Zakelijke Outlook-gebruikers worden in 2026 overgezet naar nieuwe Outlook-client

Zakelijke Microsoft 365-gebruikers die in Outlook Classic werken, worden vanaf april 2026 gemigreerd naar de nieuwe Outlook-client. Microsoft wil hiermee de gebruikerservaring verbeteren. De wijziging kan worden teruggedraaid en er komen ook opt-outopties.

Microsoft schrijft in een aankondiging dat de maatregel automatisch wordt doorgevoerd. Admins hoeven dus geen actie te ondernemen of aanpassingen te doen. Het Amerikaanse bedrijf stelt dat het zijn zakelijke klanten de mogelijkheid wil geven om de nieuwe Outlook-client te gebruiken. "De nieuwe app heeft een moderne gebruikerservaring, enkele Copilot-functies, thema’s en handige functies", klinkt het. Gebruikers die niet willen overstappen, krijgen de mogelijkheid om de maatregel terug te draaien en Outlook Classic te blijven gebruiken. Admins kunnen ook een opt-outoptie activeren.

Vernieuwde Outlook-app

Reacties (169)

[CoenRan]

Zoals ook gezegd in the /r/sysadmin post hierover, voor Microsoft Business gebruikers gebeurt dit al vanaf januari 2025! (Bron)


Als je gebruik maakt van Intune, is het te blokkeren met een Configuration Policy:
Intune > Devices > Windows > Config Policies > New > Windows 10 and up> Catalog

Zoek dan op de term "New Outlook" en lees welke policies er te voorschijn komen en configureer naar wens.

[subcultural]

Volgens mij is de opt-out voor Business Standard en Business Premium gebruikers een nieuwe user-op out policy, waarvan Microsoft zelf meldt dat die opt-out nog uitgebracht moet worden voor Group Policy, Cloud Policy en Intune. De admin-controlled rollout policy die er wel is in Intune is volgens mij van een ander kaliber en heeft volgens mij geen impact op deze microsoft-led rollout.
Ik zou als IT beheerder of MSP van een organisatie met Business Standard of Business Premium voor de zekerheid toch een remediation script in Intune configureren die de nodige reg key instelt: https://github.com/Sup3rM...Outlook%20NEW%20via%20Reg

[CoenRan]

Niet om je te controleren, maar ik lees het graag zelf en neem het mee de organisatie in: kan je de bron geven voor de opmerking dat Microsoft het zelf meldt dat die opt-out nog moet komen?

Ik heb via de route die ik beschreef al eerder dit jaar de "Try it now" knop gedeactiveerd (Hide the “Try the new Outlook” toggle in Outlook), werkte helemaal.
Het feit dat deze nieuwe instelling (Admin-Controlled Migration to New Outlook) onder dezelfde headera staat in de Settings Catalog, geeft mij op dit moment nog het vertrouwen dat dit een client instelling is die niet afhankelijk is van de licentie. Maar ik leer graag!

[nelizmastr]

Goed dat ze opt-out gaan aanbieden. Er zijn te veel ERP-oplossingen die werken met traditionele COM addins en die gaan nooit werken met Outlook new. Reken er maar niet op dat die softwarepakketten het roer gaan omgooien, zeker niet in de enterprise markt.

[Admiral Freebee]

Ik vond jouw opmerking interessant maar had te weinig achtergrond dus ik ben wat verder gaan opzoeken. Het lijkt er op dat Microsoft COM addins niet ondersteunt in de nieuwe versie omdat deze op een heel ingrijpende manier met Outlook kunnen interageren en daardoor problemen kunnen veroorzaken. Ik kan me ook voorstellen dat een update van Outlook er dan voor kan zorgen dat een COM addin niet meer goed werkt en Microsoft lijkt steeds sterker in te zetten op regelmatige updates waarbij functionaliteit wordt gewijzigd, toegevoegd of geschrapt.

De nieuwe Outlook client ondersteunt enkel web addins. Als ik het goed begrijp draaien deze in een semi sandboxed omgeving en hebben zij enkel toegang tot de client via specifieke integratiepunten. Ik kan me voorstellen dat dit de functionaliteit van sommige addins inperkt omdat je niet meer eender wat kan doen maar afhankelijk bent van wat Microsoft mogelijk maakt.

Volgens dit artikel van Microsoft:

In the new Outlook for Windows, web add-ins are fully supported, with no other work required from partners. COM add-ins aren't supported in the new Outlook for Windows, but continue to work in classic Outlook for Windows. COM add-ins can manipulate Outlook in many ways that often lead to instability and crashes in Outlook. To ensure Outlook is more stable and robust, web add-ins provide a sandbox environment for add-ins to operate in and have checks and balances in place.

COM add-ins differ from web add-ins in several ways; one example is the use of fixed entry points. Using fixed entry points is intentional to ensure a stable and consistent experience for all Outlook users.

Volgens mij gebruiken veel externe softwarepartijen nog COM addins om extra functionaliteit toe te voegen aan Outlook of om te integrereren met Outlook. Denk maar aan de Webex addin om automatisch meeting links in te voegen in invites maar wellicht zijn er nog veel meer.

[Reactie gewijzigd door Admiral Freebee op 9 december 2024 09:10]

[GertMenkel]

De "nieuwe outlook" is een wrapper om een web-applicatie heen, waar de "klassieke" Outlook een normaal Windows-programma is.

Dat verhaal over hoe ze ingrijpend integreren is nou juist de bedoeling van de COM-API's. Die komen uit de tijd dat Microsoft zich richtte op het bieden van een software-ecosysteem in plaats van een SaaS-product, de intentie was dat ontwikkelaars Outlook op allerlei manieren kon aanpassen (wat ze geholpen heeft hun marktaandeel hoog te houden tegenover concurrentie op mailgebied). Als ze inderdaad niet meer willen dat applicaties van derden zoveel invloed op Outlook kunnen hebben, is dat een duidelijke kentering in hun softwareontwikkelingsdoelen.

Overigens zijn die integratiepunten die men bij COM gebruikt ontwikkeld door Microsoft met het doel om ermee te integreren, dus als een update de API kapot maakt dan zou je dat normaal als bug bestempelen. Maar, omdat de nieuwe Outlook gewoon een paar Edge-panelen zijn, zou het echt een baggerwerk zijn om de COM-API's daar weer in te stoppen; daarom is het ook niet een nieuwe versie van Outlook, maar meer een vervanger met dezelfde naam, met een nieuwe API.

Het is een beetje zoals het startmenu van Windows 11: Microsoft heeft de oude code base de deur uit gedaan en is opnieuw begonnen, waardoor een hele hoop functies en integraties niet meer werken, en dan vooral functies van software van derden. De nieuwe API's kunnen niet wat de oude konden, maar Microsoft heeft zo wel meer controle over hun platform, en zo kunnen ze sneller hun interface omgooien zonder programma's kapot te maken (want die programma's kunnen helemaal niet meer normaal werken).

[Rinzwind]

Die COM API was door MS's eigen doen al erg stug (doorgeschoten object model wat de boel traag en beperkt maarkt), problemen door gemale cached en online mode, sync issues.. Daarom dat er ook een markt is voor iets als Redemption, wat veel bagger van MS patched/ietwat verbeterd voor addon ontwikkelaars.. De nieuwe Outlook is inderdaad gewoon een website. En de addons daarvoor worden strikt gemonitord en beperkt. Iets als detecteren of alle mappen zijn bijgewerkt is bijv. ondoenlijk.

[GertMenkel]

COM is een prima model voor waar het voor bedoeld is. Ik ken geen enkel functioneel alternatief wat dezelfde opties biedt. Het is niet de makkelijkste code om mee te werken, maar qua API-model is het stukken beter dan de traditionele window message passing die men voor COM aanbood, en COM+/.NET heeft de boel niet veel makkelijker gemaakt.

Het hele concept, applicaties van derden al het gedrag van een gesloten applicatie laten aanpassen, is nu eenmaal ontzettend complex. De enige manier om zoiets tot een makkelijke API om te bouwen is om de API te beperken tot een paar use cases (zoals de nieuwe API ook poogt) en dan krijg je problemen als "ik kan de status van een map niet goed controleren want Microsoft heeft niet gedacht dat dat nodig was".

Overigens is Redemption ook gewoon een COM library, een wrapper om de ruwe API van Outlook heen die ook weer COM exporteert. Het probleem met COM zit hem vooral in het feit dat het niet dingen als asynchrone verwerking en multithreading voor je doet, dus dat soort dingen moet je zelf regelen als ontwikkelaar (maar dat is met de meeste plugins voor native code zo in mijn ervaring).

[Gwaihir]

Géén windows programma (programma op je client computer) inderdaad, maar een volledige cloud oplossing.

Dat betekent ook dat al je mail sowieso in de microsoft cloud staat: je levert je accountgegevens in bij microsoft en het wordt op de achtergrond met de cloud gesynchroniseerd. Daarmee is het eigenlijk geen bruikbare client voor non-MS hosted email.

[dasiro]

ik heb me er nog niet in verdiept, maar waarom zou je per sé in een cloud moeten zitten en dan nog eens in die van Microsoft? Ik zie niet in waarom je dan plots geen andere SMTP (moet zelfs geen exchange zijn) zou kunnen gebruiken

[Gwaihir]

Dat moet je aan Microsoft vragen.. mijn gevoel is zo iets van 'all your data are belong to us'.

Er is dus geen echte client op je computer aanwezig om je SMTP / POP / IMAP gegevens aan toe te vertrouwen, die zelf contact legt met je mailserver en je data lokaal opslaat. In plaats daarvan heb je een soort van erg fancy webpagina voor je snuffer, waarvan de onderliggende applicatie op een microsoft server draait. Dus: het kan allemaal nog wel gebruikt worden, maar synct naar een bestand in de cloud, niet op je eigen privé computer..

[bommen]

Een applicatie zoals de nieuwe outlook client, waarin een webapplicatie gewrapped wordt draait weldegelijk lokaal op je systeem. Een ander voorbeeld hiervan is VS Code, dat is in principe gewoon een webapp die geleverd wordt als desktop app. Neemt niet weg dat die gewoon offline zou moeten kunnen werken. Tenzij MS hier andere beperkingen op heeft gelegd.
Als je in de outlook app inlogt met een non-MS mailaccount zal die client gewoon verbinding leggen met die maildienst zonder dat je mail bij MS op de servers komt.
Dit neemt niet weg dat er waarschijnlijk wat data heen en weer gaat naar MS over hoe de app gebruikt wordt.

[Reactie gewijzigd door bommen op 9 december 2024 23:00]

[Gwaihir]

Verwachting van je, of feit? (Even los van hoe eenieder in enkele regels beschrijft wat een webapp is.)

Dat het werkt zoals ik weergaf, met alle mail via MS cloud, is uitgebreid vastgesteld door een onafhankelijk - maar toch wel verbaasde - reviewer van 'het nieuwe outlook'.

[Reactie gewijzigd door Gwaihir op 9 december 2024 23:06]

[Llopigat]

De "nieuwe" outlook ondersteunt helemaal geen ruk want het is helemaal geen applicatie, gewoon een webapp.

Wat mij vooral stoort is dat het heel veel functies mist die wel in de echte outlook zaten. Ze maken ze er gewoon makkelijk vanaf zo.

Voor zover ik weet kan je ook nog steeds niet eens je emails lezen terwijl je offline bent Maar misschien hebben ze dat nu wel opgelost, ze waren er wel aan bezig iig. Ik heb hem al maanden niet gebruikt. Voor werk gebruik ik de desktop client, voor thuis alleen de web app want Microsoft doet niet eens moeite om een client voor linux te maken.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 9 december 2024 17:01]

[Timmiee]

Precies dat- de applicatie opent niet eens als je offline bent (bijvoorbeeld in een vliegtuig zit). Een van de redenen om zo lang mogelijk bij de classic variant te blijven…

[Saven]

Er mist gewoon zó ontzettend veel in de nieuwe client. Niet eens qua features maar gewoon basale functies m.b.t. de workflow. Shared mailboxes krijgen bijvoorbeeld niet automatisch mail binnen; dat moet je handmatig refreshen door van map te wisselen. Normaliter kun je met een icoontje zien of er al is gereageerd op een mailtje. In de nieuwe client gebeurt dat niet in de shared mailbox. Sterker nog, de email wordt niet eens als gelezen gemarkeerd als je hebt gereageerd En zo kan ik nog uren doorgaan. Het is een drama voor zakelijke gebruikers; in principe de doelgroep van de Outlook app

[Pendora]

Op ons werk gebruiken we Mac's en die problemen die je aangeeft waren eerst ook aanwezig in de nieuwe Outlook for Mac maar ondertussen wel opgelost.
Overigens wel eerst de nieuwe versie pushen zonder al die functionaliteit. Wat ik dan ook echt niet begrijp.

[Piemol]

Ik weet niet of het er met "web addins" beter op wordt, of ik begrijp de techniek er achter niet goed.

Als voorbeeld.

Ik heb eens een web addin binnen Outlook 365 op server niveau moeten installeren die emails syncte van de exhange server naar een CRM. Maar dat loopt dan via de server van de addin maker. Die krijgt dan feitelijk gezien de exchange user login, crm user login, en de e-mails die gesynct worden.
Dan heb ik 100x liever een 'oude' com plugin die lekker on premise draait.

[ikweethetbeter]

Volgens mij bespreek je hier een Exchange plugin en niet een Outlook plugin.

[Piemol]

Dat weet ik niet meer helemaal zeker, volgens mij ging het alleen om een weg plugin die je binnen de Office 365 omgeving moest configureren. Er was in ieder geval géén com plugin, Je kreeg wel binnen je Outlook client een soort tabje bij emails te zien.

[IStealYourGun]

Support voor de classic versie stopt ooit wel eens en op dit moment is dat niet eerder dan 2029,maar je doet er goed aan als bedrijf om daar rekening mee te houden.

[Blokker_1999]

Als bedrijf moet je een analyse maken van de functionaliteit die je nodig hebt en de functionaliteit die geboden wordt door de mail clients.

Wanneer offline werken heel lang niet mogelijk is geweest en sinds kort in beperkte mate mogelijk is, wanneer PST files ook nog maar sinds zeer kort beperkt ondersteund worden dan weet je al heel snel dat de nieuwe client echt niet geschikt is voor gebruik in bedrijfsomgevingen.

En dat is ook direct de reden waarom MS pas in 2026 de klassieke versie zal vervangen door de nieuwe. Te veel functionaliteit die nog op de roadmap staat, die nog geimplementeerd moet worden ondanks dat de nieuwe Outlook client ook al weer enkele jaren bestaat.

[SunnieNL]

Er missen nog zo veel dingen in de nieuwe client dat Microsoft wel eens flink aan de bak moet willen ze mensen om kunnen zetten.

Het simpele offline werken bijvoorbeeld. Probeer dat maar eens met de nieuwe client. Je krijgt nog net geen Windows95 error terug bij het starten als je offline bent.

[Reactie gewijzigd door SunnieNL op 9 december 2024 09:27]

[IStealYourGun]

Het simpele offline werken bijvoorbeeld. Probeer dat maar eens met de nieuwe client. Je krijgt nog net geen Windows95 error terug bij het starten als je offline bent.

Dat is, redelijk recent, geïmplementeerd:
Work offline in Outlook - Microsoft Support

Hier een overzicht van alle features die er (nog) niet zijn:
Feature comparison between new Outlook and classic Outlook - Microsoft Support

[dcm360]

[...]


Dat is, redelijk recent, geïmplementeerd:
Work offline in Outlook - Microsoft Support

Dat is toch nog wel flink beperkt als ik zo zie wat er wel mogelijk is. Met misschien nog wel de grootste dealbreaker: offline de app starten kan niet.

[Llopigat]

Lol ja idd. Dus als je je laptopt opent in de trein ofzo kan je niet eens je email openen

Ik snap niet dat ze die "app" zo promoten voor de basisdingen werken. Hier reken ik dat absoluut ook onder.

[SunnieNL]

Bedankt voor de info. Wist niet eens dat ze dat (eindelijk) gefixed hadden.
Om de haverklap krijg ik tips waar ik niets aan heb en zoiets laten ze dan niet zien.

Maakt mijn leven ook weer wat makkelijker

[HKLM_]

Waarom zou je offline willen werken met outlook in deze tijd? Overal is internet of een hotspot te vinden?

[Blokker_1999]

Een collega die op weg was naar de VS had, omdat hij deelnam aan onze test met Copilot, de nieuwe Outlook openstaan terwijl hij tijdens de vlucht aan het werken was. Hij heeft tijdens die vlucht op een heel aantal mails geantwoord, op verzenden geklikt en op een gegeven moment de applicatie per ongeluk gesloten. Tot zijn verbazing kon hij de applicatie niet opnieuw openen tijdens de vlucht en hij was helemaal niet blij toen hij achteraf leerde dat de "verzonden" mails nergens bewaard zijn geweest en al dat werk dus voor niets was.

OIffline werken kan nog altijd voorkomen vandaag de dag, en het is dan ook ongelooflijk hoe zulks een basale functionaliteit voor een productivieitsproduct dan ook gewoon ontbrak. Je hebt een app, het is geen website. Mensen zijn zo gewoon van offline te werken en deze app waarschuwt nergens dat het niet kan, totdat je de app opstart terwijl je offline bent.

Het heeft MS meer dan 2 jaar gekost om basale offline functionaliteit toe te voegen, en zelfs vandaag is er nog altijd veel dat niet kan als je eenmaal offline bent.

[Glashelder]

Laatst was er een grote Office 365 storing en toen kon ik met de nieuwe Outlook niet eens even de agenda raadplegen om te kijken waar we een bepaalde meeting hadden..

Nieuwe Outlook is zoals mijn vrouw altijd zegt, 'upfucked'. Achteruitgang door 'vooruitgang'.

[ChiLLeR]

Bijvoorbeeld tijdens vliegen? Ik synchroniseer vaak nog even mijn email voor ik het vliegtuig in ga, zodat ik het onderweg kan beantwoorden e.d.

[catfish]

Op sommige treintrajecten is de 4G niet stabiel, dan is offline werken toch handig.

[SunnieNL]

In een vliegtuig.. in de trein...
Om snel in de mail te kijken als ik wacht bij een van onze klanten..
Internet is niet overal (en zeker niet overal veilig), hotspots doen het ook niet altijd.
In sommige gebieden moet ik mijn telefoon inleveren en mag er geen verbinding zijn.

Maar er zijn nog wel meer problemen.. Repeating vergaderingen die soms gewoon volledig uit de gui verdwijnen. Dan maak je ze opnieuw aan en dan staan ze er ineens weer (en dan dus dubbel).
Gezamelijke mailboxen die regelmatig wegvallen en weer terugkomen.

En zo kan ik nog wel even doorgaan met de problemen in de nieuwe client.

[Marc H]

Ik heb een eigen mailserver, waarom zou ik Microsoft toegang willen geven tot al mijn mail?

[J_van_Ekris]

Waarom zou je offline willen werken met outlook in deze tijd? Overal is internet of een hotspot te vinden?

Om te beginnen omdat security policy het gebruik van hotspots expliciet verbied.

Zelf werk ik veel in high security omgevingen. Geen Wifi, al helemaal niet voor gasten, en telefoons mogen maar beperkt gebruikt worden. Maar tijdens een meeting een mailtje opzoeken of zelfs al een vraag klaarzetten die verzonden wordt zodra ik weer in de normale werkomgeving ben is toch wel erg efficient.

[Llopigat]

Als je dat niet mag, heb je dan een alternatieve optie? Ingebouwde 5G in je laptop ofzo?

Niet om je punt te ondermijnen hoor, want ik vind het ook van de gekken dat je de "nieuwe" outlook niet eens offline kan gebruiken. Het is meer ter interesse. Wij hebben hier ook eens naar gekeken voor onze topmensen maar de support van de modems bleek vreemd genoeg echt een drama. Elke keer gezeik met drivers die de boel crashten. Dat was iets dat we totaal niet verwacht hadden. Gelukkig waren de mensen zich ook bewust dat het maar een proef was.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 9 december 2024 17:18]

[J_van_Ekris]

Als je dat niet mag, heb je dan een alternatieve optie? Ingebouwde 5G in je laptop ofzo?

Nee, in de beveiligde omgeving heb je geen verbinding, of alleen fysiek verbinding met een cat5-kabel als je laptop op de whitelist staat. Gewoon geen verbindingen naar buiten houdt een hoop ellende tegen.

In de reguliere werkomgeving heb ik Wifi op basis van wederzijds geauthenticeerde communicatie. Geen bekend Radius certificaat van het Access Point is gewoon geen connectie. Maar als je buiten je vertrouwde werkomgeving zit, heb je dus ook geen mogelijkheid om met iets te connecten.

Maar als je buiten dit netwerk zit (bij een klant), wil je wel mail kunnen opzoeken en klaar kunnen zetten. En dan is offline werken met Outlook echt wel nodig.

Niet om je punt te ondermijnen hoor, want ik vind het ook van de gekken dat je de "nieuwe" outlook niet eens offline kan gebruiken. Het is meer ter interesse.

Wat ik begrijp uit de comments hier is dat het nu een beetje kan, maar totaal onvoorspelbaar is. In praktijk onbruikbaar dus.

[Reactie gewijzigd door J_van_Ekris op 9 december 2024 19:06]

[MichielTweak]

Kennis van me… Kreeg gedonder met haar leidinggevende. Wat doet ze; alle nare mailtjes die ze kreeg verzamelen in een speciaal mapje in haar mailbox. Op een ochtend slaat ineens de vlam in de pan. Moet meteen naar huis, maar is wel zo slim om haar laptop nog mee te nemen. Waar denk je dat het mapje met nare mailtjes was? In de cloud natuurlijk achter een opgeschort account.

[logix147]

Mogelijk conflict werkgever is altijd jezelf mailen…

Is dat netjes, nee, maar werkgever die je uit je mail blokt is ook niet netjes. Dit is echter wel in 90% van de gevallen het eerste wat men doet in een arbeidsconflict - je mailbox toegang ontzeggen.

Ooit 1x mee te maken gehad en m’n advocaat was blij dat ik alle van belang zijnde mail al had.

Dat staat los van of je de laptop mee moet nemen, als die in beheer staat kan heel je toegang tot zo’n machine ontzegt worden.

[ibmpc]

Volgens mij kan de Office 365 web app zelfs offline. Heb die feature ooit gezien. En anders is er wel Starlink.

[Rataplan_]

Ja zet even een schotel bovenop een rijdende trein. Bv tussen Calais en Dover. Of op een vliegtuig als je een vlucht zonder internet hebt.
We zijn erg verwend, maar internet / verbinding hebben is nou ook weer niet vanzelfsprekend. En een dienst als mail dient zich prima om op online momenten binnengeharkt te worden, en ze offline te lezen / verwerken, en dan weer te syncen als je weer een keer verbinding hebt.

[oezie]

Er missen inderdaad nog veel functies. Ook lijken niet alle functies even goed te werken. Wanneer je een mail probeert te archiveren in een shared-mailbox dan plaatst de nieuwe outlook client deze in je persoonlijke archief map i.p.v. die van de shared-mailbox .

[Reactie gewijzigd door oezie op 9 december 2024 09:37]

[michelr]

Cross-account verplaatsen werkt sowieso nog niet, dus vandaar. Komt er wel aan.

[aikebah]

Maar dan zou ie dus moeten weigeren te archiveren als de mail in de shared mailbox staat ipv dan maar in je persoonlijke account te archiveren.
Shared mailboxen zijn shared met goede reden: er moeten meerdere accounts bij die mails kunnen... ook als ze gearchiveerd zijn.

[michelr]

Je kunt het vergelijken met MessageCopyForSentAsEnabled en MessageCopyForSendOnBehalfEnabled; als je in hybrid zit, en mailbox van jezelf en die van gedelegeerde staan niet aan dezelfde kant (cloud-onprem of andersom), dan werkt dat ook niet omdat de achterkant niet dat mailtje in die Sent Items van de gedelegeerde mailbox kan plaatsen.

[aikebah]

Weet niet wat ie daar zou doen, maar ook daar, met die opties ingeschakeld ben ik dan van mening dat Outlook een foutmelding zou moeten geven dat ie het niet kan ipv maar een alternatief pad bewandelen wat de 'on behalf' cq 'copy' setting bedoelde effecten teniet doet.

[Quacko]

Klopt, het is nog maar net dat ik bij gebruik van verschillende professionele accounts de inhoud van men vergaderingen kan lezen. Man dat was vervelend. Ik merk nu ook wel dat er af en toe eens een fout in de oude sluipt ook die je dan niet ziet in de nieuwe. Vraag me af of de wijzigingen dan mogelijks ook impact hebben op meer dan de cliënt die men aan het doorvoeren is.

[protoss warrior]

Zolang het niet minimaal dezelfde functionaliteit heeft als de oude Outlook zou het opt-in moeten blijven...

[neowulf]

Men snapt bij MS precies niet dat “feature parity” wel hyper belangrijk is voor zakelijke gebruikers. Bij voorbeeld de obtbrekende functionaliteit om je directe collega’s automatisch en updated beschikbaar te hebben als groep bij de agenda.
Bij grote bedrijven (zoals het mijne) kunnen we dat niet vervangen door manuele synchronisatie.

[dmstork]

Ze zullen uiteindelijk wel moeten:
https://techcommunity.mic...tlook-for-windows/3954388
En gerelateerd:
https://techcommunity.mic...n-exchange-online/4303525

[bzuidgeest]

Die software pakketten zullen wel moeten willen ze bij blijven. Een pakket dat het roer niet omgooit loopt uiteindelijk verschrikkelijk achter wanneer outlook classic definitief uit support gaat.
Om maar niet te spreken over dingen als dat de rest reclame gaat maken met "veiliger" en dat soort kreten omdat ze sandboxed zijn.


Die "enterprise" pakketten zullen het wel zo lang mogelijk rekken, maar gaan zullen ze.

[_JGC_]

Laat ze eerst maar eens fatsoenlijke foutmeldingen geven.
Tijdje terug mailserver gemigreerd, accounts hadden we geen wachtwoorden van, dus gereset en samen met de klant opnieuw instellen. Bij elke klant met de nieuwe Outlook loopt dat compleet fout met de meest wazige foutmeldingen. Gewoon een foutnummer en "neem contact op met uw systeembeheerder". Account weggooien en opnieuw aanmaken geeft gewoon weer de "er ging iets mis" melding. Op de server zien we niet eens een login komen, dus het gaat mis in Outlook zelf.

Oplossing is dan om maar gewoon weer de klassieke outlook te gebruiken, die werkt gewoon vlekkeloos (voor zover dat met IMAP kan bij Microsoft).

[ChiLLeR]

Het inloggen van de 365 microsoft geeft op diverse applicaties ook de meeste vreemde foutmeldingen inderdaad. Totaal geen touw aan vast te knopen. Net als dat wij op onze terminal server omgeving nog steeds verplicht met Teams classic werken omdat de 'nieuwe' teams niet kan inloggen. Microsoft probeert de on-premises oplossingen steeds meer tegen te werken en wil het liefst alles naar hun cloud laten migreren.

[dmstork]

New Outlook ondersteund on-premises niet: Feature comparison between new Outlook and classic Outlook - Microsoft Support

En met een Exchange (naar Exchange On-prem/Online) migratie heb je helemaal niet de ww's van accounts nodig, dus geen idee hoe je precies migreert maar vermoedelijk is die strategie niet helemaal op orde. Of het is een hele speciale migratie...

[_JGC_]

Ik heb het over IMAP. Die accounts kan je gewoon toevoegen in Outlook.

Probleem is dat Microsoft die dingen binnentrekt in hun cloudomgeving en het blijkbaar niet mogelijk is om een mailserver aan te passen in de instellingen. Account weggooien en opnieuw maken werkt ook niet, want ergens blijft er in de cloud een verwijzing bestaan waardoor het niet werkt (tenminste, dat vermoed ik, want het gaat consistent fout bij alle klanten met de nieuwe Outlook).

Je krijgt gewoon 0,0 gegevens bij een foutmelding en alleen het advies om contact op te nemen met de systeembeheerder. Nou ben ik zelf de beheerder van de mailserver, maar ik zie gewoon helemaal geen logins en meer dan een wazige foutmelding zonder verdere informatie is er niet.

[RedShift]

Zwaar balen deze toestand. Was al een tijdje gekend, via group policy geblokkeerd (https://learn.microsoft.c...tlook-automatic-migration). Buiten het feit dat deze software tegen de wil van de consumenten/bedrijven door hun strot geramd wordt, is de nieuwe app niet feature complete, traag, en 100% afhankelijk van de cloud (offline functionaliteit werd beloofd maar nog altijd niet beschikbaar).

[dmstork]

Offline intussen wel, voor de rest snap ik idd de kritiek. Offline: Work offline in Outlook - Microsoft Support

Hier is trouwens een overzicht van feature-parity: Feature comparison between new Outlook and classic Outlook - Microsoft Support

Ik werk zelf voornamelijk met New Outlook, maar moet iedere dag nog wel even omschakelen. Kwaliteit en betrouwbaarheid is niet altijd wat ik gewend ben, voornamelijk rendering issues bij het verwerken van meeting requests.

[locke960]

Als je de door Microsoft Marketing opgerekte betekenis van het woord 'werken' aanhoud, ja dan werkt het. Voor de rest van de wereld geld 'als ik mijn werk er niet mee kan doen, dan werkt de software niet.'

What to know before you go offline in new Outlook

You currently need a connection to the internet to open or restart new Outlook. Offline access described in this article is only supported when the app is already running and then goes offline. Opening and restarting the app while offline is planned and will be available in a future update.

What else do I need to know about working offline in new Outlook?

The following aren’t currently available offline, but we plan to include in future updates:

• Create, delete, and move folders
• Reply to and forward emails
• RSVP to meeting invitations
• Search for items
• Sort and filter emails
• View and add attachments and images
• View and update settings for notifications, signatures, and calendars
• View shared and delegated mailboxes

Other capabilities that aren’t available when offline:

• View email and calendar groups
• View favorited people, categories, and search folders
• Create, update, and delete calendar events and people (previously contacts)
• View entire global address list

Offline support is nog steeds een sprookje.

[Reactie gewijzigd door locke960 op 9 december 2024 11:55]

[Boeryepes]

Ze zoudens eens moeten gaan buurten bij Sonos over wat het betekent om een onaf product te releasen ...

[Blokker_1999]

Offline support zou wel degelijk beschikbaar moeten zijn, maar kent nog een hoop beperkingen en, net zoals de verise op iOS/Android, zal maximaal 1 maand terug syncen, wat voor een desktop client gewoon belachelijk is. Ook het feit dat de GAL geen offline cache heeft is onaanvaardbaar imho.

[pepsiblik]

Op dit moment hoef je ook niet over te gaan. You can nog lekker een dik jaar op Classic blijven. Dan mag ik aannemen dat het product tegen die tijd feature complete zal zijn.

[roelst1]

In plaats van een nieuw UI en een paar AI features zouden ze eens moeten werken aan de basis. Outlook is inmiddels echt een gedrocht van een email/kalender client geworden met een hoop bugs en hopeloos verouderde backbone. Met name de kalender is echt rampzalig vergeleken met wat de concurrentie te bieden heeft, waarschijnlijk omdat in Outlook elk kalender item eigenlijk een mooi verpakte email is.

Door de enorme hoeveelheid dependencies en verschillende clienten (niet alleen Outlook versies, ook Teams, WebOutlook, etc.) zal dat vast een hels karwei zijn, maar ook Microsoft zou in moeten zien dat dit niet houdbaar is. En juist die grote hoeveelheid dependencies maakt het belangrijk om te moderniseren, want het gaat over het algemeen al niet best met Microsofts software pakketten.

[Christoxz]

In plaats van een nieuw UI en een paar AI features zouden ze eens moeten werken aan de basis

Het is eigenlijk ook een nieuwe basis, het is geen UI change op de huidige Classic Outlook, maar een geheel nieuwe client.

Er zullen een hoop bugs weg zijn, maar dat zal meer komen omdat er functionaliteit verloren gaat.

Geef mij maar Outlook Classic met wat bugs, dan dit nieuwe gedrocht, dat prima is voor prive gebruik, maar voor zakelijk nog niet.

[roelst1]

Een volledig nieuwe client gaat nog niet zo ver als een nieuwe backbone. De manier waarop emails en kalender items verwerkt worden, wordt bij mijn weten namelijk niet aangepakt en daar ligt naar mijn idee juist het probleem. De structuur van email verwerking is al tientallen jaren nauwelijks veranderd en Microsoft onthoudt zich al veel te lang van een grote makeover in verband met ondersteuning voor legacy software. Voor bijvoorbeeld Gmail is dat een stuk eenvoudiger omdat alles server-side draait en er dus relatief weinig dependencies zijn, maar daardoor is Microsoft jaren geleden al voorbij gehold door bijna alle concurrenten. Ik hoop dat Microsoft al een nieuw systeem heeft ingebouwd in hun bestaande software en deze eenvoudig kan activeren zodra vrijwel alle clienten over zijn, maar daar lijkt het niet op. Edit: lees net dat de nieuwe Outlook een wrapper is om een web-based client, dus dan hebben ze inderdaad die mogelijkheid nu ingebouwd.

[Reactie gewijzigd door roelst1 op 9 december 2024 17:11]

[Rinzwind]

De enige reden dat ze zo kunnen doorgaan is omdat de beslissers vinden dat omdat het Microsoft is, het wel ok moet zijn (IBM). Outlook was altijd al een traag gedrocht met niet intuitive en omslachtige functionaliteit. AD is hetzelfde. Iets uit de verre IT oudheid met archaïsche techniek uit de jaren '80. Exchange is dan ook nog express verweven met AD. En nu de push naar web en dure cloud, iets wat Google al een decennium terug beter en goedkoper deed.

[dmstork]

Dat is precies wat men wil bereiken met New Outlook, de oude legacy codebase volledig vervangen en moderniseren zodat ontwikkelingen sneller doorgevoerd kunnen worden. De oude codebase had nog on-premises als focus, dat zal nu Cloud zijn.
Je kan echter terecht vragen stellen met de kwaliteit en de manier waarop men het nu uitvoert met New Outlook.

[henk717]

Ik mis in de reacties / het artiekel een stuk privacy impact en dataveiligheid. De nieuwe outlook is namelijk niet echt outlook maar zoals anderen opmerken een wrapper rondom outlook.com de website versie. En om dat te laten werken loopt al het verkeer via Microsoft. Als iedereen straks de nieuwe outlook heeft maakt dat voor Microsoft mailboxen niet uit masr stel dat je organisatie Outlook gebruikt in combinatie met een self hosted of gmail mailbox kan Microsoft nu ineens wel mee lezen.

[Marc H]

Dat schijnt helemaal niet zo te leven als issue. Ik heb dit al eens op het forum aangekaart toen de "Nieuwe outlook" als probeerversie aan de reguliere outlook werd toegevoegd (oktober 2023). Maar ik kreeg er amper reacties op.

Het lijkt wel alsof mensen volledig gehersenspoeld zijn, dat alles in de cloud duwen een goed idee is.

Nee, het is geen goed idee.

[robbvdb]

Ik heb een week geleden de nieuwe outlook als onderdeel van office 2024 pro plus aangeschaft. Ik dacht, 'leuk van office 2021 naar 2024'.

Niet te geloven wat een gedrocht. Direct teruggegaan naar 2021 toen me duidelijk werd dat je IMAP accounts verplicht in de cloud bij Microsoft mee moeten lopen en je anders je account niet eens kan instellen.

Gratis reclame kwam er ook opeens voorbij in outlook wat 'uitgezet kan worden' als je de beperkte 'gratis cloud' per maand betaald gaat uitbreiden. Ja, daarvoor heb ik dus eigen domeinen en servers draaien.

Nog nooit zo een gedrocht gezien!

Met de 7 accounts op 2 domeinen die het hier af moest wikkelen absoluut geen alternatief.

[swhnld]

Ik heb de nieuwe Outlook getest, en op dat moment miste ik met name de functionaliteit rondom meerdere mailboxen gelijk te openen. In de Classic Outlook kun je alle mailboxen waar je toegang toe hebt meteen zien, en alle inboxen vastpinnen als favoriet dus zien als er iets op binnenkomt. In mijn geval handig om een aantal algemene mailboxen te monitoren.
Ik heb in ieder geval de feedback gedeeld met Microsoft dat dat een feature is die voor mij mist in de nieuwe Outlook.
Mocht dat erin zitten bij de volgende poging zie ik geen probleem om die nieuwe versie te gaan gebruiken.
Zit dat er niet in, dan is het gewoon terug naar de Classic.

[JvDrunen]

Dit is al een feature request van meer dan een jaar oud. (aldus de support pagina's)
Momenteel geven ze aan dat dit in Januari geimplementeerd zou moeten zijn.
(Link: https://www.microsoft.com...utlook&searchterms=375635)

[Reactie gewijzigd door JvDrunen op 9 december 2024 08:55]

[JeroenV_]

Heb precies dezelfde mening hier, die mogelijkheid om meerdere mailboxen in de gaten te houden is gewoon noodzakelijk voor de normale dagelijkse werkzaamheden.
Snap ook niet dat MS dat niet al heeft ingezien, zo gek is het toch niet dat je toegang hebt tot meerdere mailboxen lijkt mij.

[PhaeTom]

Dit, dat is toch niet te geloven voor een zoveel gebruikte mailapp? Ik vind de app prima, maar waarom werken shared mailboxen niet al vanaf de eerste release? Dat is toch voor veel bedrijven en users een musthave?

@Seth_Chaos Als je er veel mee werkt is het misschien te begrijpen, maar die "shared with me" locatie ondersteunt nog niet dat je daadwerkelijk vanuit de box kunt mailen en de mails in de sent items van die box komen. Dat is bij ons een voorwaarde wanneer we met verschillende collega's vanuit dezelfde box opereren. Ook als je er handmatig voor kiest om te verzenden vanuit die box, geeft hij louter de afzender mee, maar staat het verzonden mailtje doodleuk in mijn persoonlijke sent items, zodat een collega niet kan zien wat ik heb verstuurd. Ik kan mijzelf voorstellen dat je nog veel meer opties mist met deze missende functionaliteit, dit is iig onze frustratie.

[Seth_Chaos]

Dat kan toch ook gewoon. Die staan onder Shared with me. Nou moet ik zeggen dat ik ook niet veel werk met mail. Die spam emmers zijn ouderwets. Meeste klanten werken gewoon met een eigen klantportaal. Veel veiliger, en geen tijd verspilling met het weg filteren van spam en malware en andere onzin.

[spNk]

Dat zit er allang in hoor, rechtermuisknop op "mappen" en dan gedeelde map of postvak toevoegen.

[remcos2]

Dit is echt niet best. Ik heb de nieuwe Outlook geprobeerd en ben - net als de meeste collega's - binnen een paar dagen weer teruggegaan. De nieuwe UI is misschien gewoon wennen, maar het is vooral heel traag. Als ik mijn agenda samen met agenda's van mijn collega's in 1 overzicht wil zien komt mijn PC min of meer tot stilstand. Met de oude Outlook is dit geen enkel probleem.

[dmstork]

Je kan nog steed terug naar Classic. Iig tot aan 2029.

[remcos2]

Ah, dat is wel goed om te weten. Dank je. Toch vind ik het dan nog steeds wel zorgwekkend dat Microsoft dit nu al redelijk agressief pusht terwijl er - in ieder geval in mijn beleving - nog zulke fundamentele problemen in zitten.

[TheProphet]

Ook het exporteren naar een PST bestand ontbreekt nog steeds.

[Boeryepes]

staaat in de roadmap als 'upcoming'. Rollout Start: November 2024

Outlook: First phase of PST support in new Outlook for Windows

The first phase PST (a.k.a. Outlook Data File) support in the new Outlook for Windows provides read-only access to Mail items within *.pst files. Users will be able to open *.pst files, read their emails within *.pst files, and search *.pst files for emails. All Calendar, Contacts, and Tasks data saved in the *.pst files are still there, but they cannot be accessed in this preview. Next releases will expand PST support capabilities.

Feature ID: 399467
Added to roadmap: 6/6/2024
Last modified: 12/5/2024
Product(s): Outlook
Cloud instance(s): Worldwide (Standard Multi-Tenant)
Platform(s): Desktop
Release phase(s): Targeted Release, General Availability

[JanW]

Als ze de moderne Outlook moeten proberen te verkopen met argumenten als thema's en enkele copilot functies, dan weet je dus al dat 't een stap achteruit wordt i.p.v. een stap vooruit.

Heb laatst in Outlook de toggle al eens omgezet naar "Try the new Outlook" en ben in no-time weer terug gegaan naar de klassieke Outlook. En tuurlijk zal een deel gewenning zijn, maar de "moderne" ui met heel veel witte ruimtes en features die missen t.o.v. de klassieke Outlook client.

[Reactie gewijzigd door JanW op 9 december 2024 11:07]

[MineTurtle]

Heb laatst in Outlook de toggle al eens omgezet naar "Try the new Outlook" en ben in no-time weer terug gegaan naar de klassieke Outlook.

Werkte dat terug omschakelen zonder problemen? Toen ik dat zelf probeerde konden mijn mailbestanden niet meer ingeladen worden. Uiteindelijk heb ik mijn 7 PST bestanden moeten verwijderen omdat ze corrupt waren en 7 mailadressen er handmatig opnieuw in moeten zetten en alles opnieuw laten synchroniseren. Heel de middag bezig geweest met synchroniseren want het waren mailadressen die echt al meer dan 10 jaar bestonden met behoorlijk wat emails er in. Eens maar nooit meer dat omschakelen

[Reactie gewijzigd door MineTurtle op 9 december 2024 09:09]

[HKLM_]

Als je PST files gebruikt vraag je ook om problemen

[Señor Sjon]

Dat vinkje zit er wat, al een 1-2 jaar in? Elke keer las ik het probeer dan duurt het max 6 handelingen voor ik weer terug ben. Agende laat nog steeds alleen maar de huidige maand zien links, ipv een 2x2 blokje. En hij wil mijn iMAP accounts via Microsoft Cloud (?) laten lopen. Nee dank je.

[cracking cloud]

Wat de nieuwe outlook beter doet dan de oude is de snooze functie. Die zit niet in de oude outlook, maar wel in de nieuwe en dat is iets wat ik dagelijks gebruik.

[Blokker_1999]

Welke snooze functie? Want bij herinneringen op kalenderitems zie ik het net niet in de nieuwe, maar wel in de oude Outlook.

[cracking cloud]

Op e-mail. Dus mail waar ik nu niet direct iets mee moet maar bv morgen of volgende week wel kan ik snoozen en dan komt het op dat tijdstip automatisch weer terug in de inbox. De agendafunctie in de nieuwe outlook mist nog heel wat features

[metalmania_666]

Hier ook. Wat een draak.
@MineTurtle Gelukkig ging het terugzetten voor mij zonder problemen

Maar als je dit soort dingen uit wil proberen met jouw systeem zou ik wel eerst een back-up maken van je .pst bestanden. én dat hij je gegevens op de server bewaart voor minimaal de tijd die je wil gaan testen