×

Help Tweakers weer winnen!

Tweakers is dit jaar weer genomineerd voor beste nieuwssite, beste prijsvergelijker en beste community! Laten we ervoor zorgen dat heel Nederland weet dat Tweakers de beste website is. Stem op Tweakers en maak kans op mooie prijzen!

Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Huawei haalt firmwares voor oudere smartphones offline

Door , 116 reacties

Smartphonemaker Huawei heeft alle downloads van firmwares voor oudere modellen offline gehaald. Tot voor kort konden gebruikers als een telefoon het niet meer deed een firmware van de site van de fabrikant downloaden en die proberen te installeren.

De downloadpagina toont een waarschuwing en de links naar de firmwares zijn verdwenen. De waarschuwing zegt dat Huawei alleen 'online updates' zal ondersteunen. De downloadbare updates die gebruikers met een sd-kaart op het toestel kunnen laden, wil de fabrikant niet meer verstrekken. De downloadbare firmwares zijn vaak een laatste redmiddel voor als een telefoon niet meer opstart.

Het is onbekend waarom Huawei deze stap genomen heeft, zegt XDA-Developers die het er als eerste over publiceerde. Op termijn zal de downloads-pagina helemaal verdwijnen. De stap treft populaire toestellen als de P8 Lite, hoewel recentere telefoons als de Mate 9 en P10 ontbreken.

Door Arnoud Wokke

Redacteur mobile

04-09-2017 • 07:17

116 Linkedin Google+

Reacties (116)

Wijzig sortering
Het is toch beschamend hoe vele fabrikanten met het woordje "support" omgaan. Als dit toch gezien wordt van 1 van de sterkste aspecten aan de iPhone, zou je toch verwachten dat andere fabrikanten soortgelijke support willen beiden om o onderscheidend te zijn tussen de gigantische hoeveelheid aanbieders van Android telefoons.

Het lijkt er op dat fabrikanten enkel uitzijn op verdienen aan consumenten op korte termijn en er zeer weinig om geven wanneer dezelfde consument na 2 jaar weer overstapt op een ander merk.
Gezien de zeer lage winstmarges bij bijna alle fabrikanten is het ergens ook wel weer logisch dat ze hier weinig interesse in hebben...
Als dit toch gezien wordt van 1 van de sterkste aspecten aan de iPhone, zou je toch verwachten dat andere fabrikanten soortgelijke support willen beiden
Probleem is dat dat geld kost, en de fabrikanten van dit soort toestellen concurreert vooral op prijs.
Waarom maken ze de firmware dan niet gewoon open-source? Kan de "community" voor support zorgen, hoeven de fabrikanten alleen maar een beetje mee te helpen bij driver ontwikkeling.

(Om even duidelijk te zijn, Android lijkt wel open source, maar in praktijk komt daar helemaal niks van terecht. Je kunt geen eigen firmware voor je telefoon maken, en - enkele uitzonderingen daargelaten - als dat toch al zou lukken dan werkt vaak de helft van de hardware - wifi, modem, audio, gpu - niet meer fatsoenlijk. Google op "tivoisation".)
Waarom maken ze de firmware dan niet gewoon open-source?
Het grootste probleem is de fabrikanten van de hardware (de CPU's/GPU's, niet het toestel) die hun drivers alleen als binary blobs aanleveren. Dit is ook waarom veel Android toestellen met antieke Linux kernels draaien, de fabrikant heeft alleen een driver voor die versie.
[...]

Het grootste probleem is de fabrikanten van de hardware (de CPU's/GPU's, niet het toestel) die hun drivers alleen als binary blobs aanleveren.
Yes, en het gebrek aan standaardisatie in ARM waardoor je voor elk platform moet uitvogelen hoe de hardware aan elkaar geknoopt is om zelf een driver in elkaar te draaien.
Daarmee gaar de Zwarte Piet naar de GPU makers, maar dat verandert verder niks aan de situatie. Niet alleen telefoons trouwens, ook settop boxen, routers enzo hebben hiermee te maken. Op mijn aanbod om gratis de DVB drivers te maken en onderhouden voor een willekeurige settop chipset is ook nog geen fabrikant in gegaan. Da's omdat eigenlijk alleen Broadcom die dingen maakt, en die schijnt een heel zware NDA te hebben, want er lekt helemaal niks uit.
Je kan het beter anders uitleggen. Apple heeft per generatie maar een aantal modellen die ze moeten ondersteunen. Andere merken kiezen er voor om jaarlijks een veelvoud aan modellen op de markt te brengen. Die hebben minder marge dan apple en ja dan schiet support er vaak bij in.met zo veel modellen.
Dat is dan de keuze van de fabrikant om zoveel toestellen uit te brengen. Als consument heb je dat ene toestel waar je graag support voor wilt hebben. En met dat ene toestel zit je qua support gewoon veel beter bij Apple.
Dat klopt, wachten is dus op een telefoon van 150 euro van Apple...
Helaas is die kloof een beetje te groot en zullen deze gebruikers niet de mogelijkheid hebben om een paar honderd euro extra te betalen...
Nee, voor 150¤ is er geen geld meer over voor service. Dat is nu juist een deel van het probleem.
Op vraag en aanbod staan al iPhone SE's van ca. ¤ 200,-. Met de hardware van de iPhone 6s heb je toch zeker nog wel 3 a 4 jaar ondersteuning.
Mee eens,
maar denk dat de meesten gewoon een nieuw toestel willen kopen in een winkel om zekerheid en garantie te hebben en zelfs een iPhone 6 kost dan 399 euro. (refurbished dan nog buiten beschouwing gelaten)
Wij hebben een paar weken geleden 216 euro betaald voor een nieuwe iPhone SE 32GB bij een sim-only abo verlenging van Hollandsnieuwe. Is niet te duur lijkt me.
Vergeet je de 15 euro verzendkosten niet? :)
Apple ondersteunt toch helemaal geen SD kaartjes de laatste jaren?
? Ze hebben nooit een SD kaart slot gehad. Restores verlopen via usb en itunes updates over wifi of usb.

Er is dus wel support om een dodr telefoon weer tot leven te wekken maar je moet een kabeltje ensteken ipv een sd-kaartje.

[Reactie gewijzigd door Coolstart op 4 september 2017 12:07]

De downloadbare updates die gebruikers met een sd-kaart op het toestel kunnen laden, wil de fabrikant niet meer verstrekken. De downloadbare firmwares zijn vaak een laatste redmiddel voor als een telefoon niet meer opstart.

Gelukkig geen ervaring mee, maar als ik naar de beschrijving kijk was het SD kaartje vaak het laatste redmiddel.
SD kaartje voor een Android phone. iPhone gaat met kabel en iTunes.
De downloadbare firmwares zijn vaak een laatste redmiddel voor als een telefoon niet meer opstart.
Dat gaat niet op voor iOS devices, die kan je altijd in DFU mode starten en dan via een USB kabel herinstalleren. Veel simpeler dan het geklooi om een Android device te recoveren.

[Reactie gewijzigd door Aaargh! op 5 september 2017 13:02]

Andere merken kiezen er voor om jaarlijks een veelvoud aan modellen op de markt te brengen. Die hebben minder marge dan apple en ja dan schiet support er vaak bij in.met zo veel modellen.
Dat heeft niet zo zeer te maken met het aantal modellen maar met het feit dat het low-end toestellen zijn. Die kan je niet met goeie marges verkopen want in die markt draait het vooral om de prijs.
OnePlus heeft ook maar 1 of 2 modellen per jaar. Google heeft maar één model.
Ze hebben er gewoon geen zin in, helaas.

(Google support van 2 jaar na release is niets vergeleken met Apple).
Dat is natuurlijk de omgekeerde wereld.
Apple heeft inderdaad minder producten. Maar je kunt niet zeggen dat een Samsung die graag de markt overspoelt met allerlei telefoons en edities maar geen support hoeft te leveren want dat is te duur dan.
Overigens, de highend Android toestellen naderen de prijs van iPhones ook, dus wat dat betreft...

Support is ook lastig omdat het voor velen niet bij de prioriteiten ligt van de aanschaf. Net als dat je vroeger mensen had die voor een appel en een ei een verzekering, bank, [vul in] wilden en dan gingen schreeuwen dat de klantenservice een duur nummer was.
Begrijp me niet verkeerd is ben ook niet blij met de brakke support voor android telefoons.

Het heeft echter met het hele ecosysteem te maken en zo veel toestellen ondersteunen kost geld en dat hebben fabrikanten er niet voor over.
Mede schuldige is en blijft hier google. Android is dan open source de naam is dat niet. Tot op heden heeft google nog steeds niet afgedwongen dat fabrikanten die android gebruiken ook support blijven leven.

Het doel van google is en was zo veel mogelijk android systemen en voor fabrikanten gratis, verkoopt goed de markt wil het dus hup verkopen maar. Service op software schiet er dan helaas bij in en ja ook grote merken als samsung vergeten het, al dan niet bewust.

Men kan natuurlijk ook kiezen stock android wat alles eenvoudiger moet maken. Maar ja dat willen de meeste fabrikanten weer niet want samsung zet haar eigen zooi er weer op.
Oh nee dat snap ik! :)

Het is gewoon lastig dat er verschillende partners met verschillende belangen zijn. Klanten zijn net niet mondig genoeg om support te eisen. En dus doen fabrikanten het ook niet. Google wil alleen maar zo veel mogelijk toestellen, want dat is veel informatie voor hun.
Stock Android is weer te weinig uniek voor elke fabrikant. Eigenlijk is het hele Android een beetje een vage puinhoop.
Wat dat betreft is een eigen ecosysteem waar je volledige controle over hebt echt heel fijn.
Nee, je kan het niet beter 'anders' uitleggen. Dat is een smoesje om het lakse beleid van de quantity over quality fabrikanten goed te praten.

Kijk naar de lineup van diverse fabrikanten, er zitten altijd wel toestellen tussen die wel 'langer' ondersteund blijven. Het heeft niks te maken met of het wel of niet kan en hoe moeilijk het is, dat doen ze allemaal zelf.

Onderaan de streep is de technische smoes ook totaal niet relevant: als consument heb je gewoon wel of geen ondersteund apparaat en als het niet ondersteund is (na een of twee jaar al!) is dat gewoon ranzig.
Huawei hanteert anders behoorlijk vergelijkbare prijzen als vele andere fabrikanten.

[Reactie gewijzigd door MazeWing op 4 september 2017 10:17]

Ja dat zeg ik toch ook ? Als je Apple-level support wilt moet je je toestel veel duurder maken anders kan dat gewoon niet uit.
Hoe hoog wil je prijzen hebben om goed support te krijgen ? Support kan ook deels klanten over de lijn trekken die nog niet merk gebonden zijn of is !
Hoe hoog wil je prijzen hebben om goed support te krijgen ?
Als je b.v. regelmatig OS updates wil ipv dat je na 1 update je toestel weg kan gooien, dan moet er voldoende marge zijn om een development team te onderhouden, om maar iets te noemen. Gezien het feit dat dat soort toestellen in kleine oplages wordt verkocht (veel concurrentie, veel modellen per fabrikant) zal dat behoorlijk wat zijn.
[...]

Als je b.v. regelmatig OS updates wil ipv dat je na 1 update je toestel weg kan gooien, dan moet er voldoende marge zijn om een development team te onderhouden, om maar iets te noemen. Gezien het feit dat dat soort toestellen in kleine oplages wordt verkocht (veel concurrentie, veel modellen per fabrikant) zal dat behoorlijk wat zijn.
Als driver sources beschikbaar zijn en een iets van standaardisatie in ARM, hoeft de toestelbouwer hier minimaal werk aan te hebben. 386 werd ondersteund door Linux tot ca. 2012. Dan is het simpel kernel bakken en image bouwen.
Probleem is dat dat geld kost, en de fabrikanten van dit soort toestellen concurreert vooral op prijs.
Ja, I don't give a shit, dan maak je het product maar duurder ipv dit soort trojaanse paarden. En zo gebruiken ze Chinese arbeidskrachten voor goedkope assemblage, en dat interesseert ze ook niet.

Je behoort een produkt in Nederland goed te blijven ondersteunen. Het hoort veilig en stabiel te blijven werken. Ook na die magische 2 jaar.
Ja, I don't give a shit, dan maak je het product maar duurder ipv dit soort trojaanse paarden.
Dan koopt geen hond het, want de doelgroep wil een zo goedkoop mogelijk toestel.
Dan koopt maar geen hond het. Marktwerking doet de rest.

Ik denk het trouwens wel hoor. Maar dan worden de honden minder belazerd. Ze betalen meer voor hun product, maar het blijft langer werken.

De lachende derde is in dit geval bijvoorbeeld het milieu. Want we zijn qua telefoons doorgeschoten naar een wegwerpmaatschappij.
Dan koopt maar geen hond het. Marktwerking doet de rest.
Marktwerking zorgt dat de klanten naar de fabrikant gaat met het goedkoper toestel met crappy support, en die fabrikant van het toestel met goede support stopt er mee. En dan achteraf maar klagen.

[Reactie gewijzigd door Aaargh! op 5 september 2017 11:42]

Klanten weten helemaal niet hoe goed de support is of zal zijn. Zo heb ik bijvoorbeeld een Moto G2 gekocht omdat Motorola goede support had geleverd met de Moto G. Nou, dat viel me tegen met de G2. Het is koffiedik kijken. Het zou juist mooi zijn wanneer het duidelijk zou zijn waar je voor betaald. Bovendien, vergeet niet dat 200 EUR voor een telefoon die je in 2 jaar tijd afschrijft (dus 100 EUR/jaar ofwel 8 EUR/maand; dit alles zonder abo) veel geld is voor minima.
Denk dat je Apple echt als een buitencategorie moet zien qua retentiebeleid/service. Ze hebben eigen hard- en software, en een eigen ecosysteem. Dan heb je invloed op de hele 'ervaring'. Bij Android zijn toestellen en merken redelijk inwisselbaar; je aankopen en backups werken op nagenoeg alle toestellen.

Dat op deze site iedereen overmatig bewust bezig is met de aankoop van een nieuwe smartphone en eventuele service daarop geeft wellicht ook een vertekend beeld van de markt. Vraag me serieus af in hoeverre de gemiddelde consument hier daadwerkelijk mee bezig is. Heb zoveel "Kijk, deze heeft een groter scherm. Dat is beter voor whatsapp. -Ok, doe die maar dan."-achtige gesprekken in telecomwinkels gezien. Die gaan echt geen nieuwe firmware downloaden, die gaan gewoon terug naar de winkel met zo'n ding. En dan betalen voor reparatie of voor een nieuw toestel.
En dan hebben ze straks het probleem dat de winkel ze ook niet kan helpen. Die moeten vroeg of laat toch weer diezelfde downloads gebruiken.
Doen telecomzaken (los van reparatiewinkels en zelfstandigen) nog aan reparatie dan? Meeste sturen toch alles door naar importeur/fabrikant?
De winkel kan je heel goed helpen..... aan een nieuwe telefoon.

Maar natuurlijk is het van de zotte dat een merk dit doet. Als winkel zou je dit soort merken gewoon niet meer moeten verkopen of heel duidelijk zijn naar je klant dat de fabrikant slechte of geen support kan bieden bij dit soort problemen.
Lijkt me trouwens ook iets voor de tweaker price watch. Voeg een nieuw onderdeel toe over fabrikant en support. o.a updatebeleid en support.
Is dat ook niet deels wat google wilt doen? een soort ranking van android update snelheid. lijkt me een goede indicatie van hoe de rest van de support zal zijn.
En dan hebben ze straks het probleem dat de winkel ze ook niet kan helpen. Die moeten vroeg of laat toch weer diezelfde downloads gebruiken.
Er is geen enkele reden om te denken dat "geautoriseerde service providers" die images niet meer zullen krijgen. Dit treft waarschijnlijk alleen klanten en overige niet-geautoriseerden.
"a more convenient and satisfactory update experience." ... voor Huawei.
Het is toch beschamend hoe vele fabrikanten met het woordje "support" omgaan. Als dit toch gezien wordt van 1 van de sterkste aspecten aan de iPhone ...
Precies om die reden is de kans heel groot dat ik, na ruim 15 jaar uitsluitend Sony (Ericsson) toestellen te hebben gehad, overstap op de iPhone of bijvoorbeeld een Nexus-achtige telefoon met snelle updates. Ik heb een Sony Z3 (werk) en een Z5 (privé) en ik ben al ruim een maand met Sony in de weer om de vraag beantwoord te krijgen of mijn toestellen vatbaar zijn voor Broadpwn en, zo ja, of ze geüpdatet worden.

Zelf heb ik via heel wat omwegen kunnen uitvinden dat in elk geval de Z3 vatbaar is. Ik ga er dus maar van uit dat de Z5 ook vatbaar is. De Z3 krijgt vrijwel zeker geen updates meer, de Z5 hopelijk nog wel. Google heeft de update voor dit lek al ruim 2 maanden geleden uitgebracht en andere fabrikanten hebben de update al gedistribueerd dus Sony zou dat ook gewoon moeten kunnen.
Het is heel simpel: de massa koopt toch elke keer weer dezelfde merken en dat weten ze.
Ik ken genoeg mensen die niet zo super tevreden zijn van hun Samsung toestel, 3 keer raden van welk merk hun nieuwe toestel is...
Veel mensen kopen liever een merk dat ze kennen dan een stap in het onbekende.
Je ziet helaas steeds meer een trend naar online updates. Full installers voor Flash moet je tregenwoordig ook van een helppagina downloaden bij Adobe. Misschien gaat Huawei, nu ze een gevestigd merk beginnen te worden, mee in de anti-root trend en probeert op die manier het maken van aangepaste pre-rooted firmwares tegen te gaan?
Ok, tot zo ver dus mijn support voor Huawei. Heb in dec. 2015 een G8 gekocht en 4 maanden later werd er al geen software update voor uitgebracht. Via de helpdek werd ik er op gewezen dat er via de Belgische site en een directe link nog wel een package te vinden is.. met jawel.. 1 mei 2016 als Android security patch niveau. Dus echt geen Huawei meer voor mij, als ik had geweten dat software support zo om te huilen was had ik dat ding niet eens gekocht.
Het hoeft niet altijd negatief te zijn. Mijn Huawei P8 Lite (die volgens tweakers al sinds april 2015 beschikbaar is) heeft vorig weekend nog netjes een OTA update gekregen _/-\o_ .
Ik zit nu dus op Android 6 met de patches van augustus 2017 op een gsm die al meer als 2 jaar op de markt beschikbaar is.

De vraag is nu eerder of het alsnog niet mogelijk is om via support aan de nodige bestanden te geraken.
Nope.. meerdere keren contact gehad maar geen medewerking helaas! Snap het ergens ook wel. De G8 is bijna het enige toestel met een QC soc ipv hun eigen kirin soc. Ontwikkeling zal dan wel te anders zijn om daar fonds in te stoppen denk ik.
Ik heb vorige week een P8-lite aangeschaft waar nog Lollipop op stond. Even gezocht op 'huawei ALA L21; marshmallow; download; netherlands' en via een van de site die tevoorschijn kwamen een b600 gedownload en erop gezet.
Ging prima, ook patchlevel augustus 2017.

[Reactie gewijzigd door WOteB2 op 4 september 2017 20:37]

Niet veel beter bij het dochterbedrijf Honor, die doen het ook niet goed op gebied van updates. Mijn volgend toestel wordt zeker geen Honor/Huawei meer. Ik heb meermaals een firmware manueel geflasht omdat die meestal maanden eerder beschikbaar waren dan hun OTA's dus vind jammer dat ze hiermee ophouden. Nog een extra reden om van fabrikant te veranderen bij m'n volgende aankoop.
Oja en waar ga je dan heen?
Samsung, Apple, Lg, Sony zetten de firmwares ook niet als download met een directe link op hun website.
Soms via een stukje software wat te doen, maar dat heet huawei er ook in zitten en er wordt niet geschreven dat deze offline gaat. Dus ze conformeren zich eigenlijk aan het gangbare.
Voor Samsung kun je altijd op Sammobile.com terecht. Dat is dan misschien niet formeel van Samsung zelf, maar wordt wel door ze gesupport.
https://www.huaweiblog.de/

Alle firmwares 8-) Zeg maar de sammobile voor Huawei.
Dank u! Herinnerde me deze reactie maar de site niet meer!
Xiaomi heeft mij nog niet teleurgesteld wat betreft updates. Het enige wat jammer is dat je moet zoeken voor één met goede 4G support, maar als je in een stad woont en niet vaak in de buitengebieden komt, heb je nergens last van.
Note 4 Global Edition (niet global Rom) heeft volledige 4G dekking, ook op 900 en 2600 die vaak ontbreken.
Mijn Xiaomi Redmi note 3 ( met goede 4G support (B20) ) zit dus nu op april-2017 ( Android 6 ) niet slecht als ik het hier zo lees. En dat voor een telefoon van 180 Euro :-)

Je moet wel geduld hebben bij Xiaomi als je de B20 band wil. de eerste versies van een telefoon hebben die meestal niet om dat die bijna altijd gemaakt zijn voor India. Maar als je wacht komt er meestal wel een versie met de B20 band, zo ook nu de Redmi note 4.
Alleen sommige midden en laag geklasseerde telefoons krijgen een global editie. Dit is wel een handig lijstje

In het kort, deze hebben band 20:
  • Mi Note 2 Global Edition
  • Redmi Note 4 Global Version
  • Redmi 4A Global Version
  • Redmi 4X Global Version
  • Redmi Note 3 Special Edition
  • Redmi 3S Global Version
Ik heb de Mate 9 maar geen updates meer sinds juni.
Dus dit toestel wordt kennelijk ook niet meer ondersteund.
Schande. Mijn Galaxy Note 4 heeft de security patch level van 1 augustus 2017


Krijg ze tot nu toe altijd elke maand binnen. Het beleid van Samsung qua security updates: http://security.samsungmobile.com

[Reactie gewijzigd door AndromedaM31 op 4 september 2017 13:03]

Als ik met m'n toestel niet (goed) buiten de stad kan gebruiken dan zou ik zeer teleurgesteld zijn....
Wat betreft Apple laten ze wel nog voor alle apparaten de laatste ondersteunde versies van iOS downloaden en blijven deze ook signed zodat ze zonder problemen kunnen worden geïnstalleerd. Plus eerdere versies kunnen ook worden gedownload vanuit hun servers.

Als voorbeeld raad ik je aan om te kijken naar https://ipsw.me/. Weliswaar een third party site, maar de downloads verlopen wél via Apple's servers. De site zelf geeft gewoon een gemakkelijk doorzoekbare directory.

Dus wat betreft software support lijkt het me vreemd om in jouw context Apple ook te benoemen.
Windows Phone/10 Mobile heeft gewoon een device recovery tool, die werkt op alle modellen. :+
Mijn honor 5c (een jaar oud) heeft in mei nog een update van Android 6 naar 7. Laats nog een veiligheidsupdate.
De meeste andere merken hebben de firmware ook niet online staan, maar de reparateurs krijgen de laatst beschikbare firmware wel. Huawei/Honor is over het algemeen slecht met geven van updates, maar dat lijkt haast de standaard te zijn. De meeste merken doen het niet beter (blijkt uit onderzoek consumentenbond). De ondersteuning voor de topmodellen is de eerste twee jaar na introductie nog redelijk tot goed, maar ook de merken met de beste service laten de kopers van toestellen uit de lagere segmenten behoorlijk stikken.
De Honor 7 was in zijn tijd het topmodel van Honor, ook al was het een mid-range toestel. Echter stopte de support bijna volledig na 1 jaar (bij de release van de Honor 8). Toen duurde het 9 maanden voor de security update van april in mei/juni kwam via OTA en dat was het dan, maar 1 major update die eigenlijk al uit was op het moment dat het toestel op de markt kwam (Android 6.0).

Klopt wel dat het bij andere fabrikanten niet veel beter is, maar ik merk toch dat bijvoorbeeld mijn vriendin haar Moto G 2015 - een low-end toestel - meer en regelmatiger updates ontvangt.

Hopelijk betert alles met Android O en project Treble, maar ik heb m'n twijfels.
Hopelijk betert alles met Android O en project Treble, maar ik heb m'n twijfels.
Alleen voor toestellen die met Android Oreo uitgebracht worden. Voor de toestellen die Oreo via een update krijgen verandert er niets.
Aangezien het nog geen december 2017 is, en aangezien je twee jaar garantie hebt op toestellen tegen verborgen gebreken, kan je mijns insziens naar de winkel teruggaan en je geld terugvragen, indien er een serieuze bug in je OS zou zitten.
Ook dat geprobeerd. "Wij kunnen er niets aan doen dat de fabrikant het toestel niet verder ondersteund. Informatie hierover krijgen wij ook niet van de fabrikanten". Zelfs nog artikel 193j lid 3 van het BW er tegen aan gegooid. "Dit is een kwestie die zowel wij als u niet van te voren konden weten."
Mjah. Vredegerecht dus. Dergelijke argumenten op papier zouden je zaak in principe helpen.

Als je bij Test-Aankoop zit of een rechtsbijstandsverzekering hebt kan je misschien via die weg proberen.

Je franchise gaat minder zijn dan de 350¤ die je ervoor betaald hebt.
Ja precies. Ik zing het wel uit die laatste paar maanden :)
Serieuze bug is een niet meer goed werkend toestel. Geen update voor een theoretisch probleem is geen serieuze bug.
Mijn ervaringen met Huawei zijn juist goed. Ik heb ooit een update van Android 5 naar 6 gehad en na meer dan 2 jaar krijg ik nog steeds security patches, zelfs een paar dagen voordat ze uitzijn voor de Nexus-toestellen.
Ja, ik weet dat ze het prima doen met hun eigen toestellen met eigen hardware inderdaad. Voor mij persoonlijk is het op een sof uitgelopen.
Vanwaar nou weer die "I knew it"? Is dat slecht vertaald of een grap ofzo? 8)7
Heel dta stuk barst van de taal fouten. Dus ga maar uit van slechte vertaling.
Ik schoot ook in de lach toen ik het zag :))))
Slechte update support bij een Chinese fabrikant? "I knew it!" :+
Gelukkig blijven de meeste formwares nog wel op het xda forum staan zodat mensen het nog kunnen proberen :)
Nou, ik probeerde laatst nog eens een oude Galaxy S3 wat nieuw leven in te blazen voro mijn jongste dochter. Succes met het vinden van een werkende set linkjes naar bruikbare firmware.. Ik kon het woord 404 niet meer horen.
Probeer deze eens: https://wiki.lineageos.org/devices/i9300
Werkt als een speer en is Android 7.1.2 met de augustus 2017 securitypatch.
Installeren is niet moeilijk, maar wel alle instructies precies opvolgen.
Oh top, dat ga ik vanavond eens bekijken. Ik heb er nu namelijk een nightly op staan van CM (met veel moeite), maar die crasht geregeld op willekeurige momenten.
Moet je hier nog opnieuw partities en zo instellen? Ik meen me te herinneren dat vanaf een bepaalde android versie dit gedaan moest worden; de android die er nu op staat is volgens mij CM13.
Edit: typo's

[Reactie gewijzigd door curkey op 4 september 2017 10:49]

LineageOS is de opvolger van CyanogenMod.

Ik zie zo niets over dat de partities aangepast moeten worden.
(Op de Galaxy S2 moet ik de systeempartitie vergroten naar 1 GB)

Wel de recovery updaten en de partities formatteren (/cache /data /system in EXT4, geen F2FS)
( https://twrp.me/samsung/s...3internationalexynos.html )

[Reactie gewijzigd door BushWhacker op 4 september 2017 12:03]

Ja op van die geweldige 25Kb/s websites die een half jaar na de upload ook vrijwel altijd down zijn. Heel fijn idd.
Zo jammer dit van Huawei maar was te verwachten. Ik heb die images (helaas) meerdere keren nodig gehad om een nieuw toestel te redden waarbij out of the box de OTA update de soep in liep.
De links moest ik vaak via-via-via vinden dus dat Huawei er niet al te happig op was had ik al lang door maar deze manier was echt wel makkelijk. Toestel zat bv in een bootloop, image renamen en op sd kaart zetten. Bepaalde manier laten booten en na een tijdje wachten was alles weer geflashed en klaar voor gebruik :)

Maar ja Huawei en software. De Hardware vind ik erg mooi van ze, bv de P10 is een schitterend toestel maar het OS :X. Geleverd packed met bloatware die niet te verwijderen is, allerlei irritante apps en vage eigen software. Zo loopt de batterij van de P10 van mijn vrouw als een malle leeg maar normaal zoeken of dingen instellen zoals op andere Android toestellen lukt me gewoon niet, moet via eigen software die enorm beperkt is :(
Met Huawei Firmware Finder kan je de OTA updates downloaden en dan kan je met Huawei Update Extractor de ISOs uit de UPDATE.APP halen, welke je vervolgens met Fastboot weer kan flashen.
Ik heb gisteren de rollback package en full emui 4.1 firmware voor de Honor 8 nog gevonden en gedownload. Werkt nog steeds:

http://www.hihonor.com/de/support/software-list/index.html
http://www.hihonor.com/uk/support/software-list/index.html

De /nl variant doet het ook maar biedt alleen de rollback package...
Heb het nog niet gecheckt, maar lijkt me dat UK/DE/NL downloads feitelijk zelfde inhoud hebben. Tis allemaal voor C432 regio.

Oudere modellen staan er ook.

[Reactie gewijzigd door nOLoGIc op 4 september 2017 14:23]

Alleen maar om de mensen te dwingen een nieuwer toestel te kopen. Dus voor de omzet.
Ook de Chinese EMUI download pagina van Huawei komt met hetzelfde nieuws (via Google Translate):

Download Service Close Announcement
In order to provide users with a unified and convenient upgrade services, improve the upgrade satisfaction, since September 7, 2017, Huawei consumer products, software upgrades unified change to online upgrade, no longer provide a separate SD card upgrade package, then the site All SD card upgrade package will be off the shelf, while closing the download page. If you have any questions, please call the service hotline: 400-830-8300 | 800-830-8300 (landline)

Daar staat een button met "I know" onder dus lijkt op een vertaalfout op de Engelse EMUI pagina.
Tja dat is een slechte move. Updates vind ik zelf niet zo belangrijk, als het moet flash ik die zelf wel want vaak zijn ze al veel vroeger beschikbaar via XDA of zo, dan dat je op een fabrikant moet wachten. Of zoals recent de update naar Nougat op mijn OP3 heb ik zelfs weer gedwongrade naar Marshmallow met name vanwege de vreselijk onoverzichtelijke en onleesbare notificaties. Tja zo zie je maar weer nieuwer is lang niet altijd beter. En voor mij is belangrijker dat ik een toestel heb dat perfect draait dan dat ik beschik over de laatste Android versie, als alles goed werkt en geen bugs en ik mis niks dan blijft ik lekker op MM, jammer voor de beveiligingsupdates maar so be it ....
Voor mijn P8 lite 2017 zijn ze nog steeds beschikbaar... Maar wel jammer dat ze oude ROM's niet meer beschikbaar hebben
Nou, dan weten we ook weer dat je geen Huawei moet kopen. Een toestel niet meer actief ondersteunen, soit. Maar bestaande passieve support beeindigen is echt not done! Een bedrijf dat dat soort dingen doet zal in de toekomst ook wel verder bezuinigen op support en is dus geen betrouwbare leverancier.
Gelukkig is het gras bij de buren altijd groener (totdat je moet maaien maar dat ontdek je dan wel weer).

Ik vraag me af (zonder te zoeken) welke merken allemaal wel downloadable firmwares aanbieden voor gebruik op een SD card (en dan ook voor de wat oudere toestellen)?
De doe-het-zelf consument levert hiermee inderdaad iets in aan support op zijn oudere toestel maar ik kan me niet voorstellen dat zo'n toestel niet alsnog gefixed kan worden? Ben erg benieuwd hoe dat dan bijvoorbeeld gedaan word bij de toestellen van verscheidene merken waar niet eens een SD in kan?
Ik hoor dat Apple (verder absoluut niet mijn keus) in elk geval een goed werkende manier heeft om toestellen te unbricken.

Hoe dan ook, het gaat niet helemaal om of andere merken het beter of slechter doen... Het gaat erom dat een merk dat een goede oplossing voor probleem x heeft, die oplossing actief terugtrekt inplaats van in het legacy domein te laten. Dat heeft m.i. een voorspellende werking voor de rest van hun service; zo'n merk profileert zich actief als onbetrouwbaar. Andere merken kunnen dat ook doen en krijgen dan van mij dezelfde kritiek. Als elk merk dat doet zul je toch iets moeten kiezen, dat doe je dan op basis van andere criteria.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*