Google geeft Gmail versimpelde zoekopties in e-mail

Google gaat het Gmail-gebruikers gemakkelijker maken om door hun e-mail te zoeken. Dat gaat met zogenaamde "search chips", waarmee zoekresultaten kunnen worden verfijnd zonder daarvoor complexe zoekopdrachten te hoeven invoeren.

De verandering staat aangekondigd op de G Suite-website, en zou meteen beschikbaar moeten komen voor alle gebruikers van Gmail. Het kan echter tot vijftien dagen duren voordat de nieuwe zoekfunctionaliteit bij iedereen is binnengekomen, omdat er voor een gefaseerde uitrol is gekozen.

Met de nieuwe search chips kunnen gebruikers een zoekopdracht ingeven, en deze vervolgens verder verfijnen. Dat kan omdat er na het zoeken knoppen verschijnen die aanvullende opties weergeven. Het is bijvoorbeeld mogelijk om te zoeken op een contactpersoon, en dan de zoekresultaten te verfijnen door te kiezen voor de chip die aangeeft dat er bepaalde bijlages in de e-mails moeten zitten. Ook kunnen bepaalde e-mails actief worden uitgesloten, zoals agenda-afspraken.

Volgens Google moeten de chips het gemakkelijker maken om zoekopdrachten te verfijnen zonder daarvoor complexe zoekopdrachten te hoeven ingeven, waarbij bijvoorbeeld and- en or-operators nodig zijn. Dat zou volgens de internetgigant weinig intuïtief zijn.

Reacties (66)

[Coolstart]

Is het nog iemand opgevallen dat de bestaande zoekbalk in Gmail heel slecht werkt?

Vaak zoekt hij zelfs niet in op de inhoud van de mail. Zelfs als ik het een woord exact overtyp uit een mail zijn de resultaten vaak irrelevant. Een kleine typo zet de zoekrobot al helemaal op het verkeerde been.

Of een bijlage zoeken waarvan je weet dat je het van X hebt gekregen als een PDF is gewoon onmogelijk. Je moet dan in de filteropties duiken om iets relevant te zien. Handig is dat niet.

[kcrackerg]

Onmogelijk? Volgens mij werkt de volgende zoekterm toch perfect:
from:X has:attachment pdf

[PageFault]

Precies, die gebruik ik zo vaak met succes, maar is voor veel mensen niet heel intiutief.

[Cerberus_tm]

Ik vind het zo onhandig dat je niet meteen die opties ziet wanneer je in de zoekbalk klikt. Desnoods een tekstje met de codes die je moet gebruiken. Nu is er niets, ik moet het elke keer Googlen omdat ik het vergeet, en dan is het niet zo makkelijk snel te vinden.

[0xygen500]

Niet ideaal, maar een goede website met tips bookmarken?

[Cerberus_tm]

Ja, zou ik inderdaad een keer moeten doen. Als ik die vind.

[zacht]

Van Google zelf:

https://support.google.com/mail/answer/7190?hl=en

[Cerberus_tm]

Hé, dank!

[OnTracK]

Klik op het pijltje naar beneden in de zoekbalk, dan krijg je zo goed als alle opties en worden die voor je omgezet in een zoektekst.

[Cerberus_tm]

Goh, daar staan inderdaad best veel opties in! Op de een of andere manier nam ik aan dat dat pijltje voor zoekgeschiedenis was.

[Luuk.vanRiel]

En hoezo gebruikt google hun algoritmes die ze zowieso je mail door laten spitten niet gewoon om ook voor de gebruiker toegevoegde waarde te leveren?

[Cerberus_tm]

Haha, precies, ja.

[Ablaze]

Rechts naast de zoekbalk zie je een drop down icoontje. Klik daarop en je krijgt alle geavanceerde zoekfuncties.

[necessaryevil]

Het eerste wat in me opkomt is: weer een andere set instructies. De oude (altavista?) commando's die ook in de begintijd in Google werkten doen het ook niet meer. Ik bedoel dingen zoals quotes voor een phrase en een plus voor verplichte woorden, etc.

[Rabb]

Ik, en met mij vele anderen, willen gewoon kunnen zoeken en niet afhankelijk zijn van een cli. Ik ga die argumenten echt niet kunnen onthouden.
Snap bv al niet waar die from:X voor staat. Zulke dingen moeten direct duidelijk zijn.

[sirsnipalot]

Uhmmm from: X bijv: from: [e-mail] laat alle berichten zien die je hebt ontvangen van [e-mail], ik zou tenminste denken dat het vrij voor de hand liggend was dat dit een ding was, maar zoals hierboven al meerdere keren aangegeven kun je ook gewoon het pijltje gebruiken hiervoor.

Ik gebruik zelf outlook.com maar ben wel bekent met gmail.

[curkey]

Je bedoelt de zoekfunctie in Outlook zeker? Als ik iets ergens slecht mee vind dan is het daar wel mee.
Die van GM vond ik de betere.

[grrfield]

Dat heeft blijkbaar te maken met de indexer die ergens in de mist gaat. Ik heb het nog niet kunnen repareren. MS outlook search werkt bij mij erg slecht. Ik moet wekelijks eens een mail versturen met de vraag: "Kun je die mail nog eens doorsturen, ik vind ze niet terug".

[TheVivaldi]

En volgens mij zit er ook nog verschil tussen de indexer op platformen, want ik (en anderen die ik ken ook, trouwens) krijg andere zoekresultaten bij zoeken op Outlook Web (dus outlook.com) dan bij zoeken in de Outlook Android-app.

[Adrianb]

De Outlook-app op Mac gebruikt de Spotlight-indexer, wat best wel goede resultaten brengt.

[Rob Coops]

Of je leest de documentatie eens in het Engels ook wel aangeduid als RTFM

De zoektermen werken juist heel erg goed, je moet alleen net als met Outlook bijvoorbeeld weten hoe je de computer verteld wat je zoekt, we zijn nog niet zo ver dat de computer aan kan voelen wat je bedoeld. (komt heus nog wel een keer)
Tot die tijd introduceert Google deze oplossing voor jouw en andere mensen die wat moeite hebben het lezen van documentatie deze oplossing zodat je de zelfde informatie aan het systeem kunt voeren maar er minder moeite voor hoeft te doen omdat het allemaal met mooie iccontjes en help teksten uitgelegd wordt.

[DrBackBeat]

we zijn nog niet zo ver dat de computer aan kan voelen wat je bedoeld. (komt heus nog wel een keer)

Tuurlijk moeten we termen als 'voelen' en 'denken' m.b.t. een computer niet te letterlijk nemen, maar niet alleen is een stuk software dat 'meedenkt' met de gebruiker niet allang realiteit, het is ook nog een minimum voor grote consumentensoftware zoals Gmail. Ik verwacht zelf al niet anders dan dat een goed geschreven programma mijn denkfouten oplost en handeling vereenvoudigt zodat ik niet een query hoef te schrijven, en bovendien moet ik al helemaal geen handleiding hoeven raadplegen om dit voor elkaar te krijgen. Zijn mensen daarin verwend? Absoluut. Maar het is ook een simpele realiteit, en software dat niet diezelfde service biedt houdt niet (makkelijk) het hoofd meer boven water. The user is always right.

[Luuk.vanRiel]

En aangezien google toch al je email al indexeert en door zijn algoritmes laat doorspitten zou je van hun juist verwachten dat ze een erg goede ingebouwde zoekfunctie zouden moeten kunnen leveren.

[RielN]

Dat zeg je nu al voor de 2e keer
Voor G Suite geldt dat niet en ook daar is deze zoekmethode beschikbaar.

Gmail zoeken werkt overigens erg goed.

[MJLHThomassen]

Heb dezelfde ervaring. Als ik een woord intyp dan krijg ik maar de helft van al mn mails waar dat woord ook daadwerkelijk in verschijnt en meestal dan ook nog net niet die ene mail die ik zoek. Verschrikkelijk irritant vooral oo het werk als je een email van een klant over een bepaald topic probeert terug te vinden.

[menne]

Ik ook, krijg heel vaak niet de juiste mail terug die ik zoek, terwijl later blijkt dat de letterlijke term waarop ik zocht toch echt in de mail stond die ik wilde vinden. Ik vind het zoeken in Gmail (zonder verdere operators etc) echt schrikbarend slecht voor een zoekmachinegigant.

[blorf]

De Outlook app heeft dat even zo. Ik vraag me af wat de reden ervan is. Is het terugvinden van communicatie in bepaalde situaties een probleem en een faal bij een standaard zoekterm het gevolg van een false positive ofzo?

[Reactie gewijzigd door blorf op 22 juli 2024 16:29]

[B00st3r]

Klopt. De manier waarop je e-mails moet vinden en de manier waarop ze 'random' worden opgeslagen of verwijderd snap ik geen snars van. Als ik een mail zoek waarvan ik zeker weet dat ik hem minder dan een jaar geleden heb ontvangen vind ik niks. Maar met diezelfde zoekopdracht vind ik wel mails van 5+ jaren geleden die kennelijk nog wel zijn opgeslagen.

[WhySoSerious?]

Ik heb liever een betere zoek opdracht in de Android app, want die is echt bagger als je het vergelijkt met de desktop website.

[Poniente]

Die van Outlook is zo dramatisch, dat ik een speciaal gmailadres heb waar al mijn mail van werk heen gaat zodat toch dingen kan terugvinden.

[solozakdoekje]

hmm... gelukkig heeft microsoft nu veel van haar producten ook een adroid app, ik heb mijn oude mail-adress weer afgestoft.sinds een paar jaar gebruik ik toch weer mijn ouderwetse hotmail.com mail-adress en de gmail app vervangen door outlook.zo heb ik de chrome internet browser vervangen op zowel PC als op mobiel voor de Edge Chromium, een volwaardig alternatief voor google producten.ik vind het echt super fijn dat Microsft nu ook alternatieve apps aanbied.

[Reactie gewijzigd door solozakdoekje op 22 juli 2024 16:29]

[dakathefox]

En wat heeft dat met het onderwerp te maken?

[R.Mats]

Ik doe heel weinig met gmail gezien ik zowel de app als de browser interface onoverzichtelijk vindt in vergelijking met outlook

[UnanyMoose]

Ze hebben laatst ook de optie om de prullenbak te legen weggehaald, dat is dan weer iets minder

[dez11de]

Het bleek voor zoveel mensen zo lastig om even op het driehoekje in de zoekbalk te klikken voor alle extra opties.

[kolonel klapzak]

Maar de interface van gmail is dan ook zeldzaam gebruikersonvriendelijk, om het zwakjes uit te drukken. Zelden zo'n inconsistent labyrint gezien.

[Anoniem: 306567]

Klopt zeker, inmiddels ben ik vorige week overstapt naar mailbox.org. Ook omdat ik steeds meer van Google producten wil afstappen i.v.m. privacy

[MCP cloud]

Privacy bestaat niet meer in 2020 Dan moet je internet afsluiten..

[Anoniem: 306567]

Je kan er wel voor zorgen dat je meer privacy hebt dan wanneer je gebruik maakt van social media en producten van Google

[i-chat]

en microsoft en apple en amazon bol etc etc etc.

En dan moet je er ook nog eens voor zorgen dat jouw contactpersonen er ook geen gebruik van maken anders wordt je "by proxy" alsnog bespied.

[Naafkap]

Nah, Google heeft een ander verdienmodel dan Apple. Google leeft van dataverzameling. Apple leeft van verkopen van (dure) hardware en software. Als privacy je lief is, zijn er goede alternatieven voor Google.

[RielN]

Neem G Suite.
En verdiep je beter in Googles verdienmodel en doelstellingen

[Anoniem: 426269]

Huh, G Suite is exact gelijk aan Gmail, maar dan onder je eigen domeinnaam. Of bedoel je dat G Suite geen reclame's heeft? Ze scannen wel de mail. En zeggen zelf dat je voor privacy niet bij Google moet zitten.

Ik kan het zelf niet testen, ben al een jaartje -naar volle tevredenheid- overgstapt van G Suite naar het gratis Yandex.

[RielN]

G suite scant niet voor reclames en profilering, dat is een feit. Scannen doen ze wel voor allerlei zaken, met name spam protectie maar ook diensten zoals content filters, archivering, lekken van gegevens, g suite filters die je domein breed instelt, routing regels op content etc etc .

[dez11de]

Je druk maken over de privacy bij Google en dan je mail gratis aan de Russen geven.
Ok dan .

[Anoniem: 426269]

Klopt! Ik vind Rusland (en China) inmiddels sympatieker dan de VS en schoothondje Europa.
Ik ga ook over op de Huawei zonder de Google troep.

[Anoniem: 426269]

Ziet er ook goed uit. Ikzelf ben overgestapt naar Yandex, is helemaal gratis. Ook met mijn zakelijke emailadressen onder eigen domeinnaam. Bevalt goed tot nu toe (een jaartje).

[Anoniem: 306567]

Ook een goede tip. Ik denk alleen bij gratis dat je dan je eigen product bent. Want wie betaald de dienst dan? Of heb je dan veel advertenties die je in je mailbox ziet?

[Anoniem: 426269]

Nou ik gebruik altijd Brave, of Chrome/Firefox met uBlock Origin. Dus ik zie niets aan advertenties.

[dez11de]

Yep, de startpagina is prima, na wat tweaking, maar ga je dieper is het zelden consequent. Het is de laatste jaren enorm verbeterd maar de ontwikkeling gaat traag en ongelijk over de verschillende onderdelen van GSuite.
Eigenlijk zouden ze een uniforme UX toolkit moeten maken en die overal toepassen. O, wacht..

[Reactie gewijzigd door dez11de op 22 juli 2024 16:29]

[Luchtbakker]

Maar de interface van gmail is dan ook zeldzaam gebruikersonvriendelijk, om het zwakjes uit te drukken. Zelden zo'n inconsistent labyrint gezien.

Dat is jouw mening. Ik vind het namelijk juist een zeer prettig werkende interface zonder teveel knoppen of verwijzingen.

[Anoniem: 426269]

Ach, het onderwerp zou wel altijd in beeld mogen (ter verduidelijiking en om eventueel aan te passen).
Net zoals bij elk ander mailprogramma of webinterface.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 426269 op 22 juli 2024 16:29]

[Devaqto]

Dat geldt eigenlijk voor al hun producten/diensten wel, helaas. Werk er niet graag mee

[flowerp]

Google analytics had ook altijd een zeldzaam gebruikersonvriendelijke UI. Je kon er veel mee, maar oh oh oh, wat zaten er veel gekke dingetjes in die alleen zo in Google Analytics wekte en nergens anders.

[darkness_nightf]

had het driehoekje nog nooit gezien

[dez11de]

Veel mensen denken dat het er om cosmetische redenen zit.
En het zit op veel meer plekken, happy hunting!

[darkness_nightf]

dank je..dat maakt alles inderdaad eenvoudiger

[dez11de]

Ik denk inderdaad dat het doorgaans makkelijker is om kritiek te leveren dan te innoveren.
Ik vind het ook jammer dat veel mensen niet even de moeite nemen om hun ogen te gebruiken.
Toen ik nog GSuite trainingen gaf benadrukte ik altijd die driehoekjes op veel plekken in de Google interfaces. Bij veel mensen viel toen het kwartje.

[Reactie gewijzigd door dez11de op 22 juli 2024 16:29]

[c-nan]

Dat je er trainingen voor moet geven, het expliciet moet benoemen dat er driehoekjes zijn, bevestigd toch dat het eigenlijk niet geheel gebruikersvriendelijk is.

[dez11de]

Fanatieke vim gebruikers zullen het niet met je eens zijn.

[HitDyl]

Dit is toch niet te vergelijken met een ‘power user’ tool als vim (imo). Andere bedrijven laten overigens zien dat het wel kan. Dus nee het is gewoon niet goed. Maar Google haar strategie ligt meer op ‘gratis/goedkoop’, waardoor er waarschijnlijk gewoon andere belangen spelen dan een goede ux.

[xfj]

Maar Google haar strategie ligt meer op ‘gratis/goedkoop’, waardoor er waarschijnlijk gewoon andere belangen spelen dan een goede ux.

Hier ben ik het niet helemaal mee eens. Hun focus is op een email interface die een miljard verschillende mensen moet bedienen, en dat redelijk overzichtelijk te kunnen ontwikkelen. Zij verkopen g suite, educatie versies, en dan advertenties voor de standaard gebruiker. Dus het richten op gratis/goedkoop is nu niet zo van invloed; zij richten zich nog steeds op zeg een miljard mensen.
Dat betekent wel dat er niet alleen een emacs van gemaakt kan worden, puur voor power users, maar dat er via lessen meer uit te halen is.
Datzelfde heeft iets als Word ook. Overzichtelijk zodat iemand die er nieuw mee is er veel mee kan, maar veel gereedschappen die gebruikt kunnen worden door mensen die ofwel even het bestudeerd hebben, ofwel les erin hebben gehad.

[c-nan]

Ik ben zelf een vim gebruiker. Wat heeft dat er mee te maken?

[dez11de]

Dat onintuitief niet automatisch ongebruiksvriendelijk betekent.

[latka]

Ik kom wel eens bij bedrijven en als je ziet hoeveel moeite mensen hebben met van alles en nog wat. Het varieert van in Outlook een afdelingspostbus hebben en niet snappen dat als je collega een mail wist in de afdelingspostbus, dat deze ook bij jou weg is. Of gebruikers die een PDF niet geopend krijgen vanuit de mail omdat de PDF lezer, om wat voor reden dan ook, na het openen niet op de voorgrond verschijnt maar 'onder' outlook blijft. Een training helpt hier niet tegen. Ook betere UI helpt niet omdat men soms gewoon het concept niet snapt. Dan gaat een driehoekje ook niet meer helpen.