet moet een bezoeker van een site dit van te voren al medegedeeld zijn. Ook is er een wijziging van de minimale duur van de abonnementen: er worden geen contracten meer afgesloten korter dan 12 maanden, voorheen was dit 3 maanden. De abonnee's van Wanadoo zijn door de provider via de mail op de hoogte gebracht. De nieuwe algemene voorwaarden waar dit alles in verwerkt wordt gaan in per 1 oktober.

Met dank aan jacobvdm voor de suggestie.

Reacties (65)

[desmodus]

Heavy users by wanadoo . . . . hehe.

Ik gebruik nu al een jaar wanadoo cable premium (voorheen casema) en niets dan ellende. Upstream houden ze duidelijk niet van. Telkens verbreektie heel mooi de verbinding als ik meer dan (±)14Mb achter elkaar upload.
Verder als de verbinding niet netjes afgesloten wordt (crash) kan je niet inloggen totdat wanadoo beslist dat de verbinding idle is (20 minuten).

Ach, maar ff ontopic. Wat ik telkens vanuit allerlei bronnen hoor is dat ze bij wanadoo helemaal geen apparatuur hebben om dit te meten. Wat ze dus hooguit kunnen meten is verbruik per wijkcentrale, daarna opdelen in kabelkast en daarna in abonnement. Om over hun ADSL maar te zwijgen.

En wat is fair use? net zoiets als erg dood?

[xAn52]

Nou gebruik ik ook Wanadoo Cable premium, maar nergens last mee. Zelfs niet na 14 dagen en evenzovele GB's. Zal wel wijk/stad afhankelijk zijn. Zelfs de helpdesk is aardig (behalve als je win2k hebt) en vrij vlot. Jammer, kunnen ze vanaf NU deze kreetwww.wanadoo.nl/adsl/img/adsl-introimage.gif niet meer gebruiken (als je bekend maakt dat je een FUP gaat gebruiken, kan je onbeperkt internet natuurlijk niet meer verkopen). Ben zeer benieuwd naar de FUP.

[Elroy]

Volgens mij let jij niet helemaal op!
Casema had altijd al reclame spotjes met "onbeperkt internetten voor een vast bedrag per maand" terwijl je maar 1-4 Gb data verkeer mag maken.

Onbeperkt internetter != Oneindig Dataverkeer

[nAFutro]

En wat is fair use? net zoiets als erg dood?

schitternde zin, maar van dat dood moet je bijna dood maken.
fair use vergelijkbaar met een admin op een gameserver welke verliest van een speler en dan die speler een handicap geeft.

[Verwijderd]

Ik ben het wel met Wanadoo eens. Maar om gelijk de heavy users af te sluiten gaat wel erg ver. Laat de heavy users maar 10% van de bandbreedte krijgen als ze aan hun limiet gekomen zijn. Misschien dat ze daar van leren.

[edit] Hoezo over bodig, is toch on topic [edit]

[arjankoole]

nou, wat jij zegt is eigelijk wel een HELE goeie oplossing... een bandbreedte knijper is voor iedere provider (met fatsoenlijke apperatuur) een peuleschil.

wij gebruik(t)en het wel eens om wanbetalers een lesje te leren....met name als je die stunt op vrijdagmiddag laat doen als de administratie dus naar huis is en verder niemand bevoegt is de boel weer te 'ontknijpen' krijg je zeer netjes betalende klanten.

[vanDee898]

Offtopic:

Zoals in een Europeese wet vastgelegd wordt er in de nieuwe algemene voorwaarden uitgebreid uitgelegd wat er met cookies gedaan wordt.

Ik dacht dat ik dat als gebruiker zelf altijd nog wel kom bepalen

[DinX]

Ik wacht nog op het moment dat ze dit in België gaan toepassen.
Bij het kabelbedrijf wordt je op smalband gesmeten als je over je limiet gaat (dus tegen modem-snelheid surfen)

Bij adsl-aanbieders met je 0.13 eurocent betalen per MB dat je erover gaat, best kostelijk dus. (Gelukkig werkt hun teller op het moment nog niet).

Het wsordt tijd dat providers gaan inzien dat sommige mensen gewoon niet toekomen met bijvoorbeeld 10 gieg per maand. Als je regelmatig een webradio beluistert, of wat streaming video bekijkt zit je er zo aan.
Ook mensen die wat experimenteren met linux zitten krap, als je elke maand 1 of 2 distro's download (al snel 6, 7 cd's per maand) heb je ook al niet veel meer over voor de rest.

edit: verkeerd gelezen. Eerst was er dus geen limiet ... de nederlanders staan dus nog voor op ons ...

[Rival24]

of grote hoeveelheden gegevens opslaan

Moeilijke zin voor downloaden? Of bedoelen ze iets anders?

Volgens mij is een 'fair use policy' ingevoerd om te zorgen dat ze kunnen klagen. Want van tevoren was dit er niet en stond de isp een beetje machteloos toe te kijken. Want laten we eerlijk wezen.... we willen niet dat de ISP failliet gaat door té fanatieke downloaders

[Mental]

ze bedoelen dingen opslaan op de serverruimte bij wanadoo.. ook wel eens gebruikt voor homepage doeleinden

[cablepokerface]

Wat is DAT nu weer ? Je krijgt toch gewoon een een hoeveelheid wedspace van Wannadoo. Nu zeg jij dat je de hoeveelheid die je krijgt niet allemaal mag gebruiken omdat je dan afgesloten wordt ?

Abonnee's die extreem veel dataverkeer genereren of grote hoeveelheden gegevens opslaan zullen worden afgesloten.

Ze zullen dus wel niet WebSpace bedoelen.

[Mental]

ze zullen waarschijnlijk wel webspace bedoelen, want voor zover ik weet is bij de meeste providers de diskquota alleen theoretisch aanwezig, en krijg je een mailtje oid met een vriendelijk verzoek je zooi te deleten.

ps. overbodig? dacht het niet.. gewoon ff nadenken misschien

[The-Source]

ze zullen waarschijnlijk wel webspace bedoelen, want voor zover ik weet is bij de meeste providers de diskquota alleen theoretisch aanwezig, en krijg je een mailtje oid met een vriendelijk verzoek je zooi te deleten

Met disk quote krijg je gewoon nooit meer dan je max er op dus een mailtje sturen is dat ook niet nodig omdat je er toch niet over kunt.
Als zij die mogelijkheid wel bieden.. tja dan moet je ook niet gaan zuren of de gevolgen

[Verwijderd]

Het maakt ze niet zoveel uit als je wat meer op slaat op je "webspace" maar als je er erg veel op opslaat (1gb ) krijg je op een gegeven moment een belletje...
(iig dat is mijn ervaring met quicknet...).

[Mental]

hehe precies, kan me nog wel herinneren dat in multiweb tijd (alweer tijdje terug) er mensen waren die iso's op hun homepage hadden staan.. dan krijg je wel snel een datalimiet van 750! mb

maargoed, in dit geval dus een fair use policy.

btw, bij elke provider tot nu toe (multiweb, quicknet/sonera/tiscali weet ik het, hccnet) heb ik wel een diskquota, maar een nogal passieve.. maw kan ik er zoveel opzetten als ik wil, denk alleen niet dat ze dat leuk gaan vinden

[The-Source]

ze zullen waarschijnlijk wel webspace bedoelen, want voor zover ik weet is bij de meeste providers de diskquota alleen theoretisch aanwezig, en krijg je een mailtje oid met een vriendelijk verzoek je zooi te deleten

Ik kom bij hccnet echt niet over mijn 25MB webspace heen hoor.
FTP client zegt dan gewoon dan hij de file niet kan storer dus...

[StGermain]

Stel dat jij 100MB webspace beschikbaar krijgt van je provider en je duwt dat vol met een aantal fillempjes.

Als je dan de url's van die fillempjes ergens gaat posten op een website waar erg veel mensen komen kijken en al die mensen gaan jou fillempjes bekijken dan veroorzaak je veel trafiek op de ftp van je provider... stel dat 1000 mensen op 1 dag die 100MB aan fillempjes (of een demo of whatever) gaan bekijken dan moet je provider 100 GB doorsluizen en daar zijn ze niet gelukkig mee wanneer dat gebeurd want dat gaat ten koste van de bandbreedte van al de gebruikers.

Bij het belgische telenet is het zelfs zo dat de trafiek op je webspace meetelt in de 10GB die je per glijdende periode van 30 dagen mag verzetten...

[HermeS]

ze zullen waarschijnlijk wel webspace bedoelen, want voor zover ik weet is bij de meeste providers de diskquota alleen theoretisch aanwezig, en krijg je een mailtje oid met een vriendelijk verzoek je zooi te deleten

theoretisch aanwezig? Zo goed als elke provider heeft nu diskquote aan staan (al jaren!), Als ze vinden dat er teveel verkeer gaat vanaf hun homepage servers dan moeten ze daar gewoon een traficmax aan meegeven, dat doen ze bij 12move/tiscali al since enige tijd!

[Mental]

ben ik het mee eens, gedeeltelijk dan.

er is namelijk ook wel wat voor te zeggen om de klant een keuze te geven. óf een trafficlimit op je homepage.

of een narekening.

Dan kunnen ze niet zeggen dat ze niet klantgericht zijn én dekken ze de eventuele kosten meteen.

en ja, ik kan gewoon fijn op hccnet zoveel zetten als ik wil. het kan zijn dat de users verdeelt zijn over servers / disks etc etc, je weet het niet. iig zijn er altijd al users geweest die wel een quota hebben.. maar die dus niet werkt

[cowgirl]

Voor homepage ruimte heb je normaal gesproken toch diskquota?

[nAFutro]

Want laten we eerlijk wezen.... we willen niet dat de ISP failliet gaat door té fanatieke downloaders

ik denk dat je bedoeld: we willen niet dat de ISP failliet gaat door té weinig capaciteit te verdelen op een te grote groep gebruikers. Als ik ISP was had ik mijn netwerk afgestemd op de gebruikers. dat betekent netwerk uitbreiden bij gebruikersuitsbreiding of nieuwe gebruikers zo lang weigeren. uitbreiden en als maar dezelfde capaciteit houden werkt gewoon niet

[OddesE]

Ja maar het wordt dan natuurlijk wel duurder, want de gebruikers betalen, dus als je die gaat weigeren...

[Marcelloz]

Op dit moment heb je bij Wanadoo een maximum download-limiet die je zonder problemen kan overschrijden. Bij de broadband-premium is dat 4GB per maand. Ik vraag me af waarom ze in eerste instantie dan die 4GB hebben ingesteld als ze die toch niet controleren?
Wat maakt het trouwens uit of je grote hoeveelheden gegevens opslaat. Bedoelen ze dat je die dan ter download aanbiedt waardoor er een dataverkeer komt naar jouw site toe??

[Rembert]

Ik kan in de voorwaarden niets vinden over het 'opslaan van gegevens'. Misschien bedoelt webwereld hiermee de upload limitering en heeft webwereld wel eens gehoord van P2P clients die 1000-en files sharen en dus erg veel (upload) verkeer kunnen genereren? Maar ja, dan mag webwereld wel ff een stukkie duidelijker worden.

[Verwijderd]

Dit heeft @home ook gedaan in de vorm van rode en gele kaarten (het lijkt wel voetbal). Als je veel download op ongunstige tijden (s'avonds) dan wordt het langzamer voor andere gebruikers omdat Wanedoo in een lan zit net als @home.
Bij @home hebben ze gereclameerd met 24/7 ONBEPERKT internet maar, als je dat doet krijg je een gele of erger rode kaart.
Zie http://www.troublesathome.nl/logboek/discus/messages/1855/2812.html?10 22333121 & http://www.troublesathome.nl/logboek/discus/messages/1855/2524.html?10 15675884 of deze http://www.troublesathome.nl/logboek/discus/messages/1855/2645.html?10 23006972. Omdat @home niet aangeeft waar de grens ligt kunnen mensen zich erook niet aan houden.
Voor mensen die bij Don't wanadoo zitten succes ermee.

[The UnknownXprience]

Gegevens doorspelen aan justitie lijkt mij een verbetering! Tenminste als Tweaker heb je toch een hekel aan spam?!? Misschien kan er hierdoor wat aan gebeuren.
Wat betreft de fair-use-policy. Ik hoor niet meer anders en denk dus ook dat het een goedde beslissing is.

[HermeS]

Niet hellemaal.

Spammen is gewoon legaal hoor, dus dan zul je een civile procedure moeten starten, en gegevens worden alleen aan justitie verstrekt!

En ik ben het ook niet eens met je dat dit een goede zaak is. Justitie heeft wat dat betreft gewoon niet aanwezige resources omdat goed te laten verlopen, tijdje terug werd er een aanvraag ingedient bij de isp waarvoor ik werk om even alle gegevens van onze 4 core-routers teoverhandigen, omdat er 1 rotte gebruiker bij zat! (is natuurlijk ook niet overhandigt), ook worden log gegevens aanvraagt van adsl gebruikers welke een abo hadden/hebben bij een concullega komen heel af en toe binnen. Ik bedoel als ze nog niet eens een ip adresje door een ripe database kunnen halen , Als Wanadoo nu al voor het minste of geringste NAW gegevens en logfiles gaat verschrafen vind ik dat eerder een slechte zaak!

[MikeN]

Ook is er een wijziging van de minimale duur van de abonnementen: er worden geen contracten meer afgesloten korter dan 12 maanden, voorheen was dit 3 maanden.

Gaat dit ook voor de kabelabbo's gelden?
Ik hoop het niet, want dan zou ik, mocht ik willen overstappen op ADSL, eerst een jaar moeten wachten.

De abonnee's van Wanadoo zijn door de provider via de mail op de hoogte gebracht.

Ik heb nog niets gehad

[The Condor]

het lijkt me alleen voor nieuwe mensen die nog een abonnement moeten afsluiten. Jullie hebben nog voor die 3 maanden getekend namelijk.

[Tukk]

Daarnaast is er ook een bepaling over persoonlijke gegevens aangepast: als justitie er om vraagt zal Wanadoo persoonsgegevens van abonnee's vrijgeven zoals bepaald in de Telecomwet van april 2001. Volgens deze wet moet een bezoeker van een site dit van te voren al medegedeeld zijn

Als ik dus een (willekeurige?) site bezoek moet mij al gemeld zijn dat mijn gegevens naar justitie kunnen gaan?

Ik snap dit stukje echt niet?

[cibrhusk]

met andere woorden, "je" bent zojuist door wanadoo verteld dat zei het recht hebben (genomen?) alle gegevens over wat jij doet(bijv. alle webpagina's die jij bezoekt) door te geven aan de justitie. Dit kan helpen bij het opsporen van kinderporno versprijders en terroristen( ik denk niet dat justitie onrechtmatig gebruik van software intresant vind )