Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Klacht aan FTC claimt dat Hotspot Shield-vpn gebruikers misleidt over privacy

Door , 20 reacties

Het Amerikaanse Center for Democracy & Technology heeft een klacht bij toezichthouder FTC ingediend over de vpn-dienst Hotspot Shield van AnchorFree. Volgens de klacht misleidt de dienst gebruikers ten aanzien van hun privacy.

De klacht, die maandag is ingediend en werd opgemerkt door Ars Technica, stelt dat de dienst claims maakt over beveiliging en privacy die worden weerlegd door zijn eigen privacybeleid. Zo claimt Hotspot Shield geen logs bij te houden en de anonimiteit van de gebruiker te waarborgen. Uit de privacyvoorwaarden blijkt na onderzoek door het CDT echter dat er wel degelijk logbestanden worden bijgehouden die verdergaan dan alleen het detecteren van technische problemen.

De dienst zou ip-adressen van gebruikers bijhouden, die het echter naar eigen zeggen niet in verbinding brengt met de webactiviteiten. Verder gaat het om de locatie en een unique device identifier van gebruikers. Ook al kunnen partners van Hotspot Shield gebruikers niet identificeren, omdat gebruik wordt gemaakt van gehashte of proxy-ip-adressen, claimt het CDT dat identificatie op basis van andere eigenschappen mogelijk is.

Daarnaast werkte de organisatie samen met de Carnegie Mellon- universiteit om de broncode van de Android-app te onderzoeken. Daaruit bleek dat de Hotspot Shield-app verschillende gevoelige gegevens prijsgeeft, zoals wifi-ssid, mac-adressen en imei-nummers. Verderop wijst het CDT op eerder onderzoek, waaruit bleek dat Hotspot Shield door middel van iframes javascript injecteert om gebruikers te volgen en advertenties te tonen. Ook zou de app internetverkeer omleiden naar partnerwebsites, waaronder advertentiebedrijven.

Het CDT wil dat de FTC een onderzoek uitvoert, omdat het van mening is dat de praktijken van de dienst misleidend en oneerlijk tegenover consumenten zijn. HotSpot Shield biedt zowel gratis als betaalde vpn-diensten aan. Hoeveel klanten de dienst heeft, is niet bekend. In de Play Store is te zien dat de Android-app tussen de vijftig en honderd miljoen keer is geïnstalleerd.

Door Sander van Voorst

Nieuwsredacteur

07-08-2017 • 14:28

20 Linkedin Google+

Reacties (20)

Wijzig sortering
Het is mooi dat er eindelijk wat wordt gedaan aan de 'vpn-piraten' die zonder toestemming van klanten die juist opzoek zijn naar privacy zeer veel gegevens verzamelen.

Zeker in de playstore zitten veel vpn-apps die bijzonder veel informatie willen van gebruikers, en waarvan onbekend is wat er met die informatie gedaan wordt.

Ongeacht welke vpn provider je gebruikt, ik zou het altijd aanraden om even te kijken op https://thatoneprivacysite.net/vpn-comparison-chart/ om te zien hoe 'veilig' je vpn provider daadwerkelijk is.

[Reactie gewijzigd door 3x3 op 7 augustus 2017 14:54]

Wat ook een goede guide is van Torrentfreak
Zeker maar ook wel een beetje onoverzichtelijk. Het blijft altijd lastig. Ik gebruik nu tunelbear maar moet daar ook maar mee stoppen.
My data simply reflects what is officially and publicly avaiable for a given service on their own official website.
Oftewel zo'n guide geeft een indicatie maar nooit zekerheid. Zekerheid is alleen bij gebruik van een eigen VPN.
Zeker goed dat het gebeurt.
Ik vind überhaupt die VPN rage een beetje absurd. Ja op een open wifi hotspot heeft het zin, maar het verkeer vanaf de vpn provider naar de site blijft gewoon net zo veilig/onveilig als zonder die hele vpn. Het privacy aspect houd stand tot op zekere hoogte, maar dat ligt ook voor ~50% aan hoe de gebruiker ermee om gaat (en bovendien geef je volledig vertrouwen aan de provider die vanalles kan aangezien alles door hun servers loopt) .
Daarnaast is VPN voor dit doel helemaal nooit bedacht. Zonde van je geld. Gebruik dan TOR als je privacy zo belangrijk vindt zou ik zeggen (en lees je in, want ook met tor of een vpn kan je met onjuist gebruik gewoon net zo goed getraceerd worden).
Geld verdienen aan bangmakerij en de privacy hype van tegenwoordig.

Zoals hierboven gezegd wil je dit toch, doe het dan in eigen beheer, bv zoiets
https://www.howtogeek.com...pn-on-your-dd-wrt-router/

[Reactie gewijzigd door jozuf op 7 augustus 2017 17:50]

Ik heb IPVANISH gebruikt en die frontend was echt verschrikkelijk buggy. Nu Windscribe maar die blijft zeker een minuut hangen bij het opstarten.
Ik vind de app dus wel degelijk belangrijk bij een VPN. Safety first, maar wel een goede en stabiele app.
Iemand suggesties?
Ben thuis in de verschillende providers en Goosevpn heeft een stabiele app die weinig resources vraagt. Bieden nu ook korting:
https://goosevpn.com/best-deal

[Reactie gewijzigd door Justin_ op 7 augustus 2017 17:41]

ProtonVPN is naar mijn mening een goede en veilige VPN-provider. Heb m zelf een paar keer gebruikt en werkte prima!
ProtonVPN is naar mijn mening een goede en veilige VPN-provider. Heb m zelf een paar keer gebruikt en werkte prima!
Amen. In de tijd dat ik deze gebruikte lekker stabiel en snel. Zit nu bij NordVPN, mooie client, maar onder linux soms weleens last van trage ping of een connectie die druit wordt gegooid na enige tijd. Nog eens met hun helpdesk bespreken. Wel veel gelijktijdige gebruikers toegestaan en heel divers aanbod van servers en dubbele VPN's (dat laatste heeft ProtonVPN ook trouwens) en zelfs tor-entry-nodes.

Heb ook tijdje purevpn gebruikt, maar was ook niet zo geweldig qua privacy bleek later.
PIA ook best oké
ProtonVPN is naar mijn mening een goede en veilige VPN-provider. Heb m zelf een paar keer gebruikt en werkte prima!
Ik neem een betalend e-mail product van hen af maar laat hun VPN verre van mij. Prima provider maar de vpn dienst die zij ten opzichte van b.v. Nordvpn leveren is veel te duur. Ik moest als betalende e-mail klant met korting ¤78,00 per jaar voor deze dienst betalen.
Tja als je niet hoeft te betalen voor een dienst kun je ervan uitgaan dat jij het product bent...
Heb hotspot shield ooit gebruikt, snel weer vanaf gestapt veel te veel reclame en onzin.
Heb een paar maanden geleden een goedkoop 1 jarig abonnement op de kop getikt voor wel geteld nog geen 8 dollar. Nu gebruik ik mijn vpn niet zo heel vaak, meer gehaald om bepaalde streamingservices toegang tot te krijgen.

Maar als ik dit zo lees vind ik het best een kwalijke zaak, zeker gezien het feit dat ze inmiddels al 500+ miljoen downloads hebben gehad. Geeft wel aan dat dit zeker geen kleine vpn provider is.
Voor mij nog steeds de nummer 1. De client werkt fantastisch. Helaas komt Hotspot Shield wel steeds vaker in het nieuws ivm privacy dingetjes. Misschien toch eens gaan kijken naar een alternatief.
Beetje tegenstrijdig antwoord dat je geeft, voor jou nog altijd de nummer 1 maar je denkt over een alternatief. Als je daar al aan denk is het zeker niet meer de nummer 1. Daarnaast zaken als privacy en wat je nog meer in het artikel leest zijn gewoon niet wenselijk.
Toch wel, want als een andere dienst zijn nummer 1 was, had hij die wel gebruikt.
De client (interface) heeft toch niks te maken met hoe goed het werkt? Het doel van een VPN is over het algemeen jou verkeer beschermen, dan zou ik niet een VPN "goed" noemen omdat ze een fijne frontend hebben.
Dan ben jij kennelijk wel erg snel tevreden. De nummer één reden voor een VPN is beveiliging en privacy en beiden scoort deze provider ronduit slecht in blijkt wel.
Deze app gaat bij op m'n zwarte lijst - we zitten aan +330 bedrijven - helaas... (amper 2 jaar bezig).
Gebruik sinds 1 1/2 jaar Torguard.
Biedt uitstekende assistentie via hun ticket systeem (respons binnen 3 minuten) en ze loggen niks van jou en je hebt de keuze aan diverse encryptie protocollen.
Gebruik het hoofdzakelijk om van een bepaalde streamingdienst (met dedicated eigen IP adres daar) aan de andere kant van de plomp te gebruiken en om veilig open WiFi hotspots te gebruiken.
Verder voor bescherming van privacy bij bezoeken websites in bepaalde landen.
Wanneer nodig activeer ik deze als OpenVpn client op mijn Asus AC-RT3200 thuis.

[Reactie gewijzigd door snah001 op 7 augustus 2017 21:09]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Apple iPhone X Google Pixel 2 XL LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*