LG brengt update voor oled-tv's in Benelux uit die RTX 3080-problemen oplost

LG heeft de update met firmwareversienummer 03.11.25 voor oledtelevisies in Nederland en België uitgebracht en deze moet de compatibiliteitsproblemen in combinatie met de RTX 30-kaarten verhelpen.

De firmwareversie 03.11.25 is afgelopen week via de verschillende supportsites voor de betreffende oledtelevisies beschikbaar gemaakt, met als enige vermelding dat deze de compatibiliteitsproblemen met de RTX 30-kaarten verhelpt. De firmwareversie is beschikbaar voor de LG-oledmodellen in onderstaande tabel.

In september bleek dat bezitters van een oled-tv van LG en een RTX 3080 met verschillende problemen te maken kregen. Zo hadden gebruikers last van zwart beeld bij 120Hz-output in combinatie met de G-Sync Compatible-functie op de RTX 3080-videokaart. Daarnaast hadden gebruikers van de oled-tv's uit dit jaar problemen om 4k-beelden met 120Hz te krijgen met 4:4:4-weergave zonder compressie.

Eind september bracht LG een update uit om de problemen te verhelpen, maar deze verscheen nog niet op Europese sites. Begin oktober verscheen daarop firmwareversie 03.11.26, maar die verhielp volgens de release notes alleen problemen met de videoweergave in de browser. Overigens is die update inmiddels weer verdwenen van de LG-website.

OLED65WX9LA	OLED55GXRLA	OLED65CX3LA
OLED55GX6LA	OLED65GXRLA	OLED77CX3LA
OLED65GX6LA	OLED77GXRLA	OLED55CXRLA
OLED77GX6LA	OLED55CX6LA	OLED65CXRLA
OLED55GX9LA	OLED65CX6LA	OLED77CXRLA
OLED65GX9LA	OLED77CX6LA	OLED48CX6LB
OLED77GX9LA	OLED55CX9LA	OLED48CX9LB
OLED55GX3LA	OLED65CX9LA	OLED48CX3LB
OLED65GX3LA	OLED77CX9LA
OLED77GX3LA	OLED55CX3LA

Wat vind je van dit artikel?

Geef je mening in het Geachte Redactie-forum.

Reacties (72)

En de modellen van 2019? Krijgen die hem hier ook?

Volgens de mensen van LG krijgen de 2019 modellen de update in (eind) november.

En de 2018 modellen? Of is dat alweer te oud of zijn daar geen problemen? (Ik heb wel een OLD55C8PLA TV, nog geen RTX3080 dus ik weet t niet)

De 2018 modellen (uitgaande van de C8) hebben geen HDMI 2.1 poorten en kunnen dus geen 4K 120hHz HDR 4:4:4 signaal ontvangen. Die hebben dit probleem dus ook helemaal niet.

Check, dank je wel!

Krijgen wij LG OLED55B9SLA eigenaars ook een Firmware update voor dit probleem, of krijgen alleen de duurdere modellen het??

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 16 oktober 2020 14:22]

Het gaat specifiek om HDMI2.1 features zoals genoemd in het artikel. De C9 en CX ondersteunen dit. De C8 niet en heeft dus ook deze issues niet.

Damn. Dat duurt wel lang zeg. Heb hier een 3080 op een E9 en het is goed irritant dat het allemaal niet lekker werkt.

Bel eens met de klantenservice. Er zijn testversies beschikbaar. Volg HDTV test op YouTube voor de nieuwste informatie omtrent dit probleem.

Helaas werkt dat in Nederland niet. Heb ze al gebeld maar die zeggen niets van dit probleem te weten en niets te kunnen doen.

Misschien met de Amerikaanse bellen?
Wel erg slecht overigens....

[Reactie gewijzigd door TJRef op 16 oktober 2020 16:08]

Het lijkt me niet dat die klanten in NL helpen toch?
Maar idd erg slecht van LG hier. Ik heb ze zelfs het versie nummer en alles gegeven en nog houden ze vol dat dit niet bestaat.

Als zij de firmware kunnen geven waarom niet? Ze kunnen niet controleren dat jij een Nederlandse tv hebt, zijn gewoon internationale modellen. Gewoon proberen. Het gaat allemaal digitaal tegenwoordig. Dus je hoeft niet naar een winkel. Ze sturen je vast een link op met een download, of ze geven jouw model digitaal vrij om een test update automatisch te ontvangen.

Tja, niet geschoten... ;-)
Het werkt idd met her doorgeven van wat gegevens van de tv en dan zou de update beschikbaar moeten komen.

Succes! Ik heb de CX dus ik heb het blijkbaar nu automatisch binnen. Maar dan weer geen 3080. Overigens wel vreemd, want de fix was als eerst beschikbaar voor de 9 series oled, alleen niet officieel.

Thanks! Het gaat idd een beetje wazig daar bij LG. Maar op zich wel logisch dat de laatste modellen als eerste de update krijgen. Wat me een beetje irriteert is dat er dus een fix is die in bepaalde landen beschikbaar is maar dat ze daar in NL dus niets van weten.

Lol, de support in de VS heeft mijn gegevens aangenomen en zegt dat ik de update binnen 5 dagen krijg.

Heb je ze gezegd dat ze andere landen erover moeten inlichten? Vind ik ergens wel vreemd.

Nee, dat niet. Heb het simpel gehouden. Ze worden vanuit Korea aangestuurd dus ik denk ook niet dat support in de VS daar iets aan kan doen.

Hier ook word er gek van sommige games alleen speelbaar op 30Hz🤨

30 FPS? Daar heb ik gelukkig geen last van.

Zou dan nog wel is met mijn HDMI te maken kunnen hebben. Heb hem zins gisteren de 3080 zotac lg c9 65.
Hoeveel lukt jou en HDR ?

[Reactie gewijzigd door Heccer__NL op 24 oktober 2020 20:04]

120 FPS op 4K met HDR gaat prima. Zolang ik maar geen gsync aanzet.
Met hulp van een andere Tweaker via het service menu inmiddels een beta firmware geïnstalleerd en nu werkt gsync ook.

Top ga ik zometeen testen thanks.
Nieuwe HDMI komt zo ook ben benieuwd.
Beta software van LG of Nvidia.
Toevallig een link?

[Reactie gewijzigd door Heccer__NL op 25 oktober 2020 11:27]

Succes. Gsync uitzetten in Nvidia control panel is voldoende.
De beta software kun je alleen installeren als je de tv in engineering mode zet. En daarvoor heb je een speciale afstandsbediening, een Logitech Harmony of een telefoon met een infrarood blaster nodig. Ik had het geluk dat een vriendelijke Tweaker die in de buurt bleek te wonen mij daarmee wilde helpen.

Yes nooit gedacht, dat het gsnyc was bedankt. Knal nu lekker op 120 HDR thank you!

Goed om te horen. Veel plezier ermee. De update met de fix is in Korea uitgekomen. Waarschijnlijk duurt het maximaal een paar weken voordat hij hier beschikbaar is.

Hopelijk voor cypherpunk!

Ik geloof dat je de klantenservice kunt bellen voor een test versie die je zelf moet aanvragen. Althans, dat was een paar weken geleden zo. Maar dat was alleen voor mensen die konden bewijzen dat ze een 3000 series kaart hebben. Stabiel zal het dus niet zijn. Geen idee of dat inmiddels is veranderd.

Heb Aristona en ik verwacht helemaal niks.

Heb Aristona en verwacht niks.

Feest! Nu nog een 3080 zien te bemachtigen

Om welk spel te spelen op dit scherm als ik vragen mag?

Zelfs voor de Windows desktop is een 3000 serie op dit moment een grote aanwinst: 4k 120Hz 4:4:4 is zonder HDMI 2.1 (dat vooralsnog alleen op een 3000 serie zit) onmogelijk. Verder wil ik vooral Cyberpunk spelen straks, maar ook voor alle andere games die ik nu speel (Escape from Tarkov als je een voorbeeld wil) zorgt een 3080 ervoor dat ik op 4k kan spelen ipv 1440p.

Iets klopt niet in dit verhaal, in bovenstaand nieuwsbericht gaat het om 48 inch schermen of groter. Tarkov is geen console game. Met een keyboard en muis, zit je te dichtbij het scherm. Mijn 5700 XT doet het ook goed op 4K hoor, je hoeft daarvoor geen handen vol geld aan uit te geven. Maar ik denk dat je dan ergens op een bank zit, met een tafeltje voor je waar je toetsenbord en muis op zitten, een 48 inch scherm of groter heeft wel minimaal een kijkafstand nodig.

Ik heb 2x 28" 4K schermen van asus op 60hz, en ik speel ook Apex op 4K met medium/high graphics, ja dat kan ook op een 5700XT.

[Reactie gewijzigd door Netrunner op 16 oktober 2020 09:55]

Ik zit op een meter van mijn 48" scherm aan mijn (diepe) bureau: werkt perfect!
En leuk dat jouw 5700XT goed werkt op 4k, maar deze televisies moeten aangestuurd worden met HDMI, en 4k 120Hz etc. kan alléén via HDMI 2.1, en dat zit niét op jouw 5700XT.

Klopt heb je gelijk in, goed punt.

Ik heb een jaar geleden mijn 27 inch monitor vervangen door een 55 inch C9 (met een Nvidia 2070 super, 4k 60 Hz met gsync). Ik speel alle spelletjes met de stream controller en zit dan anderhalve meter van het scherm op mijn bureaustoel. Dat is erg fijn voor de immersie: je zit echt IN het spel! Ik speel wel bij voorkeur in first person perspectief.

Maar ook voor thuiswerken bleek dit verrassend goed te werken. Ik zit dan op 1 meter van het scherm met mijn hoofd. Alleen de bovenste rand van het scherm gebruik ik niet zo veel (want dan moet ik naar boven kijken). Dat zet ik dan de wat onbelangrijkere windows neer.

[Reactie gewijzigd door pl0p op 16 oktober 2020 12:54]

Wel eens van een controller gehoord?

Sinds ik een LGE9 heb ben ik zelfs first person shooters gaan leren spelen met een controller. Gamen op een Oled scherm in 4K 120hz HDR is voor mij de beste en mooiste upgrade die ik in jaren heb meegemaakt. En dat zeg ik terwijl er een mooie 3440x1440 ultra wide 120 hz Gsynsc monitor op mijn bureau staat met mechanisch toetsenbord en bijpassende muis. Voor mij geen lcd meer...

Ah oke dat kan, ik heb een dergelijke setup nog niet eerder gezien of van gehoord. Wel duur hahaha
hoe dicht zit je dan op het scherm?

[Reactie gewijzigd door Netrunner op 16 oktober 2020 10:40]

3.5 meter. Gewoon op de bank dus. Er zijn vele met mij die een dergelijke setup hebben. Monitor op bureau, en een lange HDMI kabel naar de tv. Al dan niet eerst langs een versterker/receiver. Ideaal voor films ook..

Ik gebruik ook keyboard en muis voor couch gaming. Ik heb hiervoor wel de Corsair K63 wireless met Lapboard aan moeten schaffen maar het werkt perfect.

Dat is gewoon haalbaar met displayport hoor. Dan heb je ook nog eens gsync support over het hele FPS spectrum.

Er zit geen displayport op de LG OLEDs waar dit nieuwsbericht over gaat, dat is juist het hele punt

Ik dacht dat je het over normaal desktop gebruik had. Met een monitor. Maar het ging dus ook over de LG. Verder weinig mensen die een tv als monitor gebruiken overigens.

Zelfs voor de Windows desktop is een 3000 serie op dit moment een grote aanwinst: 4k 120Hz 4:4:4 is zonder HDMI 2.1 (dat vooralsnog alleen op een 3000 serie zit) onmogelijk. Verder wil ik vooral Cyberpunk spelen straks, maar ook voor alle andere games die ik nu speel (Escape from Tarkov als je een voorbeeld wil) zorgt een 3080 ervoor dat ik op 4k kan spelen ipv 1440p.

Niet waar, ik heb met mijn MSI GeForce GTX 1650 4GT LP OC met een Club 3D DisplayPort 1.4 to 4K120HZ HDR Active Adapter gewoon 4k 120Hz 4:4:4 en HDR op met mijn LG OLED55B9SLA, en kan mijn films en spellen dan gewoon draaien op 4k 120Hz 4:4:4 en HDR.

Foto1
Foto2

Alleen heb ik zo een beetje de zelfde problemen als wat mensen melde met hun GeForce RTX 3080 en hun 4k 100/120Hz LG OLED TV's, ook zwarte beeld om de zoveel keren, wat ik met CTRL + Shift + Win + B toets er vaak weer voor zorgt dat je weer beeld krijg.

[Reactie gewijzigd door AmigaWolf op 16 oktober 2020 19:28]

Er zit geen displayport op de LG OLEDs waar dit nieuwsbericht over gaat, dat is juist het hele punt

je kan schijnbaar met een dongle van DP naar HDMI 2.1 hetzeflde resultaat bereiken. Ik lees er her en der goede verhalen over. Dingetje is van club3d als ik me goed herinner

Reviews zeggen dat het werkt maar met een boel getweak en gedoe: https://www.amazon.com/Cl...08BX49V5V#customerReviews

Dit werkt niet met VRR.

Minecraft uiteraard.

Zélfs voor Minecraft maakt het nu dus best wel uit!

Ja, maar om minecraft 4k op ultra te draaien moet je ook echt 'n dik systeem hebben. Zeker met optifine!

En als je er dan ook nog een mooie shader overheen gooit.... Ik draai nu op 4k zo tussen de 40-50 fps, met regelmatig hele stukken dattie onder de 30 zakt. Dit met een Ryzen 3700X, 32GB geheugen op 3200Mhz C14 en een 2070 super.

Rayman

Vraag mij ook af of de Gsync stutter issue is opgelost die lijkt voor te komen tussen de 110 en 119 fps wanneer men 4K @ 120 Hz 4:4:4/RGB gebruikt. Heb dit enkele keren op Reddit voorbij zien komen bij mensen met de 03.11.25 & 03.11.26 firmware (bijv. dit topic). Ben zelf van plan de LG CX te zijner tijd aan te schaffen voor het maken van een PC set-up in de woonkamer, dus ben wel benieuwd!

Ik neem aan dat deze update niets doet tegen de luminatieveranderingen met VRR? Zie ook:
nieuws: LG bevestigt vrr-issue oled-tv's en voegt toch geen AirPlay 2 toe aan...

Zelf met LG contact gehad. Voor de modellen 55B9 uit 2019, komt de update pas eind november.

Wat apart. Heb sinds precies een week 03.11.26
Er opzitten. Dus niet de .25. Deze werkte al perfect met de rtx3080. (Hemels geloof me) maar toen werd dat niet specifiek vermeld.

Wacht al een tijdje dat LG Oled uitbrengt met FreeSync eigenlijk zodat ik AMD erop aan kan sluiten.

Is er al https://www.ign.com/artic...esync-g-sync-gaming-4k-tv

Voor de CX is die al een hele tijd uit.

Nee, die hebben geen last van de bug.

Alle problemen?

Installeert hij dit soort updates automatisch of moet ik die handmatig van de website halen?
Ik heb een 3080 Besteld, dus ik kan het binnenkort testen

Reken er maar niet op

Bij mij is de update automatisch geïnstalleerd. Alle issues die ik gad zijn weg. Gsync werk. Plus geen issues meer dat het beeld in niet meer past bij pixelrefresh

Settings-about this tv-firmware updates ofzo en dan automatisch update aanvinken. Wat je waarschijnlijk al hebt.