Guild Wars 2-spelers zijn geen progressie kwijt na herstel van servers - update

Europese spelers van Guild Wars 2 klaagden eerder dat er een rollback heeft plaatsgevonden, waardoor de situatie op de servers werd teruggedraaid naar een moment zoals het was op vrijdag of zaterdag. Uiteindelijk is er geen sprake van verlies van progressie.

Ontwikkelaar ArenaNet heeft nog geen duidelijkheid verschaft over de situatie. Op Twitter meldt het bedrijf dat de Europese servers van het spel offline zijn gehaald voor onderhoud. Meer details, zoals hoe lang het onderhoud duurt, wat er precies hersteld wordt en in hoeverre er bruikbare back-ups zijn, geeft de ontwikkelaar nog niet. Op verschillende fora melden spelers dat de Amerikaanse servers niet zijn getroffen.

Spelers klagen met name over de progressie die door de rollback verloren is gegaan. Zo beschrijft een speler dat zijn level 80-personage inmiddels is teruggegaan naar level 64, waar een flinke hoeveelheid tijd in was gestoken. Ook kreeg hij een eerder verwijderd level 2-personage weer terug en een personage met level 54 dat ervoor in de plaats kwam, is nu verdwenen. Ook zijn er soortgelijke klachten over bijvoorbeeld gemaakte, verzamelde en verdiende items en gedane betalingen om Gems te verkrijgen.

Op Reddit stelt een andere speler dat een dergelijke situatie al twee keer eerder in Guild Wars 2 is voorgekomen, al zegt weer een andere speler dat de huidige rollback een stuk erger lijkt dan voorheen; de eerdere rollbacks waren volgens hem vrij beperkt, in de zin dat het om een terugzetting van enkele uren ging.

Volgens een van de Guild Wars 2-spelers was de huidige rollback bijna onvermijdelijk, omdat de servers volgens hem al dagen erg veel lag hadden, waardoor Guild Wars 2 soms schier onspeelbaar was. Ook waren er de nodige spelers die steeds van de servers gegooid werden.

Update, dinsdagavond: ArenaNet heeft laten weten dat alle Europese accounts hersteld zijn tot de situatie zoals die afgelopen maandag om 11.40 uur was. Daarmee is er niet of nauwelijks sprake van verlies van progressie. Er kunnen nog steeds spelers zijn die items of een stukje progressie missen, al dan niet na het doen van een aankoop. De ontwikkelaar zegt daarbij te helpen nadat er een ticket is aangemaakt.

Reacties (32)

[macura]

Zojuist bekend:

Thank you for your patience. Maintenance has concluded and you should be able to log in to GW2 on EU servers again.

As part of the fix, we have restored all EU player accounts to their standing at roughly 2:40 AM PT on May 11. We're continuing to help players who are still missing items, or who made gem purchases or in-game transactions after that point. Please check your account carefully. If you find that you are still missing items or account progress, submit a ticket and Customer Support will help you as soon as possible.

We apologize for the frustration and inconvenience this incident caused and are exploring ways to make up the downtime to our player community.

[loki504]

@Koekiemonsterr misschien de titels dan wel officiele update plaatsen? Was de een storm in een glas water.

[RoseSolane]

EU Servers zijn weer op. De servers zijn teruggezet naar het moment dat het misging. Er is dus GEEN sprake van progressie verlies t.o.v. maandagochtend 11:40. De kop van dit artikel was dus erg voorbarig, zoals het hele artikel vooral sensatiebelust is.

Originele tekst:
Wat een waardeloos artikel en (als gevolg daarvan) ook waardeloze reacties. De qoutes zijn wel erg selectief. Naast veel geklaag zijn er ook veel spelers die aangeven dat we zullen moeten wachten totdat de servers weer op zijn om te zien wat de schade is. En we zullen moeten wachten op een verklaring. Op dit moment weet niemand wat de oorzaak is, de opmerkingen over server lag zijn zeer speculatief. Aangezien alleen de EU servers down zijn en de NA servers niet heb ik mijn twijfels over server lag als oorzaak.

De feiten op dit moment: De EU servers zijn down. Eerder vandaag leek er een rollback van 3 dagen te zijn. Niemand weet wat de status van de servers zal zijn als deze weer opkomen.

Ik hoop dat de servers weer teruggezet kunnen worden naar de situatie vlak voordat de dagelijkse reset plaatsvind (dat was het moment dat de rollback optrad). Dan hebben we nog steeds vele uren niet kunnen spelen. Maar dan is er geen sprake van een rollback.

[Reactie gewijzigd door RoseSolane op 22 juli 2024 21:02]

[Nephalem]

Geen idee waarom je weggemod wordt want je hebt gelijk volgens mij. Enige dat zeker is, is dat EU servers down zijn en er vlak vantevoren kennelijk een oude server state actief was, verder heeft Arenanet nog niks bevestigd of uitgelegd. Alleen lag lijkt mij geen reden om 3 dagen progressie terug te draaien, dan zou er eerder een significante exploit ofzo moeten zijn geweest die mogelijk grote gevolgen heeft voor de in game economie.

[Quickwin]

Het probleem zit hem in het feit dat veel items 'geduped' zijn doordat EU spelers deze gisteren naar hun eigen NA of bevriende NA accounts hebben gestuurd. Door weer terug te gaan naar de siutatie van voor de rollback betekend dit dus dat deze items dubbel in omloop zullen komen.

[sjepper]

De Quotes die gebruikt worden worden hier bijna als feiten verkondigd. het klopt dat ik weer terug ben naar de progressie van vrijdag (wat pvp ranks en beetje gold via de tradingpost), op moment is er nog geen uitspraak vanuit arenanet of de rollback permanent is en zijn ze druk bezig. Er zijn vooral heel veel trolls bezig en mensen die er om lopen te geinen. Ik snap dat als niet GW2 speler het lastig is te schrijven over dit soort artikelen echter zet dit het spel en de dev wel in heel erg kwaad daglicht.

Servers zijn weer live en is teruggezet naar het laatste punt voor de rerol (3 minuten speling), mochten mensen alsnog wat missen dan kunnen zij contant opnemen met support!

Bron: https://twitter.com/GuildWars2/status/1260189038318956550

[Reactie gewijzigd door sjepper op 22 juli 2024 21:02]

[Jerie]

Bij WoW halen ze iedere week de servers offline om de database op te schonen. Doen ze dat Bij GW2 ook?

[svennd]

Nee, nu is er een emergency maintenance maar dat is uitzonderlijk, alle mappen worden live geupdated. krijg je een melding "er is een nieuwe versie van de map beschikbaar"

[Yorinn]

Klopt, dit is pas de 3e keer dat de servers offline zijn in de 8 jaar dat de game uit beta is.

[Slicey]

Als het goed is was er maar 1 eerdere rollback gebeurdt, dit was in 2016 en was maar een paar uur. Zelf dit weekend ook gespeeld maar zelf geen lag/latency gemerkt. Misschien is het toch tijd om WoW achterna te gaan en wekelijks server maintenance te verrichten...

[Bensimpel]

Dat wekelijks updaten doen ze ook hoor, maar de servers zijn zo ingericht dat dit "live" kan. Als er een update is krijg je een waarschuwing dat je 1 uur hebt om de client opnieuw op te starten en dan begint die met het binnen halen van de laatste client side update. Server side kan dit gewoon on the fly.

[Bensimpel]

Jup sinds vrijdag was het spel al haast onspeelbaar, vooral in de avond had ik veel last van disconnects. Maar ik heb wel veel missies kunnen doen, zou echt zonde zijn als dit niet meer terug gedraait kan worden.

[geronimos23]

Ik had heel veel lag in Thunderhead Peaks.
Was Mats aan het farmen voor Skyscale die lekker opschoot maar de lag was vreselijk.
Soms reageerde het spel niet eens op commando's of pas een aantal seconden later.
Hopelijk wordt het opgelost want er zijn heel wat uurtjes en moeite weg anders...

[SinergyX]

Hele weekend al continue meldingen dat login server eruit lag, dan was het weer gigantische lag op diverse maps, maar 2 dagen rollback terwijl ik net hele specialisation collections heb gedaan (9 characters, 2x), gaat toch vrij pijnlijk worden Maarja, we gaan het wel zien

[Bensimpel]

Ja heel de weekend last van disconnects terwijl ik in een instance een missie aan het doen was, kon ik weer helemaal opnieuw beginnen. Nu nog extra zuur omdat ik in 1 weekend heel LWS2 en de helft van HoT had gedaan.

[Kevjoe]

En GW2 is nu ongeveer 10 minuten terug online.
Alles is hersteld naar de status van 2:40 AM PT, dus in onze tijd 11:40 (op 11 mei).

[zirconium]

Toen ik vanmiddag wild inloggen merkte ik dat mijn main character op een plaats was waar ik afgelopen vrijdag was gebleven. Ik vond het al vreemd, maar in de chat van GW2 werd al snel duidelijk dat meerdere spelers hinder ondervonden had. Sommige zijn aldus hen veel vooruitgang kwijt, anderen waaronder ik, niet zo veel. Ik mis slechts 30 Pact Crowbars, iets van 4 Goud en wat XP points.

Ik vind het allemaal niet zo dramatisch, het is een game voor plezier, het is niet dat je dagelijkse leven er vanaf hangt. Wanneer je bank van de 1 op andere dag failliet is, of wanneer het ziekenhuis waar je in behandeld wordt de deuren moet sluiten, dan is er serieus recht om boos, kwaad, bezorgd of dergelijke te zijn.

Dit met de GW2 EU servers? Ja men mist de tijd, en nee niets is nog bekend, wellicht is het simpelweg een falende server, of juist iets veel ergers, er is nog niets bekend. Men zal bij Arenanet echt wel hun best doen om het zo goed mogelijk te herstellen. En wat de verloren tijd betreft, tja... dat klusje in de tuin was toch hard nodig nu, misschien is een beetje Real Life GW2 ook niet zo slecht.

[MPC60]

Ik denk dat je er anders in staat als je daadwerkelijk 3 dagen gronden kwijt zou zijn.

[Wailing_Banshee]

En wat de verloren tijd betreft, tja... dat klusje in de tuin was toch hard nodig nu, misschien is een beetje Real Life GW2 ook niet zo slecht.

Vertel mij maar even hoe ik terug kan naar zaterdag. Want dat is mijn verloren tijd. De tijd die ik er zaterdag en zondag in heb gestoken. Dat ik gisteren niet kon spelen was jammer, maar geen verloren tijd.

Ik baal eigenlijk alleen van die SAB achievement die ik nu kwijt ben (als er niet teruggegaan kan worden naar zondag/maandag daily reset). Want die kan ik nu niet meer halen.