Zo, dat is een zeer aparte manier van product marketing! Niet teveel van verkopen hoor!
Het is niet alleen vraag en aanbod die stuurt, met prijs kun je dat ook. Montegrappa, een Italiaanse fabrikant van luxe (vul)pennen (leuk detail: Sylvester Stalone is hun ambassadeur), heeft dit ook gedaan om een faillissement af te wenden. In korte tijd werden hun producten zo populair dat ze een behoorlijke backlog hadden. Het gevolg daarvan is dat mensen op een gegeven afhaken, de bestelling annuleren en nooit meer wat bestellen. Op langere termijn zou dat hun faillissement zijn. Investeren had tot eenzelfde uitkomst geleid, ze zijn nogal klein (ong. 50 mensen) en hebben kennelijk geen riante financiële buffers/positie. Uiteindelijk hebben ze besloten om de prijzen van al hun producten bijna te verdubbelen (van 750 euro naar 1300 euro bijv.) om de vraag naar hun producten af te remmen. Dat is ze gelukt, ze bestaan nog steeds.
Een andere fabrikant van pennen is het Belgische Conid. Zij hebben inmiddels al een jaar een verkoopstop waarbij ze dus helemaal niets verkopen en geen inkomsten hebben. Dit omdat ze tegen hetzelfde probleem als Montegrappa zijn aangelopen. Er ligt een gigantische backlog. Er zijn mensen die pas na ruim een jaar hun pen hebben gekregen. Zij zien nu dat heel veel mensen hun orders zijn gaan annuleren.
Wat heb je dan hier liever? Nog steeds inkomsten of gewoon een heel jaar niks en teren op het geld wat je in kas hebt? Dat laatste is een nogal risicovolle onderneming.
Ik denk dat Microsoft superblij zou zijn als ze er tientallen mlijoenen van zouden verkopen.
Microsoft heeft de hele Surface lijn niet opgezet om er miljoenen van te verkopen. Ze hebben het opgezet om de wereld te laten zien wat je met hun software kunt doen. Het is verder aan de OEM's (Dell, HP, Lenovo, enz.) om het stokje op te pakken, devices te gaan ontwerpen en verder uit bouwen. Die keus hebben ze niet voor niets gemaakt, als ze zelf zouden gaan produceren dan zijn ze direct met hun eigen OEM's aan het concurreren. Als je graag mensen heel boos weg wilt zien lopen dan is dat een hele goede manier.
Als je naar het demo filmpje van Panos Panay kijkt dan zul je ook zien dat Panos daar alleen wat hoofdlijnen laat zien om je een idee te geven wat je met de Duo kunt doen. Welke workflows er mogelijk zijn. Dit is iets wat ie bijna letterlijk in dat filmpje zegt. Het onderstreept maar weer eens dat de Surface lijn bedoeld is als demo product die door de OEM's verder opgepakt moet worden. Het betreft dit filmpje:
Microsoft Surface Duo | Press Briefing, August 11, 2020.
Ik ben niet erg onder de indruk van de nukken van dit model.
Ik ook niet. De workflows die in het filmpje aan bod komen zijn nou niet echt dingen waarvan ik zoiets heb: ja, dit moet iemand hebben, dat maakt het verschil of het is fijn om te hebben. Het leek alsof zelfs Microsoft moeite had om echt goede en zinnige workflows te verzinnen. Daarentegen is dit nu wel een echte gadget: zo'n ding waar je niet echt veel aan hebt maar waar je wel de blits mee kunt maken. Dit is typisch zo'n apparaat waar men een tijd mee moet spelen denk ik. Het design is in ieder geval heel strak en minimalistisch.