Amazon is begonnen met afsluiten van bewakingssysteem Alexa Guard

Amazon is begonnen met het afsluiten van Alexa Guard. Met die functie binnen het Alexa-ecosysteem was het mogelijk bepaalde beveiligingssystemen in te schakelen. Amazon zei vorig jaar al te stoppen met de gratis dienst en het betaalde Emergency Assist als alternatief te bieden.

Amazon heeft mails gestuurd naar gebruikers die Alexa Guard aan hadden staan, waaronder verschillende tweakers. Het bedrijf kondigde vorig jaar al aan te stoppen met Alexa Guard. Dat zou per 8 januari gebeuren.

Gebruikers die de dienst willen blijven gebruiken, moeten daarvoor overstappen naar Emergency Assist. Dat kost 5,99 dollar per maand, maar is vooralsnog alleen in de Verenigde Staten beschikbaar terwijl Alexa Guard ook in Nederland werkte.

Alexa Guard was een functionaliteit binnen het Alexa-ecosysteem. Gebruikers met Echo-speakers en Ring-camera's en -alarmsystemen konden via Guard een 'uit huis-modus' instellen waarbij de apparaten in een luisterstand gingen om inbrekers te vangen. Verder was het mogelijk smarthomeapplicaties aan Guard te koppelen, zodat in zo'n geval lichten aan zouden gaan. Die features zijn in de toekomst in Emergency Assist beschikbaar, dat verder ook een mogelijkheid heeft om contact met autoriteiten op te nemen.

Door Tijs Hofmans

Nieuwscoördinator

09-01-2024 • 20:26

49

Submitter: himlims_

Reacties (49)

Sorteer op:

Weergave:

Ik ben blij dat de cameras en deurbel die ik heb (nog) geen abonnement nodig hebben. Het liefst zou ik alles lokaal willen draaien zonder dat je daarvoor afhankelijk bent van de verkoper van de apparaten. Bij het ooit vernieuwen van het geheel zal ik daar wel rekening mee houden. Ik hou niet van dit soort fratsen zoals Amazon dat doet.
De beste slimme deurbel is een ouderwetse bel die aangesloten is via het stroomnet. Een vriend van mij heeft een pizzeria en hoor dat tijdens pizza bezorging de slimme bellen niet werken omdat de batterijen leeg zijn. 8)7
Hoe moeilijk is het om naar jouw deur te lopen en deze te openen en de persoon aan de deur te woord te staan?
Heeft de persoon aan de deur een pakket voor jou en je bent afwezig dan kan deze jou ook telefonisch benaderen indien jouw nummer bekend is.

[Reactie gewijzigd door aliberto op 25 juli 2024 08:05]

De beste slimme deurbel is er eentje die je aan kan sluiten aan het stroomnet, dat is namelijk vaak gewoon een optie alleen kiest men er vaak voor om de oude bedrading van de deurbel weg te halen en te vervangen voor een draadloze bel en later dus een slimme deurbel.

Hoe moelijk is het om naar je deur te lopen? Nou niet, maar als ik op zolder aan het werk ben en er wordt aangebeld voor een pakketje ben ik altijd te laat beneden en zijn ze al weg. Bellen doen ze echt niet, daar hebben ze geen tijd voor. Sinds ik een slimme deurbel heb is dit probleem er niet meer, zetten ze het pakketje op de grond en kunnen ze ook snel op weg.

Nog meer voorbeelden? Wat dacht je van Jehova's getuigen of deur aan deur verkopers? Ik heb daar echt veel last van gehad (laatste paar jaar niet meer), maar ook daarvoor was het een uitkomst. Zelfs met een sticker bij de bel willen ze gewoon aanbellen.
Voor dergelijke deur tot deurverkopers en bijbelduwers heb ik een duidelijk leesbaar plaatje met de volgende tekst op de deur hangen:"Aan de deur wordt niet gekocht of gegeven. Onbehoorlijke verkopers, predikers of bedelaars die toch aanbellen worden aan onze piranha's gevoerd!".

In 21 jaar is er toch twee keer aangebeld door lui die voor een goed doel kwamen, maar die alleen vroegen of ze even de piranha's mochten zien.
Mijn slimme deurbel is aangesloten via de draden van de oude deurbel, dus geen lege batterijen in mijn geval ;).

Ik werk vaak thuis (op zolder, 4 hoog) en heb kinderen. Kinderen uit de buurt bellen vaak aan om te spelen met mijn kinderen, die dan niet thuis zijn bijvoorbeeld. In een dergelijk geval kan ik achter mijn bureau op zolder antwoorden dat ze niet thuis zijn bijvoorbeeld, ipv tig keer naar beneden lopen.

Ook als er een pakket bezorgd wordt (precies op het moment dat je even naar de winkel bent :( ) kan ik vragen om het pakket voor de deur te laten of ik maak de garagedeur open op afstand zodat de bezorger het pakket in de garage kan achterlaten.

Als laatste de beveiliging. Ongure types die aan de deur komen worden opgenomen (je moet dan direct voor de deur staan op mijn terrein, anders neemt de deurbel geen video op).
Ook als er een pakket bezorgd wordt (precies op het moment dat je even naar de winkel bent :( )
Oplossing: lever het pakket af bij de winkel. ;)
Ongure types die aan de deur komen worden opgenomen (je moet dan direct voor de deur staan op mijn terrein, anders neemt de deurbel geen video op).
Hoe maakt jouw systeem een onderscheid tussen ongure types en andere types om te beslissen wat wordt opgenomen? :?

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 25 juli 2024 08:05]

Hoe maakt jouw systeem een onderscheid tussen ongure types en andere types om te beslissen wat wordt opgenomen?
:D als je bij mij aan de voordeur komt zonder aan te bellen dan ben je z'n type ;). Wat ik bedoel is dat het systeem alleen beelden opneemt binnen de area die ik heb ingesteld. Daarvoor moet je dus letterlijk mijn oprit op lopen en op minimaal 1 meter van de voordeur staan. Dan pas neemt het op. Als de buurman zijn huis uitloopt of iemand loopt op straat langs dan wordt niks opgenomen. Dat is in principe hoe het ingesteld moet zijn, maar lang niet iedereen kan dat of weet hoe het moet.

Vergelijkbaar met videobewaking in winkels en dergelijke. Pas als je de winkel in komt worden opnames gemaakt en niet als je langs de winkel loopt.
Oooh zon tabakzaak met onmogelijke openingstijden voor de fulltime werkende? :+
Zon eentje die ook gewoon op zaterdag open is, die bedoel je? Ook in het gat waar ik woon kan ik het ook gewoon bij de bouwmarkt (postnl) of de jumbo (DHL). Die zijn elke dag open en bijna elke avond tot laat. Dus ook voor de fulltime werkende is er weinig te zeuren.
Alle jumbo's in mijn stad hebben het pakket punt eruit gedaan.
De Primera blijft dan open (voor puur PostNL), Doordeweeks van 12:30-18:00, of 09:30-18:00.
Dat zijn best onmogelijke tijden, zaterdagen moet mensen ook geregeld werken, en paketten worden niet zolang vast gehouden.

Een extreem voorbeeld i know, maar niet zeldzaam helaas.
Ik had op mijn vorige adres een punt met dit soort openingstijden. DPD werkte daarmee.

Dat was gewoon hartje Den Haag dus met je woonplaats heeft het ook helemaal niets van doen.
Ze zitten er inderdaad gewoon tussen.

Ik vind die pakketkluizen die nu in opkomst zijn een zegening wat dit betreft.
Grapjas!
De gemiddelde bezorger gaat niet met zijn privé telefoon ontvangers bellen die het vertikken om thuis te zijn op het moment dat ze weten dat er een pakketje zou kunnen worden afgeleverd |:(

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 25 juli 2024 08:05]

Amazon's eigen bezogdienst belt mij gewoon hoor als ik niet open doe,
Nog nooit meegemaakt bij amazon. Enige wat ik daar mee maak is dat ze al weer bijna wegrijden als je niet binnen 10 seconde de deur open doet.
Amazon's eigen bezogdienst belt mij gewoon hoor als ik niet open doe,
Vervolgens bel je met Amazon, en krijg je te horen dat ze zelf geen bezorgers hebben en gebruik maken van derde partijen zoals PostNL en DHL in Nederland, BPost en Chronopost in België.

In die landen waar Amazon wel zelf bezorgt werkt het nogal wisselend, in de VS leggen ze deze bij de deur en maken ze een foto, woon je in een appartement is het afhankelijk van het complex. Bij de één wordt deze in de centrale hal gedeponeerd, bij de ander bij de deur van het appartement gelegd.

Het aantal landen waar Amazon zelf bezorgt is voor zover ik gelezen heb, niet zo heel groot. Het merendeel is gewoon externe partijen.
Bij mij rijden anders regelmatig Amazon Prime busjes door de straat. En als ik iets bij Amazon bestel dan komt er zo'n busje voorrijden en met bezorger in Amazon uniform er in.

Misschien dat er bovenaan zijn loonstrookje PostNL of DHL staat, maar dan werken ze wel exclusief voor de 'klant' Amazon. En ik kan me niet voorstellen dat ze ook Bol of Coolblue pakketjes komen brengen.
Hoe moeilijk is het om naar jouw deur te lopen en deze te openen en de persoon aan de deur te woord te staan?
Heeft de persoon aan de deur een pakket voor jou en je bent afwezig dan kan deze jou ook telefonisch benaderen indien jouw nummer bekend is.
geen idee wie er bij jou pakjes levert, maar hier wachten ze niet tot de deur wordt open gedaan of wordt er een briefje in de bus gestoken zonder dat er aangebeld wordt. DPD, DHL, UPS, PostNL, Bpost, ... geen enkele bezorger heeft nog het geduld om letterlijk 10 seconden te wachten (ik woon op het gelijkvloers en mijn raam is 1m naast de voordeur).
ubereats, justeat en deliveroo sturen dan weer een bericht ipv aan te bellen, wat nog dom is aangezien dat aanbellen het snelst gedaan is.
Je hebt die beste bezorger wel iets gegeven voor de voortreffelijke dienstverlening, toch? Ik zou het wel doen. Hier red ik het nauwelijks, binnen 15 seconden aanbellen en kloppen op het keukenraam. Als ik bij de deur sta zitten ze al in het witte busje. Niet overdreven.
DHL is imho het ergste (op mijn adres) die rijden door de straat, langs mijn huis (ik zie ze rijden) en zeggen vervolgens in de app dat ik niet thuis was. Dit is reeds meerdere malen gebeurt.

Daarvoor blijf ik niet thuis natuurlijk, dus als ik het kan helpen vermijd ik DHL, ook al kost het mij meer.

De PostNL bezorgers daarintegen zijn juist heel vriendelijk hier. maak ik altijd even een praatje mee.
Dat is het echte probleem idd maar het is niet de schuld van de bezorgers maar van de 'fijne' optimimalisatie en derhalve een beloningssysteem per delivery...
Het verwijt hoort hogerop in de management boom terecht te komen.
Ik heb een deurbel op kinetische energie. De druk op de knop geeft genoeg energie om een signaal naar de ontvangers in het stopcontact te sturen. Werkt echt dikke prima zonder batterijen en draden.
Toen ik mijn nieuwbouwhuis kocht, werd deze standaard gebouwd met "slimme" cameradeurbel. Ik zag de bui al hangen: Dat zou ellende geven. De ondersteuning eindigt een keer en dan zit je. Ik heb de aannemer gevraagd om een ouderwetse deurbel te installeren. Dat gold als minderwerk, dus ik kreeg er nog €100 voor terug ook!

5 jaar later is mijn deurbel één van de weinigen die nog werkt. Welke deurbel was nou de slimste optie?

Overigens lijkt het me bijzonder vervelend om afgeleid te worden op mijn werk met allemaal notificaties van mijn mobiel omdat er iemand aanbelt. Ik vind het heerlijk om niet met mijn huis bezig te hoeven zijn als ik niet thuis ben.

Een bekend ingenieur (de naam ontgaat me even) zei ooit iets in de trant van: Een apparaat is niet goed als je niets meer toe kunt voegen, maar een apparaat is pas goed als je niets meer weg kunt halen. Dat geldt mijns inziens zeker voor de deurbel.
Het is een quote van Antoine de Saint-Exupery:
Perfection is achieved, not when there is nothing more to add, but when there is nothing left to take away.
Of lekker je slimme deurbel een je stroom aan te sluiten.
Nooit meer problemen met leeg batterijen
Eens. Daarom ben ik overgestapt naar synology. Geen cloud oplossingen en externe afhankelijkheden meer. Alles is van mij:) werkt ook top als videobewaking systeem, helemaal sinds ze hun eigen camera’s verkopen. (Nog geen ervaring mee)

Steeds meer zaken moeten in de cloud en steeds meer mensen (tweakers) raken dat zat. Voorbeelden te over: ps5 en Xbox abonnementen, office pakketten, opslag, streamingdiensten. Onder aan de streep betaal je er ongemerkt een vermogen voor. En als jij stopt met betalen of een dienst stopt te bestaan heb je helemaal niets meer.
Ik heb vooral veel ubiquity apparatuur en die hebben ook camera's en deurbellen, dus ik zal eerst kijken of ik daar mee uit de voeten kan omdat een deel van wat er nodig is, zoals lokale opslag capaciteit, al aanwezig is in mijn huidige opstelling.

Het is alleen zo jammer dat het voor de gemiddelde consument allemaal via cloud en abonnementen moet gaan. Als je dat niet wilt dan moet je toch best wat technische kennis hebben om het allemaal soepel werkend te krijgen.
Ook ik gebruik al een aantal jaar met grote tevredenheid Ubiquiti. In plaats van een deurbel met camera heb ik mijn 'oude / traditionele' deurbel gewoon laten hangen. Ik heb de G4 dome camera links boven de voordeur hangen, met POE gevoed. En aan de andere kant van de muur zit de meterkast met daarin een CloudKey+.

Zodra de camera een persoon spot, krijg ik een notificatie in de app en op mijn horloge. Ideaal en het werkt perfect! En, ook hier alles lokaal, geen abonnement, geen data naar externe bedrijven etc. Aanrader!
Ik draai al een aantal jaar met grote tevredenheid hun deurbel (Ubiquiti) (eerste generatie). Alles lokaal, geen abonnement, kan het je van harte aanbevelen.
Ik heb vooral veel ubiquity apparatuur en die hebben ook camera's en deurbellen, dus ik zal eerst kijken of ik daar mee uit de voeten kan omdat een deel van wat er nodig is, zoals lokale opslag capaciteit, al aanwezig is in mijn huidige opstelling.

Het is alleen zo jammer dat het voor de gemiddelde consument allemaal via cloud en abonnementen moet gaan. Als je dat niet wilt dan moet je toch best wat technische kennis hebben om het allemaal soepel werkend te krijgen.
Daarom moet technische kant zwaar vereenvoudigd moet worden, want niet iedere familie heeft it'er ;)
Dus gewoon met een netwerk kabel in switch of router inpluggen en klaar mee, dan doet het systeem rest zelf wel. Maar dat kan wanneer AI volledig wordt ontwikkeld, zodat ie de apparaten zelf kan configureren en ook je hoeft geen moeilijke handleiding lezen :')
Inbreker doet meterkast open, zet modem uit en neemt Synology mee...
Daar is over nagedacht ;)
Inbreker zet een bivakmuts op.... Leuk die beeiden in de cloud van een bivakmuts :+

Als je als inbreker tegenwoordig een huis binnengaat zonder bivakmuts dan ben je niet heel snugger als je het mij vraagt :D
Zelfs met bivakmuts kan je al heel veel informatie over de dader krijgen met camera beelden. Lengte, geslacht, leeftijd, etniciteit etc.
Die Synology moet je ook niet in de meterkast zetten :+
Heel eerlijk, als die inbreker weet waar jij je camera beelden opslaat is er al iets mis.
Inbrekers zijn opportunisten. Als je die nas een beetje wegmoffelt ergens komt die niet zomaar mee.
Verkoopt ook voor geen reet door zo'n ding.

Bovendien heb ikzelf iig al beelden op mijn telefoon tegen de tijd dat je goed en wel binnen bent en dan zit het er wel dik in dat ik politie al heb kunnen inschakelen.
Daarom heb ik een Ring deurbel (op lichtnet aangesloten) met abonnement. Dan staan de beelden in de cloud bij Amazon.
Ik begrijp wel waarom sommige mensen alles lokaal willen hebben, maar in sommige gevallen heeft de cloud ook voordelen.
Het nadeel van alles lokaal is inderdaad, dat als er ingebroken wordt, de inbreker de apparatuur mee kan nemen waarop de beelden zijn opgeslagen.

Ook wordt bij Ring de deurbel vergoed wanneer de inbreker deze van de muur zou trekken, hiervan moet je dan natuurlijk wel aangifte doen. Nog een voordeel van de Ring deurbel.
Ik kies bij dit soort producten juist bewust voor een betaalde abonnementsvorm(in dit geval ring). Hiermee heb je meer garanties dat support doorgezet wordt en beveiligingsupdates uitgerold blijven worden.
Totdat ring een nieuw type uitbrengt en met de support van het oude type stopt.
Of totdat je Ring account geblokkeerd/geen toegang en je er niks meer aan hebt :P (tenzij dat veranderd is)
Vind veel van de discussies hier momenteel erg off-topic.

Voor mij is de strekking dat je een smart (iot) systeem aanschaft op basis van bepaald gebruiksgemak en dat je afhankelijk bent van de leverancier of je aankoop die nuttige functies blijft ondersteunen.

Je investeert in hardware waarbij de functionaliteit afhankelijk is van services buiten jouw beheer. Besluiten zij die services te stoppen is jouw aankoop inferieur en doet niet meer waar je het wel voor hebt aangeschaft.

Steeds meer fysieke producten zijn voor het functioneren afhankelijk van services van derde welke op elk moment kunnen bepalen die services dan wel te schrappen dan wel alleen nog beschikbaar te maken tegen een model met abonnementsvormen.

Er zijn tal van voorbeelden maar ring is er een goed voorbeeld van. Amazon koopt ring, zet het groot in de markt en wanneer ze een groot aandeel van de markt hebben wordt ‘gratis’ functionaliteit weg gehaald en is deze alleen nog maar beschikbaar via een model met periodieke kosten.

Dit is een verontrustende ontwikkeling die al jaren aan de gang is. Steeds meer apparatuur is afhankelijk (online) services die bepalen of de functionaliteit bruikbaar blijft.

Een ander vreselijk voorbeeld hiervan is de Apple Mac Pro van 2019. Een vreselijk duur systeem systeem voor professionals die nu al niet meer kunnen upgraden naar nieuwere amd videokaarten en of gebruik kunnen maken van nieuwe feutures van Final Cut Pro omdat die alleen beschikbaar komen voor machines met Apple silicon.

Een trend waarvan ik verwacht dat die zich alleen maar door gaat zetten wat zorgt voor een afvalberg aan apparatuur met elektronische componenten die niet meer functioneren vanwege einde support of absurde paywalls.

GM die -voor uw eigen veiligheid- Apple CarPlay en Android auto uit faseerde wat resulteert in auto’s die onbruikbaar worden door een mislukte software update.

En zo kan ik nog wel een tijdje doorgaan met huidige en te verwachte problemen.

Ik vind het een zorgelijke ontwikkeling.
alweer iets voor Home-Assistant of equivalent om deze nood/dienst in te vullen :)

Best nog zonder cloud.
Frigate als addon voor home assistent doet het geweldig!
hum ja, maar hier is het een audio detector (glasbreuk, stappen, ...), geen camera. Ik vind niet zo direct een equivalent bij HA.
Ik gebruik dan wel een Ring deurbel en camera maar die gebruik ik alleen via de eigen Ring app waarmee je ook buitenshuis zowel de deurbel als camera kan gebruiken. Maar ja, vind het toch wel een tamelijke stap als je dan van gratis opeens naar 6 euro per maand moet gaan. Het is dan wel 'maar' 6 euro maar zo telt het wel langzaam maar zeker op met al die abonnementen.
Heb hier gewoon een camera niks geen IP of andere computerzooi. Gewoon lekkere analoge coax kabel naar een schermpie; kan ik zo zien wie er aan de deur staat. Als ik beelden ergens anders wil zien hang ik er wel een PI aan ofzo. :p
Dat is een nadeel bij bijna alle "slimme" deurbellen, ik zoek nog steeds een oplossing met een ethernet kabel zodat de data lokaal en extern op een vps geplaatst kan worden bij onvoorziene calamiteiten. Ik heb een chinese deurbel maar ik heb geen wifi router meer aangesloten dus eigenlijk is de draadloze deurbel niet meer te gebruiken (flipper zero/kali). Tijd om naar een betere oplossing te zoeken en dan meteen eentje die personen kan herkennen. Mss idd goed om er een met coax op de kop te tikken hier op de vraag en aanbod oid.
Ik heb een Reolink deurbel, deze heeft ethernet en PoE. Werkt zeer goed. Kan opnemen op de kaart of via rtsp stream.
Deze guard functie is leuk.
Maar ik heb mijn alaxa via routine aangesloten op bewegingsmelder en deur contacten en lichten.
Wanneer ik niet thuis bent activeert het en zodra beweging melder beweging ziet activeert het mijn Camara.
Als deur open gaat gaan lichten aan enz.
Ik krijg melding op mijn telefoon. Ik kan gerust inbellen op Alexa of via Camara kijken.
Er is niks beters dan routine instellen.

Ik zeg alexa movie time.
Tv gaat aan lichten dimmen Alexa studios en subwoofer gaan aan en klaar.
Bij pauze Alexa break en lichten gaan 70% tv pauzeer keuken licht gaat aan en mini lampje in wc gaat aan.
Eenmaal terug Alexa I am back
Alles en zo kijken we weer tv.
Luxe 🤣

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.