Microsoft heeft de deadline van 1 september waarop de ondersteuning van Skype 7.0 Classic voor de desktop zou stoppen, verschoven nadat gebruikers hun onvrede lieten blijken over het besluit de versie van de voip-client met pensioen te sturen.
Een nieuwe datum waarop de ondersteuning van Skype 7.0 stopt, geeft Microsoft niet. In de verklaring over de verlenging heeft het bedrijf het over 'enige tijd'. Microsoft maakte half juli bekend dat Skype 7.0 per 1 september geen support meer zou krijgen en het bedrijf raadde gebruikers aan een update naar Skype 8.0 uit te voeren.
Veel gebruikers klaagden echter dat die versie functionaliteit mist die versie 7.0 wel heeft. Onder andere op het Skype-forum uitten ze hun ongenoegen. De gebruikers verklaren tevreden te zijn met de interface van Skype Classic en die van Skype 8.0 minder prettig te vinden.
Gebruikers storen zich verder aan de beperktere zoekfunctie in chats van Skype 8.0, het gebrek aan mogelijkheden om advanced formatting uit te zetten, een tekort aan moderatieopties voor rooms en het feit dat gebruikers geen individuele conversaties in aparte vensters kunnen voeren.
Behalve Skype 7.0 langer te ondersteunen, meldt Microsoft te luisteren naar de feedback en eraan te werken om alle functionaliteit waar gebruikers om vragen, naar Skype 8.0 te brengen.