Wanadoo Hometime krijgt urenbeperking

Het Hometime-abonnement van Wanadoo zal een urenbeperking krijgen. Dit abonnement is vorig jaar door de provider ingevoerd om abonnees in staat te stellen regelmatig te internetten, zonder continu op de kosten te hoeven letten. Sinds de introductie is de ISP echter geconfronteerd met 'excessief internetgebruik' door een relatief kleine groep klanten. Daarom heeft men besloten dat men na 31 maart 2002 nog maar maximaal 80 uur per maand van deze dienst gebruik kan maken binnen het Hometime-tijdvak (maandag tot en met vrijdag tussen 19.00u 's avonds en 8.00u 's ochtends én in het weekend):

Wanadoo geeft de voorkeur aan deze maatregel boven een algemene verhoging van de abonnementskosten. In de praktijk blijkt namelijk dat een meerderheid van onze Hometime-abonnees onder deze limiet zit. De kans is dan ook groot dat u helemaal niets merkt van deze abonnementswijziging.

Met dank aan Verwijderd voor de tip.

Reacties (114)

[Verwijderd]

Mensen ik ben ook een gedupeerde van Wanadoo. Ik heb hier de draadjes gelezen, maar ik mis 1 ding in de discussie. Wanadoo zegt dat het probleem is dat mensen te lang online zijn en dat te veel kost. Weet je wat ik zeg lulkoek. KPN is verplicht die lijnen voor een vast bedrag aan wanadoo te verhuren (heeft de opta zelf opgelgd). Dus of ik nu 2 of 80 uur online ben maakt voor wandoo niets uit. wat WEL uitmaakt voor wanadoo is hoe vaak ik inbel. Elke keer dat ik inbel wordt mij 7 cent in rekening gebracht. En dan komt nu het slimme van wanadoo. Door mensen te verplichten op te hangen (omdat ze anders over de 80 uur heen komen) moeten ze vaker inbellen. Het gaat als volgt. Ik haal me mail op, ik hang op lees me mail, type weer mail bel weer in en hang weer op. Ik kan het niet veroorloven om te idlen, want dan heb ik niet genoeg tijd meet over om te gamen. Kortom deze aktie is alleen om mensen vaker in te laten bellen zodat wanadoo lekker iedere keer een start tarief kan rekeken en daardoor lekker meer winst kan maken.

Ik heb die rukkers al een mailtje gestuurd met de belofte dat zopdra ik wat anders gevonden heb dat ik weg ben bij hun. Kom op man ze misbruiken de term "flat rate" gewoon. Eerst mensen lokken met mooie praatjes en dan de duimschroeven langzaam aandraaien. Straks gaan ze je limieten ook nog eens afknijpen hmm 500 MB lijkt ons meer dan genoeg

Wat helemaal van de zotte is dat ik me al 1 van de eerste heb aangemeld bij wanadoo en dat ik vanaf september een aansluiting bij hun heb. In maart gaan ze al ingrijpend snoeien in je rechten. Mag dat zomaar? Dat is een half jaar mensen. Het zou me niet verbazen als ze dit al bedacht hadden toen ze begonnen met aanbieden van flatrate ISDN. Juk was eerst heel blij met wanadoo, nu kan ik ze wel schieten.

[Verwijderd]

huh?? nee hoor geen 7 cent per login dat is alleen buiten de flatfee tijden ik check mijn rekeking na had laast precies 66 euro niet 7 cent keer boel logins erbij

maar ja maakt niks meer uit ik neem aan dat je wanadoo kicked

[el frikandel]

Als het maar een kleine groep is hoeft het toch ook geen probleem te zijn.

Volgens mij lullen ze gewoon een eind uit hun nek: ze hebben eerst een boel klanten binnengehaald, en nu gaan ze het zaakje beperken.

[Verwijderd]

Het pakket is zelfs niet meer aan te vragen ... www.wanadoo.nl/abonneren/hometime.html
Kunnen nieuwe abonnees zich nog aanmelden voor Hometime?
Nee, Wanadoo heeft besloten met ingang van 27 februari 2002 voorlopig geen nieuwe abonnees te accepteren.

[Femme]

Aan 80 uur heb je natuurlijk helemaal niets. Ik betaal grof voor Demon 24Connect maar ik kan wel vrolijk 18 uur per dag ingebeld zijn zonder dat ze daar over excessief internet gebruik beginnen te klagen.

[RobbertC]

Daar betaal je dan ook flink meer voor, en dat is voor velen echt niet haalbaar.

[Verwijderd]

hmm, er van uit gaan de dat iemand 8 uur slaapt op een dag, en 8 uur werkt of op school zit. heb je nog 8 uur over, waar nog in gegeten moet worden en alle andere dingen gedaan worden.

verder geld dit alleen savonds, en bij jou heel de dag, daar zit ook een heel groot verschil in!!!

en zoals boven genoemd de prijs, en de snelheid zal ook wel iets schelen voor die prijs!!

[Verwijderd]

hmm, er van uit gaan de dat iemand 8 uur slaapt op een dag, en 8 uur werkt of op school zit. heb je nog 8 uur over, waar nog in gegeten moet worden en alle andere dingen gedaan worden.

Sommige mensen (zoals ik ) daarentegen downloaden vele films en software enzo en houden hun computer en internet constant aan. Gelukkig heb ik adsl en loopt niemand te zeuren omdat ik mijn computer de afgelopen 3 maanden niet uitgezet heb , maar het lijkt me lullig voor de mensen met een flatfee abbo, ten eerste is je bandbreedte "minder goed", ten 2e moet je telkens inbellen EN je mag tegenwoordig maar ruim 3 daagjes internetten. Xs4all daarentegen spreekt gelukkig niet eens over excessief internet gebruik als je 30 gig per maand downt

[Verwijderd]

Sommige mensen (zoals ik ) daarentegen downloaden vele films en software enzo en houden hun computer en internet constant aan.

Ik heb kabel bij @home, en heb hem ook heel de dag aan staan!! Maar voor een MODEM is dat echt niet interessant hoor!! en zeker niet om grote bestanden te downloaden.

maar het lijkt me lullig voor de mensen met een flatfee abbo, ten eerste is je bandbreedte "minder goed", ten 2e moet je telkens inbellen EN je mag tegenwoordig maar ruim 3 daagjes internetten.

lullig?? een gewoone telefoonrekening is een stuk lulliger lijkt mij.
de bandbreedte is eigenlijk gewoonweg weinig te noemen
het telkens inbellen is wel een nadeel, maar daar heb je voor downloads ook leuke progies voor!!
de tijd van de 3 daagjes moet je savonds en snachts bij elkaar krijgen, en de gemiddelde mens zit niet tot 12 uur of later snachts achter internet. (echt niet , volgens mij niet nee )

[Thunder]

Sommige mensen moeten [Thuis] internetten om te werken.

[Verwijderd]

Klopt, maar dan heb je een verkeerde baas als hij het niet betaald

[thomaske]

Ik snap niet ze zich druk om maken bij wanadoo. Ze hebben toch ook ADSL en Kabel. Waarom doen ze dan zo moeilijk over mensen die ISDN 'misbruiken'. Hoe kan dat nou met 7 kb/s ?? en dat terwijl ze dus wel ADSL en Kable-netwerken hebben waar ze minstens een tien-voudige snelheid hebben!

[Verwijderd]

om een zo hoog mogelijke winst te maken moeten alle onderdelen winst draaien, waarschijnlijk gaat dit onderdeel niet goed. als het niet goed genoeg loopt is het dus wijs om een beperking op te leggen voor de extreme users. Dat scheelt dataverkeer, en dus geld.

[deef-]

Het zal dan ook wel niet over het dataverkeer gaan, maar vooral om het aantal poorten dat de users in beslag nemen, dit kost ook geld.

[mbravenboer]

Krankzinnig dat dit zomaar mogelijk is. Wanadoo Hometime bestaat nog maar enkele maanden met zelfs nog een minimale abonnementsduur van 3 maanden. Dat ze kort na de invoering hun aonnementsvorm zo ingrijpend aanpassen is werkelijk ongehoord. 80 uur per maand is nog minder dan 3 uur per avond!

Het lijkt mij sterk dat deze beperking Wanadoo Hometime financieel nog erg aantrekkelijk maakt. Als je 66 gulden deelt door 80 uur blijft er een behoorlijk bedrag per minuut over.

[Verwijderd]

Dan is dat bedrag waarschijnlijk nog lager dan de gewone telefoonkosten die je nu hebt!!

Ongehoord, tja, als je anders geen winst gaat maken is het logisch dat ze dat doen, anders kunnen ze binnen een jaar heel de dienst opdoeken, en dan hebben ze nog veeeel en veeel meer negatieve reclame, ook voor hun naam, en naamsbekendheid is heel belangrijk in de zakenwereld

[mbravenboer]

Dan is dat bedrag waarschijnlijk nog lager dan de gewone telefoonkosten die je nu hebt!!

Dat scheelt anders nog niet zo veel. Het hele idee van inbellen tegen een vast tarief lijkt mij dat het niet uitmaakt hoeveel je inbelt: je betaalt altijd evenveel.

Ik ga geen vast bedrag betalen voor iets wat met een niet vast bedrag even duur is.

Het inbellen is de laatste tijd regelmatig nogal waardeloos en de snelheid laat ook nogal te wensen over. Regelmatig valt de verbinding veel sneller weg dan de 2 uur die Wanadoo ingestelt heeft.

Wanadoo houdt op deze manier wel heel weinig voordelen over: als je minder dan 80 inbelt kom je al snel op het normale inbel tarief uit, terwijl je dan wel een goede verbinding kunt hebben.

[RobbertC]

Hadden ze van te voren echt niet kunnen bedenken dat er heavy users zouden komen?

Ik denk dat ze door dit geintje wel wat klanten zullen verliezen, omdat ook andere providers dit soort abo's hebben of plannen hebben in die richting.

[Verwijderd]

Ghrrrr....." misbruikers, aso's , heavy users "....?!?

Mensen die (nog) steeds via een analoge/isdn lijn moeten verbinden, omdat er (nog) geen kabel/asdl beschikbaar is. Die met Wandoo Hometime maximaal 11 uur per dag, en met een snelheid van max 7 - 8 kb/s kunnen downloaden zo noemen?.

Zijn mensen zonder kabel/adsl al niet genoeg gestraft?, welneej..geef ze voor 66 piek per maand 80 uurtjes plezier en noem ze ook nog aso's.

[_jero_813]

Ik herinner me nog de reclame van Wanadoo op tv voor Hometime. Dat was een man die 's avonds van zijn werk thuiskwam en gelijk internet op ging, de hele nacht bleef internetten en de volgende ochtend weer naar zijn werk ging. Dus ze hebben er wel degelijk rekening mee gehouden dat de mensen lang zouden gaan internetten. Is dit trouwens niet aan te vechten bij de reclame code comissie of ergens anders?, want ze hebben op die manier wel mensen gelokt

En freeserve in engeland is ook van wanadoo, en daar hebben ze dit ook zonder uren-beperking, dus waarom kan het daar wel ?? De regering of de OPTA moet de KPN/ISP's gewoon verplichten om voor 30 euro per maand zo'n abonnements vorm aan te bieden voor 56k users die geen keus hebben voor iets anders. Wel zonde, maar ik zeg Wanadoo dus op per 31 maart en wacht wel op een andere, of die FRIACO. En een reactie op die mensen die zeggen dat FRIACO dit lot ook staat te wachten.. dat denk ik niet. Voor zover ik het gelezen heb incasseert FRIACO 45 euro terwijl het abbo maar 30 euro kost, dus over die extra 15 euro kunnen ze rente trekken of investeren. Dus FRIACO zal dit wel wat langer kunnen volhouden. Maar heeft FRIACO ook een 2uur disconnectie ?

[Gilles]

Dit is klote... Maar was te verwachten nadat ik op got al weer threads zag staan over hoe je een script kon bouwen om altijd ingebeld te blijven etc. Zo vraag je natuurlijk om zo'n maatregel. Zat er aan te komen...

[wii first post!]

[Verwijderd]

De mensen die op GOT komen zijn maar een HEEL klein deel van de mensen die wanado hometime hebben, dat zet dus niet echt zoden aan de dijk.

Verder komt het vaker voor dat er slecht marktonderzoek gedaan wordt, en ook slechte voorspellingen. (kweet niet of dat hier ook zo is).

Als het maar zo'n selecte groep mensen is moet dat toch geen problemen opleveren

Verder denk ik dat weinig mensen, behalve de selecte groep, hier problemen mee zullen hebben,
Uitgaande van 30 dagen in de maand mag je dan per dag 2.66 uur surfen, en omdat je niet elke dag op internet zit (nou ja, wij tweakers ) behalve een enkele van die selecte groep dan, liggen de uren nog hoger.

[Krankenstein]

Maar de mensen die Hometime nemen, dat zijn voor een deel mensen die in een gebied zonder breedband inet wonen. Dan is het toch logisch dat ze de hele tijd ingebeld zijn? Dat doen kabelaars enz. ook en die zijn ook constant aan het downen (met Kazaa enz.).
Ik spreek dan natuurlijk over computerverslaafden zoals de meeste mensen hier .
En anders moet wanadoo desnoods een heavy abbo. aanbieden want eigenlijk vind ik dat elke nederlander recht heeft op een permanente verbinding. Dus ook mensen op het platteland zonder kabel enz.

[TD-er]

Dit vind ik redelijke B*LLsh*t.
Mijn broertje heebt net zo'n Wannadoo Abonnement afgesloten om maar 1 euro per dag kwijt te zijn aan telefoonkosten voor z'n internet.
Mijn ouders heben dus een ISDN-lijn ervoor opgegeven en hebben dus elk ruim 200 gulden betaald voor een nieuwe lijn (is dus vrij achtelijk, dat je een nieuwe lijn moet hebben, wil je van ISDN terug naar analoog, maar das een andere discussie)
Dit omdat ze een telefoon rekening hadden van 1100 gulden p/2maand.
En nu gaat Wannadoo de tarieven aanpassen....
Ik voel hier een klein rechtzaakje aankomen...
Als ze dat aanbieden hebben ze zich daar aan te houden, voor minstens een x-aantal maanden (12 bijvoorbeeld) en niet dat ze ineens de tarieven omhoog gooien, wanneer mensen net geïnvesteerd hebben om hun product te kunnen gebruiken.
Mijn broertje heeft er niet voor gekozen om op het platte land te wonen, dus ik vind het een behoorlijke B*llsh*t om te zeggen dat je ervoor gekozen hebt.

[TheGhostInc]

Iedereen heeft toch het recht op een permanente verbinding, KPN heeft er geen bezwaar tegen als je 24/7 een verbinding houd met je ISP?

Natuurlijk zijn de kosten dan torenhoog, maar breedband en/of een permanente verbinding zijn nou eenmaal een stapje verder op de technologische ladder, in het buitengebied loop je meestal achter tov de stad.
Dat geld ook voor mobiele operators en andere dienst aanbieders, de grond is lekker goedkoop, en het is lekker rustig, maar je krijgt maar weinig extra voorzieningen, het is je eigen keuze.

* 786562 TheGhostInc

[ijdod]

Iedereen onder de 18 heeft niets te zeggen, iedereen daarboven heeft het recht zich ergens anders te vestigen. Jammer, maar zo werkt het. Ben je het daar niet mee eens, kijk je ouders kwaad aan....

'Het platteland' heeft meer wegoppervlak per inwoner, tegen een lager gebruik, dus kom AUB niet met de kosten vs belastingen aanzetten.

Daarbij worden de voordelen van 'het platteland' vaak vergeten (doordat ze voor tweakers minder belangrijk zijn, maar ze zijn er wel), zoals rust, ruimte, minder criminaliteit, enz.

[maartena]

Je kiest er ook voor om in de stad te wonen. Met een hogere huur, een dure parkeervergunning, en hogere stadsbelastingen. Als met al ben je op het platteland goedkoper uit, zelfs al moet je 200 Euro voor een flatfee ISDN neertellen.

[kareltje21]

Als je richting die bedragen gaat moet je misschien maar eens gaan denken aan een dedicated lijn...

Maar bij Wannadoo kun je voor dat bedrag natuurlijk niet verwachten dat ieder onbeperkt online kan zijn. Is natuurlijk gebaseerd op inbel gedrag van de gemiddelde internetter. Dus onredelijk is een prijsverhoging niet.

Wel onredelijk is omdat niet aan te kondigen en van de ene dag op de andere te doen. Je hebt een contract, en dus vindt ik ook dat je daar een bepaalde tijd naar moet gedragen. Jammer dat Wannadoo niet dat fatsoen op kan brengen.

[spacy]

reactie op GhostInc

@home essent kabel, heeft wel degelijk fair use policy hier,
ik heb dit te horen gekregen van een kennis die daar werkt, ze monitoren voornamelijk de 100 grootste verbuikers.

en voor sommige anderen,

Hier in Assen zijn de huizen nog redelijk betaalbaar, in de gewone wijken hebben we geen parkeervergunningen.
en het is hier nog redelijk rustig en veilig te noemen.
er is alleen weinig te doen (maar ja een tweaker zit toch achter z'n pc, zoals ijdod al zei) voor de niet alleen tweakers, Groningen ligt naast de deur ;-)

[Pietervs]

Als ze dat aanbieden hebben ze zich daar aan te houden, voor minstens een x-aantal maanden (12 bijvoorbeeld) en niet dat ze ineens de tarieven omhoog gooien, wanneer mensen net geïnvesteerd hebben om hun product te kunnen gebruiken.
Vrees dat je geen poot hebt om op te staan:
bij wijziging van tarieven of voorwaarden heb je het recht om je abbo zonder extra kosten onmiddellijk te beeindigen (geldt bijvoorbeeld ook voor verzekeringen).

Dus als je gaat klagen, zal Wanadoo doodleuk zeggen, dat je terug kan naar een telefoonverbinding...

* 786562 Pietervs

[Gimmick]

@TD-er
Je hoef niet een 'nieuwe aansluiting aan te vragen a 200 piek,

Ik heb nl. hetzelfde voorgehad, ik kreeg begin dec. @home,
en ben naar KPN gaan bellen, en ze gaven me een REMIGRATIE.
koste iets van 100 piek, en er vielen gewoon 3 nr's weg.
er kwam een monteur langs, rukte de NT1 van de muur, en ging weer weg
na een aantal uren had ik weer gewoon telefoon, maar wel Analoog.

waarschijnlijk hebben jullie het verkeerd uitgelegd aan de kpn, en heb je gewoon een nieuw abbo afgesloten, met niewu telf.nr..

Ontopic..... # het is wel bullshit dat wanadoo dit gaat doen, maar wat nog erger is :
ik heb per 31dec GEEN Hometime meer, maar krijg vandaag wel post over het omzetten, en dat ik tot 31 maart gewoon kan opzeggen, vanwege de veranderende alg.voorwaarden. ? ? ?

[mxcreep]

Reaktie op Ghostinc.....

Ik vind je opmerking behoorlijk kortzichtig, het gaat niet altijd over mensen die de keuze gemaakt hebben daar te gaan wonen, daar worden ook mensen geboren....
In de steden is nou eenmaal ook niet genoeg ruimte om met zijn allen te gaan wonen.
Daarbij komt nog het feit dat er op het platteland net zo veel belasting wordt betaald als in de rest van het land, wat krijgen we ervoor : minder onderhoud aan wegen, geen breedband internet etc etc.....
En dat vind jij terecht ???

Ok, dan gaan ik en mijn medeplattelandbewoners ook maar ruimte zoeken in de stad, weten we in elk geval zeker dat een aantal van jullie stadsbewoners over een jaar hun woning niet meer kunnen betalen wegens de vreselijke prijsstijging van huizen die dat als gevolg heeft....

Kortom wees blij dat wij hier wonen, maar gun ons ook ons breedband internet....

[BezurK]

Ik heb friaco (net zoiets als hometime) en ik zit dus echt wel de volle uren op internet hoor! Uitgaande van 4 weken in een maand leert een rekensom ons dat dit dus neer komt op 118 uur per week maal 4 is 472 uur per maand!

Maarja, ik zal dus ook wel horen tot die 'selecte groep'...

[klaaz]

Die er straks de oorzaak van is dat de "normale" gebruikers straks ook allerlei beperkingen opgelegd krijgen bij Friaco.

Wanneer gaan jullie nu eens begrijpen dat een ISDN of telefoonlijn niet bedoeld is om complete DIVX :-) filmpjes te downen, simpelweg omdat de kosten voor die lijn gewoon te hoog zijn.

Dergelijke aanbiedingen (vrij internetten in de weekenden en avonduren) zijn gebaseerd op een bepaald gemiddeld gebruik.

Tegenover iemand die het nodig vindt om 472 uur per maand online te zijn moeten dan minimaal 8 users lid zijn die aan een uurtje per dag genoeg hebben. En daarvoor neem je geen Friaco of Hometime.

Doe gezond en ga 's avonds lekker surfen en downloaden en zet het ding uit als je gaat slapen.

Tip: koop eens een bioscoopkaartje. Is heel gezellig.

[edit:typo]

[Loft]

@ klaaz

Ik begrijp je standpunt heel goed, en er is ook veel voor te zeggen, maar daar gaat het IMO niet over....

Hometime wordt met veel bombarie geintroduceerd onder leuke voorwaarden, en vervolgens wanneer een grote groep gebruikers zich aangemeld heeft, worden de voorwaarden veranderd.. DAT kan niet.

DivX leechen via ISDN lijkt mij ook niet fair, maar Hometime veranderd de spelregels tijdens het spel/contractperiode, niet de gebruiker

[Verwijderd]

Uhm... ik heb ook friaco.. maar als ik maximaal gebruik wil maken heb ik toch nog minder uur als jij ?. Bij ons op school hebben ze volgens mij anders leren tellen dan. Van 18.00 tot 08.00 is 14 uur. Nou 14*7 is bij ons dan 98. keer 4 is dat 392. Waar haal jij die andere uren vandaan dan? leer mij dat ook eens

[klaaz]

Edit: reactie op Stiffener:

Ik stoor me gewoon aan die types die het nodig vinden om een dergelijke voorziening zo uit te buiten. Ze verpesten het voor de anderen. Want doordat de grootverbuikers zo bezig zijn veranderen de regels. Simpelweg omdat het anders niet rendabel te maken is.

Nee, dan zijn er van die lui die gewoon de lijn continue open houden en constant DIVX ;-) zitten te leachen, dat vindt ik a-sociaal.

En noem dat ook maar een flamebait.

[Verwijderd]

472 per maand klopt als een bus, je moet wel het hele weekend meerekenen SjaMP.

[Verwijderd]

Ik heb de brief nog niet gezien, zal wel rond de 240uur ofzo zijn

Superdial, inbellen om 19.01 en uit om 7.59 en het hele weekend...

Godver heb je eindelijk de oplossing gevonden om ongestoord te kunnen gamen komen ze met zo'n stom iets..

Vervolgens bedenk je dat je je dan maar bij friaco gaat aanmelden, log ik in op de site om 0.05u GRRR NEMEN ZE sinds 5 min geen leden meer aan..

Tja hier in het mooie friese platteland doet men gewoon aan pesterijen, alle duizenden plattelands/dorps mensjes mogen gewoon niet een beetje internetten