News.com bericht dat AOL een samenwerkingsverband is gestart met VeriSign om AOL's instant messenger van encryptie te voorzien. De technologie is vooral bedoeld voor bedrijven, die momenteel 20 tot 25% uitmaken van AIM's 150 miljoen gebruikers. VeriSign zal beveiligingscertificaten uitreiken aan ondernemingen, waarna werknemers geëncrypteerd berichten kunnen versturen. AOL zelf denkt dat het gebrek aan encryptie een belangrijke reden is dat instant messaging nog niet massaal is doorgebroken bij bedrijven, maar anderen twijfelen daar aan:
Security concerns about instant messaging and the fact that it is not that easy to save the messages has held back its use in corporations. Gene Munster, analyst at US Bancorp Piper Jaffray, was skeptical of the need or demand for encrypted instant messaging, noting that encrypted e-mail isn't even all that common and that AIM is free.