Da's een lastige, denk ik. Ik ben geen jurist en ik heb ook geen Wink-apparatuur in huis. De Wink software werkt ook met producten van andere fabrikanten dus als die niet werken moet je niet bij Wink zijn maar bij die andere fabrikant... Ofwel, je koffiezetter, deurbel en slaapkamerlamp zijn allemaal van andere fabrikanten en als die niet meer met Wink werken dan moet je daar maar een andere oplossing voor vinden.Het enige waar Wink over gaat is het kastje dat al deze extra apparatuur aanstuurt. Da's de
Wink Hub dus. Da's eigenlijk de enige apparatuur die Wink verkoopt en dat doen ze dus in combinatie met een online service. En die hub wordt straks dus een baksteen. Een dure boekensteun.
Aankoop
Toen je de Wink Hub kocht wist je dat je daarbij een online service ging gebruiken. Dat deze indertijd gratis was maakt verder niets uit. Wink heeft gewoon de prijs ervan aangepast en dat zullen ze, conform algemene voorwaarden, gewoon kunnen doen. En ja, de prijs van een online service wijzigen is gewoon toegestaan. Dus dat mag!
Apparatuur
Maar nu werkt je deurbel niet meer omdat deze een "Works with Wink" label heeft en je Wink niet meer werkt omdat jij niet gaat betalen voor de service. Maar dat je Wink hub niet meer werkt betekent nog niet dat het apparaat niet meer conform de specificaties werkt. Betaal de rekening en je apparaat doet het weer. Kortom, het apparaat is nog gewoon conform specificaties. Daar kun je dus verder ook niets mee.
Probleem
Het probleem is dat de Wink hub aan een server moet hangen voor allerlei doeleinden. Sowieso voor de communicatie tussen je hub en je mobiele telefoon zodat je op je werk al de magnetron kunt opstarten als je naar huis gaat. Maar het zorgt er ook voor dat diverse communicatieprotocollen op je hub bijgewerkt kunnen worden zodat je altijd de nieuwste apparatuur erop kunt aansluiten. Je hebt daarvoor dus een derde partij nodig om deze diensten voor je te hosten.
Nou ja, je zou je eigen server kunnen bouwen en gebruiken maar dan kun je eigenlijk ook je eigen IOT omgeving in elkaar zetten. Veel knutselaars doen dat eigenlijk al. Maar dat is best een klus. Wink is eigenlijk bedoeld voor mensen die een kant-en-klare oplossing zoeken.
Meest irritante is dat steeds meer apparatuur op deze manier "smart" worden. Dus steeds meer apparaten gaan communiceren met een server op het Internet en dat betekent dat je straks in je auto opeens kan stilstaan omdat je niet hebt betaald voor de dienst waarmee je de auto beheert. En dat alleen omdat we steeds meer via het Internet aan elkaar koppelen. En vooral koppelen via diensten buiten onze controle, die nu nog gratis zijn...
Conclusie:
Het is een rotstreek maar volgens mij kan Wink dit gewoon legaal doen. Alle apparatuur werkt gewoon conform verwachtingen. En ook je Wink hun werkt zoals je dat kunt verwachten. Alleen, je Wink hub komt met een service waar je mee akkoord bent gegaan en die service heeft nu een prijskaartje. Kun je dus twee dingen doen: apparatuur weggooien of de rekening betalen. Ik denk dat je juridisch maar weinig kans hebt. Vergelijk het met een televisie of telefoon. Zonder aansluiting kun je geen TV kijken of bellen. Deze diensten hoeven niet gratis te zijn omdat je een TV of telefoon hebt gekocht. Of een Wink Hub hebt gekocht.