Blizzard verhelpt bug die quests van World of Warcraft-spelers verwijderde

Blizzard zegt dat het een bug heeft opgelost die ervoor zorgde dat de questlogs van spelers werden verwijderd zodra ze naar een nieuwe gebied reisden. Het terugkrijgen van de quests kan echter tijdrovend zijn en eventuele progressie in quests kan wellicht niet worden hersteld.

Volgens Blizzard worden quests niet langer verwijderd uit de questlog op het moment dat een speler een andere zone in het spel betreedt. Ook kan er weer worden ingelogd, zonder het risico dat alle quests zijn verdwenen.

De ontwikkelaar zegt dat spelers eventuele verloren quests weer kunnen terugkrijgen door te gaan naar de originele npc die de opdracht gaf, ook al kunnen die zich in allerlei verschillende gebieden bevinden. Het is echter niet duidelijk of voor iedereen de verloren quests geheel kunnen worden hersteld, zonder dat het heel veel tijd en moeite kost.

Ook is niet duidelijk of de progressie van deels voltooide quests kan worden hersteld. Een Blizzard-medewerker heeft laten weten dat het wellicht niet mogelijk is om deels of geheel voltooide quests, inclusief de progressie, te herstellen.

Het gaat om een bug in de pre-patch, die is uitgebracht in de aanloop naar de release World of Warcraft: Battle for Azeroth. Het spel komt op 14 augustus uit en in aanloop daar naartoe is patch 8.0 uitgebracht. Die zorgde voor meer problemen, bijvoorbeeld dat het voor spelers met een karakter met een laag level nog langer duurde om tegenstanders te vellen. Dit probleem is ondanks het uitbrengen van een hotfix nog niet geheel verholpen.

Reacties (33)

Maar wat als de NPC van de quest dmv phasing er niet meer is? Hoe krijg je dan de quest terug?

Blizzard kwam net met een statement over deze problemen:

Yesterday, August 1, we made a hotfix to the game that resulted in an unexpected bug for a small number of players. Those affected lost some or all of the quests from their quest log when they moved into or out of an instance. We quickly discovered the issue and put a stop to it.

The timeframe during which it was possible for players to be affected by this issue was 12:34 p.m. PDT to 2:48 p.m. PDT for Asian realms, and 12:34 p.m. PDT to 4:18 p.m. PDT for Americas and European realms.

If you were in-game during that timeframe, and you lost quests from your quest log due to this bug, you should be able to go to the relevant quest givers and re-accept the quests.

It is possible that you lost quests that can't be re-accepted. These might include multi-week quests, or quests that are no longer available. While we expect that re-accepting most multi-week quests will also restore your progress, it may not. In those cases, we suggest you contact Blizzard Customer Support so that we can look into correcting your character’s quest log.

We apologize for the trouble, and we appreciate your patience as we work to bring affected players back to the adventures they expect to be on.

http://www.wowhead.com/ne...ment-on-the-quest-log-bug

[Reactie gewijzigd door Enigmus op 2 augustus 2018 21:48]

In principe moet het mogelijk voor spelers die het willen een character back-up te restoren? Blizzard zal echt wel backups hebben. Als je dus niet veel meer hebt gedaan op die character zou je een ticket kunnen maken en vragen of ze een back-up voor de hotfix kunnen restoren?

[Reactie gewijzigd door NotCYF op 2 augustus 2018 22:43]

Ja met een ticket moet het goedkomen wanneer het niet automatisch is restored, ze zullen jouw questbug waarschijnlijk handmatig aanpassen.

Volgens een user op MMO-Champion (ik weet het, niet de meest betrouwbare forum) was dit de reactie van een Blizzard GM op de vraag of zijn questlog gerestored kon worden.

"If they are no longer available you will likely not be able to get them again nor could a Game Master grant the quest to you."

Technisch zal het vast wel mogelijk zijn, maar ik vermoed dat het gewoon téveel tijd kost en Blizzard dus simpelweg tegen de supportafdeling zegt - doe maar nie.

Te veel tijd en te veel klachten na het restoren van een character. Weg progress die in die tijd gemaakt is.

Een ticket sturen.

En zelfs dan krijg je ze niet meer terug. GMs kunnen geen quests aan je geven of wat dan ook. In dit geval heb je dikke pech.

Dat kunnen ze best, of ze het doen is echter een 2de Ik heb bijv. een tijd lang 2 medewerker only quests in mijn questlog gehad omdat een GM zo handig was geweest deze aan een guildie te geven. Die ze uiteraard weer ging sharen met de rest van de guild. Helaas kon je ze niet completen dus ze namen alleen maar ruimte in het questlog in.

Zoals ik hierboven al zei, doen ze het niet. Een gebruikers op mmo-champion heeft dit al geprobeerd.

No longer available is wel heel iets anders dan een quest waarvan de questgiver nu gephased is, waar de vraag initieel over ging.

No longer available zijn quests die ech helemaal niet meer te krijgen zijn in het spel tenzij je ze sinds het verwijderen nog in de log hebt staan, zie bijv. deze quest die ik op een alt (oude main) nog in de quest log heb: http://www.wowhead.com/quest=10445/the-vials-of-eternity

Daarvan lijkt het me logisch dat ze die niet meer kunnen / mogen / willen herstellen, officieel maakt deze quest geen onderdeel meer uit van het huidige spel.

Daarnaast 1 GM zegt heel weinig, ook dat lijkt af te hangen van het humeur van de dag soms welke acties ze wel / niet ondernemen. Ik heb ook wel eens issues gehad waar de eerste GM aangaf iets niet te kunnen of mogen, waarna ik een 2de ticket maakte en die GM het zo op orde maakte.

[Reactie gewijzigd door Dennism op 3 augustus 2018 08:57]

Dat 1GM weinig zegt heb je gelijk in. Het is inderdaad zo dat er vaak een GM is die niets voor je "kan" betekenen, terwijl een andere dit weer wel kan.

Van de andere kant zou ik mij ook zo maar kunnen voor stellen dat bij de GM vergadering duidelijk opdracht is gegeven, niets te doen met deze verzoeken. Het is best wel een aardige bug die wel wat mensen getroffen heeft. Wordt er 1 geholpen dat gaat iedereen een verzoek indienen en krijgen ze een backlog van hier tot Tokyo en terug. Tevens zal een character restoren alleen maar andere problemen met zich meebrengen. De progress die een character maakt tussen het moment toen hij de quest nog had en het moment dat de backup terug gezet wordt, is foetsie. Er zullen een hoop spelers daarover beginnen te klagen omdat ze het beide willen. Dan maar beter het verzoek meteen de kop in drukken.

edit: En not available is not available. Of de quest kortweg niet meer betaat, of dat deze weg gefaseerd is, de quest is voor die persoon gewoon weg niet meer beschikbaar. "No longer available" is wat anders dan "Does not exist anymore". Maar goed dit is mijn interpretatie. De vraag is uiteraard hoe Blizzard dit interpreteert. Ticket aanmaken kan uiteraard nooit kwaad. Ik zou er alleen niet van uitgaan dat het inderdaad opgelost gaat worden waar sommige hier makkelijk vanuit gaan.

[Reactie gewijzigd door Joever op 3 augustus 2018 09:49]

Dat ben ik ook zeker met je eens, zeker met Quest met de tag "no longer available", dat is imho gewoon dikke pech hebben voor de speler.

Quests die nog wel te verkrijgen zijn in game, maar door een bepaalde reden buiten invloed van de speler niet meer opnieuw op te pakken zijn (bijvoorbeeld omdat deze een andere quest die wat veranderd al wel gecomplete heeft) zouden ze imho wel mee moeten assisteren.

Gelukkig! Sinds ik de geruchten hoorde niet meer ingelogd aangezien ik mijn Quest log sowieso niet kwijt wilde, maar op een van alts (oude main) heb ik ook deze quest nog staan voor de lol http://www.wowhead.com/quest=10445/the-vials-of-eternity, die wil niet kwijt, maar ooit nog eens completen Hopelijk is de quest er straks nog

Pre patch is trouwens sowieso wel een beetje een rommeltje, was te verwachten aangezien ze weer een stat squish en dit keer ook een ilvl squish doen, waardoor alles eigenlijk veel dichter op elkaar komt te liggen qua power en het dus lastig is de oude verschillen in character power te bewaren.

Moet wel zeggen dat ik het wat tragere levelen niet heel erg vind, het oude levelen ging op een gegeven moment wel heel erg snel. Iets trager mag best.

[Reactie gewijzigd door Dennism op 2 augustus 2018 19:48]

Oh dat is de questline voor de Hand of A'dal titel.
Als 't goed is kun je die nog krijgen als je de questline afmaakt.
Ik heb 'm in ieder geval nog wel gekregen toen ik de quest afmaakt op een oude alt account. Volgens mij tijdens cataclysm.

Ik heb de titel en achie al via mijn huidige main, maar een 2de keer zou leuk zijn, zeker om wat lui op de stang te jagen die hem gemist hebben in het verleden

RIP quest progressie voor een chain waar ik mee bezig was. weet eerlijk gezegd niet eens meer waar die van was want zat al lang in me questlog maar toch... hopelijk komt het terug

Quests uit een chain die al completed waren zullen completed blijven, dus je kan gewoon verder gaan in de chain.

Ik heb hier geen last van gehad, gelukkig

[Reactie gewijzigd door NotCYF op 2 augustus 2018 19:58]

Ah! En ik maar denken dat dit geen relevante questen meer waren met de komst van de pre-patch.

Blijkt het gewoon een dikke bug te zijn

Ach, het schoonde de boel weer even lekker op. Ik laat het dan ook zo.

Al mijn openstaande pet battle quests was ik overigens niet kwijt.

Kan ik eindelijk weer inloggen.

Gelukkig helemaal niets meegekregen van deze bug. Ik heb al mijn quests ook nog gewoon in mijn questlog.
Na de patch merk ik vooral dat ik als tank veel meer en hardere klappen krijg dan voor de patch. Ook het levelen is iets moeilijker geworden omdat het langer duurt voordat mobs dood gaan ook slaan sommige echt als vrachtwagens. Maar beetje uitdaging is niks mis mee!

Waar is mijn The Alliance needs purple lotus gebleven dan :3

Mijn "The Alliance needs copper bars" zit anders nog gewoon in m'n quest log

Om welke quest chain gaat het dan? Dat is me niet helemaal duidelijk.

Alle quests zouden verwijderd zijn uit de questlog. Sommige zijn echter niet meer te krijgen omdat het al hele oude quests zijn.