Xbox Live heeft storing waardoor spelers niet kunnen inloggen

Xbox Live heeft te maken met een storing waardoor gebruikers niet kunnen inloggen en geen multiplayer- of cloudgames kunnen spelen. De storing begon rond 21:15 uur Nederlandse tijd en Microsoft zegt inmiddels dat de oplossing nabij is.

Xbox Live, de online dienst voor Xbox-consoles, is donderdagavond voor veel spelers niet te benaderen. Volgens de Xbox-statuspagina zijn accounts en profielen, de Store en abonnementen, games voor meerdere spelers en gamen in de cloud getroffen.

Ook kunnen spelers sommige singleplayergames niet opstarten, als die vereisen dat er een verbinding wordt gemaakt met de Xbox Live-dienst. Onder andere gebruikers op het forum van Tweakers maken melding van de storing.

Microsoft zegt op de hoogte te zijn van de storing en aan een oplossing te werken. Volgens de statuspagina is de oplossing nabij, maar wanneer gebruikers weer kunnen inloggen, is nog niet bekend. Over de oorzaak van de storing is niets bekendgemaakt. Microsoft spreekt van een 'grote onderbreking'.

Reacties (37)

[Sjekster]

Ik heb er hier ook last van. Ik verbaas me erover dat je dan gelijk helemaal NIKS meer kan (ik heb geen fysieke games (ja nog van 360) maar maak gebruik van gamepass en MS store aankopen. Ik kan momenteel geen enkele game spelen. MS klantenservice is voor dit specifieke issue ook niet bereikbaar.

Waarom moet ik elke sec bewijzen dat een aankoop van mij is? Andere platforms blijven gewoon grotendeels werken. Als ik Steam offline gooi, kan ik gewoon gamen. Als ik offline ben, kan ik nog steeds van mijn Adobe CC applicaties gebruik maken. Ik krijg dan enkel een melding dat ik binnen x aantal dagen weer in moet loggen om eenmalig de licentie weer te verifiëren.

Het was even balen dat ik nog kon gamen, maar kan verder prima iets anders doen met mijn tijd. Maar dat neemt niet weg dat deze implementatie naar mijn mening extreem gebrekkig én klantonvriendelijk is.

[Caelorum]

Als je de xbox als home console had ingesteld was er, op een enkele spel na, niets aan de hand geweest. Zelf niks van de storing gemerkt en gewoon lekker kunnen gamen.

[Sjekster]

En hoe of waar doe ik dat? En waarom moet ik dat doen als het mijn enige console is?

Gisteren door mijn settings gebladerd, kon zo 123 niks vinden.

[Reactie gewijzigd door Sjekster op 23 juli 2024 09:10]

[Caelorum]

https://support.xbox.com/...work/console/my-home-xbox Dan hoef je dus daarna niet meer ingelogd te zijn om je games te spelen. Hooguit dat die games zelf nog een connectie nodig hebben, maar voor de echte offline games heb je dan geen issue.

[Sjekster]

Dankjewel! Die optie gisteren wel tegengekomen, maar daar kon ik niks (wellicht door de storing?)

Maarrrr:

"Wanneer je je voor het eerst aanmeldt bij een Xbox Series X|S of Xbox One en je wachtwoord opslaat, wordt die console je Home Xbox. Met je Home Xbox kun je games en inhoud delen met anderen die zich met hun eigen profiel aanmelden op je console."

Als ik dit zo lees had het dus sowieso al goed ingesteld moeten staan, maar ik kon alsnog helemaal niks gisteren....

EDIT: net even gecheckt (handig dat thuiswerken ) en het stond dus niet ingesteld als home xbox, ondanks wat MS dus aangeeft hierboven. Had wat mij betreft wel wat duidelijk aangegeven mogen worden dat dit mogelijk was. Nu kan ineens iedereen de games spelen, wat hiervoor niet mogelijk was (alleen mijn account, en dus mijn savegames). Leuk, kan m'n vrouw nu ook haar eigen save games creëren! Dat vond ik toch wel het grootste nadeel van gamepass t.o.v. fysieke discs.

Dank dus!

[Reactie gewijzigd door Sjekster op 23 juli 2024 09:10]

[2green]

Hier werkte lokale games ook, terwijl ik mijn console niet als home console heb ingesteld (die staat namelijk bij mijn ouders).

[Caelorum]

Eenmaal ingelogd ging het wel. Het probleem was het opnieuw inloggen. Als de console een home console is kan je ook zonder account in te loggen bij je library.

[ze Ice]

Nope. Ik was gewoon ingelogd en had toch issues. Bij online status stond "onbekend" en ik kon wel zien wie van vrienden online was maar niet party/game joinen of games opstarten die live nodig hebben. De internetconnection was verder goed.

[Caelorum]

Online spellen hadden idd issues, maar offline spellen werkten nog gewoon, mits je kon inloggen.

[Anoniem: 562971]

MS klantenservice is voor dit specifieke issue ook niet bereikbaar.

Zelf ben ik supertevreden met de service van MS, maar hun telefonische klantenservice kent openingstijden nog van voor de oorlog.

[Sjekster]

Hier ging het dan specifiek over online contact denk ik. Je moest een wizard doorlopen, zodra je aangaf dat het om account en profiel problemen ging, hoorde ik nog net geen buzzer geluid: "Whèè, cannot!

[sjepper]

Probleem is dat hij voor 360 games een client ophaalt vanuit de store en niet daadwerkelijk de disc content afspeelt.

[WoutervOorschot]

Erg jammer, GTA V single player wilt ook niet starten omdat de xbox het account niet weet te vinden. Toch wel de nadelen van ‘offline’ gamen anno 2021

[TimothyS]

Het always online principe maakt je wel afhankelijk in dit soort gevallen, vooral als je alleen online speelt. Nu is xbox live echt nauwelijks down, dus het moet iets serieus zijn dat het zo lang down was. Benieuwd naar de oorzaak.

[Anoniem: 130786]

Geen last van gehad. Ben ingelogd geweest van 19:30 tot 23:30.

[Rzarect0r]

Ik restarte m'n Xbox en kwam er niet meer terug in, als je voor die tijd inlogde was het wel prima (party werkte niet meer alleen)

[Tux3.14]

Ik denk als je eenmaal ingelogd was dat je ook prima kon verder spelen. Ik was al vanaf een uurtje of 19.00 aan het gamen, dat ging probleemloos de gehele avond. Ik denk dat het puur was voor mensen die zich opnieuw moesten inloggen.

[Beeldbuis]

Bij mij kon ik moeilijk Halo installeren (PC), het is nu gelukt na een aantal keer, maar ik kan nog niet inloggen. De Xbox 360 heeft er ook last van, maar na een paar keer lukt het wel.
En ik moet ook zeggen, ik heb ook bijna nooit storing zoals @MasterTommy MasterTommy dat ook zegt. Ik kan me niet meer herinneren wanneer de laatste keer was.
Morgen maar kijken of ik Halo op kan starten, fijne avond

[Idleidol89]

Wel irritant ja, gelukkig gebeurt het tot noch toe heel weinig. De eerste keer in 4 jaar dat ik er niet in kom.

[Slckaer]

Ik speel nu Bioshock vanaf disc in offline mode met smart delivery patch. Ik ga er even vanuit dat mijn lokale save game straks in de cloud wordt opgeslagen en ik later weer verder kan.

Zuur voor andere gamers die nu letterlijk helemaal niet kunnen gamen.

[JASMein03M]

En het duurt nu langer dan verwacht ipv de oplossing is nabij.

[Tri Force]

Vreemd want nergens last van gehad en kon inloggen en spelen maar ik speel ook amper online en gebruik alleen online voor mods voor Fallout 4 en Skyrim en soms coop met Dark souls.

Succes! hopelijk is het zsm opgelost.

[TheDeeGee]

YouTube had gisteren ook al problemen, hoorde in de gangen iets over een DDoS actie.