Skype heeft sinds maandagavond wereldwijde storing

Microsoft-dienst Skype heeft sinds maandagavond een storing en ook op dinsdagavond hebben gebruikers nog last van problemen. De dienst zegt zelf dat steeds meer gebruikers weer verbinding kunnen maken en gesprekken kunnen voeren.

In een korte mededeling op zijn website schrijft Skype dat er sinds dinsdagmiddag verbeteringen zichtbaar zijn en dat gebruikers melden dat zij weer kunnen videobellen. Er zijn echter nog altijd mensen die last hebben van problemen. Die laten onder andere van zich horen op Twitter. Het gaat daarbij om het verliezen van de verbinding en het niet in staat zijn van het verzenden of ontvangen van berichten.

Sommige gebruikers krijgen de zwarte balk die aangeeft dat er een groepsgesprek aan de gang is niet te zien. Ook kan het langer duren voordat gebruikers anderen aan hun buddy list kunnen toevoegen. De Microsoft-dienst maakt niet duidelijk waar de problemen door komen, maar geeft al sinds maandagavond aan dat het op de hoogte is. Andere Microsoft-diensten lijken niet te zijn getroffen door de problemen.

Reacties (68)

[Bunzz]

Steeds meer bedrijven schakelen (voor hun telefoondiensten) over naar Skype. Dit omdat het zo makkelijk is, vooral met het delen van je buroblad met je collega's... Ik heb altijd mijn bedenkingen gehad. Keer op keer krijg ik gelijk, het werkt wel, maar om nou je bedrijfsvoering volledig afhankelijk te maken is toch niet heel slim.

[witchdoc]

Dat is 'skype for business' mag ik hopen.
Staat totaal los van de Skype waar het hier over gaat.

[Ayporos]

Dat word in het artikel echter niet gespecificeerd, daar staat enkele 'skype'.
skype for business valt ook onder die noemer dus ik neem aan dat óf die ook last hebben van de storing óf Tweakers heeft het artikel slordig opgesteld. (Mijn eerste gedachte was nl. ook: oke dan leuk voor al die bedrijven die Skype gebruiken voor onderlinge communicatie...)

[mmjjb]

Skype for business heeft geen problemen tenzij je eigen server niet meer werkt

Je kunt namelijk kiezen voor on premise of een cloud hosted versie by MS.
Er vanuit gaande dat je met je bericht refereed naar de hosted oplossing van Microsoft, daarbij is geen storing aanwezig.

Het betreft puur de normale Skype.

Skype for Business is een totaal ander product, de verwarring komt doordat Microsoft ze beide Skype heeft genoemd. Skype for Business was voor de naamsverandering "Lync".

[Ayporos]

Ah so. Bedankt voor de opheldering!

[mapa2011]

ik heb skype business om in contact te blijven met collega's in USA / TAIWAN en vindt het super handig. helaas heb ik nog steeds last dat ik geen contact kan maken met personen buiten NL, hun status is zelfs offline.

[SuperDre]

Tja, maar dat is met elke technologie die je gebruikt. Er is geen perfect systeem dat altijd 100% werkt, maar het voordeel van iets dergelijks als skype is wel dat het zeker gefixed wordt, en bij een klein bedrijfje is het maar afwachten..

Veel (kleine) bedrijven schakelen langzaamaan over naar alles 'in the cloud', ben er zelf geen voorstander van, zeker niet als je een bagger internetverbinding hebt (bij ons nu nog 50mbit, maar dat zou naar 200mbit gaan, een lachtertje natuurlijk als je bedenkt dat dan alles qua data eerst intern op een server stond met een intern network van 1Gbit, naar alles extern en ook de hele telefonie over datzelfde lijntje gaat).

[RobWu]

Zie hier de bubbel die 'de cloud' heet......

Ik zou nooit een bedrijf adviseren alles naar de cloud te schoppen, maar het meer te zien als een centrale backup locatie, of tijdelijke opslag voor mobiele werkers.

Je internet zal er maar een dag uit liggen..........

[Amasik]

Zoveel dingen heten 'de cloud', dat geeft ook aan dat er verschillende varianten zijn.
Als je als klein bedrijf lokaal een telefooncentrale hebt kun je zeggen dat je niet afhankelijk bent van de internetlijn. Maar als die centrale via VOIP communiceert ben je net zo afhankelijk van je glasvezelverbinding.

Als je een centrale hebt van een externe partij, en die centrale crashed, dan heb je toch vaak de externe expertise nodig om het systeem weer online te brengen. Niet alles kun je lokaal met een reboot oplossen. Wanneer je dan een dienst hosted bij je provider neerzet is de afhankelijk van de expertise exact hetzelfde.

Het verschil bij 'de cloud' is dat je de verantwoordelijkheid van een datacenter of server neerlegt bij de leverancier. Als je de externe leverancier goed uitkiest kunnen die door schaalgrote en beschikbare kennis beter een dienst draaien dan een MKB bedrijf met 1 of 2 IT medewerkers tegen minder kosten. In het voorbeeld van Skype for Business zijn er maar weinig bedrijven die meer kennis en middelen in huis hebben om zo'n dienst te draaien zoals Microsoft.

Er zijn heel veel bedrijven die je naar 'de cloud' willen brengen. En daar zitten vast veel bedrijven tussen die het doen omdat iedereen het doet en niet omdat ze er goed genoeg in zijn. Vaak zie je dat de kosten van een cloud dienst met hoge beschikbaarheid te hoog worden bevonden ten opzichte van de kosten van lokale oplossingen, maar heeft elk bedrijf hun omgeving wel met dezelfde kwaliteit opgezet als dat in een goed datacenter gebeurt? Het is lastig om hierin goed de appels met appels te kunnen vergelijken.

Het is niet verstandig om te adviseren wel of niet naar 'de cloud' te gaan. Maar wel om een goede business case te maken waarin verschillende opties tegen elkaar afgezet worden en dan op basis van de fuctionele behoefte, beschikbaar budget en goed opgezette SLA's een onderbouwde keuze te maken.
Cloud hierin niet meenemen is niet meer van deze tijd, Het geeft je een aspect wat je bij een lokale oplossing vaak vrijwel niet kunt regelen en dat zijn kosten per gebruiker per maand. In tegenstelling tot een hoge investering om lokaal te fasciliteren met onderhoudskosten die niet kunnen afnemen.

[Verwijderd]

Dit is geen Skype maar Skype for business of het voormalige Lync. SfB is een oplossing die veelal reduntant wordt ontsloten met verschillende front end en back end servers. Dit kan zowel on prem of vanuit Office 365. Volgens Gartner is o.a. Microsoft een leader.

http://www.theucbuyer.com...s-keys-to-competitiveness

https://dutchitchannel.nl...een-booming-business.html

je geeft aan dat je keer op keer gelijk hebt, maar waar vergelijk je het dan mee? Vandaag de dag heeft men veelal een redundante Internet verbinding of MPLS netwerk waardoor outages zeer gering zouden moeten zijn. Kijkende naar Office 365 heb je het over SLA's van 99.9.

[Question Mark]

In hoeverre is dat anders dan een standaard PBX die dan kennelijk nu gebruikt wordt? Dat is ook niks ander dan een combinatie van hardware en software... En ook die kan brak ingericht worden...

[itlee]

Skype alternatieven:
- Facetime
- Hangouts van google

T blijft techniek, alles kan stuk, nu heeft skype er een keer last van...de wereld draait gelukkig nog

[Frikandel]

Discord is ook een erg goed alternatief, maar niet heel erg geschikt voor zakelijk gebruik. Ook heeft het nog geen videobellen, alhoewel ze al een tijdje zeggen dat het eraan komt, dus dat zal binnenkort ook wel komen.
Los van videobellen en scherm delen is het perfect. Supergoeie audio kwaliteit, lage latency en gewoon een erg fijne client.

[MasterStig]

Wire werkt nog het beste vind ik, nog beter dan Discord. Plus het heeft niet het gaming imago, wat voor zakelijk gebruik handig is. Geluidskwaliteit van Wire is erg goed en beter dan veel concurrenten.

[SinergyX]

Het werkt al voor velen weer sinds vanochtend, af en toe wat sync problemen en soms nog wat oude berichten, maar lijkt alweer oud nieuws

[T.C]

[...]
...de wereld draait gelukkig nog
[...]

Gelukkig wel.... vorige week gezien als de aarde stilstaat.
Niet goed... was wel een overtuigende documentaire.

[Verwijderd]

Facetime is nutteloos, dat werkt alleen op een Apple device en dat is binnen Nederland maar zo'n 15% van de gebruikers. WhatsApp zou niog beter zijn en ik ken bedrijven die dat onderling gebruiken.

[gabba25]

Whatsapp vind ik toch ook wel een alternatief. Bijna iedereen heeft het, cross platform en prima kwaliteit.

[cappie]

Vandaag ook weer de hele dag een brakke verbinding gehad. Echt compleet onwerkbaar... Ik hoop echt dat er ooit nog een alternatief op Skype opstaat en het marktsegment overneemt en zich aan de massa presenteert.

[bert.bouwers]

Sinds enige tijd gebruiken wij Appear.in in ons bedrijf. Geweldige video conferencing applicatie die ook screen sharing ondersteund, zelfs gelijktijdig met een video feed voor het geven van presentaties of afstand. Appear.in draait in elke Chrome en Firefox webbrowser als WebRTC web applicatie, en werkt daardoor ook prima op Mac OS en Linux. Daarnaast is er een iOS en Android app verkrijgbaar. Video en audio kwaliteit zijn uitstekend, en een stuk beter als Skype bij IP jitter en packet loss, bijvoorbeeld via een WiFi of 3G/4G verbinding. Echt een aanrader!

[Verwijderd]

Is BBM geen goed alternatief?

[William_H]

Op zich misschien een goed alternatief. Nadeel, groot nadeel, vind ik dat het niet cross-platform werkt met hun eigen apparaten. Bijv. iOS <-> BB OS10 of Android <-> BB OS10 werkt het niet mee. Schijnt dan wel weer tussen iOS - Android te werken.
Daarnaast hebben ze geen manier om het te laten werken op je lap- of desktop.
Maar bijv. het audiobellen met BBM is echt superieur aan WhatsApp. Gebruikt ietsjes meer data, maar geeft wel betere verbinding en beter geluid.

[Miglow]

Volte is superieur aan welke audiobelmessengerapp ook. Geen vertragingen op de lijn, bel je iemand op vaste lijn, volte of met een 3G-telefoon, gaat de verbinding direct over etc. Sommige contacten bellen mij wel eens via Whatsapp en consorten, die bel ik direct terug via volte. Gezeik met dat el-cheapo bellen, neem gewoon een onbeperkt bellen abonnement.

[haling]

Nope, want is geen open standaard.

[Verwijderd]

Skype ook niet.

[maevian]

Dacht juist dat de consumenten versie van skype al lang dood en vervangen was door whatsapp, messenger en dergerlijke

[cappie]

niet in bedrijfsomgevingen... het is nog steeds een van de meest gebruikte instant managers om met klanten en partners zaken te overleggen

[php]

Er zijn zeker wel veel applicaties die stabiele videostream verzorgd. Het probleem wat ik vooral merk is dat ik dan als enige persoon die applicatie gebruik, dus dat ik dan toch maar weer terug val op Skype omdat eigenlijk iedereen dat al heeft.

Ik ben wel al een tijdje overgestapt op Telegram (voor chat), en die heeft nu sinds kort videobellen via telefoon (en binnenkort desktop).

[SuperDre]

Tja, dat is dus het probleem van niet een standaard hebben. Ik ga niet elke chat/video applicatie installeren omdat anderen het nodig vinden om die te gebruiken terwijl er al een veel gebruikte variant is. Beter zou dus zijn als er een nieuw (of verbeterd) protocol komt om chat en videobellen te standaardiseren, zodat iedereen zelf kan beslissen welke app die wil gebruiken..

[FlorisVN]

idd, vandaag nog normaal gesprek gehad, ging erg haperig..

hopelijk is het allemaal snel opgelost..

[weeraanmelden]

Is het ook Skype for Business of alleen de reguliere Skype versie.
(al dan niet betaald)

[SuperDre]

denk reguliere skype versie, want ik hoorde het bij ons ook, en daar draait echt niet Skype for business..

[Zenety]

Gisteravond verloor ik ineens inderdaad de verbinding. Deze werkte bij mij en anderen weer zo rond 3 uur in de middag.

Toch wel vervelend als Skype op het moment de enige applicatie is die een beetje een stabiele videostream verzorgd. Hoewel skype ook nog steeds de nodige bugs heeft

[Reactie gewijzigd door Zenety op 23 juli 2024 16:18]

[GeoBeo]

Toch wel vervelend als Skype op het moment de enige applicatie is die een beetje een stabiele videostream verzorgd. Hoewel skype ook nog steeds de nodige bugs heeft

Vreemd. Naar mijn ervaring is het de meest buggy onnodig logge populaire applicatie ooit. De stream zelf is misschien stabiel, maar de applicaties niet bepaald.

O.a. BBM is echt 1000x beter...

[Reactie gewijzigd door GeoBeo op 23 juli 2024 16:18]

[Zenety]

Dat bedoelde ik inderdaad ook, de stream is voor mij altijd stabiel, de applicatie totaal niet.

[Miglow]

Ik heb het nog nooit lekker aan de praat gekregen, dan liever FB Messenger. Contactpersoon kiezen, camera drukken, klaar.

[UncleEddy]

Als ze nou eens de volledige functies in 'Skype Preview' bouwen kunnen we eindelijk over naar een moderne applicatie.

[RoccoS]

De Skype UWP app is geen Preview meer sinds de Windows 10 Creators Update.

[StGermain]

Maar is niet functioneel omdat je niet ziet of iemand van je andere contacts iets gezegd heeft wanneer je in een chat zit met iemand.

[Maurits van Baerle]

Voor prive gebruik ik eigenlijk uitsluitend Facetime en dat bevalt me erg goed. Zakelijk is het vooral Skype (had inderdaad gisteravond ook last van de storing) en ben er op zich niet ontevreden over. Een stuk stabieler dan bijvoorbeeld Whatsapp bellen, dat lijkt wel een pre-alpha implementatie.

[Verwijderd]

Jij kent alleen maar mensen met een iPhone? Da's apart.

[Maurits van Baerle]

Nee, maar ik vermoed dat het onder de pak-em-beet top twintig mensen die ik veel prive bel rond de 90% zal zitten. En aangezien een iOS kan laten zien of iemand Facetime heeft weet je zelfs van iemand waar je wel een nummer van hebt maar die je nooit hebt ontmoet of ze Facetime hebben.

[Verwijderd]

Skype heeft een redelijke rukverbinding als je in een land zit met beperkte bandbreedte zoals ik. De meest stabiele videoverbinding die ik consequent heb is met Facetime. Dat is helaas alleen Apple uiteraard.

[Zenety]

Hangouts werkt inderdaad perfect, maar ik wil geen browser hoeven te gebruiken voor een video chat. Als er gewoon een lightweight applicatie was voor hangouts, dan hoef ik niet iedere keer naar de website te gaan.

[StGermain]

Probeer YakYak eens, dat is een lightgewicht Windows client voor hangouts.

[Tweaker1234]

Werkt redelijk maar perfect niet echt.
De zakelijke oplossingen zijn dan de beste.
Verder zit er bijna niemand op hangouts dus maakt het überhaupt niet een valide optie.
Gewoon wat geld uitgeven aan een zakelijke oplossing. Dat is het <meest prefect>

[nl-chrs]

Er is gewoon een hangouts applicatie

[Zenety]

Link? Enige wat ik kan vinden is een chrome web app. Niet bepaald een standalone applicatie.

[nl-chrs]

Prima toch! chrome draait toch altijd op de achtergrond

[Zenety]

En als je geen chrome gebruikt?

[Neko Koneko]

Lekker onderbouwd ook.

[Miglow]

Maar wel waar

[Tweaker1234]

Maar is niet waar.
Als de lijn slecht is geld het voor alle software.
Onderbouwing: We zitten soms uren met een videoverbinding open.

[GamesBond]

Skype zuigt apenballen. De app is veel te groot, ik moest van Skype for Linux 3 naar versie 5, sindsdien kun je alleen nog maar je chats van max 1 week oud zien en op m'n telefoon is het traag en vreet het mijn batterij op. Verder is de kwaliteit om te huilen. Iedereen zijn MSN account is gedwongen over gezet naar Skype en sindsdien zijn bijna al mijn contacten over naar iets anders.

Voor video bellen gebruik ik wel Google Duo, de kwaliteit is veel beter en schakelt onmerkbaar over tussen 3G en WiFi als je het huis uit loopt, je krijgt alleen een notificatie. Super!

[Verwijderd]

M'n PC was zelfs gecrashed hierdoor. Na het drukken van een reset bleef skype opnieuw hangen bij startup. Proces gekilled, en toen werkte het weer.

Het is dat mensen dit veelal gebruiken en het bellen over internet het zo lekker makkelijk maakt, maar als er een goed alternatief zou komen dat niet zo loch was of enorme resources nodig heeft dan ben ik van de partij.

[CriticalHit_NL]

M'n PC was zelfs gecrashed hierdoor.

Je PC was toch niet die Compaq hopelijk? Daar kon Skype niets aan doen.

Maar ja, Skype is eigenlijk best bagger, ik verlang weer naar de MSN tijd, dat was tenminste een stabiele applicatie.
Enkele dingetjes in mijn ervaring met MSN tegenover Skype:

MSN verstuurd data plain text, Skype met encryptie. (wat dit nog waard mag zijn)
MSN had geen peer 2 peer dus geen IP leaks en ander vreemd geklooi. (leuk voor script kiddies)
MSN was gefocust op chatten met wat smileys met wat andere mogelijkheden die geen boventoon voerde, Skype ziet er nu uit als een verkapte smartphone messenger waar oversized emoji's en videobellen belangrijker zijn dan de chat.
Skype is enorm slecht in het onderhouden van geschiedenis, en krijgt hier performance hinder van, zowel met opstarten als de processor op een enkele core opnaaien om alle oude informatie binnen de applicatie zelf in te laden (met een historie bestand van 400MB+ is dat echt niet leuk meer en kan je meer dan 10 minuten wachten in sommige gevallen), dat was met MSN en .xml bestanden beter en duidelijker geregeld.

[GamesBond]

Google Duo ? Werkt ook op Apple en de kwaliteit is verbluffend. Hangout zuigt ook apenballen

[Sharkoon]

waarom ziet het nieuws er zo belabberd uit op tweakers. Een nieuwe itteratie.... maar het is verschrikkelijk. vacatures en trainingen zijn groter dan het nieuwsitem zelf en de witruimte naast het artikel....

Edit: En holishit, adblocker uitgezet om te kijken of die roet in het eten gooide.. maar dan is het nog erger haha. zelfs advertentie in het nieuwsbericht..

[Reactie gewijzigd door Sharkoon op 23 juli 2024 16:18]

[GamesBond]

Pas maar op wat je zegt

Maar goed, "Door het voeren van een streng advertentiebeleid proberen we irritaties en risico's tot een minimum te beperken", hun "minimum" betekent dat je tussen allerlei vliegende en geluidmakende rotzooi moet proberen een artikel te lezen.

[Sharkoon]

Ik heb daarom adblocker weer aan staan en het blok met vacatures en trainingen geblokkeerd.

[VTOLfreak]

En dan verschieten dat mensen adblockers gebruiken...

"Neem dan een abbo!" komen ze dan aanzetten. Als ik dat doe met elke site die ik dagelijks bezoek ben ik op einde van de maand 50 euro kwijt... Dus dat is ook geen oplossing. Ik begrijp dat het voor eigenaars van sites dansen op een slappe koord is, maar er is ondertussen zo veel reclame door mijn ***** geduwd dat die adblocker voor geen enkele site meer af gaat. Met Google Adsense heb ik dan eigenlijk geen probleem. Hier en daar een woord of naam dat in een link is veranderd, regelmatig klik ik er nog op omdat het in context en relevant is met wat ik aan het lezen ben en meer wil lezen over het product of bedrijf in kwestie. Maar als je ineens een hoop rommel ziet over vacatures en trainingen die geen hol met het artikel ter maken hebben dan deel ik je frustratie...

[boss-20]

Hebben ze wel vaker laat van valt me op.

Leuk programma maar waarom vreet het resources? 1 instance pakt zo 10% cpu in idle mode. Is hier niet een oplossing voor (anders dan Skype niet gebruiken)?