Klanten van KPN met een Experiabox V10A kunnen de instellingen van dat apparaat niet meer benaderen doordat een ssl-certificaat voor mijnmodem.kpn op 3 juli is verlopen. Drie weken geleden waarschuwde een gebruiker KPN hier al voor. Er zijn wel work-arounds.
Op het KPN-forum melden verschillende klanten dat ze in de browser foutmeldingen krijgen als ze hun modem/router proberen te benaderen. Het probleem komt alleen voor bij de Experiabox V10A, die KPN sinds 2018 in gebruik heeft. Het ssl-certificaat van het apparaat is op 3 juli verlopen en daardoor zien browsers de verbinding als onveilig.
Als work-around melden gebruikers dat ze door de systeemtijd van het apparaat aan te passen naar een datum voor het verlopen van het certificaat de instellingen wel kunnen bereiken. Ook kan in sommige browsers de veiligheidswaarschuwing genegeerd worden, door een uitzondering toe te voegen.
Drie weken geleden merkte gebruiker wjb op het KPN-forum al op dat het certificaat bijna was verlopen. Dat lijkt echter niet opgemerkt te zijn door de provider. Inmiddels geven moderators op het forum aan de meldingen door te zetten naar de developmentafdeling van KPN.