Google gaat ratings in Play Store specifiek per land en apparaat tonen

Vanaf november zien gebruikers in de Google Play Store ratings en reviews van gebruikers die uit hetzelfde land komen. Vanaf begin volgend jaar krijgen gebruikers van tablets, Chromebooks en wearables ratings en reviews te zien die gelden voor die specifieke apparaten.

Google wil naar eigen zeggen de getoonde ratings en reviews in de Play Store relevanter maken. Nu krijgen gebruikers allerlei reviews te zien, van gebruikers wereldwijd en van gebruikers van verschillende soorten apparaten. Volgens Google is dat niet eerlijk, omdat een bug bijvoorbeeld lokaal voor problemen kan zorgen. Als gebruikers daardoor een lage rating aan een app geven, heeft dat wereldwijd invloed op de score. Ook zouden positieve veranderingen in een tabletversie van een app bijvoorbeeld onopgemerkt blijven in ratings, omdat de meerderheid apps op telefoons gebruikt.

De veranderingen moeten getoonde ratings en reviews indicatief maken voor de ervaring die individuele gebruikers kunnen verwachten, schrijft Google. Vanaf november zien gebruikers op smartphones bij apps een rating die specifiek geldt voor het land waarin ze zijn geregistreerd. Ergens in het begin van 2022 worden de ratings specifiek per apparaat weergegeven. Apps kunnen dan andere ratings hebben voor apparaten zoals tablets, Chromebooks en wearables.

Google zegt ook aanpassingen te doen aan de Play Console voor ontwikkelaars om beter inzicht te krijgen in de beoordelingen van gebruikers per apparaat. Op de ratingspagina is een Device Type-filter toegevoegd, zodat ontwikkelaars kunnen zien met welk type apparaat gebruikers hun beoordeling hebben achtergelaten. Ook kunnen ontwikkelaars specifieker periodes uitkiezen voor het groeperen van ratings en er is een mogelijkheid toegevoegd om de data te exporteren in csv-formaat.

Reacties (43)

[oef!]

Ratings in de Play Store zijn praktisch altijd waardeloos, elke idioot en zijn moeder geeft een willekeurige app 5 sterren. Wil je een realistischer beeld dan moet je bij de lagere scores kijken.

Wat betreft lokalisatie: schattig idee maar je ziet nu al erg vaak de melding dat er niet genoeg beoordelingen in je taal beschikbaar zijn.

[Mangu429]

Je bedoelt 'hogere ratings zijn waardeloos ' zo, niet, dan heeft kijken naar lagere ratings ook geen zin.

[djiwie]

Andersom is het als developer ook rete irritant dat mensen bij het minste of gerinste 1 ster geven. Je werkt jarenlang met veel bloed zweet en tranen aan een app, en dan komt "truus53" met een review in de categorie "app werkt perfect, maar vind de kleur niet zo mooi, 1 ster".

[Dramatic]

Zonder hoge ratings had je ook geen lage ratings gehad.

[- peter -]

Vraag me dan wel af of de algehele rating nog ergens word getoond in de zoekresultaten. Of dat de ranking per land nu gebaseerd word op de score per land. Ik vind t wat verwarrend, en je hebt sowieso een stuk minder ratings dan waarmee de totaalscore word bepaald.

[Reactie gewijzigd door - peter - op 23 juli 2024 14:16]

[MN-Power]

Ik hoop dat je inderdaad kan kiezen. Ik zit niet te wachten op ratings die extra negatief zijn want "Geen (goede) Nederlandse vertaling", aangezien ik waar mogelijk de instelling op Engels zet(of vooral laat zoals die waarschijnlijk oorspronkelijk gemaakt is ). En natuurlijk geldt dat op wereldwijd niveau ook wel een beetje, maar dan wordt het deels gecompenseerd door de mensen met Engels als eerste taal.

[Verwijderd]

dit dus.
Tweaken is leuk maar ik betwijfel of ze het vermeende probleem er ook echt mee op weten te lossen.

[Minoesh]

Daar ben ik wat bang voor: niet zo'n nuttige scores, omdat er niet voldoende reviews zijn. En vooral ook te weinig reviews waarbij daadwerkelijk feedback wordt geschreven.

Soms werkt een app alleen niet zo lekker op een bepaalde android versie of telefoon en dan staat dat in de feedback beschreven. Of er zijn na een bepaalde update pas problemen gekomen. Of werkt één functie niet lekker maar de rest wel. Dat lees je dan terug in die feedback. Maar met substantieel minder reviews om te lezen, valt die informatie waarschijnlijk ook grotendeels weg.

Dus ik hoop dat de optie alles bekijken wel blijft bestaan.

[UsefullySelfish]

Was dit niet altijd al zo? Ik heb voor zo ver ik me kan herinneren alleen maar nederlandse reviews gezien in de play store en geen buitenlandse

[Reactie gewijzigd door UsefullySelfish op 23 juli 2024 14:16]

[mjz2cool]

De reviews wel inderdaad, maar dit gaat om de rating.

[UsefullySelfish]

In het artikel staat vermeld reviews en ratings

[Mangu429]

Ik zie ook engelstalige.

[Verwijderd]

tevreden gebruikers hoor je veel minder vaak dan ontevreden gebruikers en dat zie je automatisch terug in de ratings/reviews. Dus het blijft sowieso een scheve situatie, hoe goed je het ook probeert te tweaken.

[Mangu429]

Het wordt nu enkel nog schever en eenzijdigee

[Iblies]

Volgens het Amazon-model niet 🙂 Bij bol.com is ook alles bovengemiddeld positief. Schaf iets aan en krijg een tegoedbon als je een “reactie” achterlaat met de insteek positief natuurlijk.


In google play komen er vaak allerlei reacties terecht waarbij je afvraagt of het daar wel allemaal thuishoort omdat de drempel zo laag is.
Dan heb je software die seksistisch zijn, racistisch, afzetten, etc, etc, en komen er hele betogen in de reacties.

[Blyzka]

Lijkt me wel goed dit, sommige apps zijn anders gebouwd in andere landen waardoor de UI anders werkt. Nu is het veel gerichter op de gebruikers, prima ontwikkeling.

[loki504]

Review wel ja(als die er zijn). Maar de rating niet die is gewoon global.

[MN-Power]

Mijn UI (en foutmeldingen en settings) is over het algemeen in de taal waarin de/het app/programma/game/OS gemaakt is(Engels). Negatieve ratings vanwege een missende of slechte Nederlandse vertaling zie ik als onnodige ruis(voor mij).

Ik zie het nut voor een ander wel, maar ik wil het juist absoluut niet

[Reactie gewijzigd door MN-Power op 23 juli 2024 14:16]

[EMP]

Ik vraag mij af of dit niet ook een poging van Google is om het beïnvloeden van scores van een app door middel van een groot aantal (mogelijk aangekochte) reviews uit een (lagelonen)land de nek om te draaien.

[Mangu429]

Denk het niet. Dat kan in de geschetste plannen nog steeds.

[Verwijderd]

Hopelijk krijg ik nog de optie om wél te zien wat mensen uit andere landen of andere apparaten vinden.

Ik blijf graag breed geinformeerd en nu krijg ik (omdat Google vind dat het anders moet), slechts een beperkt beeld.

Stel ik wil in de toekomst een ander apparaat, kan ik dan nog aangeven dat ik specifiek van dat andere apparaat reviews wil zien? Of heb ik dan pech?
Of ik ga een reis maken naar een ander land, wil ik opzich wel kunnen terugvinden ergens als er issues zijn met een bepaalde app aldaar.

Opzich prima dat het standaard voor je eigen land (al zou ik eerder bijv. de EU doen ipv alleen NL, of NL + aangrenzende landen) en device is. Maar geef mensen toch een keuze...

[Rob Coops]

Wat een onzin, het andere apparaat kan ik me nog voorstellen maar als ik op reis ga naar een ander land dan ben ik daar voor een paar weken misschien een paar maanden maar niet langer. Als dat de reden zou zijn om een andere app te gebruiken omdat de app die ik anders zou kiezen niet goed vertaald is naar de taal van het land waar ik op vakantie ga dan denk dat het tijd is om eens een doctor te bezoeken omdat er schijnbaar iets niet helemaal lekker werkt in de boven kamer.

Dat je mensen een keuze wil geven om bijvoorbeeld te kiezen wel reviews van alle landen te zien en of alle apparaten kan ik men nog wel voorstellen maar aan de andere kant mijn Chinees, Indisch en Russisch is niet zo goed dat ik veel met de reviews in die talen kan. Dus ook hier kan ik me niet helemaal voorstellen dat anders dan hoe veel sterren er gegeven worden dit echt nuttig is.

Ik vind het echt heel moeilijk om te begrijpen waarom ik ook maar enige interesse zou hebben in de mening van de gemiddelde Rus als het op een app aankomt die ik in Zuid Afrika wil gebruiken. Dat ik toevallig een paar weken naar Moscow ga per jaar maakt daar echt geen verschil in.

[SuddenTwitch]

de insteek is goed, maar zou wel graag ook een global rating ernaast willen zien.
ik heb nou niet echt het idee dat de gemiddelde nederlander nuttige reviews geeft

[Meiklokje]

Ideaal voor een update van een app. Deze wordt dan in het land van herkomst beoordeeld waar je meer aan hebt dan reviews van wereldwijd wat bij jou niet van toepassing is.

[Mizgala28]

Lijkt mij slechte vooruitgang, sommige apps hebben gewoon meer reviews uit bepaalde landen dan je eigen, dus ik zie ze liever allemaal uit de hele wereld.

Maar ja Google being Google